วิวจากมุมสูง
ดูห้องว่าง

รีวิว อินน์สบรูค ทิโวลิ

3 out of 5
อินน์สบรูค ทิโวลิ
Olympiastrasse 41, Innsbruck, Tirol

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 314 จาก 721 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 295 จาก 721 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 73 จาก 721 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 20 จาก 721 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 19 จาก 721 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Christian

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
H
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Marcel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lage für das Sportzentrum ideal.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Ionel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Der Parkplatz solle Preisinbegrieffen sei.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Jørgen

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

JIHANE

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked this hotel
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Miss Juliette

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Himani Sumeshkumar

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Daniela

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Chris

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dirty, Stinking, Stained Bedrooms!
Where do I start? Stained walls, stained ceilings, stained carpets, mouldy window frames, electric sockets hanging out of wall, no utensils or plates in kitchenette, light bulbs not working, heading not working, fixtures loose, stained sofa. An absolute disgrace. The breakfast was great though.......
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overpriced and underwhelmed
For the cost of this hotel, I was not impressed. It was average at best. The bed was made with a flat sheet so it came untucked as soon as you got into bed, which is so annoying. The room was very warm (December) despite the heat being turned off, which left us having to open the window to sleep. The housekeeping staff entered the room AS they were knocking, despite the DND sign hung. The bathroom was nice and it had great water pressure. I found the check-in staff quite helpful with navigating the buses, etc. The hotel is about a 20 minute walk from the Old Town, which was fine since I love walking. There is a very convenient bus close to the hotel.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Cameron

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For a 4 Star property, this was poor. The carpets were stained. The walls were scraped and dirty. The coffee maker leaked water when you used. The maid service was the worst. They fluffed the bed and that’s about it. Did not refresh the coffe pods, left the dirty coffee cups out, wiped nothing in the bathroom. Basically nothing. The man behind the bar was very sarcastic to me and unprofessional. He told me he was charging me 1 Euro for a fork or spoon when I asked for one. And then laughed about it. For the money I paid $1500 for 4 nights — I expect more. This was poor! The breakfast was the only saving grace. It was very nice and the people working there were nice.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Amit

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Paula

เดินทางกับครอบครัว
I booked a king bed but got two twins. I tried calling reception many times to ask questions but no one ever answers the phone. There was no hair dryer in the bathroom. Many stains on the carpet and walls. The bathroom was quite nice though. The safe did not work, and showed "low battery" but there was no one available to fix it and no alternative was offered. Sadly it was a pretty spartan average hotel.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Nazmien

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Kamer schoonmaken
Ze waren een paar keren vergeten onze kamer schoon te maken. Nadat ik het gemeld had, werd het wel gelijk gedaan en dat vond ik wel fijn.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Gerda

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Leider war die Minibar nicht bestückt. Frühstück Buffet war sehr gut.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Wayne

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Andy

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Akash

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bad service
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Helen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very kind and clean
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Horrible experience and overall lack of service
Where to start? It was one of the worst experience at all I had in a hotel. At arrival the check-in was unfriendly and stressed. After I entered the room, I noticed that the room was not really clean at many spots, which you would expect for a hotel in this price class (around 140 euros a night without parking 15 Euros and Breakfast 18 Euros!). Furthermore there was no soap in the room, instead I found a small bottle of body lotion (??) next to the sink. So instead I needed to climb into the shower to use the shower gel when I wanted to wash my hands. I tried later the television which did not work, so I reported it to the reception and the lady answered that someone will come up to my room in about 20 minutes to check on it, because they were to “busy” at the moment. But no surprise no one ever came up to my room. The cherry on the pie was that they withdraw the city tax (2 Euros) twice from my credit card! After several phone calls and emails with the hotel until today they refuse to refund me the extra deduction! Even though I provided them with pictures of my credit card bill, they still deny everything. I felt not a second as valued guest during my stay and even after my visit while arguing about 2 (!!) Euros. So I strongly advice, choose another hotel in Innsbruck. If you anyways choose to stay there, make sure to check your credit card bill after the visit for any extra deductions!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Benjamin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Per

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lite dålig service
Bra rum bra frukost Glömde en sak på rummet Mailade hotellet men dom behagar inte att svara
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Malcolm

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The building looks very modern, but the room we had welcomed us with a dirty carpet and aging sofas that need reupholstering. the roll out sofa bed was wretched, hard springs poking through and saggy. The washroom was clean and big. the master bedroom was good with comfortable beds. Did not purchase the breakfast. Staff were helpful in finding another room, but it was smaller so we stayed with the one we have. travelling with three.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Alfonso

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bien ubicado, personal de recepción amable y atento, pero me quede 5 noches y el servicio de limpieza a la habitación era deficiente. Se acabo el shampoo y nadie lo reemplazó, las toallas sucias no se las llevaban, pedí una bebida y en todos los días allá ir estuve ahí no se llevaron el vaso sucio.
เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

Stefan

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Hans-Gerhardt

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gute Erreichbarkeit mit dem Auto und komfortable Busverbindungen. Sehr schön war die Terrasse im 11. Stock und sehr praktisch war die kostenlose Welcome Card. Die Gebühren für die Tiefgarage sind zu hoch, da kann man wesentlich günstiger in der grünen Zone parken. Nutzt man an Sonn- und Feiertagen den kostenlosen Parkplatz der nahegelegenen Firma, wird das Parken noch günstiger.
เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Eungyeong

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
View is nice! Staff is vey kind! My son likes park near the hotel.
เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

KOUICHI

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
色々と残念でした😢
情報に書いてある、小型冷蔵庫、ドライヤーは存在しませんでした。小型冷蔵庫を用意するとフロントでもメールでも約束してくれたにも関わらず、最終日になっても果たされませんでした。中心部への交通の便はとても良いですが、ラウンジの方やフロントの方も気さくなだけにざんねんでした。
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

ALBERTO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tout ok Sauf m'avais éclairage de la salle de bain
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

frans

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Een heel fijn hotel, schitterend gelegen aan de rand van de stad. Prachtig uitzicht op de bergen vanaf de hoger gelegen etages of op het dak bij de ontbijtruimte. Geweldig ontbijt. Met de bus slechts 2 haltes tot de hauptbahnhof. Van daaruit slechts enkele minuten tot in de oude stad. Dit hotel heeft 3 sterren, 4 sterren is zeker op zijn plaats,
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Jamie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not great for the cost per night.
The hotel did not live up to the standards in the photo. The carpets were stained, the walls were scuffed, and there were broken tiles in the bathroom. The lights in my bathroom were very dim. Additionally, the mattresses and pillows were very uncomfortable ( super firm mattress with scratchy sheets & very flat pillow). When asked if they had extra pillows, we were told no. The breakfast was just fine compared to other places I have stayed in Innsbruck. Not the best place if you want to be within walking distance of the town center. For the cost per night, they certainly could invest in the appearance and comfort of the hotel. I would not stay here again or recommend it.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Rafael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel bom, quarto confortável, box do banheiro era pequeno e acabou molhando todo banheiro, café da manhã muito bom e com uma vista linda. Localização perfeita pra quem está de carro pela facilidade de acesso
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Per Jarle

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Josef

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gerne wieder
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Ian

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Wares

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Michael

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Carlos

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo bien
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Pernille

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Joe

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Daniel

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

Maximilian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Zimmer bräuchten Pflege
Zimmer sind schon etwas in Mitleidenschaft gezogen. Des Weiteren besitzen die Zimmer nur eine Frischluftzufuhr und keine Klimaanlage.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jana

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

Marcel

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Mind-blowing experience
Overall it was a great stay with amazing breakfast and views. However, the customer service definitely needs improvement, as one of the new employees blatantly told us to leave a negative review because she said “it’s not my hotel anyways”. Also, another employee didn’t even try to assist us in looking for a parking spot, when the hotel ran out of parking spaces. Hopefully there can be some improvements in customer service, so other travelers can have a more enjoyable stay.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

kim

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Farid

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Schöne Aussicht auf die Berge und nettes Personal. Alles war sauber und ordentlich. Die Klimaanlage ging leider nicht. Sonst gutes Hotelzimmer mit bequemen Betten.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023