The accommodations are modest, at best. The service is generally not welcoming or friendly. The breakfast was disappointing. Everything was minimalist. The clean towels appeared dirty and had nasty stains. I would say that it lacks love, care and attention from leadership or ownership. The best I can say is that the bed was comfortable. It was expensive for such a poor quality and level of service. I would not recommend it.
Muy bueno el lugar, limpio, con las BBB, personal amable, tiene todo ahí mismo, desayuno rico, lo justo y necesario para comenzar el día de tour. Gracias por entregarme una buena estadía.
Hotel Tupa es excelente , atienden muy bien ,la comida es muy rica y mucha variedad en desayunos y almuerzos.
Todo muy limpio , yo lo recomiendo al 100%.Volveria mil veces mas al Hotel Tupa.
Un lugar cómodo y central para disfruta la magia de la Isla, fui con mi familia y nos encantó el lugar. Habitaciones limpias, buena atención, cercania a la costa y centro. Además arrendamos auto ahi mismo en el hotel para ir a Anakena. Recomendado 100%.
Quiero destacar la atención del personal, muy amable, a pesar de mi corta estadía, me ayudaron a lograr tener un tour para conocer los lugares mas top de la isla. La limpieza del hotel era buena y el desayuno rico. La vista maravillosa al mar y su ubicación muy central y cómoda tanto al centro como a la costa.
Estuve unos días en Tupa Hotel y quedé muy conforme con todo. Lo que más destaco es la limpieza: las habitaciones y los espacios comunes siempre estaban impecables. Las instalaciones están bien cuidadas y todo funciona como corresponde, lo que hace que la estadía sea cómoda y sin inconvenientes.
El ambiente es tranquilo y el equipo siempre fue amable y dispuesto a ayudar. En general, fue una estadía muy agradable. Lo recomendaría sin dudar.
Marion
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2025
8/10 ดี
Raoul
24 มิ.ย. 2025
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Location is great, price was excellent value for money, staff are friendly and helpful. Bathroom needed some renovation, though
El hotel me pareció super acogedor, el personal atento en todo momento, limpio, las habitaciones cómodas, me senti muy a gusto la verdad, muy buena experiencia!
Cuenta con una excelente ubicación y lindas vistas, es super acogedor. El personal muy amable, me ayudaron con todas las dudas de la isla e incluso a reservar tours. lo recomiendo mucho
The location is beautiful and close to everything. The hotel is older and needs some upgrades, but clean and the staff is wonderful. Everyone is very nice and helpful. The breakfast is good and you can get cold and hot water all day long for tea or coffee. Also they can help you with booking tours around the island. All in all it’s been a great experience.
ADRIANNA EWA
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2025
2/10 แย่มาก
Susana
13 เม.ย. 2025
Hotel muy abandonado por el personal de mantenimiento y limpieza. Bañera roñosa y desconchada. Paredes de habitacion muy sucias y deterioradas como el mobiliario. Cucarachas apor todas partes de la habitación. Gallinas sueltas ensuciando la terraza y sin limpieza de estas. Suelos de habitaciones sucias. Nos quejamos por el estado de la habitación y nos cambiaron al día siguiente a otra que estaba mejor pero aún así a pesar de tener AC estaba muy sucia.El servicio de habitaciones se limitan a hacer camas y poco más. Claudio no da a basto. La comunicación previa a la llegada no existió por lo que no sabíamos que había recogida en el aeropuerto, de casualidad los vimos. Desayuno basico , pero correcto.
The staff were all wonderful— friendly and so eager to help with everything. The location was fabulous. Logistics were the only issue: no hot water, very warm room, the screen door didn’t lock and big gaps allowed mosquitoes in. Definitely works for an affordable place to sleep.
The bathroom is really dirty, there is no AC, and one day after I came back from the tour, the room has no light
Peiming
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2025
8/10 ดี
Yee
เดินทางเป็นกลุ่ม
3 มี.ค. 2025
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Our room and certain common areas were clearly dated but overall our stay was very good. The staff is very nice and the pick up and drop off at the airport was a great perk. The hotel is centrally located and you can walk to town and all the dining options.
Yee
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2025
10/10 ดีเลิศ
Elaine, Stormville
19 ก.พ. 2025
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff at Tupa hotel is very helpful and speak excellent English. This is not an island where you find luxury hotels. The facilities are well-worn and basic. Given you accept that, you would do well to book Tupa hotel for the kindness and service. Bed was comfortable. Storage plentiful. Location convenient and they were wonderful about picking me up at the airport and taking me back. On time and efficient. I had an ocean-side room with a sliding door that opened on a mini-patio. One thing you should know is that the cleaning person always left the sliding door open to air out the room. This helps prevent mildew in this tropical climate. So don't leave valuables lying around. This wasn't an issue for me since I don't travel with any valuables other than my passport and money, which I keep with me at all times. One thing I wish I knew before I went was that they can book you tours at the hotel. I booked separately and had an awful experience on the tours. Check with them about tours when you reach out to book. A beautiful island that is still rustic.
Had terrible experience. Worst hotel in the world. It was old, dirty & falling apart. Would not sleep first day was itching all night long. Moved to other hotel next morning.