ที่พักแห่งนี้มีบริการรับส่งจากท่าเรือ ในการนัดหมายการรับส่ง ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อขอคำแนะนำในการเช็กอิน พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
โปรดติดต่อที่พักอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึงเพื่อนัดหมายการเช็กอิน โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อที่พักโดยใช้ข้อมูลในอีเมลยืนยันการจอง
ผู้เข้าพักต้องติดต่อเรือสำราญนี้ 2 วันล่วงหน้าเพื่อนัดหมายการเดินทางจากย่านเมืองเก่าของฮานอยหรือ 9 Hang Huong Street, Hoan Kiem District, Hanoi ซึ่งจะใช้เวลา 4 ชั่วโมงโดยรถยนต์ บริการรับส่งไป-กลับจากฮานอยไปฮาลอง ออกเดินทางทุกวันระหว่าง 8:00 น. - เที่ยงวัน ค่าโดยสาร 10 ดอลลาร์สหรัฐต่อคน หลังจากล่องเรือเสร็จสิ้น รถตู้จะรับผู้เข้าพักกลับไปยังฮานอย
แผนการเดินทางของเรือสำราญมีดังต่อไปนี้ (แตกต่างกันไปตามเรตแพลนที่จองไว้): ถึงเมืองฮาลองภายในเวลา 12:15 น. เพื่อเดินทางต่อไปยังเรือสำราญ Imperial Classic ในระหว่างช่วงเวลาอาหารกลางวัน เรือจะล่องผ่านโขดหินรูปสุนัข ซึ่งเป็นหมู่เกาะหินปูน และหมู่บ้านเรือนแพชาวประมง สู่ถ้ำ Heavenly Palace ที่เหมาะสำหรับการพายเรือคายักและลงแหวกว่ายในน่านน้ำ กลับขึ้นเรือเพื่อรับประทานอาหารเย็น ทำกิจกรรมช่วงค่ำ และพักแรมบนเรือ วันที่ 2: หลังจากรับประทานอาหารเช้า เข้าร่วมชั้นเรียนทำอาหารหลังเช็คเอาท์ อาหารเที่ยงจะให้บริการบนเรือก่อนเดินทางถึงท่าเรือภายในเวลา 12:30 น. บริการรถบัสรับส่งพาผู้เข้าพักไปฮานอยก่อนเวลา 16:30 น.
โปรดทราบว่า ผู้ที่จองห้องประเภท "ห้องพักสำหรับ 2 ท่าน - 3 วัน 2 คืน (1 คืนบนเรือ และ 1 คืนในบังกะโล)" จะเข้าพักคืนที่หนึ่งบนเรือและคืนที่สองในห้องพักที่ Catba Sandy Beach Resort
ผู้เข้าพักต้องลงทะเบียนทริปล่องเรือล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง การลงทะเบียนจะถูกต้องเมื่อมีชื่อและนามสกุล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขหนังสือเดินทาง และวันหมดอายุของวีซ่าของผู้โดยสารทุกคน ต้องแสดงหนังสือเดินทางที่ถูกต้องเมื่อทำการเช็คอิน