Para empezar: el recibimiento fue con mucha amabilidad y profesionalismo, el desayuno, ESTUPENDAMENTE RICO!! El hotel brilla por la gran higiene que conserva, lo recomiendo, buena experiencia!
Eu e meu noivo amamos esse hotel.
Ele é perto do centro pra quem está de carro e é tudo excelente desde o primeiro atendimento até a hora de ir embora. Já ficamos no quarto mais simples e nos superiores e todos são super espaçosos, limpos, cheirosos, com um chuveiro muito gostoso.
O café da manhã é bem servido e a equipe é super simpática.
Tem um hall com lareira super gostosinho e tem sempre café e chá na recepção (às vezes chocolate quente).
Indico de olhos fechados.
Tivemos uma experiência maravilhosa no Hotel Britânico. Estrutura bonita, funcionários simpáticos, educados e bilíngues. Quarto super higienizado e confortável. Ótima estadia, voltaremos mais vezes!
Hotel excelente, estrutura ampla e aconchegante! Colaboradores solícitos, receptivos e altamente profissionais. Localização estratégica: silenciosa e calma, apenas a 5 minutos do centro de Gramado e também de Canela. Instalações novas, bem conservadas, quarto amplo e arejado, café da manhã farto. Certamente me hospedarei novamente nesse hotel em uma próxima visita a Gramado.
A experiência foi boa. O quarto é aconchegante, o hotel tem um ambiente com uma decoração leve. A localização do hotel é excelente. Da para fazer alguns passeios, voltar para o hotel para descansar um pouco e voltar a passear, sem perder muito a rota. Pela média de valores praticados na região, o hotel cumpre o que promete.
Os pontos negativos, achei o quarto um pouco barulhento, acredito que por conta da janela/porta muito grande que se “abre” para formar a sacada. E o hotel fica muito perto da rodovia. Acredito que os quartos mais internos não tenham esse problema, pois na recepção é área de casa de café da manhã não se ouvia nada.
No momento da saída também, eles cobram 10% de taxa de serviço. Sem entrar no mérito de se merecem ou não, pois a taxa é opcional, fui pego um pouco de surpresa, pois não me foi dada a opção. Simplesmente apresentaram um extrato de despesas (a hospedagem estava paga on-line), e quando questionei, me explicaram o que era. Acho q deveria melhorar essa abordagem e poderia até falar sobre isso no check in.