ศูนย์ธุรกิจ

รีวิว เบสท์เวสเทิร์น ซันไรส์อินน์

2.5 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 187 จาก 438 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 157 จาก 438 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 61 จาก 438 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 24 จาก 438 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 9 จาก 438 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Cornelia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The toilet seat was loose and the connecting door to the other room bothered us a little but otherwise everything was fine
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

4/10 แย่

Tamara

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was the worst place I stayed on my trip. It is the worst Best Western I have ever stayed at. There was a clicking noise in the bathroom walls. I had to sleep with earplugs. There were no tissues. I avoided the shower because it looked grungy. The breakfast they served was the worst I had on that trip. There was little selection. The yogurt machine was out of order. The pot for gravy was empty except for dirty water at the bottom. I have had good experiences with Best Western, but I will never stay at that one again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 30 เม.ย. 2024
I'm so sorry to hear you had a poor experience. I will address these issues with my staff.

8/10 ดี

Michael Henry

เดินทางเป็นกลุ่ม
No hot water in sink. Had to use tap in tub. Very frustrating.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 30 เม.ย. 2024
I'm very sorry, we are aware that some of the sink faucets were installed with the hot water and cold water lines reversed, we are getting them corrected as we catch them.

2/10 แย่มาก

Paul

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's not the property or this day it didn't unfortunately we didn't get to stay we had a motorcycle accident and we had to cancel bad bad situation I'm sure the property would have been a nice stay
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 28 เม.ย. 2024
I'm so sorry to hear of your accident. I hope everyone is ok.

10/10 ดีเลิศ

Suzanne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent restaurant- trailriders restaurant- next door was wonderful! Large rooms.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 24 เม.ย. 2024
Thank you for letting us know you enjoyed your stay. We will let Jodee, the owner of Trailriders, know you enjoyed you dinner there as well.

10/10 ดีเลิศ

C.L.A., Woensdrecht

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Michael

Front seat person was very helpful getting me checked in today!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

carlos

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Knowing Springerville
Costumer service excellent!,beds very comfortable and clean
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Tammy

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was quiet and close to my daughters house.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice room, but a bit too warm.
Clean room, comfy bed, excellent TV, nice breakfast and friendly staff. Only downside was our inability to find a comfortable temperature. It was really cold outside, and the heating unit was actually making the room too warm. Tried several settings, plus the heating unit would kick on and off. A bit disruptive for sleep. Still, it was a nice hotel and we'd stay there again if needed.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Marlys

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

mary

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were surprised this was a best western, didn’t seem up to standard. Sheets didn’t fit the bed, the chairs in the room were dirty, there were no cups for coffee or water, attention to detail was lacking.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Nick, Tempe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Tammy

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Area was quiet and close to areas of interest.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Bonnie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Steven

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff and as expected from pre-stay information
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Allan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bed was hard. Breakfast service ran out of milk and cream cheese (for bagels). Shower knobs made of plastic and became difficult to turn the water off and on.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Cat

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfortable bed and pillows. Clean and adequate for our stay. Location was quiet and convenient
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Carole, Ottawa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Cynthia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very Nice Room
I was happily surprised to find a very well maintained and updated room at this Best Western. I enjoyed my overnight stay.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Kelly

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Frank

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Woman who worked in the early morning hours was so helpful and nice. She was very welcoming and helpful.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

Jesus

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The room was dirty, bugs came thru opening between gap in door during the night.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 30 ส.ค. 2023
I'm so sorry to hear this. Please email us directly at bwsunriseinn128@gmail.com with your room number so we can get that door fixed. We will also contact our exterminator.

10/10 ดีเลิศ

Cesar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Gregory

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

John

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Door didn't work and apparently it was a known problem. Toilet didn't work properly. Overall property is run down, in need of repairs, and is over priced for what you get.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 8 มิ.ย. 2023
Thank you for taking the time to post this. We have already sent maintenance to your room to address these issues.

10/10 ดีเลิศ

Marco

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Très propre
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Erica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was okay. I don’t typically stay at hotels where the rooms are accessible from the outside, but options were limited & it was only for one night. The hotel staff was friendly & the room was clean. The also offer a hot breakfast so that’s a bonus.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 8 พ.ค. 2023
We're glad you were able to stay with us and that you enjoyed our property.

6/10 พอใช้

Brenda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Room was clean
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 8 พ.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave this feedback.

6/10 พอใช้

Billy

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Bed to sleep in
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Frank

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff at the hotel were very courteous and kind .
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 7 ก.พ. 2023
Thank you so much for taking the time to review us.

10/10 ดีเลิศ

Charles and Linda, SUN CITY

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was able to check in early. Room was very clean & comfortable.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 30 ธ.ค. 2022
We're so happy you liked your room.

6/10 พอใช้

curt

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Asked for the carpet & bathroom to be vacuumed 2 times and it was never done. The blanket on the rollaway was filthy. The dirty towels were in a pile on top of our suit case.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 27 ธ.ค. 2022
I am very sorry for your experience, this is not the way a guest should ever find a room and I will address it immediately.

10/10 ดีเลิศ

Pablo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 5 ธ.ค. 2022
Thank You! I will make sure to share this with housekeeping.

8/10 ดี

Stacy, Elder Box

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Great young lady checking us in on Saturday night.... i have forgotten her name. The hotel is clean enough but it is a bit run-down and older than most. Great location and quiet for a night sleep.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 5 ธ.ค. 2022
Thank you so much for taking the time to let us know about your stay. I will let Brianna know you mentioned her.

4/10 แย่

Emily

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Passed depressing
No toilet paper holder and there was poop on the toilet paper roll. This was my second time staying here in the exact same room in two weeks and I had worse problems the first time (maintenance entering my room at 5am and breaking the security chain) so I didn't say anything, I just used the tissues instead. The toilet paper doesn't have a holder so they just stuck it in the wall for people to grab. So unsanitary. Didn't bother using the shower the next morning, the poop completely grossed me out and I went to sleep on the old lumpy bed and left the next morning. Staff is all very nice but everything about this place is super cheap, including the breakfast. Just poor ingredients and off brands that mean not so good tasting food.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 2 ธ.ค. 2022
Thank you so much for bringing this to our attention. I will address it right away.

8/10 ดี

Jean

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean. Nice breakfast offerings
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 29 พ.ย. 2022
We're so glad you enjoyed our breakfast.

10/10 ดีเลิศ

Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 29 พ.ย. 2022
We're very happy to see you enjoyed your stay.

6/10 พอใช้

Michael

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

4/10 แย่

John

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Outside of the property looked inviting. Once inside it was a different story. Microwave was dirty None of the clocks were set Ran out of tissue Shower faucet was broken Toilet ran Carpet was stained/appeared dirty Area around handles were dirty Door didn't close properly A lot more attention to detail would be beneficial.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 21 ก.ย. 2022
I'm very sorry to hear about the problems in your room. I will absolutely address these with housekeeping.

6/10 พอใช้

Barbara

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Bad check in experience.
My check-in experience was unpleasant. The clerk checking me in was on her cell phone the almost the entire time. She was having a conversation with her son who had been incarcerated for domestic violence. Only aware of this as she had her phone on speakerphone. After the call ended she proceeded to tell me this wasn’t his first time in jail. He had just gotten out after being in for a year due to bad choices he had made with the same girl. The TV in my room was not operational.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 12 ต.ค. 2022
I am so very sorry. This was incredibly inappropriate and I will absolutely address it with the desk attendant. We have already sent someone to look at this television.

8/10 ดี

Sam

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pleasant place to stay,
They were going to charge me for my room but I explained to them I already paid for it on Hotels.com. There was a misunderstanding and hopefully they corrected the billing. Staff was helpful and personable. Probably the best hotel in Esgar and Springerville x. Not a lot of choices
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 25 ส.ค. 2022
We hope hope to see you again

10/10 ดีเลิศ

Carlon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front desk weekend staff and the Kitchen specialist should be Best Western Training Representatives for the company!! This was by far the best weekend we’ve had at any Of the companies Franchises, including its Executives Plus! Everyone should stay at this particular one in Eagar because of the “Superb” friendly front desk staff and that beautiful friendly hospitable kitchen specialist!! But to top it off they have a a one of a kind “ Pancake maker” that every Hotel should use as a standard in their breakfast area! I ate eggs I Never eat and loved them! Food was delicious, hot and fresh!! I’m looking to buy that pancake maker for my home. These ladies deserves too be the “companies” owners and highest paid employees!!!!! Straight professional, friendly, funny and hospitable; second to NONE!!!!! I’m Spreading the word about Best Western, Eagar, Arizona!! We’ll Be Back for a longer stay!!
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 15 ส.ค. 2022
Thank you so much!! We're very happy you enjoyed your stay and we hope to see you back soon. I will make sure to pass on your info to my staff.

10/10 ดีเลิศ

Luis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Normal best western met expectations.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 25 ก.ค. 2022
Thank you for taking the time to review us. We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Garrett

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Tana วันที่ 25 ก.ค. 2022
Thank you for your survey.