Durante el checkin no se me notificó que el control de la TV tenía una clave para funcionar, no pude usarlo hasta que solicité que subieran a la habitación a revisar lo cual accedieron comentando que llegarían en 15 minutos pero tardaron al rededor de media hora, el hotel no cuenta con restaurant ni donde comprar bebidas, no se proporcionó clave de internet ni se mencionó que en la habitación no había línea telefónica para comunicarse a la recepción hubo mucha falta de información por parte de la recepción del hotel que tuve que estar descubriendo durante toda mi estadía, la limpieza de la habitación es buena y las instalaciones muy bonitas es importante que tomen atención en dar capacitación a su personal de recepción sobre atención al cliente, adicional a las 12 am momento en el que yo dormía apareció en mi tarjeta un cargo por $70 como concepto de IVA cabe destacar que yo no solicité factura
Esta al borde de carretera, solo hay desayunos, cuando llegamos no habia Luz y la entrada es muy peligrosa, tiene unos canales que no se ven en la noche
Pedro Martín Enrique Herrera
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2025
6/10 พอใช้
Jose Alberto
เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
15 ก.พ. 2025
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No hay servicio de televisión y el de recepción no nos señaló las áreas ni usos del horel
Es un hotel nuevo en las afueras de la ciudad sin embargo está a 5 minutos de la entrada de Colima. Las habitaciones son muy cómodas cuenta con jardines y alberca