บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์ ชิคาโก นอร์ท - เกอร์นี

3 out of 5
ฮอลิเดย์อินน์ ชิคาโก นอร์ท - เกอร์นี
6161 West Grand Ave, Gurnee, IL

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 297 จาก 816 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 272 จาก 816 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 121 จาก 816 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 78 จาก 816 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 48 จาก 816 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Paul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location just very outdated hotel.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Davien

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Darshan Brahmbhatt วันที่ 11 พ.ค. 2024
Hello Davian,We appreciate you taking time to share your experience. We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Angela

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
..
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Darshan Brahmbhatt วันที่ 11 พ.ค. 2024
Hello Angela,We appreciate you taking time to share your experience. We hope to see you again soon.

8/10 ดี

Cynthia

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Zaneta, Westchester

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place is ok
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Darshan Brahmbhatt วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hello Zaneta,We appreciate you taking time to share your feedback, regarding your stay at Holiday Inn Gurnee Convention Center. Please be assured we are working on starting renovations soon. We hope you will give us a chance to serve you better in the future.

6/10 พอใช้

Joseph

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
They wouldent let us eat the free breakfast because we booked the room through expedia.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Darshan Brahmbhatt วันที่ 2 พ.ค. 2024
Hello Joseph,We appreciate you taking time to share your experience. I regret to inform you that we do not have complimentary breakfast at the hotel, however; you can enjoy the breakfast with a minimum fee.

8/10 ดี

Jeannette

เดินทางเพื่อธุรกิจ
The property is clean and room was clean but needs to be updated! The room I had had all the amenities but the mattress was very hard. Needs fresh paint, carpet is old but seemed clean! When I made reservations this time the price was $15 lower but when I checked in , it didn’t include breakfast! Excuse me but all rooms should include breakfast!! Especially senior citizens like myself, we don’t eat much!!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Darshan Brahmbhatt วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hello Jeannette, We appreciate you taking time to share your feedback, regarding your stay at Holiday Inn Gurnee Convention Center. Please be assured we are working on starting renovations soon. We hope you will give us a chance to serve you better in the future.

8/10 ดี

Jesus

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me gustó
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Darshan Brahmbhatt วันที่ 11 พ.ค. 2024
Hello Jesus,We appreciate you taking time to share your experience. We hope to see you again soon.

2/10 แย่มาก

NIKKIA

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
An fan with an automatic timer comes on in the middle of the night for hours. When I finally got up, I had to close the bathroom door as the vent is where yhe noise is coming from. Furniture and curtains dingy. Showerhead needs a good cleaning or replacement. Key cards stopped workingn two fays in a row. There only solution was for me to pack up not be on time for my dinner and then unpack. No. Doors have huge gaps at the top. Front door needs to be card access only. Ceilings are coming down.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Darshan Brahmbhatt วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hello NikkiaWe appreciate you taking time to share your feedback, regarding your stay at Holiday Inn Gurnee Convention Center. Please be assured we are working on starting renovations soon. We hope you will give us a chance to serve you better in the future.

4/10 แย่

Unique

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Darshan Brahmbhatt วันที่ 11 พ.ค. 2024
Hello Nichole,Please accept my sincerest apologies for the inconvenience caused to you during your stay. We hope you will give us a chance to serve you better in the future.

6/10 พอใช้

Debra

เดินทางเป็นกลุ่ม
Property is dated but I found it to be clean. Tv was maybe 40 inch. Kids love pool. No suana. Extra money for microwave or refrigerator to be in room. Good location, area quite. Problem was room door. The door card reader broke on second day. Maintenence ended up having to come in open door. Hotel solution was to have someone stay in room at all time for rest of stay. Breakfast area the female worker very rude. Seem like she was asking certain things of some guest and not so much on others. One guest had to remind her of being polite. Food was until 9 am. They started breaking down at 8:55. Stop brining food out for buffet around 8:50. People arriving at 9 could not get anything including coffee, tea, or juice. Overall, okay hotel, desk staff for morning and evening very nice.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Darshan Brahmbhatt วันที่ 11 พ.ค. 2024
Hello Nichole,Please accept my sincerest apologies for the inconvenience caused to you during your stay. We are extremely sorry for what you had to go through. Please be assured strict actions will be taken against people who were not able to give you a resolution to your problems. Please let me know if there is anything we can do to make this right. We hope you will give us a chance to serve you better in the future.

4/10 แย่

Luisa

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Darshan Brahmbhatt วันที่ 11 พ.ค. 2024
Hello Nichole,Please accept my sincerest apologies for the inconvenience caused to you during your stay. We hope you will give us a chance to serve you better in the future.

2/10 แย่มาก

jiNicole

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only good thing i can say about this Hotel, is that the address was correct. This was a trip ruining stay and im extremely disappointed in this hotel. Every amenity we booked for was closed or broke down.No prior warnings. I was charged the breakfast fee for my daughter after they asked her age...then i find out that she was FREE ALL ALONG!!! The front desk employee just POCKETED THE MONEY!!! I was unfortunate enough to be roomed next to a very frustrated 'Pimp' who was so loud, yelling at 'others' on the phone, no sleep was possible and my daughter unfortunately learned many new words and phrases. The front desk did nothing to remedy this despite asking twice. I felt quite dirty after my stay. As someone who travels quite frequently...this was a NIGHTMARE!!! *Hotel did zero about anything This was a nightmare!!!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Darshan Brahmbhatt วันที่ 11 พ.ค. 2024
Hello Nichole,Please accept my sincerest apologies for the inconvenience caused to you during your stay. We are extremely sorry for what you had to go through. Please be assured strict actions will be taken against people who were not able to give you a resolution to your problems. Please let me know if there is anything we can do to make this right. We hope you will give us a chance to serve you better in the future.

2/10 แย่มาก

Naomi

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Darshan Brahmbhatt วันที่ 11 พ.ค. 2024
Hello Nichole,Please accept my sincerest apologies for the inconvenience caused to you during your stay. We hope you will give us a chance to serve you better in the future.

4/10 แย่

Michael

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool was very cold and no hot tub? Just built a wooden platform on top of it. Beds were small.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Darshan Brahmbhatt วันที่ 11 พ.ค. 2024
Hello MichaelPlease accept my sincerest apologies for pool being cold. Please be assured I will personally make sure that the water is not cold for any future guests. We hope you will give us a chance to serve you better in the future.

8/10 ดี

Maria Augusta

Great place
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Darshan Brahmbhatt วันที่ 11 พ.ค. 2024
Hello Maria,We appreciate you taking time to share your experience. We hope to see you again soon.

4/10 แย่

JOACHIM

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This smelly property is in dire need of renovation
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Darshan Brahmbhatt วันที่ 11 พ.ค. 2024
Hello Joachim,Please accept my sincerest apologies for any inconvenience caused to you during your stay. We hope you will give us a chance to serve you better in the future.

10/10 ดีเลิศ

Jan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Safe. Clean. Quiet. Helpful staff
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Laura

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Darshan Brahmbhatt วันที่ 11 พ.ค. 2024
Hello Laura,We appreciate you taking time to share your experience. We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Rhonda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a good experience.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Charity

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The room we were given was dirty and the floor had not been cleaned. Also please be aware of a deposit required upon check in of $100, if booked through a third party site and that this deposit will take 5-7 days to rectify. Not a good experience.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Ginel

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Darshan Brahmbhatt วันที่ 11 พ.ค. 2024
Hello Ginel,We appreciate you taking time to share your experience. We hope to see you again soon.

2/10 แย่มาก

Phyllis

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They sent us to the wrong room, people were in there. Then after calling while reserving, i asked to make sure there was a spa next to the pool and they told me yes. Well guess what, there isnt! We just drove 3 states for this reason, to enjoy a hot tub for 2 nightd

4/10 แย่

JOACHIM

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is not being maintained. Anything wood is chipping off all over the room. The smell from the lobby to the room was unbearable. I had to request a room change, but the next room I was given was no different. No breakfast, no restaurant. It looks as if they are going out of business. This was a terrible stay.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

Rebecca, Brooklyn

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel needs to be clean, there were bugs on the window, air vents and facets not working making loud noise when you turn them on. Food was not worth the 15.00 they were charging. Will never stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Paula

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Plenty of free parking.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

4/10 แย่

Omar Plata

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
En 3 días no se realizó aseo de la habitación.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Dustin

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Sunday breakfast service ends pretty early. Other than that I had a nice stay.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Aleksandar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

4/10 แย่

Eric

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Rosa Ana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Buena ubicación
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Edward

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Bobby

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Logan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Julie

Nothing special. Staff could be more professional and friendly
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

David

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Allison

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
!!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

Raman

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Kathleen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Quentin

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked how close the hotel was to Six Flags. I liked the food choices in the lounge. I was not impressed with the breakfast buffet. If I was paying $15 per person per day, I might look elsewhere. I prepaid for $10 so it was ok. The spread was limited and lack healthy choices on 2 of the 3 days that I stayed.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Cortez Edward

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The property was okay, but the ac systems seems like they are out dated and need to be replaced through out the building.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

4/10 แย่

Shareka

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Janice

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Hugo

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Diana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was super friendly and hotel was clean
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Matthew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Overnight stay trip
I look for ONLY two things.... Clean room and Breakfast. Both were good
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Sara

เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Leonel Omar

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Caitlyn

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023