Je dors à l'hôtel environ 2 semaines par mois et reconnais être exigeant au fil du temps.
Ma bonne expérience dans les Kyriad m'a encouragé à réserver celui de Casablanca.
La chambre était spacieuse, propre, literie confortable : un petit studio avec kitchenette.
Les points positifs s'arrêtent là.
Sur la table, la télécommande de la TV était retournée et il manquait une pile. Malgré le nettoyage fait tous les jours, la télécommande n'a pas bougé de place jusqu'à mon départ.
Le frigo de la kitchenette ne fonctionnait pas.
Le restaurant est en fait celui du Campanile.
La nourriture du pdj ou du buffet du soir était très décevante. Le café qui mousse, pas de fruits, des produits surgelés à peine tièdes.
Surtout le service est à revoir : 5 personnes devant les machines à café qui ne fonctionnent pas mais personne ne bouge.
2 ascenseurs pour desservir tous les étages du Campanile et du Kyriad en même temps.
Chaque petite demande à la réception prend des heures, à tel point que je n'ai pas attendu ma facture au check-out parce que mon taxi m'attendait pour l'aéroport.
Seule l'équipe du bar était sympathique et efficace.
Bref je n'y retournerai pas
