Family Room | Premium bedding, in-room safe, desk, iron/ironing board

Reviews of Hotel les jardins de l'océan

2 out of 5
Hotel les jardins de l'océan
1068 Avenue de la Plage, Biscarrosse, Aquitaine

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 24 out of 54 reviews" "
Rating 8 - Good. 24 out of 54 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 54 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 54 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 54 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good location Pleasant staff Good breakfast Small and ordinary room Price a bit high
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Le gerant on 28 Sep 2021
Thanks you . Teh best price is in directly with hotel...

10/10 Excellent

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Louis

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super accueil !!!!!
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Karl on 25 Nov 2023
Merci de votre attention et de votre note 5/5.Dans l'attente de vous revoir.CordialementKarl, Isa et Olivia

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
das Zimmer war ok, das Frühstück war eher einfach und ein bißchen lieblos ( z.B Marmelade kn Einwegverpackung)

10/10 Excellent

anne marie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
OK proche à pied de l'océan et du centre ville
Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

Mathieu

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Brigitte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Marie Anne

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Karl Gérant on 23 Apr 2023
Nous vous remercions pour cette excellente note qui récompense nos efforts a ce que nos clients soient satisfait de leur séjour dans notre établissement.Nous espérons vous revoir très prochainement.

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
C’est simple, mais c’est propre. Service petit déjeuner minimaliste, mais c’est bon. Mais attention, c’est en rapport avec les prix contenus. En revanche les cloisons sont fines, j’ai bien profité des ronflements de mon voisin de chambre….je lui conseille d’ailleurs de consulter au plus vite !
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

jean.luc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Karl on 6 Jul 2022
Merci pour cette agréable note. A bientot

10/10 Excellent

JB

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Karl on 1 Jun 2022
Merci pour cette jolie note de 10/10. La récompense de nos efforts. A très bientôt. Karl et Isa

8/10 Good

catherine

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sejour agreable et tres simple
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Karl on 1 Jun 2022
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer . Cordialement. Karl et Isa

10/10 Excellent

Julien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Karl on 1 Jun 2022
Merci pour cette jolie note de 10/10. La récompense de nos efforts. A très bientôt. Karl et Isa

10/10 Excellent

Siddik

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Karl et Isa on 20 Apr 2022
Nous vous remercions de votre visite ainsi que de votre excellente note. Nous espérons que votre retour s'est bien passé :). Nous vous attendons pour votre prochaine visite.

10/10 Excellent

vincent

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
L'accueil est très convivial, les chambres sont confortables et le petit-déjeuner est vraiment top ! Nous avons passė un séjour très agrėable, å pied de l'ocėan. Merci aux propriétaires pour tout. Les Normands !
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Karl on 21 Feb 2022
Merci les normands pour votre note et commentaire en adéquation avec votre gentillesse. Nous sommes ravis que votre séjour, chez nous, vous ait donné satisfaction. A très bientôt Karl et Isa ( les normands aussi )...

2/10 Terrible

monnier

Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Le gérant on 27 Sep 2021
Bonjour Pour mémoire , vous n'êtes pas venu et vous n'avez jamais annulé votre réservation. Nous avons tout essayé afin que vous ne soyez pas débiter . En vain , hotels.com n'a rien voulu savoir. Notre seule question est "Comment peut on mettre une note de 02 /10 et un avis sans avoir séjourner dans un établissement" ?

10/10 Excellent

SYLVIE

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel super !! Très propre.très jolie.literie super !salle de bain au top Chambre spacieuse,confortable,les propriétaires super sympa et très professionnel et gentil Super séjour
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Le gérant on 27 Sep 2021
Nous vous remercions pour ces éloges qui récompensent le fruit de notre travail. Espérant vous revoir très bientôt.

8/10 Good

Cecile

Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Le gérant on 28 Sep 2021
Merci pour cette note de 8 sur 10. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Karl et Isa

10/10 Excellent

jean marc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from Karl on 26 Aug 2021
Nous sommes content d'avoir fait ce qu'il fallait pour que votre séjour vous soit agréable. Nous espérons vous revoir très rapidement. Bien cordialement. Karl et Isa

8/10 Good

Joëlle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Karl on 26 Aug 2021
Nous vous remercions pour votre agréable note . Cordialement Karl et Isa

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bon rapport qualite prix
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Karl on 26 Aug 2021
Merci

8/10 Good

christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nuit sur Biscarosse
Accueil souriant. Indications claires. Chambre propre. Petit déjeuner amené en chambre à heure définie. Insonorisation des chambres à revoir.
Stayed 1 night in Mar 2021

10/10 Excellent

Sidaravine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil agréable, emplacement idéal sur la velodyssée
Stayed 1 night in Sep 2020

6/10 Okay

jeannette

Liked: Cleanliness, staff & service
orrect
Un établissement propre mais mal insonorisé. Petit déjeuner correct rapport qualité prix décevant
Stayed 2 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Jocelyn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Hôtes charmants, hôtel propre et bien entretenu et chambre confortable. Situation à moins de 10mn à pied de la place centrale ce qui permet de profiter du calme lors de la nuit!
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

magali

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super
Super chambre propre est agréablement surpris par la grandeur de la chambre on etait un couple avec enfant on avais chacun son espace ca télé et salle de bain est relativement calme
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

David, Bretagne de marsan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Chambre très spacieuse, très propre, seul bémol, manque la climatisation.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Karl on 28 Sep 2021
Bonjour Nous prenons avec plaisir votre remarque , effectivement la climatisation est en dans nos futurs projets. Bien cordialement.

8/10 Good

Pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Bon rapport qualité prix
Très bon séjour , accueillis avec le sourire . Très bon emplacement à deux pas de la mer ..
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Murielle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Weekend detente en famille
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Sylvia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel trop bruyant. Manque d insonorite entre chambre et couloir. Dommage car Tres bon accueil
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Sébastien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Stéphane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très joli 2 étoiles
Un petit établissement très bien tenu. Un accueil très sympathique et authentique, des chambres soignées, une literie confortable et un petit déjeuner en terrasse bien servi. Le tout fait un séjour qui nous laisse que de bons souvenirs. Merci
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Julien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019
Response from Karl et Isa on 14 Jun 2019
Merci pour votre note

8/10 Good

Patrice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Situation excentré et assez proche du centre. Accueil très chaleureux.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Karl et Isa on 14 Jun 2019
Merci pour le temps que vous avez pris a nous écrire ce gentil commentaire. A bientot

10/10 Excellent

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent hôtel
Je retournerais dans cette établissement si je retourne à Biscarrosse. Le sens du service des propriétaires est excellent. Une propreté irréprochable. Je recommande cet endroit. Bravo
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Karl on 27 Apr 2019
Nous vous remercions pour cette gentille attention et commentaire. Nous vous attendons donc avec impatience. Karl et Isa

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Hotel agréable mais travaux urgents
Etablissement propre et bien tenu (par un couple sympathique). Prix modérés. Très bon petit déjeuner (avec gâteau maison). Chambre avec vue reposante sur les pins. Seule ombre au tableau, l'absence d'isolation phonique, tant vis à vis de l'extérieur (vitrage simple) que, surtout, vis à vis des autres chambres. Le moindre raclement de gorge se répercute d'une chambre à l'autre, comme si les cloisons amplifiaient le son au lieu de l'étouffer. Heureusement que nos voisins ne regardaient pas la télé !
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Karl on 10 Dec 2018
Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement nous concentrons nos efforts à ce que votre séjour soit des plus agréables. Les fenêtres donnant sur l’extérieure sont toutes en double vitrage mais nous prenons en compte votre remarque pour les futurs améliorations à apporter a notre établissement.

8/10 Good

KSENIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon hôtel !
La chambre et la salle d'eau propres. L'hôtel à 10min à pied de la plage et 20 min en voiture de la dune de Pilat. Cadre reposant et apaisant.
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Karl et Isa on 7 Oct 2018
Merci pour le temps passé a nous écrire ce joli commentaire.Nous mettons un point d'honneur à la propreté de l’hôtel ainsi qu'a l’accueil des personnes. A bientôt

8/10 Good

Michelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Karl et Isa on 1 Sep 2018
Merci pour votre note très positive et encourageante.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
je conseille
Petit bémol : l'insonorisation des chambres Points positifs : - accueil extrêmement chaleureux, agréable, souriant - propreté - proximité de la plage - parking gratuit
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Karl et Isa on 1 Sep 2018
Bonjour Merci pour de retour positif sur votre séjour passé chez nous. Nous prenons en note votre remarque . Merci à vous

8/10 Good

Tina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gute Wahl
Gemütliches, familiäres Hotel an guter Lage, ca. 10-15min zu Fuss ins Zentrum und an den Strand. Terrasse für das Frühstück, frisches Brot und Croissants, gute Auswahl.
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from Karl on 21 Jul 2018
Merci pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. A bientôt

10/10 Excellent

Ludovic, Mouchan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un accueil convivial Une chambre parfaite avec une literie au top Un cadre des plus agréable Un petit déjeuner digne de ce nom Tout était parfait et encore merci pour l’accueil vraiment très chaleureux!!! Allez-y
Stayed 1 night in May 2018
Response from Karl on 1 Jun 2018
Bonjour Merci pour ce commentaire élogieux qui nous va a ravir. Nous sommes content que vous ayez pu passer un agréable séjour dans notre établissement. A très bientôt.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon accueil. Chambre familiale très pratique avec 2 salles d'eau et sanitaires. Très bien situé pour accéder à la plage (même s'il faut marcher un peu, l'hôtel n'est pas en front de mer). Petit-déjeuner complet pour le tarif.
Response from Karl on 1 Jun 2018
Merci pour votre temps consacré a écrire ce joli commentaire. Effectivement cette chambre double familiale est très appréciée de part son aspect pratique et fonctionnel. Le petit déjeuner en buffet sucré - salé est aussi fort apprécié avec ses fruits de saison , gâteaux maison, madeleines,raisin, fruits secs, oeuf, jambon,yaourts divers et variés, jus d'orange etc... Les 700 m qui nous sépare de l'Océan vous permettent de sécher pendant le retour a l'hôtel ... :) A très bientôt.

10/10 Excellent

STEPHANE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2018

8/10 Good

Fabrice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre très propre, accueil sympathique, literie confortable. Très bien pour passer une nuit
Stayed 1 night in Feb 2018

8/10 Good

muriel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon rapport qualité prix
Bien placé. Accueil chaleureux. Chambre et salle de bain propres et confortables. Parking gratuit.
Stayed 1 night in Mar 2018