Exterior detail

Reviews of Le Domaine des Fontaines

3 out of 5
Le Domaine des Fontaines
134 Chemin des Fontaines, Bernin, Isère

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 27 out of 72 reviews" "
Rating 8 - Good. 26 out of 72 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 72 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 72 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 72 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

PETER

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice, very clean property. Rims modern, duvet on bed, good beds, nice thick quality towels, excellent breakfast. Overall an excellent place.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Nicolas, Occupancy Manager. on 27 Jun 2022
Thanks a lot for your feedback !

4/10 Poor

Barrhead

Stayed 4 nights in May 2022
Response from Nicolas - Responsable Hébergement on 9 May 2022
Bonjour, Afin de pouvoir nous améliorer, n'hésitez pas à nous informer de ce qui vous a déplu pendant votre séjour. Bien à vous,

10/10 Excellent

George

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Le Damauine des Fontaines
Arrived at 19:30 and my room was ready for occupation. Hotel reception staff were welcoming and informative. The daily breakfast was fast and efficient & included sausages,bacon and scrambled eggs for the first time in all my stays over the last eight years. I recommend this hotel to business and tourist travellers.
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from Nicolas, Accomodation manager on 31 Mar 2022
Dear Sir, Thanks a lot for your comments. Your satisfaction is our greatest reward and will be shared with the entire team.

10/10 Excellent

Nick

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Right by a Tesla charger we needed. The quality of the food was excellent. Beds were comfortable and the staff were friendly. Exactly what we needed at the right price.
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 22 Feb 2022
Thanks a lot for choosing our Domaine des Fontaines for your stay. Glad to know that you've enjoy your stay. Best regards !

8/10 Good

MICHAEL

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
I've started many times under holiday inn express but this was first with new name. Most everything is nearly same. It's an ok hotel. Great location for my work.
Stayed 9 nights in Oct 2021
Response from Nicolas. on 10 Nov 2021
Thank you for your beedback ! Best regards,

4/10 Poor

Deirdre

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Denis

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien
Bon établissement, refait et propre. Il y a une offre de restauration mais elle reste sommaire.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Nicolas on 12 Oct 2023
Bonjour et merci pour vos encouragements !

4/10 Poor

veronique

Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 15 Sep 2023
Bonjour, merci pour votre retour.Des travaux sont prévus sur 2024. Bien cordialement,

10/10 Excellent

martine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour très agréable personnel serviables à notre écoute
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 28 Aug 2023
Bonjour et merci infiniement pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'occasion.

10/10 Excellent

Mickael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 27 Aug 2023
Un grand Merci pour cette jolie note !

10/10 Excellent

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Nico on 27 Aug 2023
Un grand merci pour cette jolie note !

8/10 Good

Jean-Charles

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Séjour agréable malgré le souci de climatisation
J'ai passé deux nuits dans cet hôtel et malgré un problème avec la climatisation, j'ai tout de même apprécié mon séjour. Le petit déjeuner était varié et de qualité. Le personnel a été accueillant et attentif, même face au souci rencontré. Je recommande cet établissement pour une expérience globalement positive.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Nicolas, Responsable Hébergement. on 24 Jul 2023
Bonjour et merci pour vos encouragements.Bien à vous,

2/10 Terrible

Rémy

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Pas de clim, traces d'humidité et de moisissures dans la salle de bain, agencement des chambres plus que vieillissant, mauvaise qualité du petit déjeuner
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 13 Jul 2023
Bonjour,Désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons de nouveaux investissements très prochainement, fort utiles pour améliorer sensiblement le confort de notre établissement. Pour le petit déjeuner qui ne vous a pas plu, nous aurions aimé savoir ce que vous auriez voulu trouver. Il donne satisfaction à la plupart de notre clientèle.Bien cordialement,

8/10 Good

ERIC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 4 Jul 2023
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience !

4/10 Poor

Alain

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 22 Jun 2023
Bonjour et merci pour votre retour. Un commentaire pour une note en dessous de la moyenne nous permettrait de nous améliorer...

4/10 Poor

Francois

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 5 Jun 2023
Bonjour,Il semble que vous n'avez pas apprécié votre dernier séjour, n'hésitez pas à justifier votre insatisfaction afin qu'elle soit constructive pour nous.Bien à vous,

8/10 Good

marcel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien +
Raté de peu la mention "Très bien" à cause d'une salle de bains équipée d'un rideau de douche dans un état pitoyable. Le Pdj (mention "plus que très bien" a compensé
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 5 Apr 2023
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. N'héistez pas à nous faire part du n de la chambre, nous changerons le rideau de douche fatigué. Merci pour votre visite,Bien à vous,

10/10 Excellent

anthony

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Mar 2023
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 5 Apr 2023
Merci pour cette excellente note !

8/10 Good

Céline

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 22 Mar 2023
Bonjour, merci pour votre note !

8/10 Good

henri

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 22 Mar 2023
Bonjour, Merci pour cette note !

8/10 Good

Jean claude

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 18 Jan 2023
Bonjour et merci pour votre note.Au plaisir de vous recevoir de nouveau si l'occasion se présente.Bien à vous,

10/10 Excellent

Céline

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 10 Jan 2023
Bonjour et merci pour cette jolie note !

10/10 Excellent

Jacques

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 16 Dec 2022
Un grand merci pour votre note ! Au plaisir de vous recevoir peut-être prochainement !

10/10 Excellent

Patrick

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement. on 25 Oct 2022
Bonjour et merci pour votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Bien à vous,

6/10 Okay

Romain

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 17 Oct 2022
Bonjour,N'hésitez pas à laisser vos commentaires sur notre établissement qui nous permettent de constamment nous renouveler.Bien cordialement,

6/10 Okay

Sébastien

Business traveller
Liked: Staff & service
J'ai apprécié la proximité avec mon lieu de stage. J'ai apprécié la vue sur la dent de Crolles. J'ai apprécié la dame du petit déjeuner. J'ai moins apprécié l'absence de savon dans le flacon, les non recharges de café solubles consommées, les bruits de craquement de la tête de lit et la presque publicité mensongère quant à l'accès de la salle de sport qui est en fait payant. Pour fréquenter beaucoup d'hôtels 3*, ce service est habituellement inclus dans le tarif...
Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from Nicolas, responsable hébergement on 4 Oct 2022
Bonjour et merci pour votre retour !Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons avoir pris note de vos remarques et en avoir fait part à notre service technique et d'étage pour correction. Concernant la salle de sport, elle n'a rien à voir avec les salles de sport que vous pouvez trouver dans d'autres hôtels : la nôtre est indépendante de l'hôtel, professionnelle et propose une vingtaine de machines accessible pour 6 par séance.Bien cordialement,

4/10 Poor

Rémy

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 4 Oct 2022
Bonjour,Vous semblez ne pas avoir apprécié votre séjour. Nous sommes toujours à l'écoute de vos commentaires afin de nous améliorer. N'hésitez pas à laisser un commentaire constructif pour nous.Bien cordialement

10/10 Excellent

Bernard

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 27 Sep 2022
Bonjour et merci d'avoir séjourné au Domaine des Fontaines !

6/10 Okay

François

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement. on 27 Sep 2022
Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Bernin !

6/10 Okay

AURELIE

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Cleanliness
Le personnel est disponible, souriant, accueillant. Le petit déjeuner est très convenable avec des fruits frais et des horaires pratiques La situation de l'hôtel vue sur la montagne et le champs et l'entrée par une zone industrielle gagne d'un coté pratique pour accéder au centre ville de Grenoble et nous offre un peu de calme Les équipements sont suffisants La chambre pour 3 est juste ainsi que la sdb Perte de points pour la propreté du à un manque ponctuel de personnel. Du coup c'est moyen . A tester
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 24 Aug 2022
Bonjour et merci pour vos encouragements. Le mois d'août a été exceptionnel pour notre activité. N'hésitez pas à contacter la réception pour tout oubli lors de vos séjours, nous sommes présents 24h/24 pour remédier à tous les petits tracas !Bien à vous,

8/10 Good

corinne

Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 24 Aug 2022
Bonjour et merci pour votre note et pour votre séjour !

10/10 Excellent

vicenç

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Restaurante hotel el sábado cerrado, no sé si habré entre semana y los restaurantes ha 2 km la mayoría cierra pronto o cerrado por vacaciones, hotel muy tranquilo sin ruidos para descansar, piscina pequeña pero hace su labor para poderte refrescar un poco
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour agréable
Séjour satisfaisant dans l'ensemble. Propreté tout à fait satisfaisante. Néanmoins besoin de réclamer deux gobelets et du savon mains pour la dernière nuit. Lit fait, poubelles vidées
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 11 Aug 2022
Bonjour Alain et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour agréable. Nous sommes un petit peu limite en personnel en ce moment, et il y a quelques petits râtés... n'hésitez pas, comme vous l'avez fait, à réclamer ce qu'il peut vous manquer. La réception est là pour votre service. Bien à vous,

8/10 Good

Yolande

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement. on 11 Aug 2022
Bonjour et merci pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Bien à vous

6/10 Okay

Cassandre

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Très bien, mais...
Hotel et chambre très propres. Petit déjeuner inclus dans prix, impeccable et bien fourni. Personnel très accueillant et au petit soin. Seul bémol, l'hôtel était complet et la climatisation de ma chambre était en panne. Je n'ai pas pu en changer. Par 35 degrés à l'extérieur, j'étais dans un four, ce qui a vraiment gaché mon séjour, car je n'ai pas pu dormir, malgré le prêt d'un ventilateur.
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 5 Aug 2022
Bonjour, Nous reconnaissons parfaitement les soucis de climatisation qui impactent des parties de l'établissement. Les investissements extrêmement lourds sont planifiés mais nécessitent de gros travaux qui ne se produiront pas dans l'immédiat. La météo n'est pas de notre côté en ce moment et cela se ressent dans l'établissement. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons des journées plus fraîches rapidement. Bien cordialement

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Parfait sauf l impossibilité d éteindre la climatisation la nuit ce qui est fort regrettable et gênant Le restaurant attention au dessert ou l on s attend à du frais ce qui n est pas le cas Bon mais pas excellent…
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement. on 6 Jul 2022
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous confirmons que le réglage de la climatisation de l'hôtel est centralisé à la réception pour certaines chambres. Vos remarques concernant le restaurant mitoyen de l'hôtel leur ont été remontées. Bien cordialement,

6/10 Okay

Virginie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Hotel d'affaires basique mais bonne literie.
Hotel d'affaires basique qui a besoin d'une renovation des chambres. En zone industrielle donc calme. Au vert. Bonne literie y compris les oreillers bien moelleux. Chambre avec 2vpetits lits très très basique. Le problème a été qu'à ma prise de chambre vers 23 h la clim était réglée à la température minimale et puissance maximale. Un congélateur....Heureusement la couette est épaisse et l'eau de la douche bien chaude.Wifi capricieux. J'ai pu voir les autres chambres avec grand lit en passant dans le couloir et elles sont mieux agencées. Plateau de coutoisie agréable quand on ne prend pas le ptdj mais choix limité en boissons.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 6 Jul 2022
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans une chambre qui répondra à vos attentes lors de votre prochaine venue. N'hésitez pas à nous solliciter.

6/10 Okay

Julie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement. on 9 May 2022
Bonjour, Qu'aurait-on pu faire pour améliorer votre séjour ? Bien à vous,

10/10 Excellent

Armand

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 8 Mar 2022
Bonjour, Merci pour cette jolie note ! Bien à vous

10/10 Excellent

Herve

Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 1 Mar 2022
Bonjour et merci pour cette excellente note !

8/10 Good

Francois

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Mon séjour
Bon accueil téléphonique lors de la réservation. La chambre présentait quelques problèmes d’entretien. Barre support de rideau de douche mal fixée Rideau de douche inadapté à la taille du receveur de douche, d’où inondation de la salle de bain avec une moquette tachée à l’entrée de la SB. Porte savon cassé dans la douche, donc le savon était au sol. Plafond taché dans l’entrée Bouteille d’eau absente le 2eme jour Pas de poignée sur la fenêtre pour aérer la chambre. Pas d’œufs brouillés au PDJ la première nuit.
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Nicolas DURAND, Responsable Hébergement. on 1 Mar 2022
Bonjour, Merci d'avoir séjourné au Domaine des Fontaines. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de l'ensemble des problèmes soulevés et nous y remédierons rapidement. Notez que la bouteille d'eau, en tant que produit d'accueil, est offerte le 1er jour. Le bar est à votre disposition s'il vous en faut d'autre. L'eau du robinet, qui provient directement de nos montagnes, est excellente à la consommation !

10/10 Excellent

moulin

Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Nicolas on 31 Jan 2022
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement !

10/10 Excellent

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre
Arrivée samedi départ dimanche séjour bref mais hôtel adapté au repos.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 15 Dec 2021
Bonjour et merci infiniment pour avoir choisi notre établissement ! Bien à vous,

8/10 Good

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour
Très bon accueil. Hôtel très calme avec vue sur les montagnes. Chambre spacieuse qui mériterait juste un petit coup de modernité, tout comme les parties communes. Très bon repas du soir.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 29 Nov 2021
Bonjour et merci pour votre retour et vos encouragements. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous,

8/10 Good

Lars

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ein bischen zu teuer
Hotel ist ganz gut, aber es ist zu teuer, das Preis/Leistungsverhältnis stimmt hier nicht.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Nicolas, Responsable Hébergement on 17 Nov 2021
Hallo, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Es tut uns leid, dass Sie die Unterkunft zu teuer fanden. Wir bieten Dienstleistungen an, die andere nicht haben, und bleiben dabei bei gleichem Komfort gegenüber unseren Kollegen innerhalb unserer Preisspanne. Dein,

8/10 Good

Mario

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schöne Lage
Es war alles in Ordnung. Schade ist nur, dass keines der Zimmer mit Badewanne ausgestattet ist.
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Nicolas on 10 Nov 2021
Thank you for your feedback ! Best regards !

10/10 Excellent

Nathalie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Au top !
Très joli cadre entouré des montagnes, au calme. Lits (matelas et couette) très confortables ! Petit déjeuner buffet excellent 👌
Sur le parking
Chambre spacieuse
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Nicolas, Responsable Hébergement. on 19 Oct 2021
Bonjour et merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis d'avoir contribuer à la réussite de votre séjour. Bien à vous,

8/10 Good

Fabienne

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Nicolas. on 18 Oct 2021
Bonjour, Merci pour cette évaluation. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Bruno

Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Nicolas, Responsable Hébergement. on 14 Oct 2021
Un grand merci pour cette note !

4/10 Poor

Denis

Business traveller
Disliked: Staff & service
Pas d'eau chaude. Petit déjeuner minimaliste. L;hotel a perdu en gamme
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Nicolas, Responsable Hébergement. on 8 Oct 2021
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous confirmons que le problème d'eau chaude auquel l'hotel a fait face est indépendant de notre volonté. Nous avons fait intervenir dans l'urgence des techniciens qui ont tout mis en oeuvre pour solutionner au plus vite ce désagrément. Nous avons prévenu tous nos clients et procédé à des dédommagements, sous forme de boissons offertes ou de réduction sur le prix de la chambre. Vous trouvez ensuite le petit déjeuner (offert) minimaliste alors que de nos clients nous félicitent de l'avoir étoffé avec un choix de nouveaux produits : que vous manquait-il ? Espérant pouvoir regagner votre confiance, bien à vous,