La resrvacion estaba confirmada pero el Hotel estaba cerrado este día y así no tuvimos alojamiento.
Un grave error de Expedia. Que pensarían ustedes estar a las 20:00horas en frente de un Hotel cerrado.
Pésima organizacion.
Ya no tengo la edad para dormir en el coche.
Ein schönes Hotel, sehr günstig gelegen für Wandertouren, da Bushaltestelle direkt davor.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2020
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่มาก
C.
19 ส.ค. 2020
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Wir waren am 25. Juli dort. Bei der Bezahlung vor-Ort gab mit Kreditkarte hab es einen Autorisierungsfehler. Daraufhin habe ich in BAR bezahlt.
Soweit alles fair. Dann wurde doch das Geld abgebucht. Kann ja mal passieren. Seitdem habe ich ständig E-E-Mails geschrieben und ständig dort angerufen. Entweder wurde ich vertröstet, es liegt an der Zentrale in der Schweiz, dann war das Geld angeblich doch schon auf dem Weg. Bis heute noch nichts angekommen. Nach fast vier Wochen. Keine Rückmeldung. Keine Kommunikation. Das nächste Mal sagte man mir, ich hätte keinen Nachweis über die Abbuchung mitgeschickt. Das hatte ich schon in meiner ersten E-Mail. Warum soll ich das ständig schicken? Gibt es dort keine Buchhaltung? Dann habe ich es erneut geschickt in die Zentrale in der Schweiz. Keine Reaktion mehr. Ständig bekam man, entweder vom Hotel, oder in der Schweiz, andere Informationen zur Rückzahlung. Ich hatte teilweise an einem Tag 8x angerufen und keiner ging ran! Ist alles in meinem Anrufprotokoll. Ich mache deswegen jetzt schon fast vier Wochen rum. Eben hat es mir gelangt und meine Bank zieht das Geld zurück. Echt hart, wie man mit fair zahlenden Kunden umgeht. Hierbei handelt es sich um eine auf Fakten belegbare und durch Zeugen nachweisbare Bewertung.
Es war ein schöner Aufenthalt, mit einer Einschränkung; das Restaurant hat Montag und Dienstag Ruhetag und diese Information war auf der App von hotel.com nicht zu finden. Schade!
Das Personal war nett, sehr aufmerksam.
Die Zimmer waren für einen Landgasthof in Ordnung,Essen gut,Frühstück ausreichend
Die Duschwand in einem Einzelzimmer was gebucht war lies sich nicht richtig öffnen (Zimmer 114) müßte mal repariert werden
Great property for the cost. Bed was confortable and location was ideal for exploring the mountains and trails. Breakfast was fresh and had good selection. Parking was free and plenty for all customers. Restaurant in house was good and perfect for a night in. Only problem was that the ceiling was too low in the room. For those taller than 6’0” it will be a problem.
Historisch, renovierter Landgasthof. Sehr schöne Zimmer. Doppelzimmer Superior gebucht Suite erhalten. Für drei Personen gebucht mit einem Hinweis im klein gedruckten, dass es für die dritte Person kein Bett gibt. Leider auch kein bettzeug und Handtücher für selbige Person. Die Heizung ging trotz Reklamation im Bad nicht. Es musste eine mobile Elektroheizung hin und her geschoben werden.
Abendessen in Menüform ohne Möglichkeit von der normalen Karte zu bestellen, aber sehr gut.
Frühstück ausreichend, es hat allerdings etwas an Variation gefehlt. Bei Ansturm wurde nicht schnell genug nachgefüllt und ein Gedeck erhielt man nur auf Nachfrage. Die Bedienung im Restaurant am Abend muss positiv hervorgehoben werden, war super nett.
Check in und Check Out ging schnell und reibungslos. Aber nicht zuviel Freundlichkeit erwarten.