El lugar es increíble! Si bien no es un hotel nuevo tiene todo lo que necesitas para disfrutar tu estancia. Leí comentarios sobre el agua salada y es cierto. Pero esto es en toda la zona ya que con el huracán Jhon bajaron los niveles de la laguna y por ello sus pozos se abastecen de agua de mar. Nada que un garrafón de agua no pueda solucionar. Mi especial agradecimiento a todo el personal, recepción, meseros y staff en general, Liz, Stefan y Uriel nos atendieron súper bien y siempre muy amables, Jorge el gerente estuvo muy al pendiente de todos los huéspedes. El club de playa pequeño pero muy cómodo y completo hicieron que viviéramos momentos memorables en la playa que por cierto tiene una vista espectacular del atardecer. Otro punto notable es la comida que en su mayoría es producida de manera orgánica y artesanal pero sobre todo deliciosa. Las bebidas son muy ricas y la hora feliz dos veces al día es un plus. El hospedaje incluye varias actividades pero la que más nos gusto fue el paseo de en kayak en la laguna, donde Carlos el guía nos contó muchas cosas súper interesantes de la laguna de Coyuca. Otro servicio (costo adicional) son los masajes en la parte más alta de la propiedad, mientras escuchas las olas del mar recargar energía 100%. Sin duda regresaremos muy pronto a disfrutar de este hermoso lugar
Nos la pasamos muy bien, la playa sola perfecta para nosotros que no queríamos grandes acumulaciones de personas. El servicio de Britany, Alexander y Uriel en el restaurante es excelente, son super amables y atentos todo el tiempo a los que pedíamos nosotros y mis niños.
En general todo muy bien! El personal siempre muy atento, quien nos llevó al paseo en kayak Carlos, muy atento y las chicas, Lizeth, Britanny, Esmeralda y Uriel también excelentes. Lo único que recomendaría sería que ampliarían su ancho de banda de internet o bien den una clave a quien nos hospedamos y otros a los que van al club de playa por qué se saturaba y de repente se requería.
El hotel es aparentemente bonito, pero no se dejen engañar, el agua de las duchas es agua salada al igual que los lavamanos, de un momento a otro las habitaciones se impregnan de un olor horrible y simplemente te dicen que no pueden hacer nada, la comida me salio con un pelote enorme y les valio, y de los lavamanos se riega el agua y se cayo un adulto y un bebé y su solucion fue poner toallas en el piso, PESIMOOOOOO PESIMOOOOOOOOO
Pues se mira descuidado el hotel, la alberca con muchísimo cloro, las llaves de la regadera en la habitación atascadas de sarro,, 2 ventiladores que hacen un ruido muy fuerte, la puerta no sirve bien se traba el desayuno incluido es para reir 1 bolillo duro que le llaman de piedra y 1 cafe ah agua con hielo y naranja que obvio no es jugo, en fin muy austero para el costo
La experiencia en general es muy buena, la comida es rica igual que el alojamiento y sus áreas son muy cómodas
YUMANA MAYTE
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2025
6/10 พอใช้
Daniel
19 ก.พ. 2025
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Como es
No nos gusto agua salada en el bano y a veces ni hay agua caliente. El lavabo olía mal. El desayuno que dan como desayuno continental incluido, es muy miserable. Pero la playa, eso les ayuda, muy bonita.
No hay aire acondicionado en todas las habitaciones y el agua de servicio para las habitaciones es de agua salada al igual que la de la alberca. Y obviamente eso no te lo dicen hasta que estás ahí!! las instalaciones en las habitaciones son viejas y descuidadas y las camas si son muy incómodas y duras.
Por otro lado las instalaciones para la playa son muy lindas y cómodas y la comida del restaurante no está mal!!
En esta ocasión la estancia no fue agradable, ya que no contaban con servicio de agua potable, tanto en regadera, lavabo y alberca el agua era salada.
Consideró que al realizar la reservación esta condición debería ser informada.