รีวิว คิมายาสุดีร์มาน ยอกยาการ์ตา บาย แฮร์ริส

8/10 ดี

lalada

19 ส.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019

8/10 ดี

Gulvinder Singh, Selangor

เดินทางกับคู่รัก

18 ก.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

We enjoyed our stay here, huge room, clean and located very close to all the main attractions places.

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Siti

เดินทางกับครอบครัว

24 มิ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The staffs are very frendly. I think, it needs more toilet papers for guests who do not use water spray .

เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2023

การตอบกลับจาก Bambang Eko วันที่ 3 ส.ค. 2023

Dear SitiWarmest greeting from Kimaya Sudirman, a quiescent home in Yogyakarta...It is such a great pleasure for us to have you stay at Kimaya Sudirman Yogyakarta By HARRIS and trust us as your home away from home on holiday in Yogyakarta.Please let us know what you may require during your stay to make your stay more memorableManagement and entire Team of Kimaya Sudirman Yogyakarta By HARRIS is hoping to welcome you again and truly hope that you will recommend our Hotel to your respective family or friends who will be visiting Yogyakarta in the near future.Best Regards,Bambang Eko Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

marco

เดินทางกับครอบครัว

27 ธ.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Super friendly staf

Nice hotel with super friendly staf. The food was good but in my opinion little overprized. The hotel lobby, restaurant and bar are very nice and clean.

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Laksmi

เดินทางกับครอบครัว

8 ก.ย. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Excellent Service

Excellent services in everything, from the very front person, front desk agents through all the hotel staffs, super friendly, helpful & polite. Super clean, affordable, great location. We definitely will be back to stay at Kimaya Sudirman Yogyakarta by Harris when we're in Yogyakarta. Thank you & keep the great work Kimaya.

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

6/10 พอใช้

Mika

16 ส.ค. 2022

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

向かいに病院があり、予約しておけぱ午前中PCR検査を受けて夕方に陰性証明書を発行して貰え、立地は有難かったです。お部屋も清潔、朝食のバイキングも洋食メニューが豊富にあり、良かったです。

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Volker

9 ส.ค. 2022

เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

Soeliantoro

4 มิ.ย. 2022

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Iswahyudi

13 พ.ค. 2022

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022

8/10 ดี

Achmad

เดินทางกับครอบครัว

11 พ.ค. 2022

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก

Di hari pertama menginap, Sangat mengecewakan karena : Pertama Parkir kendaraan Sudah Full dan terpaksa harus parkir di sisi samping hotel. Kedua, Pemanas Air utk shower, tidak berfungsi (Rusak dan Air keruh/kotor)

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2022

8/10 ดี

Reza

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

18 มี.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The welcome drink is good and the staff is friendly

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

kevin

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

23 ก.พ. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Kimaya have a great staff service But they should improve cleaniness around public area

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

10/10 ดีเลิศ

Bahruddin

เดินทางกับครอบครัว

29 ม.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

10/10 ดีเลิศ

JIN WOO

เดินทางเป็นกลุ่ม

3 ก.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2021

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

26 มิ.ย. 2021

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

NO BATHTUB! Extra fee for Coffee/Tea at B'fast?!

This hotel was decent, but could have a few better things. For one, there was NO BATHTUB in either of our rooms, which it showed in the pictures. Why not? Not sure...but maybe they should take those pics down. Also, I thought breakfast was included, but no, it was a separate price. Finally, they charged extra for the tea and coffee at breakfast! Kinda sad, but that is how it was. Probably won't stay here again, but a decent Fitness Room and pool.

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

4/10 แย่

Fitriana

5 เม.ย. 2021

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021

8/10 ดี

Morten

28 ม.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great

Very comfy, and friendly people.

เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2020

8/10 ดี

Nanda, Singapore

เดินทางกับครอบครัว

19 ม.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

Good value, big and comfortable rooms and kids below 12 stays free

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม

11 ม.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Clean and cozy

Great location, just 15mins away from Borobudur. Clean and very cozy

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

2 ม.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great stay. The breakfast can be made

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

30 ธ.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

Friendly staff, closer to the shops have big room but the bed not comfortable very hard and house keeping not clean bathroom properly empty shower gel still in the shower, not replace towels need to ask, then every time my wife need to ask shower cap even we already told house keeping before we left the room.I thought every hotel when they clean the room all off that will refill or replace.

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

evi

เดินทางกับครอบครัว

24 ธ.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Bagus ,breakfast enak,anak senang main di kolam renang,

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Joan

เดินทางกับครอบครัว

20 ธ.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Affordable, Strategic Location and Superb Service

Novotel staff are very friendly and considerate. They even

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Masahiro

เดินทางกับครอบครัว

25 พ.ย. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2019

6/10 พอใช้

Ellyfang

17 พ.ย. 2019

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

6/10 พอใช้

jT, Singapore

เดินทางเพื่อธุรกิจ

13 พ.ย. 2019

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

nothing to like. Lots of mosquitoes at the Lobby gourmet bar. Got so many bites to my foot until its too late...

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 พ.ย. 2019

Dear jT, Thank you for having time to give review to us. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the issue and prevent future occurrence. We hope to welcome you back again for a better journey with us. Sincerely, Stanislaw Pajdzinski General Manager

8/10 ดี

Frank

เดินทางกับครอบครัว

30 ต.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

BIEN MAIS HÔTEL TRÈS BRUYANT

Chambre sur rue trop bruyante Pour le reste c’est bien Service laverie un peu cher

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก

26 ต.ค. 2019

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The room cleaning should improve I.e wash the toilet instead of just changing the towels

เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ElmaZainuddin

เดินทางเป็นกลุ่ม

24 ต.ค. 2019

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Strategic location - nice clean room - good spread of breakfast - you can walk to nearby mall and shopping street. Airport transfer available.

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

22 ต.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Tempatnya Sangat nyaman, breakfastnya juga enak. Staffnya ramah dan helpfull

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

1 ต.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

1 ต.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Very good value. Charming pool. Restaurant aircon is very warm.

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

14 ก.ย. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Walking distance to Galeria Mall Yogyakarta, good breakfast food, spacious room, the staff are helpfull.

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019

4/10 แย่

Marc-Antoine

2 ก.ย. 2019

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Déçu de novotel

Bonjour, nous n’avons pas eu la chambre que nous avions réservé : lit kingside + 2 lits d appoints pour jeunes enfants. Avons eu deux lit simple et plus de lit d appoint disponibles... la piscine de l’établissement était fermée pour cause d’événement. Nous avons été placés à un étage fumeurs avec deux jeunes enfants...

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019

การตอบกลับจาก Novotel Yogyakarta วันที่ 10 ธ.ค. 2019

Dear Marc-Antoine, We really appreciate your comments regarding your stay with us. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again in the future for a better journey with us. Sincerely, Stanislaw Pajdzinski General Manager

10/10 ดีเลิศ

Philippe-Albert

13 ส.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Parfait

Tout était super! Excellent rapport qualité/prix... Bien situé et service impeccable... C'était un séjour parfait.

เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

13 ส.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Overall very Efficient and Professional and Helpful Staffs

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก

5 ส.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Clean, modern, luxury business hotel in a convenient downtown location. Great food options in the restaurant with an excellent breakfast buffet. The room was spacious and comfortable, and my only complaint is that the AC wasn't switched on in the room the first day (so when we tried to adjust the thermostat, nothing happened!). Fortunately, this was remedied the following day by the housekeeping staff. We would definitely stay here again.

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม

4 ส.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

I enjoyed staying at Novotel and I plan to be back. Service was great, my room was cleaned early daily and given fresh towels!

เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

Alan

3 ส.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great stay.

Great experience. Spa rates were over priced. But very clean rooms and lobby.

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

30 ก.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Sophie

27 ก.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Très bien !

Pas de surprise, Novotel reste Novotel ! Bien placé pour visiter Yogyakarta et ses environs. Petit déjeuner buffet hyper complet et restaurant très sympa pour le dîner.

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2019

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

20 ก.ค. 2019

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Tiny rooms, found bug in breakfast food

The rooms are tiny. Not fit for 4-5 people as advertised. Booked a room which was advertised to accommodate 4 people - only 1 bed that can barely squeeze in 3 people (1 adult and 2 kids). There was no sofa bed for 4th person and they said they will charge for an extra bed. The staff didn't speak very good English. The dinner buffet was limited choice. During one breakfast, my son found a bug in one of the food. Overall not a hotel I would recommend to anyone.

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2019

การตอบกลับจาก Stanislaw Pajdzinski วันที่ 7 ส.ค. 2019

Dear valued guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Yogyakarta. I am sorry that your experience did not meet your expectations please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stanislaw Pajdzinski General Manager

10/10 ดีเลิศ

Yulianto

8 ก.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Enjoyable Stay

Very pleasant stay. Would highly recommend to travellers with family members.

เข้าพัก 6 คืน, มิถุนายน 2019

10/10 ดีเลิศ

RobJawa, Boston

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว

5 ก.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

I have stayed in this and other hotels in the Yogya region and the Novotel remains the best in its price range. Rooms are reasonable, comfortable, and pleasantly laid out. Always good, the recently renovated restaurant has both poolside and interior spaces that are city, spacious, and pleasant. Food offerings include both Indonesian and European and are both good and reasonably priced. The pool setting is beautiful, and the hotel's fitness center has three good quality treadmills (and other machines), three full sets of weights, a weekly yoga class, and a nice lay out. Location is particularly convenient the University, but also offers easy access both to Jl. Malioboro and out-of-town tours. Above all, though, this hotel has a friendly and professional staff, and a Polish-born manager who knows Indonesia and runs the hotel well.

เข้าพัก 6 คืน, มิถุนายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

4 ก.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

will use this hotel again if we go to Yogyakarta

the hotel is comfortable, great location which makes easy to go to the place we want to go. clean and quiet big room

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

27 มิ.ย. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

The location of the hotel is good as it is in city center & near to most of the city places like Malioboro street etc. However, the staff service is disappointing. we got our room after waiting for 1.5hrs and with continuous follow up on the same. The room cleaning staff was also very slow. whatever we requested for, we used to get half of it. For e.g.: 2 dental kits please and we got 1 dental kit etc.

เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2019

การตอบกลับจาก Stanislaw Pajdzinski วันที่ 10 ก.ค. 2019

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Yogyakarta. I am sorry that your experience did not meet your expectations please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stanislaw Pajdzinski General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

23 มิ.ย. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

シャワーが手で持てるタイプのものではなく、天井に固定で取り付けてあるタイプのものだったので、やや使い勝手が悪かった

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

16 มิ.ย. 2019

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019

การตอบกลับจาก Stanislaw Pajdzinski วันที่ 10 ก.ค. 2019

Dear valued guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Yogyakarta. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stanislaw Pajdzinski General Manager

8/10 ดี

Soon kui

9 มิ.ย. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

전반적으로 직원들은 친절하였지만, 전체적인 호텔 분위기에 비해서는 조금 비싸다는 느낌이 있었음

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019

6/10 พอใช้

Ivan

8 มิ.ย. 2019

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Service not good

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019

การตอบกลับจาก Novotel Yogyakarta วันที่ 10 ธ.ค. 2019

Dear Ivan, We really appreciate your comments regarding your stay with us. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again in the future for a better journey with us. Sincerely, Stanislaw Pajdzinski General Manager