2 สระว่ายน้ำในร่ม, สระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาล, ร่มริมสระว่ายน้ำ
ดูห้องว่าง

รีวิว แกรนด์ ทราเวิร์ส รีสอร์ทแอนด์สปา

3.5 out of 5
แกรนด์ ทราเวิร์ส รีสอร์ทแอนด์สปา
100 Grand Traverse Village Boulevard, Williamsburg, MI

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 370 จาก 942 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 284 จาก 942 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 155 จาก 942 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 78 จาก 942 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 55 จาก 942 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Julie

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For how much you pay for this resort-the air conditioner on the wall ran all night and is loud!!! Window was totally fogged up/dirty, hard to tell as you couldn’t see how. Believe we should receive a partial refund for lack of sleep due to the noise!!!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Bahn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms are updated and clean. Property is very clean and nice, dining options are very limited.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Kevin

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Too many stairs hair dryer did not work and they never got a replacement
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Joshua

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A beautiful location on a nice golf course with a variety of shops and restaurants on premise. Good location near Traverse City, however away from the traffic and hustle.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

KHALEEL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Maria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's been remodeled since I last stayed here! It was great!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations, Grand Traverse Resort and Spa วันที่ 14 พ.ค. 2024
Hi Maria, Thank you for staying with us and leaving us a review! We are happy to see that you enjoyed your stay and look forward to serving you again in the future.

8/10 ดี

Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful establishment
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations, Grand Traverse Resort and Spa วันที่ 14 พ.ค. 2024
Hi Jorge, Thank you for staying with us and leaving us a review! We are happy to see that you enjoyed your stay and look forward to serving you again in the future.

8/10 ดี

Laura

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was average the pool was nice. They were having colder temps in pool then normal. The water in splash pad was ice cold.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Jordan

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
When I checked in I was told that room service wouldn’t be attending to my room (because I booked via 3rd Party?) I also was not informed about any shuttle service, my room was actually off the main resort. The room itself was gross. It smelled terrible and the mildew was unbearable. I actually checked out a day early because it was effecting my breathing. When I checked out no one asked how my stay was or why I was leaving early. I NEVER complain but this was an awful stay. Wouldn’t recommend this place to anyone.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations, Grand Traverse Resort and Spa วันที่ 14 พ.ค. 2024
Hi Jordan,Thank you for staying with us and taking the time to provide feedback about your stay. We have read your comments regarding the stench in your room and shared them with our team so that they can be addressed. We apologize for the inconvenience this may have caused. Thank you for being our guest, we hope we get the chance to welcome you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Suchetha S

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations, Grand Traverse Resort and Spa วันที่ 14 พ.ค. 2024
Hi Suchetha, Thank you for staying with us and leaving us a review! We are happy to see that you enjoyed your stay and look forward to serving you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Carroll

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
remodeled room. very clean.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Larry, Buchanan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent luxury stay!! Plenty of restaurants and shopping within the resort, but also close to town and casino. Very clean and well maintained. Highly recommend!!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Brandi Roush วันที่ 18 พ.ค. 2024
Daniel, we are so glad you enjoyed your stay! We hope you visit us again in the future and have a grand day!

10/10 ดีเลิศ

Christine, Greenville

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brandi Roush วันที่ 18 พ.ค. 2024
Christine, we are so glad you enjoyed your stay! We hope you visit us again in the future and have a grand day!

8/10 ดี

Madeleine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a Shores condo that was excellent, especially liked the bright white towels and bedding. Could have used extra blankets/pillows for the sofa bed but managed with what we brought. Great location and plan on returning next year. Checkin staff were a little cold. Heed the after swim shower warnings, we all reacted to the chlorine level. Changing rooms a little dingy. A few small observations that held us back from an overall excellent rating
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Ashley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brandi Roush วันที่ 18 พ.ค. 2024
Ashley, we are so glad you enjoyed your stay! We hope you visit us again in the future and have a grand day!

10/10 ดีเลิศ

Billie Jo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved it here! We had a great time shopping in your shops and bought lots of good stuff! We slept really well in your comfy beds and the staff was all very friendly. We will be back.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brandi Roush วันที่ 18 พ.ค. 2024
Billie Jo, we are so glad you enjoyed your stay and got to enjoy all we have to offer here at Grand Traverse Resort! We can't wait for you visit us again in the future and we hope you have a grand day!

10/10 ดีเลิศ

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brandi Roush วันที่ 18 พ.ค. 2024
Jason, we are so glad you enjoyed your stay! We hope you visit us again in the future and have a grand day!

8/10 ดี

Douglas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brandi Roush วันที่ 18 พ.ค. 2024
Douglas, we are so glad you enjoyed your stay! We hope you visit us again in the future and have a grand day!

6/10 พอใช้

Lexi

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Brandi Roush วันที่ 18 พ.ค. 2024
Lexi, we are so glad you enjoyed your stay! We hope you visit us again in the future and have a grand day!

8/10 ดี

Lindsay

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great price for a great experience!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brandi Roush วันที่ 18 พ.ค. 2024
Lindsay, we are so glad you enjoyed your stay! We hope you visit us again in the future and have a grand day!

4/10 แย่

Anne

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
This used to be the place to stay in Traverse City. It has gone down hill. I’ve had 2 stays here in 3 weeks and both were awful. The walls in the bathroom were dirty and disgusting and the noise from other rooms is unbearable. The walls are paper thin. And upper management does not care. Sad, this place will likely continue to decline, especially when management refuses to listen to its customers. Awful.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Kerrie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great time here and lots to do! Gym, pool, and restaurants were great!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brandi Roush วันที่ 18 พ.ค. 2024
Kerrie, we are so glad you enjoyed your stay and got to enjoy all we have to offer here at Grand Traverse Resort! We hope you visit us again in the future and have a grand day!

10/10 ดีเลิศ

Melinda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
We received a much lower rate through Expedia, when we checked in the check in person said they do not see the amount we pay for the night. Parts of the hotel are under renovation. The lobby needs some love, its underwhelming and the bar feels like an after thought-a weird vibe. The other bar is right off the elevators and feels very awkward to have to walk through it to get to your room if you are not in the main tower. The room was nice, bathroom was fresh-great shower and the beds were comfortable. The pool, hot tub, indoor tennis courts area-great! If you have kids this pool area will not disappoint! They have a lot of things to play on and your kids will sleep well! We did a couples massage-which was fantastic. We wish we would have known all the spa area had to offer-steam room, sauna, great locker room with hair dryers etc. We would have booked a different time to take advantage of all that area had to offer-amazing staff, great massage!!! We travel to this area a lot so we will be watching Expedia for such a great rate so we can do it again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jeremy c

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very friendly and helpful, very clean
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations, Grand Traverse Resort and Spa วันที่ 20 มี.ค. 2024
Hi Jeremy,Thank you for staying with us and taking the time to leave us a five-star review on Expedia! We are happy to hear that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the future!

6/10 พอใช้

Kayla

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Stephanie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was loud having to walk thru a sports bar to get too and from my room. I was in the family section where kids were running around at 10 pm to 11 pm. I had a dead bug in my window and the tv remote battery died at 11 pm.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations, Grand Traverse Resort and Spa วันที่ 20 มี.ค. 2024
Hi Stephanie, Thank you for staying with us and taking the time to leave us a review about your recent stay. We are sorry to hear about these inconveniences during your stay. We will be sure to share them internally with our team so that we can improve. Thank you for being our guest, we hope we get the chance to welcome you back in the future!

4/10 แย่

Anne

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our first room smelled so badly of dog urine we had to be moved. They moved us to a supposedly upgrade, a suite, but it had a view of a brick wall. We drove 3 hours each way to look out at a brick wall. It took 90 minutes just to get into the room we didn’t even want a suite. Then we returned to a tower room for the next night and there was hair in the sink and all over the bathroom walls - I took photos , the carpet was frayed and a trip hazard. They gave us breakfast coupons for all the problems and when we ordered breakfast, I ordered eggs Benedict and they send fried eggs, also have a photo. This place has gone downhill and when I asked for further compensation, the manager told me they already upgraded us and they actually lost money on our stay. I will be getting in touch with the tribe with my photos and concerns.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations, Grand Traverse Resort and Spa วันที่ 20 มี.ค. 2024
Hi Anne, Thank you for staying with us and taking the time to leave a detailed review about your stay. Our records indicate that you were able to speak with a manager during your stay and hope that they were able to help resolve your issues. We apologize for the inconvenience that you experienced during your stay and hope we get the chance to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Judy

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful and comfortable
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Darren

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Cassidy

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Anne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

EDWARD

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Brandi Roush วันที่ 18 พ.ค. 2024
Edward, we are so glad you enjoyed your stay! We hope you visit us again in the future and have a grand day!

10/10 ดีเลิศ

Ken

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would definitely stay again!

10/10 ดีเลิศ

Denise

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy and pleasant check in even though we were very late getting in. Greeted by name. Quick check in and off to bed
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations, Grand Traverse Resort and Spa วันที่ 20 มี.ค. 2024
Hi Denise, Thank you for staying with us and taking the time to leave us a positive review on Expedia. We are happy to hear that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Lindsye

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was awesome and so much to do for families!
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Ben

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Outstanding
Great room with an excellent view!!!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Melissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Mary

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Family friendly
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Dexter, Holt

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a great stay at the resort. Close to town for many food options.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Rachel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place wish the pool and hot tub were open later especially the adults only hot tubs.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Kristi

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was very nice and clean. Would stay again
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Amy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

Justin

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
They charge extra at check out, staff is confrontational about the extra charges. They do not honor rates that were booked in advance.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Justin

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I love the resort. Only complaint was the bathroom exhaust fan was not working, which made showers exrta moist
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Team at Grand Traverse Resort and Spa วันที่ 31 ม.ค. 2024
Hi Justin,Thank you for staying with us and taking the time to leave us a review on Expedia. We are sorry to hear that your exhaust fan in your bathroom was not working and apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. Thank you for being our guest, we look forward to welcoming you back in the future!

8/10 ดี

Theron

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Mason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Theresa-David, lake

Lovely
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Team at Grand Traverse Resort and Spa วันที่ 31 ม.ค. 2024
Hi Theresa, Thank you for leaving us a 5-star review on Expedia! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Jerardo

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Team at Grand Traverse Resort and Spa วันที่ 31 ม.ค. 2024
Hi Jerardo, Thank you for leaving us a 5-star review on Expedia! We look forward to welcoming you back soon.