สถานที่จัดงานประชุม

รีวิว เอ็มบาสซีสวีทส์ บายฮิลตัน เวสต์ปาล์มบีช เซ็นทรัล

3.5 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 549 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 241 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 99 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 61 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 52 จาก 1002 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 พ.ค. 2024
Andrea, thank you for choosing Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. We are thrilled that your stay met your expectations. We hope to serve you again soon. Safe travels!

10/10 ดีเลิศ

Philip

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 เม.ย. 2024
Philip, it's delightful to know you found Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central to be fitting for your stay. We truly appreciate your succinct yet positive feedback and eagerly anticipate welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Jessica Denise

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I appreciated the helpful staff and amazing amenities
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 เม.ย. 2024
Jessica, thank you for your glowing review of Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. We are delighted you found our team members helpful and you enjoyed our top-notch amenities. We look forward to welcoming you back on your future trips.

8/10 ดี

G

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 เม.ย. 2024
G, thank you for choosing Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central for your stay. We're grateful for the rating. Anytime you're back in the area, we'd be thrilled to host you again. Thanks again for your feedback!

2/10 แย่มาก

Keith

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 2 พ.ค. 2024
We appreciate you taking the time to share your feedback, Keith.We're disappointed your time with us was less than ideal. It's unfortunate our services didn't meet your expectations. We hope you give us another chance to share a more positive experience with you soon.

2/10 แย่มาก

Warren

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I have travelled all over the world, and never had to request housekeeping to clean the room, replace towels and turn the bed on a daily basis. In this hotel they missed two days in a row & I had to request them to come in a third day. The sports center had no towels, and the garbage pail was overflowing. The front desk was short staffed at times.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 เม.ย. 2024
Warren, we appreciate your feedback and are truly sorry for the inconveniences you faced during your stay, especially concerning the cleanliness timely response and availability of amenities. Additionally, we understand that the presence of our front desk team members was not up to expectations. We'll certainly look into these matters, as it’s key for us to deliver flawless experiences. Thank you once again as your input is valuable to improving our service dynamics.

10/10 ดีเลิศ

George

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stay so far Is great love the free drinks, and nice staff.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 เม.ย. 2024
George, it's wonderful to hear that your experience at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central has been noteworthy. We're delighted you appreciated the complimentary beverages and our friendly team members. We eagerly look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Amanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 เม.ย. 2024
Amanda, thank you so much for your 5-star review. We are thrilled to know you enjoyed your stay at the Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. It's great to see that we were able to meet your expectations and deliver a positive experience. We can't wait to welcome you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Ismail, Boston

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 31 มี.ค. 2024
Ismail, it's wonderful to hear that you enjoyed your time at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. We thank you for choosing our hotel for your stay and we look forward to welcoming you back in the future.

8/10 ดี

Cassandre

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I love embassy suites thats my favorite hotel. On this stay only thing that was wrong was something with the AC and i was post op i couldn't take the heat so it was a bad experience
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 มี.ค. 2024
Cassandre, we appreciate this feedback regarding your time at the Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. It pleases us to hear that our establishment is among your favorites. Regarding your discomfort due to an issue with the air conditioning, we express regret and assure you that we prioritize guest comfort. Don't hesitate to alert our team members in the future, so appropriate and effective actions may be taken promptly. We hope your next experience with us improves upon your last.

10/10 ดีเลิศ

Joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The most comfortable bed I've experienced in a hotel. The staff was very helpful and friendly. The surrounding area did not appear as upscale as the hotel itself though.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 มี.ค. 2024
Joseph, it's delightful to read about your exceptional experience at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. We're thrilled you found our beds highly comfortable and our team members accommodating and friendly. Your observation about the surrounding area has been noted and we're glad it didn't detract from your overall experience. We look forward to welcoming you back in the near future.

4/10 แย่

Howard

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing good to say
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 มี.ค. 2024
Howard, we're truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your feedback is extremely valuable to us and will be used to improve our services. We hope to have another chance to serve you better in the future.

10/10 ดีเลิศ

Barbara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 มี.ค. 2024
Barbara, Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central is thrilled to see your high rating! Our team members are dedicated to your satisfaction, so your feedback truly means a lot to us. We're looking forward to your next visit. Safe travels until then!

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

Everything
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 มี.ค. 2024
Jennifer, we're glad to know you had an exceptional stay at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. It's always our aim to provide an all-encompassing experience for our guests. We eagerly await your next visit.

4/10 แย่

Anja

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is in desperate need of renovation. They have no food service during the day..the restaurant/bar does not open until 5:30. The rooms are very old and housekeeping never came to our room and we were in need of towels and washcloths. But I will say that the front desk staff is very friendly with excellent service!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 มี.ค. 2024
Anja, thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear you found our reception team welcoming and helpful. Regarding your concerns, we continuously strive to improve our offerings and services for our guests. We take note of your comments about room upkeep and dining availability. Please bear with us as we look into these matters, aiming to provide a better experience. Appreciate your patience and understanding.

8/10 ดี

Agnes

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel close to airport, rental car return, close to a lot of restaurants/ attractions.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 27 ก.พ. 2024
Agnes, it's lovely to hear that the location of Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central was convenient for you, offering proximity to numerous restaurants and attractions, alongside easy access to airport and rental car services. We're thrilled that our prime location helped enhance your stay. We appreciate your review and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Kola

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 มี.ค. 2024
Kola, thank you for choosing Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. We're thrilled to note your high rating and sincerely hope your stay with us was pleasant. We look forward to welcoming you back on your next visit to West Palm Beach. Safe travels!

10/10 ดีเลิศ

Linda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice property but a little run down on the exterior
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 ก.พ. 2024
Linda, it's delightful to learn you found the Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central to be a nice property. We continuously strive to improve our guest experiences and your observations regarding the exterior will be taken into consideration. We warmly welcome you back on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Ilonka

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Viajamos en familia y La pasamos muy bien,es súper silencioso y te permite descansar. el personal muy amable y educado, y lo mejor de todo es que el desayuno es variado y tienen un chef que hace omelete
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 ก.พ. 2024
Ilonka, estamos encantados de saber que usted y su familia disfrutaron de su estadía en Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. Nos complace saber que el ambiente sereno permitió el descanso y que usted encontró a los miembros de nuestro equipo atentos y corteses. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro variado desayuno y especialmente de las tortillas preparadas por nuestro chef. Esperamos poder darle la bienvenida de vuelta pronto.

6/10 พอใช้

Ronald, Lakewood

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for sharing, Ronald.We are disappointed to see that your stay with us did not meet all of your expectations. We strive to provide every guest with an excellent experience. Please let us know if there is anything we can do to accommodate you better.We hope you will come back and visit us again soon for a more positive experience.

8/10 ดี

Meghan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Jessie at the Front desk - 5 stars! Great location - strange set up. Bar/restaurant hours extremely limited - you also can not order from the bar if eating at the restaurant - but, you can eat IN the bar off the restaurant menu. We had a lovely corner suite (beware of the blinding lights from the Gulf simulator!). For being next to the elevator and airport, room was quiet! A/C was broken - they fixed it. Tiny ants everywhere in room - front desk just said "sorry".
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 ก.พ. 2024
Meghan, it's wonderful to hear your positive feedback for Jessie and our location. We're so pleased you liked your quaint corner suite and appreciated the tranquil environment it offered despite its proximity to the elevator and airport. However, we're sorry to hear about your experience with certain amenities and the unexpected encounter with ants. Please rest assured that we have noted your feedback and will take the necessary measures to improve. We're glad that the A/C issue was promptly resolved and we hope this minor setback didn't greatly affect your overall experience. We look forward to serving you better on your next visit.

8/10 ดี

Reza

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was ok. But considering price paid the property wasn’t as clean as hoped. The kitchenette sink didn’t work properly. The faucets were too tight. The room overall felt like it needed work and maintenance
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 ก.พ. 2024
Reza, thank you for sharing your feedback. We understand your expectations for cleanliness and we regret to hear that you encountered difficulties with the kitchenette utilities. Our team is keen to maintain every aspect of the room in top condition for each guest, and your feedback allows us to focus our attention where it's most needed. We strive to attain complete guest satisfaction and your feedback is instrumental in helping us improve. We hope to have another opportunity to better serve you in the future.

8/10 ดี

John Sergeant

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 ก.พ. 2024
Thanks for the 4/5 rating, John!We're thrilled you enjoyed your time at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central so much! We look forward to sharing an even better experience with you soon.

8/10 ดี

Francisco

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Conveniently located. A bit short staffed.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 ก.พ. 2024
Francisco, it's lovely to hear you appreciated the prime location of Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. Regarding manpower, we're always refining the scheduling process to ensure guest needs are fully met. Your feedback helps us improve and we hope to welcome you back during your next visit to West Palm Beach.

10/10 ดีเลิศ

Roland, New York

Great customer service, wonderful experience and very helpful.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 ก.พ. 2024
Roland, it's fantastic to hear that you had a wonderful experience at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. We always strive to provide top-notch service and it's truly rewarding to know you found our team members very helpful. We hope to welcome you back for another fantastic stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Ivette

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 ก.พ. 2024
Thanks for the perfect rating, Ivette!We aim to please and your praise lets us know we're doing our job! We look forward to sharing another amazing experience with you soon at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central.

10/10 ดีเลิศ

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved this hotel that we booked on the spur of the moment. It’s an Embassy but suite was roomy, room clean, buffet hot and cold breakfast included, evening happy hour included. Staff was helpful and prompt.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 ก.พ. 2024
Patricia, it's fantastic to hear your spontaneous visit to Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central was pleasing. We're thrilled that the spaciousness of our suites, cleanliness, comprehensive breakfast, and evening social hour were all part of your commendable experience. It's also heartening to know our team members were able to assist you promptly and effectively. We appreciate your kind words and look forward to delighting you once more on your future visits.

10/10 ดีเลิศ

FABIOLA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is conveniently located by the airport. It’s clean and the view from my room was beautiful. I also love breakfast and the welcome reception every afternoon.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ก.พ. 2024
Fabiola, it's wonderful to hear you enjoyed your stay at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. We're delighted the convenient location, cleanliness, beautiful views, and our welcome receptions met your expectations. Our breakfast certainly is something our guests often appreciate. We hope we'll see you again soon!

8/10 ดี

Laura

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Our stay was fine until we decided to dine in their restaurant. We waited for over an hour and 30 minutes for two burgers. The other tables around us ended up leaving because they were there longer and never received their food. Bad communication between the staff. The manager seemed surprised that we still didn’t receive our order after waiting that long when he was the one who took our order. We ended up leaving because of the wait. All we received was an apology for the wait. Besides that, the stay at the hotel was fine. We just decided to dine outside of the restaurant after that.
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 ก.พ. 2024
Laura, it's good to hear that your stay at the Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central generally met your expectations. We regret the oversight during your dining experience at our restaurant though and appreciate your graceful patience. Our team members' coordination is something we usually pride ourselves on, and we're sorry if that wasn't demonstrated during your visit. Your feedback is invaluable and we'll certainly be addressing the points you raised to prevent future delays. We look forward to the opportunity to welcome you back and provide an improved holistic experience.

10/10 ดีเลิศ

Evelith

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great rooms
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 11 ก.พ. 2024
Evelith, we're thrilled to hear you enjoyed your stay at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central, particularly the spaciousness of our accommodations. We can't wait to welcome you back during your next visit. Thank you for choosing us and sharing this wonderful feedback!

10/10 ดีเลิศ

GEORGIA, LAWTON

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was excellent
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 ก.พ. 2024
Thanks for the fantastic review, Georgia!It's excellent you had such an amazing stay at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central! We're delighted our team made you feel so welcome and valued during your time in our hotel. We endeavor to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience. That's what we like to see!We can't wait until your next visit so we can share another fantastic experience with you soon!

8/10 ดี

Sherine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is close to the airport. It is pretty close to downtown West Palm Beach. I liked the daily breakfast especially the freshly made omelet every morning. I was able able to get two complimentary drinks from the bar, every evening.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 30 ม.ค. 2024
Sherine, it sounds like Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central's convenient location and daily breakfast especially the omelette station were highlights of your stay. We're also glad to hear that you appreciated the complimentary evening beverages. We look forward to welcoming you back soon for another comfortable stay.

8/10 ดี

julie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms very quiet and spacious Wish they had more hours for bar and restaurant Need more coffee in room
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 ม.ค. 2024
Julie, it's fantastic that you appreciated the calm and roomy nature of Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. We acknowledge your input concerning extending the bar and restaurant hours as well as the provision of additional in-room coffee. Assuredly, your feedback will prove beneficial as we continually strive to enhance our guest experience. We would be thrilled to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Lori

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful lobby, comfortable beds, free drink and apps for happy hour and very convenient to get to the airport for an early flight.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 27 ม.ค. 2024
Lori, we're thrilled to learn that you had a superb experience at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. It's fantastic that you found our lobby enticing, our beds comforting, and our complimentary refreshments to your liking. We're glad that our location made your travels easier. We hope to welcome you back for another exceptional stay soon.

6/10 พอใช้

Terry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good Stay, staff was friendly place was as clean as an elderly building could be. My take is this, the photos online don’t represent the real state of the hotel. It’s really really beat. No way was I going in that pool. As we looked at the building the windows I mean all the outside windows were beat up. The Hotel is OLD but not European old, USA ghetto old. Upgrade the online photos. Once we arrived ya just can’t find another hotel in a unfamiliar city.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 ม.ค. 2024
Terry, thank you for taking the time to leave a review. It's good to hear you found our team members friendly and the environment tidy. Notably, the aspects relating to the hotel's exterior and photos shared online have been noted. We continuously strive to present an accurate representation that allows our guests to set their expectations effectively. We value your feedback as it aids us in improving our guest's experience. We hope to welcome you back for a better stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Luis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thanks, Luis! It's outstanding your time at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central was fantastic. We can't wait until your next visit!

10/10 ดีเลิศ

tom

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 ม.ค. 2024
Thanks for the perfect rating, Tom!We're pleased to hear that you have fully enjoyed your stay at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central, as we strive to create a full service experience for our guests. We can't wait to see you again soon!

8/10 ดี

COLLIN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and quiet, need more dining options/times.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 ม.ค. 2024
Collin, it's great to hear that you appreciated the tranquility at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. Thank you for your suggestion about expanding our dining hours and options. We value feedback like yours as it helps us identify where improvements are needed. It would be our pleasure to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Joseph

เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 ม.ค. 2024
Joseph, thank you for choosing Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central for your stay. It's wonderful to know you had a 5-star experience with us. We can't wait to welcome you back in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Christine, Pepperell

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you for this excellent rating, Christine!We're always working hard to provide a high-quality experience for all of our guests so It's wonderful to hear that you had such an enjoyable stay at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central! We'd love to host you again someday for yet another unforgettable visit.

4/10 แย่

Kourtney

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 ม.ค. 2024
Kourtney, it's disappointing to hear that your recent stay wasn't completely satisfying. We value every feedback and would appreciate you sharing specifics on how we can improve our services for a better experience in the future.

8/10 ดี

Patricia A

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 ม.ค. 2024
Patricia, it's delightful to learn that you had a satisfying experience at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. We appreciate your rating and hope to serve you again soon. Your continued patronage is cherished.

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfect
The hotel was very accommadating to our needs. We were a party of 6, they had a room that fit our group. They allowed us to check in early when we arrived back from our trip. They gave us 2 free drinks for each adult in our party. The room was clean and neat. And they shuttled us at 4 am back to the airport.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 ม.ค. 2024
Jennifer, it's wonderful to hear that you and your group found The Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central to be accommodating. We're delighted that you appreciated our early check-in service and our courtesy drinks. Your mention of our clean and neat rooms and convenient shuttle service is also greatly appreciated. We hope to welcome your party back in the future.

8/10 ดี

Stanislau

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Stanislau, we're glad to see you had a positive experience at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you again in the future.

6/10 พอใช้

Rebecca

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Rebecca, it seems you had a neutral experience at the hotel. We're committed to improving guest experiences and your feedback is vital in this endeavor. Please consider giving us another chance in the future to better serve you. Thank you and safe travels.

10/10 ดีเลิศ

Emily

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your perfect rating with us, Emily!It's wonderful to see how much you appreciated your time at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central! We want everyone to feel right at home at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. Being able to create a feeling of home is exactly what we aim to do!We look forward to sharing another amazing experience with you soon!

10/10 ดีเลิศ

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was professional
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Kevin, we're delighted to hear you found our team members at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central to be professional. We aim to exceed expectations and glad we hit the mark for you. We hope you'll visit us again in the future.

8/10 ดี

Micheline

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s far from the beach. The good and closest one is 20 min away driving.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Micheline, we appreciate your feedback. While Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central is not located directly on the beach, we're thrilled to be conveniently situated within a short drive to several beautiful beaches. We hope you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the near future.

6/10 พอใช้

Gerald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
OK, a bit far from city center.
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Gerald, thank you for your feedback. We understand location is key for an enjoyable stay and we're sorry if our place was not as close to the city center as you would have liked. We aim to satisfy every guest and your comments help us improve. Your input is appreciated.

10/10 ดีเลิศ

Oelvis

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Oelvis, it's wonderful to hear you enjoyed your stay at Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central. We appreciate your positive feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.