ล็อบบี้
ดูห้องว่าง

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส วอเตอร์ลู ซีดาร์ฟอลส์ - เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5
ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส วอเตอร์ลู ซีดาร์ฟอลส์ - เครือโรงแรมไอเอชจี
2127 La Porte Road, Waterloo, IA

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 114 จาก 225 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 75 จาก 225 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 20 จาก 225 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 10 จาก 225 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 6 จาก 225 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Todd

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Jennifer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Comfortable beds but not clean
Room had a smell to it. Carpets in the room were very dirty and stained. Beds were comfortable and loved pillows. Did not get much sleep because of all the noise in the hallway.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Scott

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Angela

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
As a business traveler with a truck and trailer, my biggest concern everywhere I go is the safety of my truck and customer product onboard. ZERO complaints for here. Very friendly and accommodating. I will continue to stay when coming through the area.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Katherine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice, big room and bathroom. Loved the big, comfy chair. Overall, a nice place to stay.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Desirae

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was over all nice, every time we walked back in the room it smelled stinky a little bit but other than that the stay was good. The location was nice and close to a lot of things.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

Cynthia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Musty smell
Clean, but smelled musty
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

6/10 พอใช้

Neil, River Falls

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bath tub had hair in it and was sub par to what we usually stay in!

10/10 ดีเลิศ

Latosha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was good
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Art

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Erin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
We just needed clean place, a comfy bed, and a warm shower and this was fine for this. They didn't have any bottled water and that was kind of a bummer but not a really big deal.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Lee

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent staff, nice clean rooms, quiet and pleasant experience overall. Great place to stay.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Chastity

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Will definitely be staying again when I come back to visit my family!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Norma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I'm happy with my reservation at Holiday Inn, best hotel ever.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

Al

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

julie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything smelled very clean and the breakfast was awesome. The girls that managed the breakfast area did a wonderful job! I wish there was an ice machine in every floor.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

6/10 พอใช้

Darcie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was okay. Not exactly the level that I expect from Holiday Inn Express. Disappointing was the hot tub. The website shows a hot tub but when we arrived, we found that it had been filled in with concrete. Very disappointing after a long day of travel. Breakfast was just okay. Lacking things we have some to expect from the brand.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

Candice

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location, everything is nearby. Rooms were clean, staff was friendly.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022

8/10 ดี

Jason

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was a nice place I would stay again
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Mary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Had a good stay. No issues room was clean ! Would recommend for sure
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

6/10 พอใช้

Ethan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The room was not vacuumed
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Jackie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was very clean, as was breakfast area. Good service.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022

8/10 ดี

Justin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was clean good breakfast workers polite
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022

6/10 พอใช้

Hallie

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fridge in room wasn’t working, bathroom door barely shut, found dirty socks & braces rubber bands on the floor, hot tub didn’t even have water in it and was closed indefinitely.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

10/10 ดีเลิศ

Suzan, New London

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed our stay. It was updated and had a nice breakfast. We would have liked later pool hours, but enjoyed our stay.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

10/10 ดีเลิศ

Josh

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We’ve stayed there a handful of times now always clean and friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

4/10 แย่

Jennifer, Richland Hills

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
it was very pleasant for Thanksgiving.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2021

6/10 พอใช้

Melissa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Holiday Inn Express by name only.
Great water pressure in the shower and the rooms were clean at check-in. However "due to COVID" there was no daily housekeeping. A sign read that the rooms are cleaned on Wednesday only, but only if you have been there already for 5 days. We checked in on Tuesday and the following day, housekeeping knocked once on the door, then attempted to enter the room without identifying themselves. There was rarely anyone at the desk. Housekeeping staff taking breaks out in the hallway, and smoking right outside the front entrance. At one point when staff was at the desk, they were speaking with another staff member, who dropped the f-bomb. The beds were uncomfortable and room data. Bring your charging blocks, as there are no USB ports in the room. The walls are very thin and could here the people next door and the windows did not reduce traffic noise. The pool was cold and the hot tub water looked murky. Not a Holiday Inn Express experience.
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2021

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Expected a little more from the Holiday Inn
Expected a little more from the Holiday Inn. Pool was cold and never had towels available. Building/rooms are getting old. Hot items at breakfast were great and what makes this hotel different/better than others.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Renovated lobby! Nice rooms. Nesr lots of prime tourist places: casino, water park, mall, restaurants, movie theater. Only negative was very little parking.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

8/10 ดี

Mark

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice facility
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Colt

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

8/10 ดี

Samantha

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

8/10 ดี

Julie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean but needs refreshed
The rooms are clean, but the hotel is dated. Parking was very tight at the hotel. The staff was pleasant but not overly helpful.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was good
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Adequate facilities. Shelli was super helpful with needs
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Rolland

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fabulous stay
Stay was very good. Check in was quick. Have stayed here before and will stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The pool and hot tub were broken. The person at the front desk was rather rude when I asked about it. If I had known they were unable to be used I would’ve made reservations somewhere else! The tv remote didn’t work unless you were right up next to the tv. The shower had mold.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2021

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool was closed which we never knew. Some Electrical outlets in our room didn’t work. Our ice machine on our floor didn’t work. No vending machines. I don’t think I will stay there again on my next trip to Waterloo
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2021

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
An Odd Experience
It was honestly the weirdest hotel experience we've ever had. We pulled into the parking lot and there was only ONE other car - it belonged to the gal working the front desk. I had to go back down to our car to get something, and witnessed a couple leaving the hotel with their bags, get into their vehicle, and drive across the street to another hotel. The woman working the front desk when we checked in was sitting in her vehicle in the parking lot with it running. It was so strange. We had booked the Holiday Inn Express because all other chains offer their hot breakfast, just served by an attendant. This was not the case here. They were only offering a grab and go bag. Overall, wouldn't recommend.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Tim

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Would stay here again! For sure!
The hotel is very clean and quiet. Although it is not the biggest Holiday Inn, it makes up with heart. Sarah Everett and her staff made this a great stay. They are very friendly and helpful too! The warm cinnamon rolls rock too! Thank you!
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก Sarah E วันที่ 26 ต.ค. 2020
Thank you for taking the time to review our hotel! We are so pleased to know you enjoyed your stay with us as it was our pleasure to have you as our guest. We hope to see you again should you travels bring you back to Waterloo.

8/10 ดี

Brian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel was in good shape and the people were nice . The room could have been cleaner than it was but overall everything was good .
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Sarah E. วันที่ 4 ก.พ. 2020
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate your feedback and happy to know you found our staff pleasant and the hotel in good shape. I have shared your comments with our housekeeping staff for improvements to be made. We hope to see you on your next visit to Waterloo.

10/10 ดีเลิศ

Derek

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Sarah E. วันที่ 4 ก.พ. 2020
Thank you for taking the time to review our hotel. We are so pleased to know you enjoyed your stay with us as it was our pleasure to have you as our guest.