บริเวณภายนอก

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์ สนามบินแห่งชาติ/คริสตัลซิตี้ - เครือโรงแรมไอเอชจี

3.5 out of 5

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 663 จาก 1480 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 396 จาก 1480 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 208 จาก 1480 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 109 จาก 1480 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 104 จาก 1480 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Tania

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only problem I had was with the woman at the front desk who didn’t have a name tag. She was working on Thursday night, May 16. She was very rude. My husband was talking to another front desk agent because we had a major problem with the bathroom. The tub was always flooding because the stopper wasn’t working. As my husband was talking, she interrupted him and put her hand out so that he would stop talking. She was not helpful at all and rude to other guests. This is someone who should not be working at a high paced customer service industry.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Lmekka

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Having a shuttle is very helpful
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear Lmekka, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C.. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the chance to serve you again. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.

8/10 ดี

Randolph

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Kids filled the elevator
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear Randolph, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C.. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the chance to serve you again. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.

10/10 ดีเลิศ

john

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was fine
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear john, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C.. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the chance to serve you again. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.

10/10 ดีเลิศ

Hyeon

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
good
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear Hyeon, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C.. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the chance to serve you again. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.

8/10 ดี

John Edward Huyer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The phone/alarm clock didn't work.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear John Edward Huyer, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C.. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the chance to serve you again. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.

10/10 ดีเลิศ

Rj

Easy check in process
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear Rj, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C.. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the chance to serve you again. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.

8/10 ดี

Ernesto, San Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear Ernesto, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C.. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the chance to serve you again. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.

8/10 ดี

Ernesto, San Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena propiedad y muy buen servicio. Falta atención a detalles en cuento a limpieza y mobiliario. El aparato instalado en la pared de la habitación para aguantar la plancha se cayo tan pronto agarré la plancha. La alfombra del pasillo del piso 11 donde me quedé necesita cambio por tener areas rotas que están cubriendo con cinta adhesiva.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear Ernesto, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C.. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the chance to serve you again. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.

8/10 ดี

Ayisha, Hamilton Parish

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear Ayisha, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C.. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the chance to serve you again. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.

10/10 ดีเลิศ

bob

Convenient
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear bob,Thank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you! In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

6/10 พอใช้

Talib

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear Talib, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the chance to serve you again. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel. Sincerely, Tyreek Graham

8/10 ดี

Tandi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Tandi,Thank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you! In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

6/10 พอใช้

Akiera, suitland

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
wasn’t a pleasant area for a women traveling by herself .
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

EDGARDO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear EDGARDO, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C.. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the chance to serve you again. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.

4/10 แย่

Peter

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Ok room but no continental breakfast....
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Peter,Thank you for choosing Holiday Inn and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn NATIONAL AIRPORT/CRYSTAL CITY.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.

6/10 พอใช้

Lamia

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
Our phone didn’t work. Our shower mat was taken. The air filters didn’t seem to be working, woke up every day with congestion.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sayed Seddik | Guest Service Supervisor วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear LamiaI recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.I have shared your feedback with the associates, and as a teachable moment, we have discussed our service standards and reviewed improvement opportunities in the service they provide. I am confident that these necessary steps will ensure your experience of phone and shower is an isolated incident.I hope you choose to stay with us again, whenever your travels bring you back to the area.

10/10 ดีเลิศ

Claire

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet location with onsite parking. Staff friendly. Nice hotel
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Sayed Seddik | Guest Service Supervisor วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear ClaireThank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you!In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient location to Reagan International.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sayed Seddik | Guest Service Supervisor วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Robert Thank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you!In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

10/10 ดีเลิศ

Suzette

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the airport shuttle convenience. I also liked the staff, very friendly and helpful. I didn't like the breakfast option, too expensive for what was offered.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sayed Seddik | Guest Service Supervisor วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Suzette Thank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you!In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

10/10 ดีเลิศ

Wayne

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I apréciate the cleanliness and great customer service of the staff and very convenient location
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Wayne,Thank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you! In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

10/10 ดีเลิศ

Denny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Denny,Thank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you! In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

8/10 ดี

Cynthia

Both restaurants were terrible. Elevators shook side to side and I got stuck twice in #1 car. Room was not as nice as shown on website. Wallpaper at ceiling in sections was terrible. Draws in dresser would not stay shut. Would not recommend or stay here every again
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Cynthia,Thank you for choosing Holiday Inn and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn NATIONAL AIRPORT/CRYSTAL CITY.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.Sincerely,Tyreek Graham

8/10 ดี

Thomas Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Chuda วันที่ 27 เม.ย. 2024
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 ดีเลิศ

Bradley

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear Bradley, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C.. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the chance to serve you again. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.

10/10 ดีเลิศ

Samantha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great area close to restaurants and shopping and the metro. Staff was very helpful and accomodating
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Samantha, Thank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you! In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

10/10 ดีเลิศ

Kimberly

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and comfortable room, the staff were very helpful and friendly, and the pub restaurant was wonderful! The shuttle driver was so accommodating and helpful as well. Highly recommend.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Chuda วันที่ 27 เม.ย. 2024
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

6/10 พอใช้

Kimberly

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
3 elevators and only 1 worked. Parking garage doesn’t print receipts. One of the days there was Front desk Staff from other location working here with no knowledge of this location. 2 of my other days there was Front desk staff that was new, also lack knowledge and was not helpful.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Kimberly, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C.. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the chance to serve you again. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel. Sincerely, Tyreek Graham

8/10 ดี

KUNJAN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear KUNJAN, Thank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you! In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

10/10 ดีเลิศ

Gloria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Met my needs so was good
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Gloria,Thank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you! In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear Elizabeth, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C.. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the chance to serve you again. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.

6/10 พอใช้

Brian

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear Brian, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the chance to serve you again. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel. Sincerely, Tyreek Graham

10/10 ดีเลิศ

Dean

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Area around the Motel is dirty
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Dean,Thank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you! In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

6/10 พอใช้

sharla

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear sharla, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C.. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the chance to serve you again. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel. Sincerely, Tyreek Graham

10/10 ดีเลิศ

Ruth Wairimu

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Ruth Wairimu,Thank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you! In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

6/10 พอใช้

Norman

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear Norman, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the chance to serve you again. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel. Sincerely, Tyreek Graham

6/10 พอใช้

Karen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our first room had a flooded bathroom, our next room was clean, unfortunately the bathroom fan made a terrible noise and the bathroom sink was almost impossible to turn on. The hotel is close to DC so an UBER is $10-$15. The bed was great, but the pillows were terrible. The laundry was clean and not busy, grocery delivery was free if you need supplies. WARNING - the parking lot is very tight and not all vehicles will be able to access it.
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Karen,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C..Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.

10/10 ดีเลิศ

Mark

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a good experience.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Mark,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza CRYSTAL CITY-WASHINGTON, D.C..Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Crowne Plaza, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at hotel.

8/10 ดี

Timothy James, Northridge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, close to transportation and 5 minutes to DCA airport.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Timothy James,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza CRYSTAL CITY-WASHINGTON, D.C..Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Crowne Plaza, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.

10/10 ดีเลิศ

Kelly

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Kelly,Thank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you! In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

8/10 ดี

Ronald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was fine, but the area around the hotel was not so good. The only restaurant within comfortable walking distance is McDonals.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Ronald,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza CRYSTAL CITY-WASHINGTON, D.C..Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Crowne Plaza, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at hotel.

6/10 พอใช้

Sandra

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
No coffee in the lobby for guest in the mornings. Very limited parking for guest. Non guest use the parking lot.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Sandra,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn National Airport-WASHINGTON, D.C..Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.Sincerely,Tyreek Graham

6/10 พอใช้

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would give this hotel a 2.5 star rating if that was a choice. It was noisy, dirty, run down and smelly. Close to the airport but a shuttle service that didn't run often enough.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Robert,Thank you for choosing Holiday Inn and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn NATIONAL AIRPORT/CRYSTAL CITY.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.Sincerely,Tyreek Graham

8/10 ดี

Randolph

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the location being near Reagan airport. Really not many places that you can walk to, a few restaurants. Also, not an easy or safe walk to the nearest Metro station. A "Gentleman's" club is one of the things you can walk to, but not one that I prefer in the neighborhoods of my hotel stays.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sayed Seddik | Guest Service Supervisor วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear RandolphThank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you!In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

10/10 ดีเลิศ

Angelica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The breakfast buffet was delicious and the staff was very friendly. All the staff was friendly and helpful.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sayed Seddik | Guest Service Supervisor วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Angelica,Thank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you!In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

2/10 แย่มาก

ZIQIAN, CHICAGO

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Ziqian,Thank you for choosing Holiday Inn and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn NATIONAL AIRPORT/CRYSTAL CITY.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel.

8/10 ดี

Malika

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sayed Seddik | Guest Service Supervisor วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Malika Thank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you!In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

8/10 ดี

Christina, Burlington

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sayed Seddik | Guest Service Supervisor วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear ChristinaThank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you!In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

10/10 ดีเลิศ

Norris

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Noteworthy customer service
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sayed Seddik | Guest Service Supervisor วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear NorrisThank you for taking time out of your day to leave such a nice review about our hotel! It was a pleasure serving you!In the case your travels bring you back to the area, we will be more than happy to welcome you back to our hotel! Thanks for choosing us!

4/10 แย่

Michelle A

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel windows were filthy. The garage ground which is “A” had trash in different spots. The garbage lobby entrance needed to be cleaned. I don’t know what the staff were doing - cleaning wasn’t one of them. Breakfast cost $18 per day. It’s not worth it. Go do a restaurant instead. McDonald is next door. In this city I had to pay .50 to park for 10 minutes to go into Walgreens. The elevator - let’s not go there. SMH u have to wait longer than average for the hotel. Packed like sardines.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Tyreek Graham| Area Assistant Front Office Manager วันที่ 6 เม.ย. 2024
Dear Michelle A,Thank you for choosing Holiday Inn and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn NATIONAL AIRPORT/CRYSTAL CITY.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at the hotel