ด้านหน้าที่พัก - ตอนเย็น/กลางคืน

รีวิว แฮมป์ตัน อินน์แอนด์สวีทส์ โพรวิเดนซ์/สนามบินวอริก

3.5 out of 5

รีวิว

6.2
คะแนน 10 - ดีเลิศ 273 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 181 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 153 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 156 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 237 จาก 1000 รีวิว" "

6.4/10

ความสะอาด

7.2/10

พนักงานและบริการ

6.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

5.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Katherine

เดินทางกับครอบครัว
The rooms were dirty. Multiple broken items. Every guest we spoke to had the same review. Hair in shower drain, toe nail clippings in the bathroom, heat not working, holes in walls, etc. for a hotel next to the airport I was shocked that the only thing nice in this hotel was the lobby!
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear value guestThank you for your comments and I want you to know that we really do appreciate the feedback. Iapologize for the inconvenience that you encountered and have already met with our maintenancemanager and housekeeping to discuss these noted issues. I hope that you will consider giving usanother opportunity to serve you in the future.Best regards

6/10 พอใช้

Evette

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
We flew in to Warwick, stayed for a family Mother's Day visit. We arrived at approximately 1:00 am after a midnight flight arrival and picking up car. The entrance was closed. No one was at the desk. We continually knocked on door, rang the bell/buzzer w/ no answer, called the desk number directly, no answer. After about 15 mintues the desk person arrived. We checked into a room on 4th floor where neither the heat or a/c would turn on. Had to go back down and get another room. This room paint was falling down off ceilings, door carpets old, dirty, desk chair faux leather peeling off, medication pill on bathroom floor. During our stay we heard kids at night running up and down halls (a lot of kids there at breakfast- not sure if there was some type of kids event in town). We spoke w/ Joseph the a.m. desk person (manager wasn't available) who at check out who stated he would speak to manager and have them reach out to us. We have not heard back. Will look at other options to stay for our next visit.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear value guestThank you for your comments and I want you to know that we really do appreciate the feedback. Iapologize for the inconvenience that you encountered, Hotel is current undergoing full scale renovations , We hope that you will consider giving usanother opportunity to serve you in the future once renovations are completed.Best regards

8/10 ดี

Mark

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Was nice and clean but we’re doing work next to my room or above
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear value guestThank you for your comments and your review of our property. We have been continuing to work hardto improve our hotel. Recently renovated we are very aware that travelers are looking for the best valueand we are confident that, for the most part we deliver an excellent product and service for the pricepaid. We appreciate your business and hope to have another opportunity to serve you.Best Regards

8/10 ดี

Sarah, Winthrop

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was surprisingly quiet especially given the proximity to the airport. It would be nice if there was a guide given to let you know what channels are available and if they had a list of local restaurants that delivered. Other than that, the day was great.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Brian

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My key didn't work twice, they had to change the door handle. Couldn't open my windows because the screens were ripped out. No handle on the nite stands. Ill never stay there EVER again
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Value GuestFirst, I apologize for not meeting your expectations with respect to your recent stay; it disappoints me tohear comments like this, after the time, effort and expense that we have invested in our People andproperty. I sincerely hope that you would give us another change to serve you, and I can assure you thatwe are continuing to work harder to give our guest a great hospitality experience each and every time.Again I sincerely apologize and hope to serve you in the future.Best Regards

10/10 ดีเลิศ

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is quiet & convenient. I would certainly stay again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Malaysia

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Howard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was old and run down. No closet or dresser. TV did not work
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Value guestI would like to personally apologize for the unfortunate incidence that you experience during your staywith us. We continually try to do our very best for all of our guests, please know I will personally lookinto each issue that you have noted, in an attempt to correct and improve our hotel on a daily basis.Once again, I apologize for the inconvenience and hope to be of service in the future.Best Regards

10/10 ดีเลิศ

Jasmin

เดินทางกับครอบครัว
Great location and for the value I will definitely be back!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Tammy

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Where do I begin? Was it the end table that was loose, pretty close to falling off the wall OR the dirty and moldy bathroom? The disconnected smoke detector or the torn and stained pull-out mattress? Perhaps it was the fact we went down for breakfast and they had NOTHING... At 8:30 am. No coffee, no food, nothing! Or was it that our room key only worked when it wanted to? We thought this chain had a nice reputation. We were VERY disappointed. And it wasn't inexpensive. Never again!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear value GuestThank you for your comments, I apologize for the inconvenience that you experienced during your stay,we are taken the steps to make sure that an incident like this does not happen again, and I can assureyou that we take these comments very seriously. We do value your business and hope to serve you inthe future.Best regards

10/10 ดีเลิศ

Iraida

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I didnt like the custome service she didnt polite at all
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Debra

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stay somewhere else. Trust me!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Shaquenia

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Jamie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just great all around
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Gregory

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Anthony

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Breakfast is amazing
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Sheila

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel needs a lot of attention and updating. Hallways are very dirty and there are broken items in room. Deferred maintenance throughout the whole building. Staff was very helpful.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Samantha

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Yazan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Kristin

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Joselyne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved it!!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear value guestThank you for taking the time to review our property. We vary much appreciate your positive comment.I am pleased to read the positive reviews of our staff members who work hard each day to provideexceptional customer service. Thank you for choosing the Hampton inn and Suites PVD, we appreciate and value you as our guest and look forward to serve you again.Best Regards

6/10 พอใช้

Danny

เดินทางกับครอบครัว
The door i had to struggle jus to opened , the sofa u can feel the spring on it.. beside that everything was ok
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear Value guestI appreciate that you took the time to review our hotel. I apologize for problems that you experiencedduring your stay. Please know I will be following up on all concerns expressed and make sure ourmaintenance & housekeeping managers correct the problems. Input such as yours helps us improve ourproperty and service on a daily bases. We would appreciate another opportunity to serve you, and willgo above and beyond in order to retain your valuable business.Best Regards

2/10 แย่มาก

Patrick

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool does not open until 3:00 pm
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear Value guestI appreciate that you took the time to review our hotel. I apologize for problems that you experiencedregarding the pool hours. We would appreciate another opportunity to serve you, and willgo above and beyond in order to retain your valuable business.Best Regards

8/10 ดี

James

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Need better cleaning or updating
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph Mahop วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear value guestThank you for taking the time to review our property. We vary much appreciate your comment. Thank you for choosing the Hampton Inn and Suites, we appreciate and value you as ourguest look forward to serve you again.Best Regards

2/10 แย่มาก

Alfred

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
My reservation was not allowed and I was still charged due to some random stranger following me around and I had nothing to do with that guy!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear Value guest Hampton inn and suites takes the security of our guest very serious, we try our best to make sure every member feels valued and respected. We will continue to provide exceptional services to all our valued guest.Best regards

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear value guestThank you for taking the time to review our property. We vary much appreciate your comment. We are pleased to read the positive reviews of our staff members who work hard each day to provideexceptional customer service. Thank you for choosing the Hampton Inn and Suites, we appreciate and value you as our guest look forward to serve you again.Best Regards

6/10 พอใช้

Kimberly

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff friendly, but the room desperately needed updating.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear value guestThank you for your comments and your review of our property. We have been continuing to work hardto improve our hotel. Hotel is currently been renovated we are very aware that travelers are looking for the best valueand we are confident that, once renovations are completed for the most part we will deliver an excellent product and service. We appreciate your business and hope to have another opportunity to serve you.Best Regards

10/10 ดีเลิศ

Anna

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place but expedia jipped me of $119. Not cool hetter to just go in the hotel and do it tried cabceling wouldnt do it.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear value guestThank you for your recent review of our property and letting us know we are on the right track, in termsof continuously providing a positive guest experience. We appreciate your feedback, and your businessand we look forward to having you back with again soon.Best Regards,

6/10 พอใช้

Lori

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
1. No towels at the pool 2. No towels in the room 3. NO swimming until 3pm 4. Trash in the bathroom trash can upon check in Pretty disgusted in myself for choosing this hotel to have a ‘staycation’ with my grandchildren. They left upset and sad that they couldn’t swim in the morning and there was no way we were staying another night there.
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear Value guestI would like to personally apologize for the unfortunate incidence that you experience during your staywith us. We continually try to do our very best for all of our guests, please know I will personally lookinto each issue that you have noted, in an attempt to correct and improve our hotel on a daily basis.Once again, I apologize for the inconvenience and hope to be of service in the future.Best Regards

8/10 ดี

Heather

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was under construction so you could see there were improvements being made. The staff was very friendly, Lillian at the front desk in the evening was phenomenal.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear value guestThank you for taking the time to review our property. We vary much appreciate your comment. We are pleased to read the positive reviews of our staff members who work hard each day to provideexceptional customer service. Thank you for choosing the Hampton Inn and Suites, we appreciate and value you as our guest look forward to serve you again.Best Regards

8/10 ดี

Christine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
There was a layer of ice in the parking lot that is very unsafe for people carrying luggage. I was shocked. Otherwise, the hotel was fine.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear value GuestThank you for your comments, I apologize for the inconvenience that you experienced during your stay,we are taken the steps to make sure that an incident like this does not happen again, and I can assureyou that we take these comments very seriously. We do value your business and hope to serve you inthe future.Best regards

10/10 ดีเลิศ

Nicole

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk concierge was wonderful!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear value guestThank you for taking the time to review our property. We vary much appreciate your comment. We are pleased to read the positive reviews of our staff members who work hard each day to provideexceptional customer service. Thank you for choosing the Hampton Inn and Suites, we appreciate and value you as our guest look forward to serve you again.Best Regards

2/10 แย่มาก

Orianna

Stains everywhere. Floating side table and toilet paper roll dispenser were hanging off of the walls.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear Value guestI appreciate that you took the time to review our hotel. I apologize for problems that you experiencedduring your stay. Please know I will be following up on all concerns expressed and make sure ourmaintenance and housekeeping managers report and correct the problem. Input such as yours helps us improve our property and service on a daily bases. We would appreciate another opportunity to serve you, and will go above and beyond in order to retain your valuable business.Best Regards

4/10 แย่

joseph, wurwick

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property is run down and hot well maintained. Don’t recommend
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear value guestThank you for your comments and your review of our property. We have been continuing to work hardto improve our hotel. Hotel is currently been renovated we are very aware that travelers are looking for the best valueand we are confident that, once renovations are completed for the most part we will deliver an excellent product and service. We appreciate your business and hope to have another opportunity to serve you.Best Regards

10/10 ดีเลิศ

Raquel

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear value guestThank you for taking the time to review our property. We vary much appreciate your comment. We are pleased to read the positive reviews of our staff members who work hard each day to provideexceptional customer service. Thank you for choosing the Hampton Inn and Suites, we appreciate and value you as our guest look forward to serve you again.Best Regards

8/10 ดี

Whitney

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear value guestThank you for your recent review of our property and letting us know we are on the right track, in termsof continuously providing a positive guest experience. We appreciate your feedback, and your businessand we look forward to having you back with again soon.Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

Bethany

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear value guestThank you for taking the time to review our property. We vary mush appreciate your positive comment.I am pleased to read the positive reviews of our staff members who work hard each day to provideexceptional customer service. Thank you for choosing the Hampton Inn, we appreciate and value you as aguests look forward to serving you again.Best Regards

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel needs updating. Toilet was so low to the ground. Not fond of the set up, no privacy in bathroom, inadequate ventilation in bathroom.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear value guestThank you for your comments and I want you to know that we really do appreciate the feedback. Iapologize for the inconvenience that you encountered and have already met with our maintenancemanager and housekeeping to discuss these noted issues. I hope that you will consider giving us.another opportunity to serve you in the future.Best regards

10/10 ดีเลิศ

Jose

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear value guestThank you for your recent review of our hotel. We really appreciate your positive comments concerningour amenities, and staff friendliness; these are all critical components to a positive guest experience.We hope to see you again soon and want you to know that we truly value your business.Best Regards

2/10 แย่มาก

Brian

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
It was okay couldn’t use the pool or the hot tub the gym door wouldn’t unlock
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear value GuestThank you for your comments, I apologize for the inconvenience that you experienced during your stay,we are taken the steps to make sure that an incident like this does not happen again, and I can assureyou that we take these comments very seriously. We do value your business and hope to serve you inthe future.Best regards

10/10 ดีเลิศ

Francisco

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 7 ก.พ. 2024
To our valued guestI would like to personally thank you for your recent review. We have been making great efforts toprovide the type of customer service that exceeds guest expectations. I am very proud of all of our guestservice staff members who always go above and beyond striving to provide a quality experience forevery guest, every time. Again thank your comments and we look forward to serving you again in thenear future.Best Regards

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Unpleasant stay…never again!
Room not cleaned as in the pictures. Switched rooms 2 times due to paint smell in rooms.Then got a room that had no light in the bathroom (added a night light) and the toilet seat was broken with huge crack. Never staying here again!! Surprised this is a Hilton brand hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Value guestI appreciate that you took the time to review our hotel. I apologize for problems that you experienced.during your stay. Please know I will be following up on all concerns expressed and make sure ourmaintenance & housekeeping managers correct the problems. Input such as yours helps us improve ourproperty and service on a daily basis. We would appreciate another opportunity to serve you and will.go above and beyond in order to retain your valuable business.Best Regards

6/10 พอใช้

Thomas

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
prpoerty was old and not renovated and rooms smelled like mildew
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 7 ก.พ. 2024
Thank you for your comments and your review of our property. We continue to work hard to improveour hotel. We are committed to making ever guest stay the best it can possibly be, thank you forbringing the breakfast and hall lighting to our attention. We will look into both matters to provide amore sustainable solution moving forward. We appreciate your business and hope to have another.opportunity to serve you in the near future.Best Regards

10/10 ดีเลิศ

Judith

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Value guestI would like to personally apologize for the unfortunate incidence that you experience during your staywith us. We continually try to do our very best for all of our guests, please know I will personally lookinto each issue that you have noted, in an attempt to correct and improve our hotel on a daily basis.Once again, I apologize for the inconvenience and hope to be of service in the future.Best Regards

2/10 แย่มาก

Bradford

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Value GuestFirst, I apologize for not meeting your expectations with respect to your recent stay; it disappoints me tohear comments like this, after the time, effort and expense that we have invested in our People andproperty. I sincerely hope that you would give us another change to serve you, and I can assure you thatwe are continuing to work harder to give our guest a great hospitality experience each and every time.Again I sincerely apologize and hope to serve you in the future.Best Regards

6/10 พอใช้

Nicolas

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Value guestI would like to personally apologize for the unfortunate incidence that you experience during your staywith us. We continually try to do our very best for all of our guests, please know I will personally lookinto each issue that you have noted, in an attempt to correct and improve our hotel on a daily basis.Once again, I apologize for the inconvenience and hope to be of service in the future.Best Regards

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was friendly. Parking lot was not plowed. Hallways and elevator were filthy Room was clean for its age.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Value GuestFirst, I apologize for not meeting your expectations with respect to your recent stay; it disappoints me tohear comments like this, after the time, effort and expense that we have invested in our People andproperty. I sincerely hope that you would give us another change to serve you, and I can assure you thatwe are continuing to work harder to give our guest a great hospitality experience each and every time.Again, I sincerely apologize and hope to serve you in the future.Best Regards

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
Not the best experience. The rooms didn’t have enough towels or bed sheets. When we called the front desk, they were happy to provide but we had to go get them ourselves. The breakfast was good though, clean and well stocked with staff present.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Value GuestFirst, I apologize for not meeting your expectations with respect to your recent stay; it disappoints me tohear comments like this, after the time, effort and expense that we have invested in our People andproperty. I sincerely hope that you would give us another change to serve you, and I can assure you thatwe are continuing to work harder to give our guest a great hospitality experience each and every time.Again I sincerely apologize and hope to serve you in the future.Best Regards

10/10 ดีเลิศ

reagan

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Value guest,Thank you so much for your review. We have always believed a home away from home is a sanctuary aplace familiar a place guest can always call home. At the Hampton Inn we believe providing customer servicethat is personalized, hassle free and exceed guest expectations. Knowing you can count on us lets usknow we are on the right track. We look forward to another opportunity to service you at our property,and once again, thank you for your positive comment!!!Best Regards

10/10 ดีเลิศ

FRANCISCO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Joseph วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear value guestThank you for your recent review of our hotel. We really appreciate your positive comments concerningour amenities, and staff friendliness; these are all critical components to a positive guest experience.We hope to see you again soon and want you to know that we truly value your business.Best Regards