"They have zero air conditioning or any fans anywhere on the property. We were traveling with a toddler in code red heat wave 105 degrees (41 degree Celsius) the staff could care less we asked to cancel our stay and move to another hotel way out of our way they refused and even completely ignored us. Horrible customer service and can care less about their guests."
"I only stayed for 1 night at Hotel Stickhorn. The room was spacious and very clean, including the bathroom.
I also had breakfast, and could choose many tasty and healthy options from the buffet.
The staff was friendly and helpful."
"Das Hotel bzw. das Zimmer entsprach nicht dem, was ich gebucht hatte: Ich hatte ein (teureres) Businesszimmer gebucht, bekam aber ein heruntergewirtschaftetes Monteurzimmer mit Spinnweben, dreckiger Tischdecke, dreckigem Fußboden, defekter und uralter Inneneinrichtung etc. Die Fenster boten keinen Schallschutz vor dem Lärm der direkt vor dem Haus verlaufenden Hauptverkehrsstraße.
Im Zimmer war geraucht worden.
Check-out war um 9 Uhr und nicht, wie in der Buchung angegeben, um 12 Uhr."
"Lage verkehrsgünstig, aber 3 km von der innenstadt entfernt. Zimmer und Bad groß genug, modern eingerichtet und ruhig, vor dem Fenster leider ein vermülltest Dach. Frühstück "verfügbar" aber leider nur mit Zusatzkosten und erst ab 8 Uhr."
"Sehr netter Empfang durch eine sehr freundliche Rezeptionistin, die auf Wünsche und Kritik sofort verständnisvoll und entgegenkommend reagierte.
Freundliches und engagiertes Personal auch beim Frühstück und im Room Service."
"Negativ: die Parkplatzsituation. Es gab eine tolle Übersicht, wo sie die zum Hotel zugehörigen Parkplätze befinden, allerdings waren diese abends bei unserer Anreise alle belegt. Wir standen daraufhin in einer tagsüber gebührenpflichtigen Zone. Morgens hatten wir Glück, dass am Hotel ein Parkplatz frei war, erfuhren dann aber erst zufällig beim Frühstück, dass dieser nach 2 Stunden gebührenpflichtig sei... Ladesäulen gibt es dort keine, man muss auf die öffentlichen der Stadt ausweichen.
Wir...
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