อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ทุกวัน (MXN 220 ต่อคน)

รีวิว Hotel Olmeca Plaza

3.5 out of 5
Hotel Olmeca Plaza
Av Francisco I Madero # 416 Col Centro, Villahermosa, TAB

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 336 จาก 939 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 324 จาก 939 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 176 จาก 939 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 61 จาก 939 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 42 จาก 939 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Jines

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Las instalaciones del edificio están ubicados, de manera excelente acceso estacionamiento, da mucha seguridad inconveniente fue que esta habitación no estuvo lista en el momento que quiera la hora de hacer el checking, pero todo lo demás muy bien
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Jines

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente servicio, una relación precio calidad completamente equilibrada
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Marco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Cobran el estacionamiento
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

NORMA CORTES

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 22 มี.ค. 2024
Estimado huésped agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar su puntuación estamos muy comprometidos en seguir mejorando todas áreas de nuestro hotel deseamos nos de otra oportunidad de verle pronto y lo pueda constatar saludos cordial

10/10 ดีเลิศ

Ismael garza

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente limpio y buena atencion
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 22 มี.ค. 2024
Le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia. Estamos muy contentos de que su estancia haya sido placentera de acuerdo a la calificación que nos proporcionó eso quiere decir que hicimos muy bien nuestro trabajo. Esto nos inspira a seguir mejorando aún más en nuestros servicios. Le esperamos nuevamente por esta su casa

8/10 ดี

Jessica Berenice

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
buenas atención al cliente e instalaciones céntricas
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 8 มี.ค. 2024
Estimado huésped.Muchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios y nada nos gustaría más que pudieras visitarnos en alguna otra ocasión.Sinceramente

6/10 พอใช้

Adriana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
:)
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 4 มี.ค. 2024
Estimado huésped agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar su puntuación estamos muy comprometidos en seguir mejorando todas áreas de nuestro hotel deseamos nos de otra oportunidad de verle pronto y lo pueda constatar saludos cordial

10/10 ดีเลิศ

Karla

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me encantó y las personas del restaurante así como su comida excelente
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 17 ก.พ. 2024
Estimado huésped.Muchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios y nada nos gustaría más que pudieras visitarnos en alguna otra ocasión.Sinceramente

2/10 แย่มาก

Jesus

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
La alberca estaba sucia el agua, no hay las cosas que pides y sirvieron una orden de comida ( fajitas) durísimas Muy decepcionado
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 15 ก.พ. 2024
Apreciable Huésped. El trato amable y profesional es esencial para nosotros, y es decepcionante escuchar que no recibió la información sobre el estado de nuestra alberca. Hemos tomado medidas para abordar este asunto con el personal correspondiente. Es importante mencionar que actualmente estamos en un proceso de cambios generando mejoría en nuestras instalaciones. Esto tiene como objetivo mejorar la calidad del servicio que brindamos y garantizar que nuestros huéspedes reciban una atención excepcional. Agradecemos su comprensión y paciencia, y esperamos que nos dé la oportunidad de atenderlo de manera más satisfactoria en el futuro.

10/10 ดีเลิศ

Mario

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente experiencia en los dos días de alojamiento. Limpio y la gente muy servicial educada y servicio de primera. Muy recomendable
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerente Atención al Cliente วันที่ 13 ก.พ. 2024
Estimado huésped.Muchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios y nada nos gustaría más que pudieras visitarnos en alguna otra ocasión.Sinceramente

10/10 ดีเลิศ

Adriana Mejia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Es muy cómodo el acceso
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 2 ก.พ. 2024
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia.estamos muy contentos de que su estancia haya sido placentera de acuerdo a la calificación que nos proporciono eso quiere decir que hicimos muy bien nuestro trabajo. Esto nos inspira a seguir mejorando aun mas en nuestros servicios.le esperamos nuevamente por esta su casa

10/10 ดีเลิศ

Victor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
un excelente servicio y atención del personal
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 27 ม.ค. 2024
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia.estamos muy contentos de que su estancia haya sido placentera de acuerdo a la calificación que nos proporciono eso quiere decir que hicimos muy bien nuestro trabajo. Esto nos inspira a seguir mejorando aun mas en nuestros servicios.le esperamos nuevamente por esta su casa

10/10 ดีเลิศ

Adriana Mejia

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 18 ม.ค. 2024
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia.estamos muy contentos de que su estancia haya sido placentera de acuerdo a la calificación que nos proporciono eso quiere decir que hicimos muy bien nuestro trabajo. Esto nos inspira a seguir mejorando aun mas en nuestros servicios.le esperamos nuevamente por esta su casa

6/10 พอใช้

Carlos Fernando

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pueden mejorar.
Las llaves se desprogramaban a diario, las toallas estaban lijosas, no te pasan llamadas externas y no contestaban en recepción. El desayuno bien pero el café frío, los meseros y el gerente muy amables.
เข้าพัก 11 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 10 ม.ค. 2024
Gracias por tu sincera opinión. Lamento escuchar que no quedó satisfecho con la competencia de nuestro equipo.Tus comentarios son muy valiosa para nosotros, sentimos las molestias causadas Si nos da la oportunidad de ganarnos su confianza, puedo asegurarle que cualquier requerimiento será efectuado puntualmente y estaré encantado de atenderle personalmente.

10/10 ดีเลิศ

DAVID

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great night
The only thing I can say that needs to be fix is the bed was very hard and was not comfortable at all but overral was great. Keep in mind is in downm town so is little bit loud.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก management วันที่ 10 ม.ค. 2024
Thank you very much for your review about your recent stay at our hotel. Your opinion is very valuable to us, as we strive to improve each and every stay. I am very grateful for your comments about aspects of the room that need updating. We are pleased to announce that we will be implementing many of these improvements within the next few months. We are in the process of changes that allow us to return to our values of care and tradition in a home away from home environment. Our priority is to be able to offer a very well-kept and comfortable environment.We would like nothing more if you could visit us on some other occasion.

10/10 ดีเลิศ

Juan Francisco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 10 ม.ค. 2024
gracias por la puntuación perfecta que nos proporciono estamos muy contentos de que su estancia haya sido placentera de acuerdo a la calificación que nos proporciono eso quiere decir que hicimos lo mejor para que su estancia haya sido placentera.esto nos inspira a seguir mejorando aun mas en nuestros servicios.le esperamos nuevamente por esta su casa

10/10 ดีเลิศ

Víctor Hugo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Es mi hotel en Villahermosa, NO hay más. Es lo que todo turista de placer o negocios quisiera tener. Es un Hotel muy completo tiene de todo hasta gimnasio y alberca. Su restaurante, limpio y deliciosos platillos de chef. Los que somos del centro de la republica estamos acostumbrados a este tipo de hoteles de 5 estrellas. Felicidades desde la ciudad de Puebla.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 10 ม.ค. 2024
Estimado huésped.Muchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios y nada nos gustaría más que pudieras visitarnos en alguna otra ocasión.Sinceramente

6/10 พอใช้

Hugo Daniel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 10 ม.ค. 2024
Estimado huésped agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar su puntuación estamos muy comprometidos en seguir mejorando todas áreas de nuestro hotel deseamos nos de otra oportunidad de verle pronto y lo pueda constatar saludos cordial

2/10 แย่มาก

Rafael

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No te dan lo que reservaste te tardan mll horas para date atencion
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 10 ม.ค. 2024
Gracias por sus comentarios. Me gustaría disculparme por su experiencia de servicio negativa con nuestro personal de recepción. Quiero que sepa que su queja y sus comentarios nos dan el conocimiento para brindar un mejor servicio a nuestros clientes en el futuro. Aunque nos esforzamos por lograr la satisfacción del cliente está claro que nos hemos quedado cortos en este caso, pero haremos todo lo posible para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Si nos da la oportunidad de ganarnos su confianza, puedo asegurarle que cualquier requerimiento será efectuado puntualmente y estaré encantado de atenderle personalmente

8/10 ดี

Ruben

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GERENCIA วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Estimado huésped agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar su puntuación estamos muy comprometidos en seguir mejorando todas áreas de nuestro hotel deseamos nos de otra oportunidad de verle pronto y lo pueda constatar saludos cordial

8/10 ดี

Jose Elena

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Podrian mejorar arreglando detalles de desperfectos
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia.Estoy muy agradecido por tus comentarios poniendo especial atención a lo que nos indica y nada nos gustaría más que pudieras visitarnos en alguna otra ocasión.Sinceramente

4/10 แย่

Marte

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was renovated on the walls, but the furniture is all old including the AC that is noisy compared to modern AC. The staffs is terrible, i asked to keep my luggage and the bellboy never came... after waiting one hour i asked again and they call him and this time i just wait like 10min. The electronic key does not work, so i walked down for a new one. They reset the key but this does not work. Fortunately, the cleaning lady open the room for us. I ask for sending a new key... but it never came. So, typical complains that the staff ignore request is true. The hotel is overprice... for what you get. There is better options around. The check out i have to wait nearly until 3pm for my room... sounds fair right? Well not, turn out they got a room and even i was there waiting they do not give me any room until i asked. Overrall. I would avoid this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก MANAGEMENT วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Guest. Friendly and professional treatment is essential to us, and it is disappointing to hear that you did not receive quality service. We have taken steps to address this matter with the appropriate personnel.It is important to mention that we are currently in the process of training all new staff, which includes training sessions in customer service and hotel procedures. This aims to improve the quality of service we provide and ensure that our guests receive exceptional care.We appreciate your understanding and patience, and we hope you will give us the opportunity to serve you more satisfactorily in the future.

2/10 แย่มาก

Rafael Axel Tinoco

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
LAS INSTALACIONES SON BONITAS, PERO LA ATENCIÓN ES PÉSIMA. INTENTÉ COMUNICARME POR TELEFONO ANTES DE LLEGAR PARA PEDIR INFORMES, Y JAMAS ME RESPONDIERON, AL LLEGAR HAY 2 PERSONAS HACIENDO EL CHECK IN, PERO NO LLEVAN UN ORDEN, SE HACEN 2 FILAS Y SI LLEGASTE PRIMERO PERO EL OTRO SE DESOCUPA PRIMERO PASAN A QUIEN LLEGO DESPUÉS. LA ALBERCA ESTÁ VACÍA, UN EMPLEADO DEL HOTEL NOS DIJO DONDE ESTABA LA ALBERCA, PERO JAMAS NOS DIJO QUE NO FUNCIONABA, EL INTERNET UNA PORQUERIA, EXTREMADAMENTE LENTO, TUVE QUE USAR MIS DATOS PARA PODER HACER UNAS ACTIVIDADES EN LÍNEA DE MI TRABAO Y LO PEOR, EN LA MAÑANA A LAS 9 DE LA MAÑANA, LLEGA LA QUE HACE LIMPIEZA, TOCA FUERTEMENTE Y ABRE LA PUERTA, PARA GRITAR SI NECESITAS LIMPIEZA, JAMAS HABIA VISTO QUE EN UN HOTEL SE METIERAN A TU HABITACION SOLO PARA GRITONEARTE SI NECESITAS LA LIMPIEZA. UNA PORQUERIA EL SERVICIO, LASTIMA POR QUE EL HOTEL ES BONITO Y ESTA BIEN UBICADO, PERO HAY MUCHAS OTRAS OPCIONES CERCANAS POR EL MISMO PRECIO. JAMAS ME QUEDARÉ DE NUEVO AHÍ.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 23 พ.ย. 2023
Quiero disculparme sinceramente por la falta de atención que recibió por parte de nuestro personal de recepción. El trato amable y profesional es esencial para nosotros, y es decepcionante escuchar que no recibió un servicio de calidad durante su registro. Hemos tomado medidas para abordar este asunto con el personal correspondiente y para proporcionar la capacitación necesaria para asegurar una atención adecuada en el futuro.Esperamos que considere brindarnos otra oportunidad para demostrar que estamos comprometidos con brindar un servicio de calidad y una experiencia sin problemas en su próxima visita. Agradecemos su comprensión y pacienciaCordialmente

10/10 ดีเลิศ

Armando

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 21 พ.ย. 2023
gracias por la puntuación perfecta que nos proporciono estamos muy contentos de que su estancia haya sido de 10 eso quiere decir que hicimos lo mejor para que su estancia haya sido placentera.esto nos inspira a seguir mejorando aun mas en nuestros servicios.le esperamos nuevamente por esta su casa

4/10 แย่

Marcelino

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
El lugar es de antaño pero muy descuidado el servicio hacia el huésped no hay atención pedi 3 veces hielo y nunca me lo llevaron y baje a pedir 4 cervezas al restaurante y me tomaron nota y tampoco me lo llevaron y encontré una cucaracha dentro de mi habitacion
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 18 พ.ย. 2023
Gracias por tu sincera opinión. Lamento escuchar que no quedó satisfecho con la competencia de nuestro equipo.Tu opinión es muy valiosa para nosotros, sentimos las molestias causadas Si nos da la oportunidad de ganarnos su confianza, puedo asegurarle que cualquier requerimiento será efectuado puntualmente y estaré encantado de atenderle personalmente.Gerencia

2/10 แย่มาก

ANGEL AZARCOYA

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerecia วันที่ 23 ต.ค. 2023
Gracias por tu sincera opinión. Lamento escuchar que no quedó satisfecho con la competencia de nuestro equipo.Tu opinión es muy valiosa para nosotros, sentimos las molestias causadas Si nos da la oportunidad de ganarnos su confianza, puedo asegurarle que cualquier requerimiento será efectuado puntualmente y estaré encantado de atenderle personalmente.Gerencia

10/10 ดีเลิศ

Leopoldo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cada que vengo a Villahermosa me hospedo aquí
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gerente วันที่ 25 ก.ย. 2023
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia.Estoy muy agradecido por tus comentarios y nada nos gustaría más que pudieras visitarnos en alguna otra ocasión.Sinceramente

8/10 ดี

julio

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
La atención de la recamarera y en el área de restaurante son muy limitados y poco cortés.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 25 ก.ย. 2023
Gracias por tu sincera opinión. Lamento escuchar que no quedó satisfecho con la competencia de nuestro equipo.Tu opinión es muy valiosa para nosotros, sentimos las molestias causadas Si nos da la oportunidad de ganarnos su confianza, puedo asegurarle que cualquier requerimiento será efectuado puntualmente y estaré encantado de atenderle personalmente.

8/10 ดี

Victor manuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El servicio de comedor por las noches, es malo, la alberca mantenía agua relativamente sucia no transparente por falta de limpieza, el estacionamiento mala atención y poco cuidado al mover los carros por el personal pues rayaron el mío y de otro cliente.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 11 ก.ย. 2023
Gracias por tu sincera opinión. Lamento escuchar que no quedó satisfecho con la competencia de nuestro equipo.Tu opinión es muy valiosa para nosotros, sentimos las molestias causadas Si nos da la oportunidad de ganarnos su confianza, puedo asegurarle que cualquier requerimiento será efectuado puntualmente y estaré encantado de atenderle personalmente.

8/10 ดี

Alvaro

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel modesto.
Hotel modesto en el centro de Villahermosa, excelente desayuno de cortesia.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerente Atención al Cliente วันที่ 22 ส.ค. 2023
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia.Estoy muy agradecido por tus comentarios y nada nos gustaría más que pudieras visitarnos en alguna otra ocasión.Sinceramente

10/10 ดีเลิศ

Juan pablo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerencia Atencion al Cliente วันที่ 22 ส.ค. 2023
gracias por la puntuacion perfecta que nos proporciono estamos muy contentos de que su estancia haya sido de 10 eso quiere decir que hicimos lo mejor para que su estancia haya sido placentera.esto nos inspira a seguir mejorando aun mas en nuestros servicios.le esperamos nuevamente por esta su casa

8/10 ดี

Ariel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El personal de la tarde del estacionamiento muy Pedante y prepotente, lo demas del personal muy amable y servicial, las camas se hunden un poco, no estan del todo comodas, lo demas muy bien
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerencia Atencion al Cliente วันที่ 16 ส.ค. 2023
Estimado huésped agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar su puntuación estamos muy comprometidos en seguir mejorando todas áreas de nuestro hotel deseamos nos de otra oportunidad de verle pronto y lo pueda constatar saludos cordial

6/10 พอใช้

Gustavo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
En el sitio oficial aparecen las instalaciones en buen estado pero estando en sitio difieren mucho, están descuidadas.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 3 ส.ค. 2023
Estimado huésped agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar su puntuación estamos muy comprometidos en seguir mejorando todas áreas de nuestro hotel deseamos nos de otra oportunidad de verle pronto y lo pueda constatar saludos cordial

2/10 แย่มาก

Mayri

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Después de un ratote esperando a que nos asignaran una habitación, nos dieron la llave y cuando llegamos a ella , al abrir la puerta, oh sorpresa, estaba ocupada. Regresamos a reclamar y nos dieron otra, luego luego nos fuimos a la albeca pero antes pedimos en recepción toallas de alberca, nos dijeron que nos las llevarían a la alberca sin embargo pasó una media hora, se vino una tormenta, y nosotros ahi sin toallas, corrimos mojados a la habitación y oh sorpresa otra vez, en la habitación tampoco había toallas de baño. Cuando levantamos el teléfono para marcar y pedir que nos llevaran toallas oh sorpresa el teléfono no funcionaba. todo mal, no se hosepden en este hotel, tiene un pésimo servicio.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerencia General วันที่ 25 ก.ค. 2023
Gracias por sus comentarios.En primer lugar, me gustaría disculparme por su experiencia de servicio negativa con nuestro equipo de recepción.Quiero que sepa que su queja y sus comentarios nos darán la oportunidad de conocer y brindar un mejor servicio a nuestros clientes en el futuro.Puedo entender lo frustrante que debe haber sido en no recibir el servicio esperado. Aunque nos esforzamos por lograr la satisfacción del cliente está claro que nos hemos quedado cortos en este caso, pero haremos todo lo posible para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder.Lo siento una vez más por su mala experiencia.Nada me gustaría mas que pudieran visitarnos en alguna otra ocasión y atenderles personalmente

8/10 ดี

Norma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerencia Atencion al Cliente วันที่ 17 ก.ค. 2023
Estimado huésped agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar su puntuación estamos muy comprometidos en seguir mejorando todas áreas de nuestro hotel deseamos nos de otra oportunidad de verle pronto y lo pueda constatar saludos cordial

8/10 ดี

MARIANA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 7 ก.ค. 2023
Estimado huésped agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar su puntuación estamos muy comprometidos en seguir mejorando todas áreas de nuestro hotel deseamos nos de otra oportunidad de verle pronto y lo pueda constatar saludos cordial

10/10 ดีเลิศ

Manolo

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerente Atencion al Cliente วันที่ 3 ก.ค. 2023
gracias por la puntuacion perfecta que nos proporciono estamos muy contentos de que su estancia haya sido de 10 eso quiere decir que hicimos lo mejor para que su estancia haya sido placentera.esto nos inspira a seguir mejorando aun mas en nuestros servicios.le esperamos nuevamente por esta su casa

6/10 พอใช้

Jesús

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Las fotos y las realidad del hotel no coinciden, realmente el hotel ya tuvo su mejor época y queda a deber de lo que uno espera al ver las fotografías publicadas
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Gerencia Atencion al Cliente วันที่ 13 มิ.ย. 2023
Estimado huésped agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar su puntuación estamos muy comprometidos en seguir mejorando todas áreas de nuestro hotel deseamos nos de otra oportunidad de verle pronto y lo pueda constatar saludos cordial

8/10 ดี

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Una atendncion inmejorable, muy limpio todo y muy buena atención de los empleados
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Gerencia Atencion al Cliente วันที่ 13 มิ.ย. 2023
Estimado huésped: estamos muy agradecidos por la puntuación que nos proporciono ya que nos inspira a seguir mejorando a un más para proporcionarles a nuestros huéspedes confort y calidad en su estancia esperamos verle pronto por esta su casa deseándole lo mejor quedamos a sus ordenes

10/10 ดีเลิศ

RAFAEL MOISES

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Lic. Gerardo Romero วันที่ 1 มิ.ย. 2023
gracias por la puntuacion perfecta que nos proporciono estamos muy contentos de que su estancia haya sido de 10 eso quiere decir que hicimos lo mejor para que su estancia haya sido placentera.esto nos inspira a seguir mejorando aun mas en nuestros servicios.le esperamos nuevamente por esta su casa

8/10 ดี

Ana Claudia

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fue estacia, comoda y agradable, solo al agua de la alberca le falta limpieza, en general buen servicio
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Gerencia General Lic. Gerardo Romero วันที่ 3 พ.ค. 2023
Estimado huésped agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar su puntuación estamos muy comprometidos en seguir mejorando todas áreas de nuestro hotel deseamos nos de otra oportunidad de verle pronto y lo pueda constatar saludos cordial

6/10 พอใช้

Paulina

เดินทางเพื่อธุรกิจ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Gerencia Atencion al huesped วันที่ 29 เม.ย. 2023
Estimado huésped agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar su puntuación estamos muy comprometidos en seguir mejorando todas áreas de nuestro hotel deseamos nos de otra oportunidad de verle pronto y lo pueda constatar saludos cordial

10/10 ดีเลิศ

Manuel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena ubicación.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Gerencia Atencion al Cliente วันที่ 22 เม.ย. 2023
Estimado huésped: estamos muy agradecidos por la puntuación que nos proporciono ya que nos inspira a seguir mejorando a un más para proporcionarles a nuestros huéspedes confort y calidad en su estancia esperamos verle pronto por esta su casa deseándole lo mejor quedamos a sus ordenes

8/10 ดี

Jonathan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Gernte Atencion al Cliente วันที่ 15 เม.ย. 2023
Estimado huésped agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar su puntuación estamos muy comprometidos en seguir mejorando todas áreas de nuestro hotel deseamos nos de otra oportunidad de verle pronto y lo pueda constatar saludos cordial

10/10 ดีเลิศ

Hirokazu

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Es muy buen hotel sobre el servicio y la ubicación.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Gerencia Atencion al Cliente วันที่ 19 ม.ค. 2023
Estimado huésped: estamos muy agradecidos por la puntuación que nos proporciono ya que nos inspira a seguir mejorando a un más para proporcionarles a nuestros huéspedes confort y calidad en su estancia esperamos verle pronto por esta su casa deseándole lo mejor quedamos a sus ordenes

8/10 ดี

Raymundo

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Los baños están llenos de moho, el hotel está muy viejo y sus climas son muy antiguos que no te dejan dormir, el estacionamiento te lo cobran a parte de la habitación
การตอบกลับจาก Gerencia Atencion al Cliente วันที่ 13 ม.ค. 2023
Estimado huésped agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar su puntuación estamos muy comprometidos en seguir mejorando todas áreas de nuestro hotel deseamos nos de otra oportunidad de verle pronto y lo pueda constatar saludos cordial

8/10 ดี

EDGAR

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tiene muy buena ubicación, y buen servicio con algunas excepciones p.e. en el estacionamiento el servicio de noche no es muy amable
การตอบกลับจาก Gerencia Atencion al Cliente วันที่ 7 ม.ค. 2023
Gracias por hospedarse en los Hoteles Olmeca Plaza agradecemos sus comentarios hemos puesto especial atención a todo lo que nos puntualiza. Gracias por sus comentarios los esperamos en la próxima visita. Nada nos daría más gusto que perder saludarle personalmente en alguna otra ocasión Gracias por sus comentarios. Valoramos su tiempo y nos ayuda a mejorar Saludos cordiales.

8/10 ดี

Martin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Buen hotel
La estancia fue agradable en general, las camas son un poco duras pero suficiente para descansar. Nos sorprendió un desayuno incluído en la tarifa aunque en la app se mencionaba que se pagaba aparte
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Gerencia Atencion al Cliente วันที่ 7 ม.ค. 2023
Gracias por hospedarse en los Hoteles Olmeca Plaza agradecemos sus comentarios hemos puesto especial atención a todo lo que nos puntualiza. Gracias por sus comentarios los esperamos en la próxima visita. Nada nos daría más gusto que perder saludarle personalmente en alguna otra ocasión Gracias por sus comentarios. Valoramos su tiempo y nos ayuda a mejorar Saludos cordiales.

6/10 พอใช้

Mizué

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dacadente
La habitación sumamente reducida los Banos muy descuidados la comida ya no está tan rica como antes el servicio decadente la verda ya no volvería
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก EVA BLANCO วันที่ 20 ธ.ค. 2022
Gracias por hospedarse en los Hoteles Olmeca Plaza agradecemos sus comentarios hemos puesto especial atención a todo lo que nos puntualiza. Gracias por sus comentarios los esperamos en la próxima visita. Nada nos daría más gusto que perder saludarle personalmente en alguna otra ocasión Gracias por sus comentariosValoramos su tiempo y nos ayuda a mejorar Saludos cordiales.

2/10 แย่มาก

Osvaldo

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Gerencia Atecion al Cliente วันที่ 7 ม.ค. 2023
Estimado huésped agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar su puntuación estamos muy comprometidos en seguir mejorando todas áreas de nuestro hotel deseamos nos de otra oportunidad de verle pronto y lo pueda constatar saludos cordial