สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

รีวิว โรงแรมออสเตรีย เทรนด์ ยูโรพา วีน

4 out of 5
โรงแรมออสเตรีย เทรนด์ ยูโรพา วีน
Kaerntner Strasse 18, Entrance in Neuer Markt 3, Vienna, Vienna

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 533 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 363 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 79 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 23 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 10 จาก 1008 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

Dominicus

Great location
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Christian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing, clean, beautiful abd comfortable hotel in the heart of the city. Extremely quiet and safe. The staff was welcoming and helpful throughout our stay. We would definitely come back!
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Heinz

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Erin

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, close to everything.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Sara

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Alles super und sauber! Sehr gute Lage in der Innenstadt! Kann ich nur empfehlen für einen Städetrip!
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Susan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kriya

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
In a very touristy area but very clean and felt easy to walk to the park and markets
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Brenda, North Vancouver

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Restaurant is very expensive
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel it's in an excellent location. The room was a good size and it was clean. It didn’t have as many toiletries other hotels have, but overall it was pretty good.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Jessica,Thank you very much for your excellent review.It is lovely to know that your stay was a great one and that you have spent a nice time in Vienna.We hope to welcome you back again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A great hotel near "everything". Sits on a beautiful plaza with fountain. Walking distance to Stelhanplatz and the Albertina, the Opera and mire. The place was sparkling clean and the staff helpful and friendly. Will definately come back.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear David,Thank you for your outstanding review about your stay! We are happy to see that you have had an amazing stay and a nice time spent in Vienna.Vienna is always worth a second visit and we hope to see you again.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

anthony

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely spot , easy walking to everything.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Anthony,Thank you very much for your fantastic review.We are happy to see that your stay was a pleasant one and we hope to welcome you back again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Pamela N

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Concierge was Awesome!!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Pamela N,Thank you for your fabulous feedback about your stay! It was a pleasure for us to host you in Vienna.We hope that we will have another opportunity to welcome you again in our hotel.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

6/10 พอใช้

Aiko

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Aiko,Thank you for sharing your feedback. We are glad that you have had a nice stay, even if there are a few things not as good as they should be.Anyways we hope to welcome you back to our hotel!Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Daniela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, friendly and accommodating, responsive staff.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Daniela,Thank you very much for your excellent review.It is lovely to know that your stay was a great one and that you have spent a nice time in Vienna.We hope to welcome you back again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

6/10 พอใช้

Bongjin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Excellent location. Average amenities.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Bongjin,Thank you for sharing your feedback. We are glad that you have had a nice stay, even if there are a few things not as good as they should be.Anyways we hope to welcome you back to our hotel!Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

8/10 ดี

Johanna Mary Louise

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect location. Very poor wi fi connection in rooms. No heating or air con in room. Needed extra duvets to keep warm.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Johanny Mary Louise,Thank you for your review. We always strive for a very high guest satisfaction and therefore your feedback is extremely important for us to constantly improve our service. It is our hope to welcome you again in our hotel.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

8/10 ดี

anthony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Good location quiet
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Anthony,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

8/10 ดี

Kwang Won

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
비엔나 중심지에 위치하여 거의 모든 관광지를 도보로 갈수있어 좋았습니다 늦은 저녁 시간에도 또한 안전하게 관광하기에 불편함이 없었습니다 아침 조식의 다양한 메뉴와 정성스런 음식 그리고 친절한 직원분들께 감사하고 싶습니다 체크 아웃후 예약한 공항 택시가 호텔로 조금 늦게 태우러 왔는데 키가 작은 직원분께서 길거리까지 나가서 15분 가까이 기다렸다가 저희를 연결해 주셔서 또한 감사했습니다
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Kwang Won,Thank you very much for your fantastic review.We are happy to see that your stay was a pleasant one and we hope to welcome you back again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

8/10 ดี

Samppa, Rauma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Very good location near subway entrance. Even though the location is quite central, no noise could be heard from the street in the rooms. The staff was friendly and very helpful. Only complaint is the air conditioning which did not work at all during our stay, neither was there any instructions how to adjust the machine.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Samppa,Thank you for the great review of our hotel! I am sorry for the inconvenience caused by the air condition, but we are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Karl

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buen servicio al cliente, el persona super amable, la ubicación perfecta para salir a cenar o caminar a los alrededores. Tranquila y se puede descansar. Las instalaciones muy actuales y todo limpio. Cerca del transporte público, sin duda regresaría.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Karl,Thank you very much for your excellent review.It is lovely to know that your stay was a great one and that you have spent a nice time in Vienna.We hope to welcome you back again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

KATERINA, TAMPA

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and friendly staff!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Katerina,Thank you for your fabulous feedback about your stay! It was a pleasure for us to host you in Vienna.We hope that we will have another opportunity to welcome you again in our hotel.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Berat

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thank you
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Berat,Thank you for sharing your feedback. We are glad that you have had a nice stay, even if there are a few things not as good as they should be.Anyways we hope to welcome you back to our hotel!Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Cristina

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent. Great location, clean hotel, friendly staff, everything was so convenient! And the treatment was simply top!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Cristina,Thank you for your feedback.We are delighted to hear that you enjoyed every aspect of your stay. At anytime we seek to improve our service and we are gratefull to see that - in your case - we did everything right.It will be a pleasure for us to welcome you again in our hotel.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful hotel, located in the heart of Vienna. It’s at the center of a lovely square with fountain surrounded by restaurants, shopping and close to public transit. The hotel staff was kind, helpful and very friendly. The rooms were clean, spacious enough for the days spent. It was a bit noisy at night time with kids partying in the plaza outside the hotel. Overall it was a wonderful central location to get to most places in Vienna.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Jennifer,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Kanako

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 26 เม.ย. 2024
Lieber Kanako,vielen herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung die Sie uns geben haben. Es war uns eine große Freude Sie als Gäste in unserem Hotel zu haben, und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste GrüßeDaniel WinklerDirektionsassistent

10/10 ดีเลิศ

Birgit

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr schöner Aufenthalt.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 26 เม.ย. 2024
Liebe Birgit,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und wir hoffen natürlich Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste GrüßeDaniel WinklerDirektionsassistent

10/10 ดีเลิศ

Ayka Marie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 26 เม.ย. 2024
Liebe Ayka Marie,vielen lieben Dank für Ihre fantastische Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.Es freut uns wirklich sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben, und natürlich würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Beste GrüßeDaniel WinklerDirektionsassistent

10/10 ดีเลิศ

Scott

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful place in great location. Highly recommended.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Scott,Thank you for your fabulous feedback about your stay! It was a pleasure for us to host you in Vienna.We hope that we will have another opportunity to welcome you again in our hotel.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

6/10 พอใช้

yunying

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Yunying,Thank you for sharing your feedback. We are glad that you have had a nice stay, even if there are a few things not as good as they should be.Anyways we hope to welcome you back to our hotel!Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Eiji

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Eiji,Thank you for the great rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

SHUNSAKU

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
どこに行くにも、最高なロケーションです。 部屋をアップグレードしていただきました。 ありがとうございました。
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Shunsaku,Thank you for your feedback.We are delighted to hear that you enjoyed every aspect of your stay. At anytime we seek to improve our service and we are gratefull to see that - in your case - we did everything right.It will be a pleasure for us to welcome you again in our hotel.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Piero

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Struttura in posizione ottima, centralissima, si raggiunge tutto a piedi. Servizio ottimo e personale gentilissimo.. consiglio vivamente
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Piero,Thank you for your outstanding review about your stay! We are happy to see that you have had an amazing stay and a nice time spent in Vienna.Vienna is always worth a second visit and we hope to see you again.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

6/10 พอใช้

Mandeep, Glastonbury

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing bad and nothing fancy except for good quality shampoo. No restaurant, no room service. Comfortable, yet basic.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Mandeep,Thank you for taking your time to share your feedback with us. We hope to welcome you back to our hotel soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

8/10 ดี

Irina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Reasonable
Excellent place. It is not the first time at this hotel. In general, the quality of the room was decreased în comparison to the lest years.
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Irina,Thank you for your very nice review and for beeing our guest again.We are glad that your stay was a good one and we hope to welcome you again soon.Some news about the rooms - for our hotel a renovation is planned for 2025. :-)Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

8/10 ดี

Usama

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Usama,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

8/10 ดี

Maria Dolores

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 15 มี.ค. 2024
Liebe Maria Dolores,vielen Dank für Ihre gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste GrüßeDaniel WinklerDirektionsassistent

10/10 ดีเลิศ

Martin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Alles super
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 15 มี.ค. 2024
Lieber Martin,vielen herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung die Sie uns geben haben. Es war uns eine große Freude Sie als Gäste in unserem Hotel zu haben, und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste GrüßeDaniel WinklerDirektionsassistent

8/10 ดี

Dorthe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Godt og velbeliggende hotel
Perfekt beliggenhed i smørhullet af alt det historiske i indre by. Pænt og velindrettet værelse. Som extra plus en bæredygtig tilgang 🌱
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Julia Eibensteiner วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Dorthe,Thank you for choosing Austria Trend Hotel Europa Wien for your stay in the heart of the city. We are glad to hear that you found our hotel conveniently located and appreciated the historical surroundings. It is also wonderful to know that you enjoyed your well-appointed room. We strive to incorporate sustainable practices, and we are delighted that you recognized our efforts. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Julia EibensteinerCluster Resident Manager

8/10 ดี

Christopher Hans

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was clean and efficient. Staff were fantastic and helped us when our delayed bags had not arrived from the airport in a reasonable time - provided toothbrushes and toothpaste and help with the lost luggage.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Julia Eibensteiner วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Christopher Hans,Thank you for taking the time to share your experience at Austria Trend Hotel Europa Wien. We are delighted to hear that you found our hotel clean and efficient. Our dedicated staff takes great pride in providing exceptional service, and we are glad they were able to assist you with the delayed baggage situation. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Julia EibensteinerCluster Resident Manager

8/10 ดี

Ioannis

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Overall a nice stay
Booked for one night. Very convenient location, downtown to the city, everything is walking distance nearby. Breakfast is fine, just book for it in advance, while you choose the room type. Classic rooms are very small, if you don't mind it for short stays. I will visit again
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Julia Eibensteiner วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Ioannis,Thank you for choosing Austria Trend Hotel Europa Wien for your recent stay and for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you enjoyed our convenient downtown location, which offers easy access to nearby attractions. We appreciate your feedback regarding the breakfast and room size. Your comments have been noted and will be taken into consideration as we strive to improve our services. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Julia EibensteinerCluster Resident Manager

8/10 ดี

Joan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Joan,Thank you for your good rating.We are glad that you have had a nice stay in our hotel.It is our hope to welcome you back again.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

8/10 ดี

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 19 ม.ค. 2024
Lieber Daniel,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und wir hoffen natürlich Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste GrüßeDaniel WinklerDirektionsassistent

8/10 ดี

KAZUE

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
良かったところ 旧市街の観光はほぼ徒歩圏内でとても便利。表通り・裏通り共イルミネーションがあり、有名店が軒を並べる華やかだが静か。 朝食会場には日本語を話す素敵な女性スタッフがいて安心感がある。 ハウスキーパーもフレンドリー。 朝食は美味しく、蜜蜂の巣箱から直接蜂蜜を掬っていただくという初体験。 残念だったところ レセプションからエレベーターホールまで僅かだが階段がある。 このエレベーターホールはトイレの下水の臭いがする。 使ったカップは交換もしくは洗浄してもらえない。 カーテンが直ぐにレールから外れる。 バスタブに滑り止めが付いておらず何度も滑った。 最近の主流なのかシャンプーとボディーソープが兼用。 ゴミ箱にビニール袋が敷かれておらず、なんとなく捨てにくい。 捕捉 ホテルの水道水は飲めるとの事だが、硬水なのでお腹が緩くなる。
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Kazue,Thank you for sharing your feedback. We are glad that you have had a nice stay, even if there are a few things not as good as they should be.Thank you for that even critical feedback, because this will help us to improve our service for you and all other guests.It is our hope to welcome you back to our hotel!Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location; good buffet breakfast
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Stephen,Thank you for your outstanding review about your stay! We are happy to see that you have had an amazing stay and a nice time spent in Vienna.Vienna is always worth a second visit and we hope to see you again.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Antonio

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Antonio,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Manuela

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 11 ม.ค. 2024
Liebe Manuela,vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.Es ist uns eine große Freude zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir würden uns natürlich sehr über ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen freuen.Beste GrüßeDaniel WinklerDirektionsassistent

8/10 ดี

Ramin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It is a very good hotel in a very central location. Just steps away from all the things happening. The only down side is that it was a bit hot in the room so we opened the window and it can get very loud especially at night. But that’s because of where the hotel is.
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Ramin,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Mari

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Mari,Thank you for your very nice review.We are glad that your stay was a good one and we hope to welcome you again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 ดีเลิศ

George

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
excellent location near Opera House
The location is really excellent, close to the Opera House and the shops of the Kartnerstrasse while facing a quiet street. The breakfast room is spacious and the selection and quality of the food very good. It seems like a business hotel more than for leisure travelers, no lobby seating only in the bar; decor a functional euro-modern.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Daniel Winkler วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear George,Thank you very much for your excellent review.It is lovely to know that your stay was a great one and that you have spent a nice time in Vienna.We hope to welcome you back again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager