ด้านหน้าที่พัก

รีวิว Sandman Hotel Victoria

3 out of 5
Sandman Hotel Victoria
2852 Douglas St, Victoria, BC

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 363 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 364 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 145 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 87 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 44 จาก 1003 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Chris

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
You get what you pay for
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us at the Sandman Hotel Victoria and sharing your feedback. We are sorry to observe that your stay with us was mediocre. We hope that we have an opportunity to serve you again. Regards, Anjali

10/10 ดีเลิศ

Christina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was a great stay comfy beds very clean and great service
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
We appreciate your positive review and the time you spent at the Sandman Victoria. We are happy to hear that you had a comfortable stay. We hope to welcome you again soon. Regards, Anjali

10/10 ดีเลิศ

Sukhjinder

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very warm welcoming and friendly 😊 even though we checked in late it was worth and the front desk Rep told us friendly that let us know if you will checkout little late .
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
We value your time spent at the Sandman Victoria and your good review. We're thrilled to hear that you had a pleasant stay; our staff members enjoy looking after guests, so we're glad you appreciated the late check-out. Regards, Anjali

8/10 ดี

German

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
We appreciate your positive review and stay at the Sandman Hotel Victoria. We are delighted to hear you enjoyed the home and our services, and we hope to welcome you back soon. Regards, Anjali

10/10 ดีเลิศ

Laniah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
We value your positive feedback and your experience staying at the Sandman Hotel Victoria. We hope to see you again soon. Regards, Anjali

8/10 ดี

Makoto

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall good
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
We appreciate your feedback and stay at Sandman Hotel Victoria. We are glad that you appreciated the property and our services, and we hope to welcome you back soon. Regards, Anjali

8/10 ดี

Thomas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The TV cable selection and remote were poor
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
We value your feedback and stay at the Sandman Hotel Victoria. We hope to see you again soon and are delighted that you enjoyed the property and our services.

10/10 ดีเลิศ

Emily

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We are family of 4 and we stay in this hotel all I can say is we had such a quiet and spacious room totally recommend this hotel!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
We value your 5 star rating and kind comments mean so much to us. We hope to see you again soon and are pleased that you and your family had a wonderful stay with us. Regards, Anjali

8/10 ดี

Elvira

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
We appreciate your positive review and stay at the Sandman Hotel Victoria. We are delighted to hear you enjoyed the home and our services, and we hope to welcome you back soon. Regards, Anjali

10/10 ดีเลิศ

Akashdeep

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great rooms & service
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
We appreciate your five-star review and stay at the Sandman Hotel Victoria. We are delighted to hear you enjoyed the home and our services, and we hope to welcome you back soon. Regards, Anjali

8/10 ดี

Alix

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Stayed there with my son for a swimming competition, clean and convenient
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us at the Sandman Hotel Victoria and sharing your comments. We are delighted to hear that you found our pool appropriate and clean for your son's practice. We hope to see you again soon. Regards, Anjali

10/10 ดีเลิศ

Mae

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and quiet.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 21 เม.ย. 2024
We appreciate your 5-star rating and your stay at the Sandman Hotel Victoria. It brings us great pleasure to learn that you found the property and our services enjoyable, and we hope to have you stay with us again soon. Regards, Anjali

2/10 แย่มาก

Nihal

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I had booked 2 rooms at the hotel for 2 nights and 3 days. I was very disappointed after finding a long hair on the towel inside the washroom. One of the rooms garbage was over filling and had the card left on the door. I asked the cleaning worker who was outside couple rooms down in the afternoon while leaving the room requesting to pick up the over filling garbage which was full inside. The worker said to have the card in the right position which i made sure it was. Returned back at night and found the garbage bins still full. Went to the front desk next day who said he would get it done, which again was not done again. Then was asked by the front desk guy to put it outside and he would come and pick up, again that did not happen. Its a convenient location but i was with my parents who were visiting from Toronto who did not enjoy the stay there. Very disappointed after spending soo much money booking two rooms but the service was below par. I would not recommend this hotel if you are taking your family.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
We are extremely sorry to read that your stay with us was unpleasant due to the aforementioned. We will be connecting with you on this soon. Regards, Anjali

6/10 พอใช้

Roy

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us at the Sandman Hotel Victoria and sharing your rating. We are displeased to notice that your stay with us was mediocre; should you need to discuss this further, please feel free to contact the Hotel directly. Regards, Anjali

8/10 ดี

Amanda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was nice and the facilities were what was needed for a quick stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you Amanda! We are so pleased you were able to enjoy the pool! We hope you come back again soon! Kind regards, Amy Leonard

8/10 ดี

Michelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was nice and pool was perfect for kids
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you Michelle for your 4 star review! We are so pleased you enjoyed our facilities. We are so glad the kids took advantage of the pool too! Thanks again, Amy Leonard

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
We appreciate your 5-star rating and the time you spent at the Sandman Victoria. We are happy to learn that your stay was enjoyable, and we look forward to seeing you again. Regards, Anjali

8/10 ดี

Brett

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall good experience, didn't like that $150 security deposit not credited back to card upon checkout as I was told, does not take 5 business days to credit back. Could use more than 2 chairs in pool area! Staff was pleasant and nice.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 14 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us at the Sandman Hotel Victoria and sharing your comments. The release of the pre-auth hold often takes 4-5 business days, depending on the bank. We are pleased that your experience was pleasant, and we look forward to welcoming you again soon. Regards, Anjali

10/10 ดีเลิศ

Kasandra

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
the staff and the pool
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 13 เม.ย. 2024
We appreciate your feedback and staying at the Sandman Hotel Victoria. We are glad to hear that you had fun in the pool; our team takes great pride in looking after our guests. We hope to welcome you again soon. Regards, Anjali

8/10 ดี

Dale

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff, easy check in, very nice room.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Thank you for choosing to stay with us at the Sandman Hotel Victoria and sharing your comments. We have individuals on our team that love taking care of our guests, and we hope to see you again soon. Regards, Anjali

10/10 ดีเลิศ

James

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
We appreciate your 5-star rating and stay at the Sandman Hotel Victoria. We are delighted to hear you enjoyed the home and our services, and we hope to welcome you back soon. Regards, Anjali

4/10 แย่

Seble

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The room smell musty. The carpet is messy and dirty. Needs deep cleaning.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
We are extremely disheartened to learn about your unpleasant stay with us, and thank you for your comments. Should you need to discuss this further, please contact the hotel directly. Regards, Anjali

10/10 ดีเลิศ

kyel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great amenities and staff
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us at the Sandman Hotel Victoria and sharing your 5-star rating. We are delighted to read that you enjoyed the property and our services. We look forward to seeing you again. Regards, Anjali

4/10 แย่

Fraulein

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Not satisfied with the service.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 2 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us at the Sandman Hotel Victoria. We are displeased to read that your stay with us was unpleasant. We appreciate that we had the chance to connect on this earlier today, and hope that we have an opportunity to serve you again. Regards, Anjali

10/10 ดีเลิศ

Ariza

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us at Sandman Hotel Victoria and providing a 5 star rating. We are glad to hear you appreciated the property and our services, and we hope to see you again soon. Regards, Anjali

8/10 ดี

Amrita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice. Will come back again
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
We value your feedback and are appreciative that you chose to stay with us at the Sandman Hotel Victoria. Your positive feedback about the property and our services makes us very happy, and we hope to have the opportunity to see you again soon. Regards, Anjali

8/10 ดี

Melissa

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
For a one night stay with pool and hot tub being close to downtown Victoria, it is a great option. I would not stay more than 2-3 nights as it offered the basics as a hotel. I am happy we booked the kitchenette room just to have some extra space for a group of 4 people. They can definitely improve on the toiletries they offer if it is a larger group of 4; and also ensure there are plenty of towels.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you so much for your review and for taking the time to let us know where we can improve. We hope you will stay again in the future. Thanks again, Amy Leonard

10/10 ดีเลิศ

Tom

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like the fact there is good food close by and it has easy access.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you Tom for your 5 star review! We are so pleased you enjoyed your stay and the restaurants close by. We hope you will stay with us again. Kind regards, Amy Leonard

10/10 ดีเลิศ

Zach

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 มี.ค. 2024
Thank you so much for your 5 star review, Zach! We are so glad you enjoyed your stay. We hope to welcome you back again soon. Thanks again, Amy Leonard

10/10 ดีเลิศ

Terry

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Very friendly and helpful staff,great location for everything
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 มี.ค. 2024
Hi Terry! Thank you so much for your 5 star review. We are so glad you enjoyed your stay. We hope to welcome you back again soon. Thanks again, Amy Leonard

10/10 ดีเลิศ

Suzy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were very friendly, knowledgeable and helpful. I lost my wallet and they worked with me so I would be able to check in. Rooms are nice and clean.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you so much Suzy for your 5 star review! I am so glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again! Thanks, Amy Leonard

8/10 ดี

Jude

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location, nicely decorated. I wish Denny's had opened at 6.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 มี.ค. 2024
Thank you so much for your review! We are so glad you enjoyed your stay. Also, we are planning on opening Denny's earlier too. You should see that in the next few months! Thanks again, Amy Leonard

10/10 ดีเลิศ

Terra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed our stay.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 มี.ค. 2024
Thank you so much for your 5 star review, Terra! We are so glad you enjoyed your stay. We hope to welcome you back again soon. Thanks again, Amy Leonard

6/10 พอใช้

Manjot

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for your 5 star review, Manjot. We are so glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon. Thanks again, Amy Leonard

10/10 ดีเลิศ

cheryl

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I did not like the unhoused hanging around but I realize that is everywhere
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for your 5 star review, Cheryl. We are so glad you enjoyed your stay in the hotel and hope we made you feel welcome and safe. Thanks again, Amy Leonard

8/10 ดี

Aaron

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
We are appreciative of your decision to stay at the Sandman Hotel Victoria and for leaving us a favorable review. We hope to see you again soon. Regards, Anjali

10/10 ดีเลิศ

Tongli

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything looks good.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for your 5 star review, Tongli. We are so glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon. Thanks again, Amy Leonard

10/10 ดีเลิศ

Leonardo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for your 5 star review, Leonardo. We are so glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon. Thanks again, Amy Leonard

10/10 ดีเลิศ

Andrew, Nanaimo

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
Thank you for choosing to stay with us at the Sandman Hotel Victoria and sharing your 5-star rating. We are delighted to read that you enjoyed the property and our services and look forward to seeing you again soon. Regards, Anjali

4/10 แย่

ALEX

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I did Expedia for a night. I decided to stay an extra night so I did Expedia for the next night before checkout. Went down to ask and all was good. Then a few hours later I got charged again by the hotel. They said they will reimburse. But it would take 8 to 10 business days. Shouldn’t have been done in the first place.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 14 มี.ค. 2024
Hi Alex, I am so sorry this happened to you and a lack of communication on our end. Your preauthorization has been released. It does take a few day for your bank to release this. Again, I am so sorry for the inconvenience and hope the rest of your stay was restful. Kind regards, Amy Leonard

10/10 ดีเลิศ

ALEX

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you so much for your 5 star review, Alex! We are so pleased you enjoyed your stay and we hope to welcome you back in the near future. Thanks again, Amy Leonard

10/10 ดีเลิศ

Jackie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
About a 40 minute walk to downtown. Safe during the day, wouldn't walk at night. Clean hotel. Renovated recently awesome shower.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you so much for your 5 star review, Jackie! We are so glad you enjoyed your stay and I hope to welcome you back again sometime soon! Till next time, Amy Leonard

10/10 ดีเลิศ

Colleen

เดินทางกับครอบครัว
Clean
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 16 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us at the Sandman Hotel Victoria and sharing a 5 star rating. We value your business and look forward to welcoming you again soon. Regards, Anjali

10/10 ดีเลิศ

Paula

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and quiet. Staff very friendly
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 10 มี.ค. 2024
Thank you for choosing the Sandman Hotel and sharing your comments. We are so pleased to learn that you had a delightful stay with us and we look forward to welcoming you again soon. Regards, Anjali

8/10 ดี

F Gordon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would like to have additional chair in room... Use it to read, or watch TV. Using the chair from the desk is annoying
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Thank you so much for your review! It is feedback like this that gives us the opportunity to know what would work better for guests. Thanks again, Amy Leonard

6/10 พอใช้

Jasmine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
When we came to check in there was no one in the lobby, for about 20 mins we waited for the front desk staff to come back for check in. It was a little weird and eerie. We had a room with a kitchenette and the next day we looked through the cupboards to find out where everything was to prepare a meal, and my husband opened the cupboard above the microwave and the was a pizza box with a slice of pizza in it. We did let the front desk attendant know. Apologies were given. The fitness room could use a little TLC, the bike squeaked with every peddle and it wasnt the most ideally ventilated room for working out. The pool is very cold and doesn't really look like the photos. All in all, the room was good other than the previous person pizza, and the parking was good and very central to downtown. However, I think we will look for a different accomodation on our next trip for the pool and fitness facility to be a bit better.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 29 ก.พ. 2024
Hello Jasmine, Thank you for choosing the Sandman Hotel Victoria and sharing your comments. We are extremely apologetic to learn about your distasteful experience during your recent stay with us. We will be connecting you on the aforementioned. Alternatively, you may contact the hotel directly should you need to discuss this further. Regards, Anjali

10/10 ดีเลิศ

Travis

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Professional staff , and great king bed suites that sleep 4 .
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you so much for your 5 star review, Travis! We are so pleased you enjoyed our hotel and hope you will stay with us in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth, Kitimat

เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you Elizabeth for your 5 star review. We hope to welcome you back again soon! Kind regards, Amy Leonard

10/10 ดีเลิศ

Alicia

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel night safe were super helpful and accommodating to our l middle of the night arrival and super friendly. Great hotel experience for my children and I. thank you!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Thank you so much for your review! We are so pleased you enjoyed our stay and hope to welcome you back in the near future. Thanks again, Amy Leonard

8/10 ดี

Amrita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anjali, Manager วันที่ 24 ก.พ. 2024
Thank you for choosing to stay with us at the Sandman Victoria and sharing your rating. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us, and look forward to seeing you soon. Regards, Anjali