ห้องพัก | ลานระเบียง/นอกชาน
ดูห้องว่าง

รีวิว Palace on steps

2.5 out of 5
Palace on steps
Rana Mahal Ghat, Banagali Tola, Near Godowlia, Varanasi, Uttar Pradesh

รีวิว

6.8
คะแนน 10 - ดีเลิศ 12 จาก 66 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 23 จาก 66 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 16 จาก 66 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 6 จาก 66 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 9 จาก 66 รีวิว" "

6.4/10

ความสะอาด

7.2/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

DAVID

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My experiences in Varanasi have always been remarkable, but my latest stay at the Palace on the Steps truly stands out as an unforgettable stay. This gem of a Haveli nestled near the main Ghat along the sacred Ganges, offers more than just a place to stay; it is a gateway to spiritual awakening. Waking up to the serene sunrise over the holy waters from my room's balcony was a daily blessing, infusing each morning with tranquility and awe. The heart of the Palace on the Steps lies in its impeccable management and staff. Their efficiency, attentiveness, and warmth created an environment of comfort and ease. Ajay, the ever-ready and eager manager, exemplified hospitality, swiftly addressing any concerns with a personal touch. The culinary delights at the Palace on the Steps restaurant were another highlight of my stay. Dining at the rooftop restaurant became a cherished ritual, with each meal a delightful exploration of flavors. Additionally, the prompt and thorough laundry service added a layer of convenience to my experience. Housekeeping kept my room very clean and tidy throughout my stay. Plenty of water, toiletries, and making sure everything was in its place further made me feel welcome.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Panneerselvam

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A big disappointment of stay..
Please check the rooms before checking in.. and paying the rooms..i have been given a room in the terrace and it is really not worth for the charges paid..
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Sheila

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
LOCATION LOCATION LOCATION
Great location right on The Steps within walking distance to the Aarti Ganga although the owner will arrange a boat ride. Actually he will arrange anything you’d like.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Renate, Santa Cruz

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Prime location in the center of the Ghat Road right on Ganga. Ekant Kashi room is small but lovely with balcony overlooking the river. Rising sun shines right into the bed. Clean and wonderful service. Access to hotel by walking only, like many others in this area.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The service was outstanding. All of the staff couldn't have been more helpful. Definitely a unique hotel and and perfect right next to the water.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Naveen Singh วันที่ 23 ม.ค. 2020
Dear Guest, Greetings from Dwivedi Hotels!!! Thank you for sharing your real-time feedback here. I hope, You enjoyed my hotels. Always welcome to Varanasi.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Naveen วันที่ 20 ม.ค. 2020
Thank you for sharing your great time here. I hope, You enjoyed at our hotel. Do not forget to visit again. Always welcome to Dwivedi Hotels Varanasi.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Naveen SIngh วันที่ 20 ม.ค. 2020
Dear Guest, Greetings from Dwivedi Hotels!!! Thank you for sharing your valuable feedback on Expedia Partner central. I hope, You enjoyed it with us, I would like to request you, please write your suggestions and feedback also. It is most important for all our guest. Don't forget to visit again. Always most welcome to Dwivedi Hotels Varanasi.

8/10 ดี

Russell

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Heart of City
Location, location, location. Located on Ganges at Ghats. Hotel arranged transportation to and from airport. Hotel is a little worn but comfortable. Would stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Naveen Singh วันที่ 14 ธ.ค. 2019
Dear Russell, Thank you for expended your great time here. It is most important for us and our guest. Always welcome to Varanasi.

8/10 ดี

Sumantra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Besdide the river. About 500 m walking distance from the main road. No other vehicles can go in these lane. Though hotel staff can cooperate in bringing the luggage.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Naveen วันที่ 14 ก.ย. 2019
Thank you for sharing your real feedback here. I hope you enjoyed with us. always welcome to Varanasi.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Naveen วันที่ 18 ส.ค. 2019
Thank you for expended your great time here. I hope, You will come again. Always welcome to Varanasi.

8/10 ดี

Judith

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Adventure on the Ganges
With Palace on Steps, it’s all about the location. Yoy will be right in the Ganges. You must accept that you are in a holy city with a lot of poverty but also a lot of soul. The people are so warm, wonderful and helpful but staying there presents many challenges. It is not for everyone. Walking back and forth to the “ main” road is treacherous and the steps down to the river are flat out dangerous. Having said that, I am in my 60s and this was one of the most memorable weeks of my life. The little restaurant has simple but good food, AND they serve beer:) I am now in a very fancy 5 Star Hotel in Delhi but I miss Palace on Steps. The little streets are not clean but I miss the cows, monkeys, parrots and the fabulous little shops in the ghats. Palace is not for everyone but if you have a sense of adventure, stay there. Ricky and others were amazingly hospitable. The Ganges will flow into your heart!!!!!
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Naveen Singh วันที่ 30 มี.ค. 2019
Thank you for time. I hope you will come again.

10/10 ดีเลิศ

MURIEL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Vue magnifique sur le Gange de la chambre
Une localisation parfaite. Accès direct sur les Chats. Idéal pour admirer le Gange et son environnement. Très proche du centre. Les chambres avec balcon permettent d'avoir une vue incroyable. Terrasse sur le toit protégée des singes! Attention les Rickshaw be peuvent pas aller jusqu'à l'hôtel. Les employés sont très disponibles.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Naveen วันที่ 30 มี.ค. 2019
Thank you for time. I'm really very happy for your stay with us.I hope you will come again.

8/10 ดี

Marta, Seattle, US

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The location is great. Not only it takes about 2 minutes to get to the river, the property has a great terrace to relax, have dinner or drinks and watch the river and activity on the ghats. Some of the rooms have river view as well. The location could not be better. The staff is very helpful, ready to assist with information and schedule activities. We booked a sunrise boat ride and a full day walking tour and both were amazing. Now for the not so great. If you're expecting a Western style level of amenities, you will not find it here, so it depends on your expectations. The rooms have showers but Indian style, which means no cabin or curtain. There is always hot water and there is an overhead shower (which is not always the case in India). If you can deal with that, I highly recommend this hotel.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก Naveen Singh วันที่ 30 มี.ค. 2019
Thank you for time. I'm really very happy for your stay with us. I hope you will come again.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Naveen วันที่ 1 เม.ย. 2019
Thank you for expended your great time here. I hope, you will come again.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First, the reception is very friendly. The hotel, which dates from 1665 and is in a palace facing the Ganges. The best room is probably nr 305. Breakfast is fine (corn flakes, toasts, fruits, boiled eggs and the usual Indian warm dishes). The view on the river is excellent. To access the hotel (which also bears the name Elena), you can climg the stairs from south of Munshi Ghat either direction Shiva Hotel then you turn right or direction Elena Hotel then you turn left. From the city, it's longer and more complex. Take a compass and head East from a point named Lahiri Mahasaya Samadhi. It's a small lane where only pedestrians, bikes - and sacred cows - can enter. It's about 150-200m. Follow Shiva, Elena or Palace on Steps signs. Near the hotel, you'll cross an alley with a few "Western" restaurants and tourist stores. Thrre's even a cake shop in the same street, which runs N-S parallel to the river. There are monkeys that play on the hotel terraces and in a big tree (the tree is a useful landmark from the ghat). In short, a good hotel with a great view and fine service.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก Naveen วันที่ 30 มี.ค. 2019
Thank you for time. I'm really very happy for your stay with us. I hope you will come again.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Riverside means dogs barking But river view room and restaurant is strong reason to stay 3-day-staying varanasi is very comfortable Except for poor hot shower
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Naveen วันที่ 30 มี.ค. 2019
Thank you for time. I'm really very happy for your stay with us. I hope you will come again.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
주요 가트에서 매우 가까운 위치에 자리해서 관광하는데 있어서 굉장히 큰 이점이 있습니다 또한 한국분들은 본 호텔 주변으로 보편적으로 이용하시는 철수카페, 선재카페 등이 위치하고 있으니 참고하시면 좋을 듯 합니다 루프탑 레스토랑 또한 훌륭합니다 온수 등 전반적인 시설 이용 또한 불편함이 없었으며 직원들 또한 친절합니다 허나 일부 예민하신 분들은 객실 상태에 따라 조금 불편함을 느낄 수도 있겠으나 큰 문제는 느끼지 못 했습니다
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super staff! They helped us by showing around the pathways and shops to taking us to a very good physician nearby. Very friendly and accommodating to our needs. Place is well located on the ghats, simple, clean. Great river views. Breakfast also good.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2018

4/10 แย่

nayoung, korea

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
갠지즈강
강변바로옆에 위치해있어서 전망은 좋았는데 골목에서 찾아가기는 어디든 강변이면 모두 찾기어려울듯합니다. 오토릭샤에서 내려서 맵스미로 약15분정도 걸어가야 찾을수있읍니다. 철수네분식점에서 가까워서 철수네집에서 한식을 먹었습니다. 보트투어시 아주 좋은위치였지만 전망빼고는 그주변은 다 그렇듯이 상태는 그닥 좋지않습니다.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2017

6/10 พอใช้

Subir, Kolkata

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Great river view
Strongest point is it's location. Not good for elderly because it's 1 km walk from main road and a steep climb of 50 steps from ghat. Food is good. Staff very helpful. AC and electricity is terribly bad. Frequent disruption of AC expected. View from rooms is great.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2017

10/10 ดีเลิศ

marian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Recommend for its location.
Fabulous old building overlooking the Ganges. We were given the two best rooms as hotel was quiet. Amazing views & location. Rooms & bathroom quite tired, but if improved the hotel would be much more expensive. Staff very helpful. Food fantastic & served in a prime spot overlooking the Ganges. Network of narrow lanes to get to the hotel from the main road. Help given to carry our bags to the hotel avoiding motorbikes & the odd cow on the way.

2/10 แย่มาก

Lala

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not worth paying the room charge. 宿泊費の値全くなし
I paid the most expensive charge for the room during the trip in India. Because the pictures of the site were so beautiful. But the room was totally different, filthy, an electric outlet was high on a wall and broken, I had to go to the restaurant room to charge in the middle of the night. The only good thing was a location. サイトの写真に騙されました。インドの旅行で一番高い部屋でしたが、部屋は汚い、高くてもエアコンもない、電源は壁の高いところにあり、どうやって充電できるのと言った感じで、しかも壊れている。直してと頼んでも直ってなくレストランで充電。最悪な宿でした。

8/10 ดี

YS, Seoul. Korea.

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very good to see The Ghat and Ganges River.
Perfect location to take a look and get to the Ghat and River. People are very kind and helpful. Hot shower and A/C are available. River viewing room has many flying bugs and a monkey got into my room through open door to Balcony and take my foods. hahaha. Have fun with bugs gecko rizard and monkey!!! One big problem was my big baggage could not be trolled myself coz too long, narrow and dirty corridor from the circle.
river viewing room
monkey catching my foods
Pooja at the Ghat
entrance of the hotel.

8/10 ดี

KARUNAKARAN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location / Great staff
Palace on Steps is right on the Ganges at the heart of action in Varanasi. Hotels in this region can't be accessed by vehicle and therefore it is vital to pre-book an airport pick up via the hotel. The reception staff are fantastic and try their hardest to make our stay as comfortable as possible and to help arrange tours locally. The Maharajah suite is awesome with fantastic views over the Ganges. The roof top restaurant is fairly priced with a decent menu selection

8/10 ดี

Kensuke

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ホテルはガンジス川にそってあります。川側の部屋ですと眺めが最高に素晴らしいと思います。しかし、ホテルの場所は自動車、リキシャなど通れる道には面しておりません。ホテルを見つけるのは初めての人にはまず不可能です。ホテルに迎えに来てもらうことを強く勧めます。

6/10 พอใช้

Volker

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Individuelles Hotel mit grosser Preisspanne
Palace on the Step liegt direkt an den Ghats. Die Aussicht auf Ganges und Ufer ist großartig, allerdings nur für Zimmer mit Fenster zum Fluss. Mein Zimmer war sauber Dank Guti. Strom fällt gelegentlich aus (ganzes Viertel). Bis zum Haupt-Ghat und Aarties sind es nur wenige Schritte. Erreichbar ist das Hotel nur zu Fuss. 5 Minuten von der Straße. Hotel hilft mit "Führer", der auch Gepäck trägt. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, Dachrestaurant serviert gutes Essen zu günstigen Preisen. Restaurant auf der Dachterasse ist zweigeteilt, entweder geschüzter "Käfig" oder im Freien mit Möglichkeit der Bekanntschaft mit Affen. Personal hilft auch hier. (Gilt für alle Unterkünfte an der gesamten Ghat-Front).

8/10 ดี

Steffen, København

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Helt klart den bedste placering i byen.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Buen hotel
Buen hotel

6/10 พอใช้

roma, Buenos aires

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Cuidada y respetada
Buena estancia. Staff muy amigable y servicial. Acompañan sin pedir nada a templos y cualquier lugar. Las habitaciones no tienen buena señal pero es un lugar al que volvería. Excelente vista del Ganga desde el resto.

8/10 ดี

Olof, Stockholm

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ett bra och prisvärt hotel
Ett mycket prisvärt hotel för de som är beredda på enkel standard. Sannolikt ett av de absolut bästa alternativen av alla Ghats-hotel.

8/10 ดี

Vincent, Paris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great experience
I've booked the Maharajah room (called "Suite" on Hotels.com). It was a really impressive experience : sleeping under a dome of several meters high dating back over 100 years, and resting some hours at the end of the day on a private balcony all along the room over Gange (so a 180° view, as the room is oval). Kind staff at front desk. They offered me the classic boat ride on Gange for 200INR/hour, and a 800INR transfer to the airport (thanks again to the very nice person who carried my luggage). Two limits : 1) In terms of equipment and comfort, this is clearly not luxury, but adequate to the price. 2) Be prepared to spend time (half an hour or so ...) to find the hotel after your rickshaw drop you, because the "street" is very small and the rickshaw can not go straight to the ghat in question. But after you find the hotel, the location is great (so indulge yourself at least 2 nights).

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The people there were very helpfull, the location was good, quiet and close to the Gange.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
vue superbe
vue sur les ghats de la chambre, accès direct au gange, personnel agréable et disponible

8/10 ดี

Ingalill, Örebro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotell vid gahten
Bra hotell med rent rum. Utsikt över Ganges fick vi mot pristillägg. Sonen hade ett billigare rum o det var lite fuktigt. Bra service. Fixade små tjänster vi bad om. Området inte jättefräscht. Men så ser det ju ut i Varanasi. Härlig takterrass för fika o mat. Rekommenderas.

8/10 ดี

Yi Hsun, 台北

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good location, friendly staff
交通方便

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Interesting experience
Let's be clear, this place is definitely not a palace. It is a set of concrete rooms. We booked and received what was, absolutely, a basic room. Very basic in fact. Shabby with small beds and a small attached shower / wc room. The floor was spotless to be fair and had been disinfected just before we got there. But the paintwork in the room needed cleaning. The bathroom mould needed a ton of bleach. The room was bland and had no proper window as it was an internal room. I imagine some of the rooms are better and have great views as the establishment is literally on the bank of the Ganges. This is it's strongest point. It is in a great location. Easy to get anywhere in town or on the river on foot in a couple of minutes. Dreamlike architecture nearby. A little haunting actually. The guys that work there are friendly. We found one of them, Deepak I think, particularly nice. There is a rooftop canteen surrounded by a cage to keep the monkeys out. One disturbing thing is that access to the area from the river end of town is up a very steep set of stairs which is covered and also unlit. In the daytime it is simply dark and people sleep on the steps. At night it is black and full of dogs

2/10 แย่มาก

jayant, lucknow

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Worst hotel stay
Bad complementary food. Standard rooms are worst. Only plus point is location nothing else. Bad experience.

4/10 แย่

rafa, pereira

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mon ennemi le client!
Gérants détestables qui ne pensent qu'à empocher leur argent et ne vous disent même pas m... Quand ils passent devant vous. Aucun respect pour le repos des clients, parlent très fort jusqu'à Tard ds la nuit! Regrettable car le personnel est à votre service! Vue superbe mais hotel plus que médiocre! A éviter!

6/10 พอใช้

Steve, England

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Fantastic view from my room
If you have a room overlooking the river then this a place well worth staying

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

2/10 แย่มาก

Shyam, New Delhi

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Proximity to Ghats : 10/10, Cleanliness : 0/10
While the hotel is "Just On the Ghats" and great from a locational perspective, everything else is terrible : a) Access : You need to walk with your luggage for at least 15 minutes b) Cleanliness : I stayed for 2 nights, they never cleaned the room during my stay, despite repeated reminders; I received similar feedback from other inmates ( both Indian and International guests ) c) Restaurant : The food is good, but the place is infested with stray monkeys. Added to this are the pet dog and its puppy - while they are cute, looks like they are not fed, so they come and pull your plate of food when you are eating. Overall, a horrible place to stay. Never Go there !

4/10 แย่

shubham, Mumbai

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
shoddy beds, few rude staff
Location: great because it's on riverside. Terrible because you have to walk at least 1.5 km through narrow confusing and hopelessly dirty lanes to reach there as no transport is allowed. Service : Some staff were rude. Most of them were illiterate villagers.Esp rude to East Asian foreigners. Food quality was pathetic as the kitchen staff were not at all trained. Kitchen was very dirty. I didn't feel like eating out of the plates and glasses they served in. YET, I can say that the city that Varanasi is, this hotel would still qualify as a better one.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lage ist kaum zu schlagen
Palace on the Step liegt direkt an den Ghats und bietet hervorragende Aussicht ueber das Geschehen unterhalb. Mein Zimmer war sauber, k/w Wasser immer vorhanden, Strom faellt gelegentlich kurzzeitig (<10min) aus was allerdings duers ganze Viertel gilt. Bis zum Haupt-Ghat sind es nur wenige Schritte. Man sollte beiBuchung auf ein Zimmer mit Aussicht zum Ganges bestehen, sonst ist der Hauptvorteil dieser Unterkunft vergeben. Erreichbarkeit vom Gauli ist etwas fuer Scouts, allerdings kann man sich von der Wasserseite auch vom Haup-Ghat her annähern und die Treppen hochsteigen, dann lauft man nicht Gefahr sich im Irrgarten der Gassen erstmal zu verfransen. In jedem Fall etwa 10 min Fussweg von irgendwelchen Fahrzeugen. Personal ist freundlich und hilfsbereit, Dachrestaurant serviert gutes Essen zu günstigen Preisen, das inbegriffene Frühstück ist allerdings "übersichtlich" (Omlett + Kaffee o.ä).Mit dem Käfig um die Dachterasse muss man leben, sonst hat man Probleme mit den allgegenwärtigen Affen. ( Gilt für die Unterkünfte an der gesamten Ghat-Front) Insgesamt eine einfache, aber sehr gute Adresse für Leute die auf's Budget achten.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
great location with the surprises .
On side upgrading procedure for view only. Not Expidia prices. Spiders or lizard living with you. make pick what you like. Equipment in terrible shape, heater ( was cold at night) fall apart no always hot or cold water. Dirty towels, no soup or shampoo. You have to ask for everything. Yes, great view if you upgrade nothing else.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8/10 ดี

Thomas Rachlew, Perfekt

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfekt beliggenhet! Da vi kom frem fikk vi tilbud om å oppjustere fra 2 enkle rom til flott soverom med utsikt rett på Ganges yrende liv. Betalte 1000 rupies per natt ekstra. Restauranten lagde perfekte omeletter til frokost, resten av måltidene tar man i byen. Betjeningen var ukjent med at det i bookingen min var inkludert frokost, men det må man kanskje regne med på tur i India. Etter 4 uker på reise i India var det deilig med varmt vann i dusenj, noe som ikke er selvfølge, selv på ok hoteller. Det er greit å merke seg at man må gå 10 min fra veien til hotellet (trange smug9, men det gikk greit da hotellet sendte en kar og hentet oss.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

6/10 พอใช้

Ebs, South Africa

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Location is key
About the only thing going for "Palace on the Steps" is its location... Mind you, rest of the places also don't look too good, so that's what you get for the price...

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelllent experience..
Had a very experience. This hotel has a great view of the ganges..Highly recommended. Staff every good and helpful....It is a 10 minute walk from any road. So travel light or ask the hotel staff to come over and carry luggage from the dropoff point. All places on the ghat are very near...The owner is extremely helpful. Have 2-3 mobile numbers of the hotel staff handy at all times.. u get great response and support. I traveled heavy with an extended family...But it was a great experience. Access-related issues are a blur when u get such a great view of the Ganges !