บริเวณภายนอก

รีวิว โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส ดูร์บัน - อัมฮลังกา, โรงแรม IHG

3 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 218 จาก 542 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 214 จาก 542 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 73 จาก 542 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 23 จาก 542 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 14 จาก 542 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic all around
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 24 พ.ค. 2024
We are so pleased our team, and facilities, made for a comfortable and memorable stay experience. Safest of travels home with the flights ahead.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were incredible. So friendly and welcoming
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 24 พ.ค. 2024
Thank you for your wonderful feedback! It was so lovely meeting you, and having you stay with us. Wish you all the best with all your flights home. Safe travels, and all the best for the year ahead.

10/10 ดีเลิศ

AJAY

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Need to have more option for breakfast. there is very limited option for vegetarian guest. Need to improvise breakfast verity.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for your candid feedback from your recent stay with us. Every effort is taken to ensure our guests have a comfortable stay experience. We are sorry to hear our vegetarian options on our Express Brand Breakfast did not exceed expectations. Our Kitchen team is readily available throughout breakfast to offer alternatives. Thank you again for your valued support.

10/10 ดีเลิศ

Gerald

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The entire facility was in pristine condition. And the staff was very accommodating.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 14 ก.พ. 2024
We are thrilled our facilities, including the service provided, exceeded stay expectations. Thank you for your valued support.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 30 ธ.ค. 2023
We are delighted you enjoyed your recent stay. Thank you for the fantastic rating.

6/10 พอใช้

Neresha

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Great location Great free parking onsite or at Gateway parking Poor room cleaning service Towels need replacing-old and tired No shower cap, no sanitary bag, no shampoo and conditioner Rooms are cramped and tiny
เข้าพัก 17 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you for your candid review. We do hope this review has been sent in error. We have undercover secure parking which is R50.00 per vehicle per day, and although our Holiday Inn Express Durban Umhlanga, is near Gateway Theatre of Shopping, it is about a 5 minute drive. Our linen is monitored and replaced timeously to ensure our guests get only the best condition linen. Per our IHG Brand, we have recently implemented Dove Bulk Amenities in all our guest bathrooms. This includes Body Wash, Shampoo as well as Hand Soap. Shower Caps are available upon request from reception. We certainly do value all feedback, and our team is readily available 24/7 to assist guests during their stay. Assuring you of our best service at all times.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Anonymous
Amazing,exceptional service,fresh breakfast & delicious( though sometimes there is more coffe & little to no tea. Runs out of fried eggs for the 9am breakfast while there is always plenty of boiled ones) time slot but could improve on hotel room cleanliness.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Thank you for your candid feedback. We are thrilled the service provided, and our express breakfast offering, made for an enjoyable stay experience. During high occupancies, our team are working consistently throughout breakfast service to replenish items, and sometimes during this replenishing stage, it might appear items have run out, however, they are being replenished. Thank you again for your valued support.

6/10 พอใช้

Anusha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thank you for your valued support. Every effort is taken to ensure our guests have a memorable stay experience. Assuring you of our best service at all times.

8/10 ดี

GILLIAN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Thank you for your valued support. We are delighted you enjoyed your recent stay.

10/10 ดีเลิศ

Lindsey

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Thank you for the fantastic feedback. We are thrilled you enjoyed your stay with us. Thank you for your valued support.

8/10 ดี

Virginia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Thank you for your valued support. We are so pleased our facilities and services on offer, met with your stay requirements.

8/10 ดี

Salmon Jacobus

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bed and pillows not very good, need replacing.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for your candid feedback. Every effort is taken to ensure our guests have a memorable stay. We are very sorry for the area of your stay where we have let you down. Assuring you of our best service at all times

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Appalling breakfast
Breakfast is appalling. Quality of food offering is unacceptable. Hot foods were cold, runny yogurts, croissants half baked, juices diluted, cold meats cut into rationed sizes, overall hardly anything was eaten. Patrons leave half eaten plates everywhere. I never had such an awful experience with breakfast before.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 13 พ.ย. 2023
Thank you for your candid feedback. Every effort is taken to ensure our guests have an enjoyable express breakfast offering. Our team is readily available throughout breakfast service to assist with any concerns. We are very sorry to hear you experience did not exceed expectations. This is certainly not the breakfast experience we wish our guests to experience. Assuring you of our best service at all times.

8/10 ดี

Chisenga, Lusaka

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed the stay at Holiday Inn Umhlanga in a quiet safe, quiet and walkable neighbourhood of South Africa.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 3 พ.ย. 2023
We are delighted our location and facilities met with your stay requirements. Thank you for your valued support.

10/10 ดีเลิศ

Romy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very comfortable and pleasant.
The staff were extremely helpful and very good.Breakfast was really top notch.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 3 พ.ย. 2023
We are thrilled you enjoyed our Express Brand Breakfast Offering. Thanks again for your valued support, and we do hope to welcome you back soon.

8/10 ดี

Vusisizwe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfect price, perfect place, perfect for me.
Love this hotel. Perfectly priced. On the edge of the precinct, so there is very little to no noise. Food is always great. Even though we were early, staff assisted with WiFi. And I worked from the pool area. Day later, sat in the bar area and watched WC rugby. Joined by three foreign gentlemen who sail boats.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 23 ต.ค. 2023
We are delighted our facilities, and the service provided by our team, made for a comfortable and memorable stay experience. We certainly hope to welcome you back soon

10/10 ดีเลิศ

T

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 3 พ.ย. 2023
We are thrilled by the scores received, that our hotel facilities met with your stay requirements.

10/10 ดีเลิศ

MRS KP

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 10 ต.ค. 2023
Thank you for your valued support. We are delighted you enjoyed your recent stay with us.

4/10 แย่

Menzokuhle

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 10 ต.ค. 2023
Thank you for your candid feedback. Every effort is taken to ensure our guests have a memorable stay experience. In reviewing your score, we are sorry to have let you down. Thank you again for your support.

10/10 ดีเลิศ

Tord

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 12 ส.ค. 2023
We are delighted our accommodation facility met with your stay requirements. Thank you for your valued support, and we hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Anthony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed here for four nights. Staff are friendly. Hotel is of a good standard for the price paid. Good breakfast included to
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 7 ส.ค. 2023
Thank you for your valued support, and your feedback from your recent stay. We are delighted the service provided, and our accommodation facilities, all met with your stay expectations.

8/10 ดี

Stuart

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
BEST VALUE OFFERING ON UMHLANGA RIDGE
The check-in was delayed and not very pleasant due to deposit issue, but staff throughout were helpful and friendly. This Hotel offers good location, decent services and comfortable rooms for best value in this area. Breakfasts are above average for this type of hotel and pool area is pleasant. If you are looking for a nice Hotel and don't want to break the bank, then this Hotel is ideal.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 25 ก.ค. 2023
Thank you for your valued support. We are very sorry for the delayed check in, but pleased to hear this was resolved by our friendly team. We are so pleased our facilities made for a comfortable stay experience, and we do hope to welcome you back soon.

8/10 ดี

Eric

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 3 ก.ค. 2023
Thank you for your valued support. We are delighted you enjoyed your recent stay.

10/10 ดีเลิศ

Agnes

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 3 ก.ค. 2023
Thank you for the fantastic overall rating. We are delighted you enjoyed your recent stay.

10/10 ดีเลิศ

Claudia

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel for business trips
Great stay. Clean comfortable room, very fast check-in (always a plus) and yummy breakfast buffet. Perfect for business trips.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 10 มิ.ย. 2023
We are absolutely thrilled our facilities and services on offer ticked all your business stay requirements. Thank you for your valued support.

8/10 ดี

Abdul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Place to Stay in Durban
Great location, friendly staff, good ambience, clean and safe hotel.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 25 พ.ค. 2023
We are delighted our hotel accommodation, including our location and the service you received, all made for a memorable stay experience. Thank you so much for your valued support, and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Nkosana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The usual good experience at holiday inn hotel chain.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 20 พ.ค. 2023
Thank you for your continued support. We are delighted our accommodation facilities and service continue to make for a good and memorable stay experience.

10/10 ดีเลิศ

Nhlanhla

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 20 พ.ค. 2023
Thank you for the fantastic 10/10 feedback. We are so pleased our Express Brand Hotel met all your stay expectations. Thank you for your support.

8/10 ดี

Gavin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Generator was loud impacting sleep Would love an outsourced link service for laundry ( ironing shirts etc.) Clean, spacious, friendly staff, property offering more than its 3 stars, good value
เข้าพัก 6 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 12 พ.ค. 2023
Thank you for your valued support. We are very sorry to hear of the noise disturbance caused by our Generator. We certainly do regret any upset caused. We are delighted to hear the service provided by our team, and our hotel facilities all made for a good stay. Thank you again.

8/10 ดี

Willem

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 12 พ.ค. 2023
Thank you for the great score from your recent stay. We certainly do value your support.

10/10 ดีเลิศ

Shahendrai

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fanatastic. No hassles.Staff offered excellent service!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 12 เม.ย. 2023
Thank you for your wonderful feedback. We are so pleased you had a great stay and the service provided met with your stay expectations. We hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Preetheraj (Bells)

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 29 มี.ค. 2023
Thank you for your support. We are delighted you enjoyed your recent stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Willem

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 29 มี.ค. 2023
Thank you for your support. We are delighted you enjoyed your recent stay with us, and hope to welcome you back soon

8/10 ดี

Patrik

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 29 มี.ค. 2023
We are so pleased you enjoyed your recent stay with us. Thank you for your valued support.

10/10 ดีเลิศ

Gyan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very clean, affordable and good service
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 20 ก.พ. 2023
We are delighted our hotel accommodation facilities met with your expectations. Thank you for your support, and your wonderful feedback. We certainly hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Ingirid

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
An excellent hotel very friendly and helpful staff. We spent an enjoyable week there.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 20 ก.พ. 2023
We are delighted you enjoyed your stay with us. Thank you for your wonderful review, and your support.

2/10 แย่มาก

Devon

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No air conditioning in rooms, toilet seat hanging off and extreme wear and tare
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 20 ก.พ. 2023
Every effort is taken to ensure our guests have a memorable stay experience. We certainly do regret the upset caused by the items mentioned, as this is certainly not the standard we strive for as an Express Hotel. We do trust these matters were addressed with urgency once reported. Assuring you of our best service at all times.

6/10 พอใช้

Marc

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stayed at the same hotel on two different days within the same week - enjoyed the first stay - everything was good - however on the second stay the room smelled of mould or damp - bed was very umcomfortable could feel the springs on the mattress - otherwise the room was neat and claen - carpets look rather old - staff was excellent and friendly - rooms made up in time - breakfast was excellent
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 29 ธ.ค. 2022
Thank you for your candid review. Every effort is taken to ensure our guests have a memorable stay, and we are sorry to hear of the area of your stay where we let you down. We do trust this was resolved with urgency once reported to our team. Thank you again for your support, and again, we are sorry for any upset caused.

10/10 ดีเลิศ

Bess

เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 27 ธ.ค. 2022
Thank you for the fantastic 10 out of 10 Rating ! We are delighted you enjoyed your stay with us.

8/10 ดี

Stefan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The television channels were real bad,only about 8 channels (actually only 6 channels) to view and mostly all of them was real worthless. Worst of all is that 3 of the channels are exactly the same one, i tried to search for something else but the hotel obviously subscribed to the cheapest option available. They also claim that the rooms are soundproof..... but it's not true, i could hear everything going on in the rooms on either side and in the hallway too. Had to pay extra for on site parking as well. That's all i can complain about, the staff was all very friendly and the breakfast was good.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 14 ธ.ค. 2022
Thank you for your candid feedback. We are delighted our express breakfast, and the service you received met with your stay requirements. We are very sorry to hear the TV Channel selection was not per our offering, and do trust this was resolved with urgency by our team once reported. We certainly do regret any upset caused by this selection. Thank you again for your support, and candid feedback. Assuring you of our best service at all times

8/10 ดี

Ennia

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

8/10 ดี

Serelda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 1 ธ.ค. 2022
Thank you for your support, and providing feedback from your recent stay with us.

8/10 ดี

Sandro

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
One night, clean and confortable. Nice staff. Perfect.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 14 พ.ย. 2022
Thank you for the fantastic 10 out of 10 Score. Every effort is taken to ensure our guests have a memorable stay experience. Thank you for your support.

10/10 ดีเลิศ

Jabulile

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 25 ต.ค. 2022
Thank you for the fantastic 10 out of 10 Score. We are delighted you enjoyed your stay

8/10 ดี

Sasheen

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 25 ต.ค. 2022
Thank you for your feedback from your recent stay with us.

10/10 ดีเลิศ

MR

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 25 ต.ค. 2022
Thank you for your support. We are so pleased you enjoyed your recent stay

10/10 ดีเลิศ

Bradford

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 10 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 25 ต.ค. 2022
Thank you for your support. We are delighted you enjoyed your stay, and do hope to welcome you back soon

8/10 ดี

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Rooms were clean and comfortable. Great for a layover for Durban airport. Unfortunately, did not provide airport shuttle, even after requesting one. Best to get a taxi from the airport (300ZAR). Breakfast was a welcome bonus and very good.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 4 ก.ค. 2022
Thank you for your feedback. We are delighted our hotel facilities met with your level of comfort, and that you found our Express Breakfast offering enjoyable. We are very sorry for the area of your stay where we have let you down.

8/10 ดี

Neren

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Only thing i found odd is that there's a R50 fee to park undercover, overnight, with the alternate option being to park outside in the open area , for free. The open area outside the hotel had very limited parking so it didnt make sense to even charging any fee. If there was no parking outside and if the R50 fee didnt make sense paying, do i then park on the street?
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Durban-Umhlanga วันที่ 25 ต.ค. 2022
Thank you for your candid feedback. Every effort is taken to ensure our guests have a memorable stay. We are very sorry for any upset caused by our parking charges. Thank you again for your support.