ผ้าปูที่นอน Frette จากอิตาลี, เครื่องนอนระดับพรีเมียม, ผ้านวมขนเป็ด

รีวิว The Ritz-Carlton, Toronto

5 out of 5
The Ritz-Carlton, Toronto
181 Wellington St W, Toronto, ON

รีวิว

9.6

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 624 จาก 758 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 81 จาก 758 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 33 จาก 758 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 6 จาก 758 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 14 จาก 758 รีวิว" "

9.8/10

ความสะอาด

9.6/10

พนักงานและบริการ

9.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Tyson

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best hotel I’ve ever stayed at
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Gursharan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 14 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

andrea

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s not the first time we stayed here and every time we have the best experience ever. Staff is super professional.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Debra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a lovely visit in Toronto. The staff was friendly and helpful. Would stay here again!
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 15 พ.ค. 2024
Dear Debra, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto for your stay. We're so glad to hear that you found our ladies and gentlemen to be friendly and helpful as our guests' satisfaction is of our utmost priority. We look forward to your next visit. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Ayman

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Five stars service as per book
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Ayman, thank you for visiting The Ritz-Carlton, Toronto and taking the time to leave your review. We're so glad you enjoyed our 5-star service and we look forward to welcoming you back again for yet another exceptional stay. Best regards.

8/10 ดี

JEAN MARIE, PARIS

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tres Bon emplacement
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 13 พ.ค. 2024
Jean Marie, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente visite à The Ritz-Carlton, Toronto. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié. Situé au cœur de la ville, notre hôtel offre un accès facile aux attractions locales et à une multitude d'options de divertissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toronto.

10/10 ดีเลิศ

Sam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 9 พ.ค. 2024
Dear Sam, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto. We're so happy to see that you had a 5 out of 5 experience and we hope to welcome you back again soon. Best wishes.

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Service is always top notch at the Ritz.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 9 พ.ค. 2024
Dear William, thank you for choosing The Ritz-Carlton. We're so thrilled to hear that you had an exceptional experience with us and we look forward to welcoming you back again soon. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Tanguy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Accueil au petit soins et prestations de qualité
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 6 พ.ค. 2024
Tanguy, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil attentionné et les prestations de qualité lors de votre séjour au Ritz-Carlton, Toronto. Offrir une hospitalité exceptionnelle est notre priorité absolue, et nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une expérience mémorable très bientôt.

10/10 ดีเลิศ

Audrey

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was very nervous to be traveling with my 4 month old but I am so glad I did and we chose to stay here. Everyone was wonderful and the service was incredible. We will definitely be back.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Audrey, we're delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us at The Ritz-Carlton, Toronto, especially while traveling with your little one. Providing exceptional service and ensuring our guests feel welcomed and comfortable is our top priority, and we're thrilled to know we succeeded in making your stay memorable. We look forward to welcoming you back soon for another fantastic experience. Best wishes.

10/10 ดีเลิศ

Beverly

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Service was excellent! Everything was perfect!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Beverly, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto and taking the time to leave your wonderful review. We're so thrilled to hear that you enjoyed the exceptional service our ladies and gentlemen had provided. We hope to welcome you back again soon. Looking forward to your next visit. Best wishes.

8/10 ดี

Michael Patrick

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Their computers were down at check-in so I had to walk around for a couple hours. No acknowledgment of my Marriott rewards status and no offer or mention of upgrades. My room was adjoining which I hate. My room also looked beaten up and weathered. Otherwise, the staff were all great, the food was excellent, and use of the spa . locker room cam free with my stay. Good place but I'll try another hotel next time
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Michael Patrick, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced due to our computers being down upon your check-in. It's regrettable that we fell short in acknowledging your Marriott rewards status and offering upgrades. We understand your preference regarding room type, and we'll strive to accommodate your preferences better in the future. We appreciate your compliments about our Ladies and Gentlemen, food quality, and complimentary spa locker room access. We value your feedback and hope to have the opportunity to exceed your expectations during your next visit. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Youssef

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Youssef, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto for your visit. We're happy to see that you had a 5 out of 5 experience and we look forward to welcoming you back again soon. Best wishes.

10/10 ดีเลิศ

Abhijeet

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent customer service and attention to detail. Lobby staff goes the extra-mile to make you feel comfortable.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Abhijeet, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto. We are so happy to hear that you enjoyed your experience with our Ladies and Gentlemen at the lobby. It is of utmost importance for us to provide exceptional service to our guests and we take pride in the fact that our team is so attentive to our guests' needs. We hope to welcome you back for yet another wonderful stay. Best wishes.

10/10 ดีเลิศ

Dr Yunus

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Charlene at reception was nothing short of amazing. Her personality was genuine and so sincere. Very accommodating and pleasant to talk to. Charlene went above and beyond to makexour stay comfortable Charlene is very approachable to answer a y questions we had. Thank you
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Dr. Yunus, thank you so much for staying with us at The Ritz-Carlton, Toronto and taking the time to leave your review. We are so glad to hear that you had such a memorable interaction with Charlene and will be sure to pass on your kind words to her! Ensuring that our guests are provided with exceptional service is the standard that our Ladies and Gentlemen pride themselves on. We hope to see you again soon to provide yet another wonderful stay. Best wishes.

10/10 ดีเลิศ

Billy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Billy, thank you for the your 5 out of 5 rating! We're so glad to hear that you enjoyed your stay at The Ritz-Carlton, Toronto. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Thanh

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Extremely helpful staff
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Thahn, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto and taking the time to leave a review. We're so happy to hear that you found our staff helpful. It is of utmost importance to us to be able to provide exceptional service to our guests and to exceed their expectations. We look forward to welcoming you back soon. Best wishes.

10/10 ดีเลิศ

MIDORI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear MIDORI, thank you for choosing to stay at The Ritz-Carlton, Toronto. We're so thrilled to see that you had a 5/5 experience. We look forward to your next visit! Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Peter, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto and taking the time to leave us a perfect rating. We're so thrilled to hear that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back again soon! Best regards.

10/10 ดีเลิศ

BOLANLE

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear BOLANLE, thank you for staying with us at The Ritz-Carlton, Toronto and leaving us a 5 out of 5 rating. We're so happy to hear that you had an exceptional visit and we wish to welcome you back again soon. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Nick

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great experience will visit again
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Nick, thank you for choosing to stay at The Ritz-Carlton, Toronto. We're so thrilled to hear that you had a great experience and we look forward to your next visit! Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Peter, thank you for choosing to stay with us at The Ritz-Carlton, Toronto! We are so happy to hear that you had a 5 out of 5 experience and we look forward to welcoming you back again soon! Best regards.

8/10 ดี

RAMI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear RAMI, thank you for leaving us a rating. We're thrilled you enjoyed your recent stay at The Ritz-Carlton, Toronto. If you have any further feedback or requests, please don't hesitate to share. We look forward to welcoming you back soon! Best regards.

10/10 ดีเลิศ

June

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SA วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear June, thank you for the wonderful 5-star rating! We're delighted you had an exceptional experience at The Ritz-Carlton, Toronto. Your feedback is truly appreciated, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

zaid

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear zaid, thank you for staying with us at The Ritz-Carlton, Toronto and taking the time to leave us a perfect rating. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon! Best wishes.

10/10 ดีเลิศ

Ramneet Singh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love it
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear Ramneet Singh, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto. We are so thrilled to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back again soon. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear Peter, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto for your stay and taking the time to leave us a perfect rating. We are so thrilled to see that you found your stay to be exceptional and we look forward to your next visit. Best regards.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Un hotel de lujo sencillo
La estancia fue buena, el personal en general muy atento y amable, las instalaciones son buenas, sencillas pero cumplen, la relación costo beneficio es el que no estoy muy de acuerdo, ya que hay hoteles de mejor precio que te dan lo mismo o mejor.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 15 ก.พ. 2024
Estimado huésped, gracias por hospedarse en The Ritz-Carlton, Toronto y dejar un comentario. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto. Atentamente.

8/10 ดี

andy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 12 ก.พ. 2024
Dear andy, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto for your stay. We hope you had a wonderful visit and that we have the pleasure of welcoming you back again soon. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Peter, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto for your stay. We're so thrilled to see that you had an excellent experience and we hope to have the pleasure of hosting you again soon. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
An absolute delight
From the moment I checked in until the bellman stowed my luggage into the trunk of my airport transfer, I was treated with incredible kindness and consideration. Every aspect of my stay was truly comfortable and an absolute delight. Excellent view of the city, great walking distance to attractions and public transportation, and superb in-room dining options. If pressed, I'd beg for a different hair dryer--it was the typical in-room blower, replete with sticky handle and minimal settings. (My gym has higher quality dryers!) I'd absolutely recommend this property over the Four Seasons when staying in Toronto.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Jennifer, thank you for staying with us at The Ritz-Carlton, Toronto and for your kind words! We're so thrilled to hear that you had such a wonderful experience and were happy with the location and the service our Ladies and Gentlemen provide. Thank you for your note regarding the hair dryers. I will forward your feedback to our management team for future consideration. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Kai

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Kai, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto. Thank you for your perfect rating. We hope to welcome you again soon! Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Lynda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The entire staff at this hotel go far beyond expectations in an effort to make your stay enjoyable an memorable. No detail is too small for their attention. they are outstanding.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก SA วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Lynda, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto and taking the time to leave your review. We greatly appreciate your kind words and for acknowledging the effort behind our service. Our Ladies and Gentlemen are dedicated to ensuring our guest's needs are not only met, but have been anticipated for your comfort and convenience. We hope to have the opportunity to provide you exceptional service once again in the near future! Best regards.

6/10 พอใช้

Sarkis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SA วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Sarkis, thank you for taking the time to leave us a rating on your recent stay at The Ritz-Carlton, Toronto. We sincerely apologize that your experience did not meet our usual high standards. Your feedback is invaluable, and we are keen to learn more about the specific areas that fell short. Our commitment to guest satisfaction is unwavering, and we would love the chance to address your concerns and provide you with an exceptional stay in the future. Please consider reaching out to us directly with more details so that we can better understand and rectify any shortcomings. We appreciate your input and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Brandon

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SA วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Brandon, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto. We're so thrilled to hear that you had an exceptional experience and we look forward to welcoming you back again soon! Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Magdaleen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SA วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Magdaleen, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto for your stay. We're so thrilled that you had a 10 out of 10 experience and we hope to see you again soon! Happy New Year! Best regards.

8/10 ดี

Yuting

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SA วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Yuting, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto and for taking the time to leave your rating. We hope to welcome you back again soon! Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Amr

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SA วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Amr, thank you for choosing to stay at The Ritz-Carlton, Toronto. We are so delighted to see that you had an exceptional experience and we look forward to your next visit! Best wishes.

10/10 ดีเลิศ

Spiridon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SA วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Dear Spiridon, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto for your stay! We are so thrilled that you had a 10/10 experience during your visit. We hope to see you again soon and welcome you back for another excellent experience! Best regards.

6/10 พอใช้

Liam, London

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SA วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Dear Liam, thank you for taking the time to leave us a rating on your recent stay at The Ritz-Carlton, Toronto. We sincerely apologize that your experience did not meet our usual high standards. Your feedback is invaluable, and we are keen to learn more about the specific areas that fell short. Our commitment to guest satisfaction is unwavering, and we would love the chance to address your concerns and provide you with an exceptional stay in the future. Please consider reaching out to us directly with more details so that we can better understand and rectify any shortcomings. We appreciate your input and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience. Best regards.

8/10 ดี

Andrea

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SA วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Andrea, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto and taking the time to leave us a rating. We hope you enjoyed your visit and that we were able to leave a lasting impression. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Fadel

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก SA วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Fadel, thank you for staying with us at The Ritz-Carlton, Toronto. We are so thrilled to see that you had a 5/5 experience and we hope to welcome you back soon for another wonderful stay. Best wishes.

10/10 ดีเลิศ

Peter

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SA วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Peter, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Toronto and taking the time to leave us a 5 out of 5 rating. We are so delighted to hear that you had a wonderful experience and we hope to welcome you back soon! Best wishes.

10/10 ดีเลิศ

Kieonna

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The Toilet Was My Favorite Part
Our reason for visiting Toronto was to see a show that was being held by popular relationship coaches and other guest speakers. (Nothing to do with the Ritz) The show was rescheduled without our knowledge. Considering we live in California, booked flights, a hotel and excursions, we decided to go all out & make the best of the trip regardless. I was torn between The Ritz Carlton & The Four Seasons. Having never stayed at either one, after looking at numerous reviews with different companies, we decided The Ritz Carlton was the best choice & I couldn’t have been happier. The entire staff was very friendly from arrival to departure for the most part. We were given tips & suggestions the entire trip from the hotel staff. The cleanliness in the lobby, suites & restaurants are unmatched. Now, there’s restaurant’s inside the hotel, one being immediately to your left from the entrance & the other a few feet & up the stairs. That particular person was not as warm & friendly as everyone else so we decided not to eat there. In addition, we did not have reservations although there were plenty tables available & her bubbly conversation with the guest that were in front of us compared to us was distasteful, so unfortunately, one band one sound. We had a corner suite which is equivalent to a single apartment minus a kitchen. The 24hr room service made up for that. Overall I will choose five star hotels each time I travel as I was very impressed. Highly recommend this hotel, area & staff.
The seat warms and cleanses your front & back private areas. I can never use a regular toilet again!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SA วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Kieonna, thank you for sharing your experience. We are delighted to have been part of your trip to Toronto. It's fantastic to hear that you found our staff friendly and helpful. We appreciate your feedback regarding your restaurant experience, and we will address this internally to ensure consistent service. We are honoured to have otherwise met your expectations, and we look forward to welcoming you back on your future travels. Best wishes.

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SA วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Patricia, thank you for choosing to stay at The Ritz-Carlton, Toronto. We are so thrilled to hear that you had a 5 out of 5 experience and we hope to welcome you back again soon. Best wishes.

10/10 ดีเลิศ

Daphne

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก SA วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Daphne,Thank you for visiting The Ritz-Carlton, Toronto and taking the time to leave us a perfect 10 out of 10 rating. We are so thrilled to see that you enjoyed your stay and we hope to welcome you back again soon! Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Rozita

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก SA วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear Rozita, thank you for choosing to stay at The Ritz-Carlton, Toronto and taking the time to leave us a perfect rating. We are so delighted to see that you had enjoyed your stay and we hope to welcome you back again soon! Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Tatyana Mikhaylovna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก SA วันที่ 17 ต.ค. 2023
Dear Tatyana Mikhaylovna, thank you for choosing to stay at The Ritz-Carlton, Toronto and for taking the time to leave us a perfect rating! We are so happy to hear that you had a wonderful stay with us and we look forward to welcoming you back in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Dione

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Your staff was excellent and very helpful
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก mimi วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Dione, I'm glad to hear that you had a positive experience with our staff at The Ritz-Carlton in Toronto. We always strive to provide excellent service and assistance to our guests. We value your input and look forward to welcoming you back in the future.Warm regards, Mimi

10/10 ดีเลิศ

Leslie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก SA วันที่ 11 ต.ค. 2023
Dear Leslie, thank you for staying at The Ritz-Carlton, Toronto. We are thrilled to see that you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back for yet another enjoyable stay. Best regards,