สระว่ายน้ำในร่ม

รีวิว Best Western Plus Nor'wester Hotel & Conference Centre

3 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 264 จาก 482 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 162 จาก 482 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 34 จาก 482 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 15 จาก 482 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 7 จาก 482 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Mason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was unbelievable. The women working the desk when we showed up at 11:00 was fantastic.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Mason,Thank you for taking the time to complete this review of your most recent stay with us!We greatly appreciate your outstanding review score! Thank you for your kind words regarding our team! They will be delighted to see your comments.Thank you again for completing this review and we hope to see you again soon!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

10/10 ดีเลิศ

Tony

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful scenery! Great location just 10 mins from Downtown.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Tony,Thank you for taking the time to complete this review of your most recent stay with us!We cannot express how grateful we are for your outstanding review score! Thank you for your kind comments of our property's scenic view and location!Once again we sincerely appreciate you for taking the time to complete this review and we hope to see you again soon.Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

10/10 ดีเลิศ

Alyshia

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's nice to be able to park right by your room. The on site restaurant is also very convient and good.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Alyshia,Thank you for taking the time to complete this review of your most recent stay with us! We greatly appreciate your phenomenal review score!We are glad to hear that you enjoyed our property and on-site restaurant! We hope to see you again soon.Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

8/10 ดี

Julia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you, Julia, for your review! We appreciate the time you took out of your busy day to provide us with feedback regarding your recent stay. We look forward to accommodating you again when your travels bring you back to Thunder Bay!

10/10 ดีเลิศ

Mary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice property
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear Mary,Thank you for taking the time to complete a review of your most recent stay at our property!We greatly appreciate the outstanding review score! We hope to see you again on your next visit to Thunder Bay.Sincerely,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

2/10 แย่มาก

Trevor

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 14 พ.ย. 2023
Good afternoon Trevor,Thank you for taking the time to complete a review of your most recent stay with us.We value all reviews left by our guests, the good and the bad. Please do not hesitate to let us know what we could have done to better your stay with us.We wish you safe travels and we hope you consider staying with us again.Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre.

4/10 แย่

Barbara

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property is clearly outdated and in need of upgrades. Price per night is ridiculous
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Barbara,Thank you for taking the time to complete a review of your most recent stay with us!The city of Thunder Bay is currently experiencing a lot of market compression due to large-scale events, and projects. Due to this compression our rates are higher due to the demand.We sincerely apologize that our guest rooms fell below your expectations. Our property is about to undergo renovations in our guest rooms. We hope you consider to stay with us again once we complete our renovations.Thank you again for your feedback and we hope to see you again in the future!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services Manager

10/10 ดีเลิศ

Joseph

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 4 ต.ค. 2023
Dear Joseph,We sincerely appreciate you for taking the time to complete a review of your most recent stay with us!Thank you for your outstanding rating and we hope to see you again in the future!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services Manager

8/10 ดี

Donna, Atlanta

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 14 พ.ย. 2023
Hi Donna,Thank you for taking the time to complete a review of your most recent stay with us.We sincerely appreciate your outstanding score on our property. We wish you safe travels and we hope to see you again in the future!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

4/10 แย่

Robin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was small and no outdoor access
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear Robin,Thank you for taking the time to complete a review of your most recent stay with us!On behalf of our entire team, we would like to apologize that your room did not meet your expectations. Out of all 89 guest rooms here on the property, only 2 of them are private and cozy queen rooms. Our other guest rooms are more spacious with outdoor access. If you were to visit us again, please contact us and we will give you a complimentary upgrade on your next visit!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services Manager

8/10 ดี

Laura, Aurora

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall everything was good for a one night stay while traveling. Refurbished older hotel. Low ceilings, tiny bathroom. Breakfast was good. Staff was excellent.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear Laura,We sincerely appreciate you for taking the time to complete a review of your most recent stay with us!Thank you for your outstanding rating of our property! We are glad to hear that you enjoyed our complimentary breakfast! We also appreciate your comments regarding our team, they will be delighted to see your comments! Our management team has renovations planned for 2024. We sincerely hope to see you again once our renovations are completed!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services Manager

2/10 แย่มาก

Cathy

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I specifically called to confirm they were On the TransCanada Highway, the guest service person barely must have listened to my question, she giggled and said "We are right On the highway".... not the highway I was asking. They are very far away from the main areas of town with restaurants and other services. Quite remote. When I spoke to complain to the sales manager he said his staff needs to clarify to guests that they are away from the main area right close to the airport, a bit remote. Two area doors to our room stairs were closed/blocked off, it was 11pm at night we couldn't understand where we could park and go in... leaving us to go around and around the building looking for an open entrance! The hotel is old and run down, with subprime upgrades. The value for the quality of this hotel is POOR. Not worth the money spent. Our room had a foul smell not sure if it was cleaning agents or pets or just old and tired. bathroom was tiny, with large tub that had dirty caulking around the tub, and tub did not drain well as well had damage that had been painted over. I mentioned all this to the sales manager who said he would call me back Once he addressed it as the room had been fully renovated. He didn't call me back so I called back twice and finally he answered. He brushed off the smell saying that his cleaning head person went there and there isn't any smell. This a blatant lie. He was unhelpful and didn't care. I was bushed off!

6/10 พอใช้

gaetane

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
We stayed in a pet room. It was clean. The air from the ac unit smelled awful, like urine. The screen door was broken so we couldn’t leave the patio door open. The breakfast was made to order and very good!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear Gaetane,Thank you for taking the time to complete a review of your most recent stay with us!We sincerely appreciate your feedback, we are glad to hear that you found your room clean. We are also happy to hear that you enjoyed our complimentary breakfast!On behalf of our entire team, we sincerely hope you accept our sincerest apologies regarding the smell from the A/C unit in your room.We hope to see you again on your next visit to Thunder Bay!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services Manager

8/10 ดี

Nicole Margaret

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 12 ก.ย. 2023
Dear Nicole Margaret,Thank you kindly for taking the time to complete a review of your recent stay at our property!We look forward to your next visit and we wish you safe travels back home!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services Manager

6/10 พอใช้

James, Penticton

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
This property is outside of the city and thats the best part. It's under construction according to the sign in the lobby and another sign states no aggressive behavior will be tolerated. Made me think the staff might be aggressive as well. This is a best western, same towles and sheets as the others I've stayed in across the country, but double the price. This is also the first hotel I've stayed at with no microwave, i didn't know i had to check the description for that but i do now.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 12 ก.ย. 2023
Dear James,We sincerely appreciate you for taking the time to complete a review of your recent stay with us!We are glad to hear that you enjoyed our peaceful property!Our rates reflect our unique market. Due to market compression caused by large-scale events/conferences and projects in and around the city, our rates are higher during this timeDue to how our property was wired, our breakers cannot withstand a microwave in every single one of our guest rooms. We sincerely apologize for any inconvenience that this caused you.Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services Manager

6/10 พอใช้

CONSTANTIN

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Old and over priced
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 12 ก.ย. 2023
Dear Constantin,We sincerely appreciate you for taking the time to complete a review of your recent stay with us!Our management team has been working hard to plan renovations for our property. I am glad to notify you that these plans are now confirmed and will be executed this and going into 2024!Due to the busy year, the city of Thunder Bay is experiencing a lot of market compression due to large-scale conferences, events, and new projects in and around the city. As our rates reflect our unique market, our rates can range from 200.00 - 400.00 per night!We thank you again for completing a review and we hope to see you again once our renovations are completed!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services Manager

10/10 ดีเลิศ

Johnny

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Another fantastic stay at the hotel…. Brenda and staff made us feel so welcome. Bravo To Every member of the team…. Front desk, Cleaning staff headed by Leanne and her crew… and the service peeps at the Cliffhanger made us feel right at home with the daily breakfasts …. See you next year ! ! Johnny Hakun
เข้าพัก 9 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 1 ก.ย. 2023
Dear JohnnyThank you for taking the time to complete a review of your recent stay at our property. We are delighted to see your 5/5 review score! Your business is very important to us and we value your feedback. We are glad to hear that you enjoyed our complimentary breakfast and the service our team was able to provide!We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

8/10 ดี

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Didn’t like the flies in the breakfast / cafe area.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 28 ส.ค. 2023
Dear Christopher,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. We are delighted to see your 4/5 review score! Your business is very important to us and we value your feedback. We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

10/10 ดีเลิศ

Sylvie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was perfect !
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 28 ส.ค. 2023
Dear SylvieThank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. We are delighted to see your 5/5 review score! Your business is very important to us and we value your feedback. We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

8/10 ดี

Tolulope

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 22 ส.ค. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.We are delighted to see your 8/10 review score! Your business is very important to us and we value your feedback. We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus NorWester Hotel & Conference Centre

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 12 ก.ย. 2023
Dear Anthony,We greatly appreciate your outstanding score on your review!We hope to see you again on your next visit to Thunder Bay!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services Manager

8/10 ดี

Anthony

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice views of nature in the area. Well known mountains can be seen. Geese walk behind the property. A deck overlooking a pond.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 14 ส.ค. 2023
Dear Anthony,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.We are delighted to see your 4/5 review score! Your business is very important to us and we value your feedback. We are glad to hear that enjoyed the natural beauty of our property! We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

10/10 ดีเลิศ

Maggie, Grande Prairie

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 28 ส.ค. 2023
Dear Maggie,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. We are delighted to see your 5/5 review score! Your business is very important to us and we value your feedback. We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

8/10 ดี

Lisa

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great if you are traveling with a pet. You have access to your car and the parking lot from your room, as well as to the inside hall. Clean and comfortable
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 2 ส.ค. 2023
Dear Lisa,Thank you for completing a review of your recent stay at our property. We are delighted to see your 4/5 review score! Your business is very important to us and we value your feedback. We are glad that we were able to make your stay convenient for you and your pet.We sincerely appreciate your comments regarding the cleanliness of your room! We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

8/10 ดี

Julie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is a nice property. Very nice fitness area for a hotel. Friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 2 ส.ค. 2023
Dear Julie,Thank you for completing a review of your recent stay at our property. We are delighted to see your 4/5 review score! Your business is very important to us and we value your feedback. We sincerely appreciate your comments regarding our property and amenities. We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

6/10 พอใช้

marcus

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 14 ส.ค. 2023
Dear Marcus,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.We are delighted to see your 3/5 review score! Your business is very important to us and we value your feedback. We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

8/10 ดี

Aleksandar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Nice location
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 26 ก.ค. 2023
Dear Aleksandar,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.We are delighted to see your 4/5 review score! Your business is very important to us and we value your feedback. We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
This place was not worth the money - it would have been okay at a cheaper rate but not at $259. Carpet in hallway has rank smell, room is showing it’s age. However the restaurant was good.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 11 ก.ค. 2023
Dear David,Thank you for taking the time to complete a review of your most recent stay with us.We are delighted to see your 5/5 review score! Your business is very important to us and we value your feedback. We are glad to you enjoyed our on-site restaurant! Due to the busy year, there has been a lot of market compression due to large conferences, events, or large-scale work projects in or near the city. Therefore sent rates in the range of 220 - 400 per night. Thank you again for taking the time to complete a review. We hope you will back and see us again soon!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

10/10 ดีเลิศ

Francois

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only disappointing thing was the food for me , I had the open face turkey sandwich, when it came I would’ve assumed a bit of come with something. It was a piece of white bread, three slices of turkey and gravy that’s all that’s on the plate $18 take a little much probably wasn’t more than two dollars worth of items at Macs probably should’ve sent it back but I was hungry from driving 12 hours, the other meals was a club sandwich and she said it was OK and then the other one had a Reuben and said it was OK as well. Also $18 each which we all agreed was expensive. That being said our overall expectation of the hotel was greatly met.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 11 ก.ค. 2023
Dear Francois,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.We are delighted to see your 5/5 review score! Your business is very important to us and we value your feedback. We are disappointed to hear that you did not enjoy our food. I will share your comments with our restaurant team to ensure this is addressed.We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

8/10 ดี

Justin

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 26 ก.ค. 2023
Dear Justin,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.We are delighted to see your 4/5 review score! Your business is very important to us and we value your feedback. We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

4/10 แย่

Élody

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 26 ก.ค. 2023
Dear Elody,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. We are disappointed to see your 2/5 review score. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I hope you will consider staying with us again so we can have another chance to provide you with a superior experience. Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

10/10 ดีเลิศ

Alison

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great front staff! Check in was very smooth. Room was clean, something I look for in every hotel, clean beds, clean bathroom, shower area. Dining area was ok, dated inside the building, patio was nice, but very slow service. The people working there seemed a bit overworked, therefore we waited a long time to be seated and order taken, waitresses just walked by us multiple times without acknowledging us, did not even greet us. A lady who seemed to be the manager took us to a table, had to wait for it to be cleaned, etc. very nice lady. What’s odd is, there was only 7 tables both inside & out, and three waitresses. So it shouldn’t have been this slow. But all and all, we would stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 26 ก.ค. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. We are delighted to see your 5/5 review score! Your business is very important to us and we value your feedback. We are glad to hear you enjoyed our on-site restaurant! We hope to see you again on your next visit to Thunder Bay! Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

10/10 ดีเลิศ

Spencer, Fort McMurray

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 11 ก.ค. 2023
Dear Spencer,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.We are delighted to see your 5/5 review score! Your business is very important to us and we value your feedback. We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

10/10 ดีเลิศ

Fiona

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 11 ก.ค. 2023
Dear Fiona,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.We are delighted to see your 5/5 review score! Your business is very important to us and we value your feedback. We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Genesis GadiomaGuest Services ManagerBest Western Plus Nor'Wester Hotel & Conference Centre

10/10 ดีเลิศ

Geoff

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Family Visit
Our Family had a great stay with wonderful views and great breakfast in the morning along with service. A great location to stay and enjoy our daughters graduation from Lakehead University.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 30 พ.ค. 2023
Dear Geoff,Thank you for taking the time to complete a review of your most recent stay with us! We are delighted to hear your entire family enjoyed their time with us! We are also happy to hear that you enjoyed our complimentary breakfast and the scenic view our property provides!We hope we get to accommodate you again on your next stay in Thunder Bay!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services Manager

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice area, friendly staff, sit down breakfast and quiet room.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 30 พ.ค. 2023
Dear Sandra,Thank you for taking the time to complete a review of your most recent stay with us! We are delighted to see your 5/5 review score! We are also happy to hear that you enjoyed our property's atmosphere, and our complimentary breakfast served at our on-site restaurant.We hope to see you again on your next visit to Thunder Bay!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services Manager

10/10 ดีเลิศ

Scott

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet, clean, great place to stay
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 20 เม.ย. 2023
Dear Scott,Thank you for taking the time to complete a review on your recent stay with us!We are delighted to that you enjoyed your stay and the quiet and cleanliness of our property. Our housekeep team work very hard everyday to ensure that the rooms are cleaned. I will share your comments with them, they will be delighted to hear that their work didn't go unnoticed!We hope we get to accommodate you again on your next visit to Thunder Bay!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services Manager

10/10 ดีเลิศ

Melissa, New Liskeard

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely pet friendly room, clean and comfortable. The staff were so nice and amazing. The hotel is gorgeous and the grounds beautiful. Restaurant menu was delicious. Highly recommend
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 11 เม.ย. 2023
Dear Melissa,Thank you for taking the time to complete our survey on your most recent stay with us!We are delighted to hear you enjoyed our pet friendly room! Our entire team is very passionate about their work. They will be delighted to see your comments!We sincerely thank you for your recommendation. We hope to you again on your next visit to Thunder Bay!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services Manager

10/10 ดีเลิศ

Ryan

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is on the outskirts of Thunder Bay..so a bit out in the boonies. It is nice and quiet and the staff is incredible! I have autism, so I have special requests for rooms, and the lady who checked me in took the time to show me 3 different rooms for my service dog and myself. She went above and beyond to make sure I was happy. I appreciate her going the extra mile to accommodate me. The building itself is well maintained both inside and out. The rooms are a bit older, but they’re well maintained. Shower pressure is great!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 11 เม.ย. 2023
Dear Ryan,Thank you for taking the time to complete our survey on your most recent stay with us!We are delighted to hear you enjoyed our unique setting and atmosphere! Thank you for you kind words about our team. They are passionate about their work. I will send your comments to them, they will be very happy their work doesn't go unnoticed!We are currently planning renovations for our hotel. We hope the renovations provide a modern and update touch to our property.We hope we will see you again on your next stay in Thunder Bay!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services Manager

8/10 ดี

Lauren

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great. My only concern was that I asked for more towels but I felt like I was inconveniencing them or used too many.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 17 มี.ค. 2023
Dear Lauren,Thank you for taking the time to complete our survey on your most recent stay with us!We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. I assure you that you did not inconvenience our team. They are passionate and are always ready to assist you if needed.We hope that you stay with us again on your next stay in Thunder Bay!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services Manager

10/10 ดีเลิศ

Michael

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Camden วันที่ 8 มี.ค. 2023
Thank you, Michael, for your 5-star review of our property! We are glad you enjoyed your stay, and we look forward to accommodating you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Linda

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay without leaving a major roadway. Easy to continue the trip next day. I especially love the ability to park outside of your unit’s patio entrance. Especially good when travelling with pets.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Camden วันที่ 20 พ.ย. 2022
Linda, we greatly appreciate you taking the time out of your day to provide your feedback regarding your recent stay with us. We are very glad to hear you were pleased with the exterior entrances to our guest rooms, as well as our super convenient location along a major highway. We look forward to seeing you again when your travels bring you back to Thunder Bay!

10/10 ดีเลิศ

Charles

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Lisa วันที่ 14 ต.ค. 2022
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Sincerely,Lisa AGuest Service Representative

10/10 ดีเลิศ

Walter

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient location. Close to shops.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Camden วันที่ 7 ต.ค. 2022
Thank you, Walter, for taking the time to provide your feedback regarding your recent stay. We are happy you enjoyed your stay with us, and look forward to accommodating you again when your travels bring you back to Thunder Bay!

10/10 ดีเลิศ

Timothy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff, full amenities including fitness centre, pool and hot tub. Didn't get a chance to use the sauna. Breakfast was served by fast and friendly staff. Super attentive front desk. Full marks.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Camden วันที่ 7 ต.ค. 2022
Thank you, Timothy, for taking the time to provide your feedback regarding your recent stay with us. We are so happy you were able to make use of some of our amenities during our stay, and that you had a great experience with our staff. We look forward to seeing you again on your next stay in Thunder Bay

10/10 ดีเลิศ

Stacey

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet stay no problem
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Camden วันที่ 10 ก.ย. 2022
Thank you, Stacey, for taking the time to provide your feedback on your recent stay with us. We are glad to hear you had an enjoyable stay. We look forward to accommodating you again when your travels bring you back to Thunder Bay.

10/10 ดีเลิศ

pranav

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent property
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Lisa A วันที่ 8 ก.ย. 2022
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Nadine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent location, room and service. The breakfast was amazing.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Lisa A - Guest Service Representative วันที่ 8 ก.ย. 2022
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

6/10 พอใช้

Terry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Genesis Gadioma วันที่ 11 เม.ย. 2023
Dear Terry,Thank you for taking the time to complete our survey on your stay with us!We are sorry to see a 3/5 review. We would like to hear more so that we can address any issues you had with you stay!We sincerely hope that we get another chance to accommodate you on your next visit in Thunder Bay!Yours in hospitality,Genesis GadiomaGuest Services Manager

8/10 ดี

Shannon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The staff were friendly and helpful. The price of the room did not match the quality of the sleeping arrangements. The pool was average and the hot tub needs updating.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 1 ก.ย. 2022
Dear Shannon,Thank you for taking the time to complete our survey on your recent stay with us!. We are delighted to hear our team was able to help you! Thank you for your feedback on our pool area. We will take your feedback and look how we can improve for the future.We hope that you stay with us again!