โฮมสเตย์ใน Sutri

"Avevamo prenotato due soggiorni consecutivi in questa struttura per rimanere vicini all'ospedale dove mio marito era ricoverato. Quando abbiamo provato a cancellare la seconda notte (non rimborsabile) perché si prospettava una dimissione anticipata, ci è stato detto che non era possibile disdire. La mattina dopo, con la situazione ancora incerta, abbiamo confermato che avremmo utilizzato la camera già pagata. Nonostante questo, alla reception ci è stato comunicato che la camera era stata...