สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
ดูห้องว่าง

รีวิว โรงแรมสุราบายาสวีทส์ ดำเนินงานโดย อาร์คิเพลาโก

4 out of 5
โรงแรมสุราบายาสวีทส์ ดำเนินงานโดย อาร์คิเพลาโก
Plaza Boulevard, Jalan Pemuda 31-37, Surabaya, East Java

รีวิว

7.4

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 18 จาก 104 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 43 จาก 104 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 35 จาก 104 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 4 จาก 104 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 4 จาก 104 รีวิว" "

7.4/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Sando

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a nice hotel, nice location, It is absolutely no problem for coming back next time!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Glody

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bedroom
Bathroom
Bathroom
TV kabel
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Hock Sing

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Bakhtiar

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It was ik
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

Anthony

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The staff are friendly and helpful. The place is clean but the building needs painting and some repairs.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Ngie Hing

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Robert E

เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Kuwat

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Kuwat

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021

8/10 ดี

Kuwat

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient and friendly staff allowing us the flexibility and freedom to peruse with ease
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and conveniently located next to a mall. Room is spacious too
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient location. Beside surabaya plaza. Breakfast however not much variety
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019

6/10 พอใช้

daniel

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Can be improve
Good location pool off for 2 days poor food at restaurant for breakfast ( catering staff have liimited English) rooms need to be refurbished excellent service of front desk
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Decent stay
I was given a smoking room when it was stated non-smoking in my booking. Luckily the room did not reek of smoke although it did when i step outside. The staff did apologise to me and offered to change room once a non-smoking room is available. The condition of the gym/fitness centre was quite poor. Both treadmill machines were down and the stationary bikes were old. The pool was decent. The room was comfortable but I had some issues with the towels and sheets, as stains were visible. All in all, it was a fairly modest place to stay and I would still recommend this hotel to non-fussy stayers.
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great value for the money... spacious rooms with business table separately... cleanliness and daily room cleaning, good food at the restaurant... good for business travel , or to stay and see around Surabaya, all positive experience except for the WiFi...lobby WiFi had no issues, WiFi repeatedly get disconnected once inside the room...and had difficulty in connecting..if not for that ... great, stay👍
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

Aaron

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Property was in a great area across from a mall, rooms were a little older than expected but comfortable, price could be adjusted to reflect dating decor but overall comfortable stay
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

6/10 พอใช้

Jackmond

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The room given was a big room. Breakfast was very chaotic as the hotel was hosting a big group during my stay and there was not enough food for all. The Gym and the Swimming pool looks dated and not very inviting.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2019

6/10 พอใช้

Hei Tung

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Book if the price stay low
Was joining a sunrise trip to mount bromo and leaving for Yogyakarta the next day by train. So really just stayed for a short rest at the evening. Location is good - next to mall, close with train station. Condition is not the best but expected given the very low price, also very acceptable for a short stay. One major down side is that some room is facing the lobby, and despite we were staying at the top floor the noise from the lobby is still quite notable. Overall quite ok for our short stay given the price.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019

6/10 พอใช้

Yoana

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For my 1 night stay, I changed 3 rooms in total. Couldn't find a electric point for charging my laptop and mobile. Housekeeping told me to plug out table lamp and use power point, leaving the room darker (it was already pretty fun). The toilet flush doesn't work very well in the 1st room, also pillows looks old and out of shape (believe me, you won't want to touch it!). Requested for change of pillow and they offer me to change to a better room. 2nd room was not tidied and in total mess (I took picture but i will not post it here). 3rd room is a little better but it was a really a nightmare for me and I will never recommend this hotel to anyone.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Yuli วันที่ 20 พ.ค. 2019
We are apologize for your inconvenience during your staying and we will try harder to fix everything feel better for all our guests for the next future. Regarding your complains we were regret not to know it earlier from you. We promise to make it right as soon as possible. Thank you for all your input and if you need more assistance please feel free to chat with us or contact us by phone or email

6/10 พอใช้

Satoshi

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
施設が古いがコスパは良い
ホテルの自体が古いので、快適さを求めるなら、他の新しいホテルを探した方が良い。スタッフは親切なスタッフで好感が持てる。昔はとても良いホテルだったと思う。コスパは良い。
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018

6/10 พอใช้

Erni

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bukan sperti hotel bintang 4
Tidak sesuai dgn kelasnya, hotel bintang 4 tpi tdk wangi, kamar luas tpi tmpat tdur kecil, kelebihannya cuma dkt dgn pusat kota dan mall dan jg ada bath up..slebihnya tdk sperti yg diharapkan..
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Mene käymään Indonesiassa
Hotelli on peruskorjauksen tarpeessa ja uima-allas oli poissa käytöstä putsauksen takia. Indonesia on ihana maa ja ihmiset ovat ystävällisiä!
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

Qomaruddin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

Qomaruddin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Satisfied and recommended
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel close to the shopping mall and convention centre
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2018

2/10 แย่มาก

Caroline

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very poor experience
The hotel is in a poor state - although laundered, sheeted were ripped with some holes darned and some not. There were also pen marks on the sheets. Tiles were chipped throughout the property including in the swimming pool. The pool water was quite dirty with leaves and some litter in. The loungers were very old and some were also broken. In the bar, the service was fine if slow but we decided against eating in the property when we saw a large rat next to the bar which is located in the centre of the hotel. There are some restaurants in the shopping centre near the hotel and it is walking distance to the train station.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2018

10/10 ดีเลิศ

mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2018

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Terrible stay
I first stayed at room 710 which perpetually has this grinding noise coming from don't know where. It is sometimes so unbearable that i don't want to stay in the room. At night the wardrobe door cannot close properly and the lights from the wardrobe is so disturbing. The kettle is also so disgusting. Even after boiling a few times there's still something floating on the surface. When I returned to surabaya, i checked in and was given room 410. To my dismay, the room was occupied! I have to go down to the lobby again to request for a change of room. Then i was given room 412. As i was to check out early nx day, i called laundry service to enquire on express service. However it was a pure waste of time! The staff who answered my call told me he will come up and check before letting me know what time the laundry will be ready, but when someone did come up, he told me no express service. What is this?! They could have just told me over the phone right!! Why waste everyone's time!! All in all, i will never recommend this hotel to anyone.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2018

8/10 ดี

hiroshi

部屋が広い
なにより部屋が広いので助かります。近くにスーパーもあり、便利この上ありません。
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2018

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
グランドシティーに近くてロケーションは良い、また価格も良いのですが、チェックインでまずは不備 予約されてないと言われ20分待ち。部屋は大きく良いのですが、全体的に汚い。掃除はしてあるが、多分古いため汚れが目立ってしまう。ソファにも座る気はしなかった。
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2018

8/10 ดี

Johannes

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Kamar luas & bersih
Hotel agak lama tapi masih terawat & bersih seperti 10 tahun yg lalu pada saat saya pernah beberapa kali menginap di sana. Komplain teko listrik yg rusak langsung diganti baru. Kain sprei, selimut dan handuk agak bau rokok dan bau seperti kurang kering jemurnya. Kamar luas, AC dingin , karpet bersih, kasur masih bagus, furniture terawat. Sangat direkomendasikan.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018

6/10 พอใช้

Suci

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location and good service, breakfast was ok. Pool was huge but inconveniently separated from the main building .The hotel has seen its better days.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2018

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dated Hotel, but Spacious Rooms
Apparently they're called Surabaya Suites because all their rooms are Suites, even the standard ones. The room is spacious so thats pleasing. Location is ok, close to major shopping mall/plaza
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2017

8/10 ดี

andy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2017

8/10 ดี

Mohamed Sali

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2017

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
方便的商旅
這是第二來 房間樓層不同裡面空間變小又舊!早餐有進步很多選擇!外食購物方便,日常用品都買的到! 整體來說很方便的旅店適合來旅行或商旅,
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2017

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Keine Kritik
Wir waren nur für eine Nacht dort, deswegen kann ich nur das Zimmer bewerten. Es war sehr groß und geräumig und alles war sauber. Ich würde wieder dort übernachten.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2017

8/10 ดี

Jek, Malaysia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
comfortable and great location
excellent
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2017

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel near the center of the city
Nice hotel, near public facilities in the center if city, clean swimming pool, delicious breakfast

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I stayed for only one night. The room was not prepared. There was not towels and the room was really old.

6/10 พอใช้

Armansyah

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
room was Ok but service not so good
not so good , when checked in , no towel , no tissue in the bathroom

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
4.5 of 5 star stay. Great for families & business
I had a very good 2 night stay. Staffs were friendly and helpful. I feel it is very value to stay here. You can easily get taxis to go anywhere. Room was very good and very clean. Only lacking a in room safe. You can also easily get food and any products from the nearby shopping centres.

10/10 ดีเลิศ

Budiman

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

喜歡旅行的人, 台灣

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
方便的居住
雖然不是五星級酒店卻有五星的氣派! 當然就是在房間內覺得比較舊了一點,房間空間大是優點! 如有更新就完美了! 房間清潔還算可以! 工作人員服務好笑容親切! 早餐總類很多還算滿意!

4/10 แย่

Henry, Indonesia

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel di lokasi strategis
Kualitas layanan dan fasilitas yang diberikan saat ini jauh dibawah manajemen sebelumnya yaitu Prime Group