ด้านหน้าที่พัก
ดูห้องว่าง

รีวิว Ettington Chase

3.5 out of 5
Ettington Chase
Banbury Road, . 0, Stratford-upon-Avon, ENG

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 163 จาก 671 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 291 จาก 671 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 135 จาก 671 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 59 จาก 671 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 23 จาก 671 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 16 มี.ค. 2020
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We hope to welcome you back to the hotel soon. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

Tom

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel. Would stay again
Great staff. Lovely hotel. Sauna and changing rooms needed a bit of a clean
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 13 มี.ค. 2020
Thank you for your comments, We are pleased to hear you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We do hope to be able to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

10/10 ดีเลิศ

JessICA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Birthday weekend away
Lovely hotel, room was nice a size and had everything you needed in it. The food was amazing and the staff were lovely. There was a small issue with our bill at check out but that was resolved quickly and easily which was great! Would stay again and recommend to others.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 11 มี.ค. 2020
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We hope to welcome you back to the hotel soon. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

Nina

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
OK for a one night stay
Hotel was fine for a one night stay. I arrived late and there waa lota of free parking and the reception was well signposted. The lady at check in couldn't have been more friendly or helpful. The restaurant and bar close very early which I thought was unusual. I arrived at 9pm and there was nowhere to get food other than the Sainsbury's supermarket approximately 5 miles away. Room was OK - very tired/dated but OK for one night. I didn't use the gym or leisure facilities as I arrived too late and had to leave early the next day. Express checkout option was good.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 24 ก.พ. 2020
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. I do apologise that not all aspects of your stay met your expectations. I have passed your comments onto the relevant departments. We hope to welcome you back to the hotel soon. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

colin, coventry

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very clean and tidy hotel.in a good location and quite.swimming pool big ,but gym and jacuzzi a little on small size
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Tracy วันที่ 17 ก.พ. 2020
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We hope to welcome you back to the hotel soon. Tracy Barnett Sales Office Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Just an ok hotel
Spacious Public areas that are generally well maintained. Room was quite tired and needed some work - especially in bathroom. Also mould around window in room. Didn't ear dinner there but breakfast was disappointing and definately not worth £10. Overall, an ok hotel, not 4* standard. Probably better ones available in Stratford area
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก t วันที่ 9 ก.พ. 2020
Thankyou for your comments we will deal with the negative points

10/10 ดีเลิศ

Clive

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very good
Professional and lovely staff
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Operations manager วันที่ 6 ก.พ. 2020
Thank you for submitting a review of the Ettington Chase. We are pleased that you enjoyed your stay with us and appreciate your feedback of our staff

10/10 ดีเลิศ

Stewart

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Another pleasant trip to the Chase
We enjoyed another pleasant stay at the Ettington Chase. Comfortable facilities and a great breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 22 พ.ย. 2019
Thank you for your comments, We are pleased to hear you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We do hope to be able to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

4/10 แย่

Floyd

เดินทางเป็นกลุ่ม
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 21 พ.ย. 2019
Thank you for your review, I do apologise that your stay did not meet your expectations on this occasion. We do hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very slow restaurant service (45 mins wait for mains ) and the food was cold - only ate there on the first night. I think there were staffing problems. The breakfast buffet was very good The safe door was broken in the room, it was reported just after check in, but not fixed during our stay (3 nights), nor was an alternative room offered. We were offered use of the Hotel safe but that is not very convenient The room, staff and and facilities are good, and it is a great location for Stratford, Warwick and the Cotswolds I would definitely stay again but think twice about eating there
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 21 พ.ย. 2019
Thank you for your comments, We are pleased to hear you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. I have passed all of your comments onto the relevant departments to be looked into. We do hope to be able to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

8/10 ดี

Jo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy วันที่ 5 พ.ย. 2019
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We hope to welcome you back to the hotel soon. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

Dorothy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
TOP CLASS SERVICE
Very friendly receptionist staff, so helpful, could not fault any of the facilities - all were top class and would recommend to anyone.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy วันที่ 5 พ.ย. 2019
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We hope to welcome you back to the hotel soon. Tracy Barnett Sales Office Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Great location, but rooms need a good clean
Lovely location and friendly staff. The rooms are spacious and bed comfortable but the cleanliness of the room was lacking. Shower screen had water marks, tiles around the sink were dirty and stained, hair on the bathroom floor, greasy marks on bedroom mirror and splash marks on wardrobe doors. Comments left with reception on departure.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy วันที่ 4 พ.ย. 2019
Thank you for your comments, We are pleased to hear you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. I have passed your comments onto the relevant departments. We do hope to be able to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

6/10 พอใช้

Steve

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 21 ต.ค. 2019
Thank you for your review, We are glad you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

Lynette, Oxon

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful old building and wooden staircase, leading into a modern building, rooms, bar and a beautiful dining room. We found it strange that the menu for the restaurant didn’t change at all over the three nights we stayed. And our biggest complaint was the bar shut at 10.00 on Sunday evening, birthday celebrations came to a close earlier than expected.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 2 ต.ค. 2019
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

10/10 ดีเลิศ

karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stayed for a wedding in the local area
Overall was great place to stop. Room was comfortable, nice design, all the facillites you need; tea coffee, tv, hairdrter, iron etc. And it was clean (bathroom, bit dated, but clean) beds super comfy too. Plenty of parking also.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 30 ก.ย. 2019
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very Big, ideal for conference or whole Family !st class breakfast and customer service
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 25 ก.ย. 2019
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Julie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great looking hotel, friendly staff laid back . A good drive out from town centre Not happy with the bathroom dirty bath and sink grime and grubby
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 23 ก.ย. 2019
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales office manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool was fantastic. Staff were great. Grounds were nice.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 17 ก.ย. 2019
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us here at Ettington Chase Hotel. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were very disappointed with the room. When we checked in at about 5pm and went into our room the beds were not made, only one shampoo and shower bottles one soap when clearly the room was for two. We did get the room sorted out. The room certainly did not look a bit like the ones on your web site which was very disapointing
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 13 ก.ย. 2019
Thank you for your comments, I do apologise that you did not enjoy your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. I have passed your comments onto the relevant departments. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

6/10 พอใช้

Paul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We had booked a family room for 2 adults and 2 children, but at check in we were told this had gone to someone else and we had a twin room (2 single beds). It appeared to be a bad day because we were not the only people with wrong room issues. The lady on the desk was excellent though and went out of her way, despite all of the other issues, to find us a room which had been cleaned. She even personally went to the room first to check that it has been serviced and was suitable. After this the stay was good.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 10 ก.ย. 2019
Thank you for your comments, I do apologise that not all of your stay was enjoyable or met your expectations.I am delighted you did enjoy your stay once your bedroom was sorted for you. I have passed your comments onto the relevant departments. We do hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

Cathy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 10 ก.ย. 2019
Thank you for your comments, I am delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase. We do hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 6 ก.ย. 2019
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

6/10 พอใช้

rogerliggins, Little Neston

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We booked this hotel with you on the 10/03 but when we arrived last Friday at 2/00pm with the wedding at 3/00pm they had no record of a booking with you. What would have happened if no room was available. On the second day went back to the room after breakfast and the key did not work. Went out for the day and when we got back the room had not been made up so we had to make our own beds. Went to watch TV but there was no remote so asked at reception and they gave me a Samsung one for a Phillips TV. Naturally it did not work. All you got from reception was "I'm sorry" but no action was taken. Even when we booked out they asked for £190 when our booking with you clearly shows £160. A good hotel is the one that puts the little things right but unfortunately the Ettington Chase does not come into that category.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 4 ก.ย. 2019
Thank you for your comments, I do apologise that your stay with us here at the Ettignton Chase Hotel did not fully meet your expectations. I have passed your comments onto the relevant departments. We do hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely location & nice venue for a wedding. The staff were pleasant and helpful.and the public rooms were light and airy
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 4 ก.ย. 2019
Thank you for your comments, I am delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We do hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

Jennifer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 29 ส.ค. 2019
Thank you for your comments, I am delighted you enjoyed your stay here with us at the Ettington Chase Hotel. We do hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

Richard

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
TLC
Service was good , food was good Rooms tied & old could do with some TLC
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 29 ส.ค. 2019
Thank you for your comments, I am delighted you enjoyed your stay here with us at the Ettington Chase Hotel. I do apologise that not all areas of your stay met your expectations, I will pass the comments onto the relevant departments. We do hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

6/10 พอใช้

Steven

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice enough but a little outdated.
The place would benefit from a lick of paint as it looks very tired - radiators going rusty, mould in bath seals, towels that are getting a little threadbare etc however; overall it was a pleasant enough place and breakfast was very nice. We were in a room next to some wedding guests & it got a little rowdy at 4:30 in the morning but that’s not the hotels fault. Overall, it was fine for one night, but we wouldn’t stay there again.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 29 ส.ค. 2019
Thank you for your comments, I am delighted you enjoyed your stay here with us at the Ettington Chase Hotel. I do apologise that not all areas of your stay met your expectations, I will pass the comments onto the relevant departments. We do hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

4/10 แย่

Bryony

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 21 ส.ค. 2019
Thank you for your comments, I do apologise that your stay with us here at the Ettington Chase Hotel did not meet your expectations, we do hope to welcome you back to the hotel in the near future, Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

Virginiia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 19 ส.ค. 2019
Thank you for your comments, I am delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

6/10 พอใช้

Darren

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Average
Twin beds. Booked Double. Bed awful. Bathroom needs renovation. Dated rooms. Cheap and not so cheerful.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 19 ส.ค. 2019
Thank you for your comments, I do apologise that your stay with us here at the Ettington Chase Hotel did not meet your expectations. I have passed your comments on the relevant departments. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

4/10 แย่

Lorraine

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It might have been nice....in 1992.
I rarely leave reviews of hotels but felt I had to for this one, as the photos and ratings are quite misleading. There are two parts to Ettington Chase; the old building, which you see in the photos, is actually quite small in comparison to the built on part, which is where most of the bedrooms and facilities are. I can't say what the rooms in the old building are like, but ours was...pretty horrible. Good: - Friendly staff - Pretty maim facade - Nice location - Bathroom miniatures - Good value for money buffet breakfast - Powerful shower (even with the bits fallen off lying next to it on the side of the bath) Bad: - Had to swap rooms because the first smelled like something had died in it - Dirty room. Dead flies in the corner of the bathroom, hairs, mouldy grouting, and dust....so much dust! Dust on the fan, dust around the fan, dust on the lapshades, dust on the TV and TV unit...everywhere. It literally can't have been dusted for months. The guys from Four in a Bed would've had a fit - Horrible lumpy, hard mattress - No hot room service available - which was 3/4 of the menu. £7 for a sandwich with chicken & bacon sandwich filler. The 'side salad' was a pile of cress. Not watercress, you know, normal cress - Confusing communication - paper notice under the door saying we were settled and to express check out. Then on check out they tried to charge for drinks we didn't have before deciding it was room service
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 14 ส.ค. 2019
Thank you for your comments, I apologise that your sty with us here at the Ettington Chase did not meet your expectations, I have passed your comments onto the relevant departments. We do hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, close to the Cotswolds. Comfortable but dated rooms. Friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 6 ส.ค. 2019
Thank you for your comments, I am delighted that you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The toaster and the breakfast were good, ventilation in the room was poor, the weather was hot, our room was like a sweat box
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 6 ส.ค. 2019
Thank you for your comments, I am delighted that you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. I have passed your comments onto the Housekeeping Manager. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
grounds hotel room size excellent food fine but menu a little limited for this quality of hotel i thought staff really good only minor complaint was odd choice of furniture in the bedroom most o furniture was for putting things on clothes storage was one wardrobe just inside the door furniture was high quality but think it was selected for looks rather than usage
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 1 ส.ค. 2019
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Fenster konnte nur leicht gekippt werden, sodaß nachts keine Abkühlung möglich war. Bad hat immer noch die Vorkriegs-Zweihebel Armaturen. Am Sonntag wurde das Zimmer nicht aufgeräumt. Aber: sehr ruhige Lage in einem riesigen Park, gutes Restaurant, sehr guter Ausgangspunkt zu den Sehenswürdigkeiten der Cotswolds.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 31 ก.ค. 2019
Thank you for your comments, We are delighted you have enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. We do hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Never again
The place is extremely tired needs a very considerable Re-vamp Very dusty, poor ventilation, Booked twin beds but ended up with a double That was after taking ages to find the bookin Asked for one of the advertised contains at the bar then had to proceed to tell the bar maid how to make it!!!!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 30 ก.ค. 2019
Thank you for your comments, I do apologise that your stay with us here at the Ettington Chase Hotel did not meet your expectations. I have passed your comments onto the relevant departments to be looked into. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
If you take away the leisure center facilities this is a very basic and mediocre hotel. If you have a room at the rear expect 4am wake ups from all the service lorries collecting refuse, dropping supplies etc... Servicing and cleaning of rooms wouldn't meet other hotel standards or be acceptable. Dust in the room was so high we had to move the bedside lamp to another table as the lampshade was thick with dust. Beds were not made or room cleaned daily. Staff went into room but only to check towels. We asked for more shampoo and bath gel...the ones given were tiny and as two women sharing, both washing hair and showering the tiny bottles weren't enough for two. We looked for more but reception said they don't re-issue supplies????? Seriously???The star rating for this hotel must have been achieved at another time and is probably achieved because it has a pool. The grounds and setting are beautiful...there endeth the luxury.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 29 ก.ค. 2019
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel. I have passed your comments on the relevant departments and we do hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
Ok, not amazing but decent value for money
Nice location, just a bit tired looking in places. Could do with a refresh.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 17 ก.ค. 2019
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase Hotel, we hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful location
Beautiful on the outside but not replicated on the inside. Staff did their best to ensure that our stay was lovely.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 9 ก.ค. 2019
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us at Ettington Chase Hotel, we hope to welcome you back to the hotel in the neat future. Tracy Barnett Sales Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Claire

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 8 ก.ค. 2019
Thank you for your review, We are delighted you enjoyed your stay here at Ettington Chase Hotel and we hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
We didn't like having beetles in the bathroom. The towels were marked and we had three sets before we could find two decent ones.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 8 ก.ค. 2019
Thank you for your comments I do apologise that your stay here at Ettington Chase Hotel did not meet your expectations I have passed your comments on the relevant departments. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
we had a lovely stay but we found the room wasn't cleaned very well it looked like drink stalns around the door frame into bathroom and the room was dusty we still had a lovely stay and would stay again thanks to all your staff they were excellent many thanks
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 3 ก.ค. 2019
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us here at Ettington Chase. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 27 มิ.ย. 2019
Thank you for your comments, I am delighted you enjoyed your stay with us here at the Ettington Chase. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

10/10 ดีเลิศ

june

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 25 มิ.ย. 2019
Thank you for your comments We are delighted you enjoyed your stay with us here at Ettington Chase. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely place to stay
Lovely place to stay staff were very nice and very helpful room was clean and good condition bed was very comfortable would definitely go back
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 10 มิ.ย. 2019
Thank you for your comments, We are delighted you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
VERY WARM
NO AIR CONDITIONING - HOTEL WAS VERY WARM
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 6 มิ.ย. 2019
Thank you for your review, We are glad you enjoyed your stay with us here at Ettington Chase. I have passed your comments regarding the temperature onto our maintenance team. We do hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

Caroline

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Needs some tlc but still nice.
The hotel looks gorgeous from the outside. Inside needs to be updated. The carpet in the left was threadbare. There was mould around the taps in our bathroom and the chrome had rubbed off on the bath fittings. There was a lot of peeling paintwork and mould in the changing rooms for the swimming pool too. The staff were absolutely lovely though and was clean, just weathered.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 6 มิ.ย. 2019
Thank you for your review, We are glad you enjoyed your stay with us here at Ettington Chase. We do hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager

8/10 ดี

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Tracy Barnett วันที่ 6 มิ.ย. 2019
Thank you for your review, We are glad you enjoyed your stay with us here at Ettington Chase. We do hope to welcome you back to the hotel in the near future. Tracy Barnett Sales Office Manager