Ettington Chase

ที่พัก 3.5 ดาว

Ettington Chase

โรงแรมในสแตรตเฟิร์ดอะพอนเอวอน พร้อมเฮลท์คลับ และซาวน่า

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ Ettington Chase

ด้านหน้าที่พัก
เลานจ์
ห้องสแตนดาร์ด, เตียงใหญ่ 1 เตียง | ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, เปล/เตียงเด็กอ่อน
สระว่ายน้ำในร่ม, สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
พื้นที่จัดงานแต่งงานกลางแจ้ง

รีวิว

7.6 จาก 10
ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • บาร์
  • ฟิตเนส
  • อ่างน้ำร้อน
  • อาหารเช้า
  • รูมเซอร์วิส
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ตัวเลือกห้องพัก

Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Banbury Road, . 0, Stratford-upon-Avon, ENG, CV37 7NZ

สถานที่ใกล้เคียง

  • ฟาร์มผีเสื้อ Stratford - ขับรถ 12 นาที - 11.5 กม.
  • โรงละคร Royal Shakespeare - ขับรถ 13 นาที - 12.2 กม.
  • สถานที่เกิดของเชคสเปียร์ - ขับรถ 14 นาที - 12.5 กม.
  • สนามแข่งม้า Stratford - ขับรถ 14 นาที - 13.8 กม.
  • กระท่อมของแอนน์ แฮธอะเวย์ - ขับรถ 14 นาที - 13.8 กม.

การเดินทาง

  • สถานีสแตรทฟอร์ด-อะพอน-เอวอน พาร์คเวย์ - ขับรถ 15 นาที
  • สนามบินโคเวนทรี (CVT) - ขับรถ 36 นาที

ร้านอาหาร

  • Shukurs Brasserie - ขับรถ 10 นาที
  • Thirst Edition - ขับรถ 8 นาที
  • The Peacock Oxhill - ขับรถ 7 นาที
  • The Red Lion - ขับรถ 8 นาที
  • The Garden Shed Cafe - ขับรถ 8 นาที

ข้อมูลที่พัก

Ettington Chase

ไฮไลท์ของที่พัก
ใช้บริการลานระเบียง สวน และห้องสมุดได้ที่ Ettington Chase สำหรับผู้ที่ต้องการพักผ่อนหย่อนใจ ลองเข้าใช้ซาวน่าหรืออ่างน้ำร้อน Restaurant ซึ่งเป็นร้านอาหารภายในที่พักมีอาหารเช้า อาหารเย็น และเมนูเด็กให้บริการ มี Wi-Fi ฟรีในห้องพัก สำหรับผู้เข้าพักทุกคน พร้อมด้วยบริการซักรีด/ซักแห้งและบาร์
สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม ได้แก่
  • สระว่ายน้ำในร่มและสระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • ที่จอดรถฟรี
  • อาหารเช้าแบบอังกฤษ (มีค่าบริการ), บริการเช็กอินด่วน และกล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • เตาบาร์บีคิว, ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง และลิฟต์
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักทั้ง 130 ห้องขึ้นชื่อเรื่องสิทธิพิเศษ เช่น รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง และเครื่องปรับอากาศ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และตู้นิรภัย
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ภายในห้องพักได้แก่
  • ห้องน้ำพร้อมฝักบัวในอ่างอาบน้ำและของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ทีวีจอแอลซีดี 32 นิ้ว พร้อม ช่องดิจิตอล
  • ตู้เสื้อผ้า, เตียงเสริม/เปล และเครื่องชงกาแฟ/ชา

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, ฝรั่งเศส, อิตาลี, โปแลนด์, สเปน

ที่พักที่คล้ายกัน

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • ที่จอดรถด้วยตัวเองภายในที่พักฟรี
  • ที่จอดรถบ้าน/รถบัส/รถบรรทุกฟรีภายในที่พัก
  • มีที่จอดรถสำหรับผู้ใช้รถเข็น

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีทุกวันอาหารเช้าแบบอังกฤษ 7:00 น.–9:30 น. โดยมีค่าธรรมเนียม: 14.95 GBP ต่อคน
  • 1 บาร์/เลานจ์
  • 1 ห้องอาหาร

ร้านอาหารในที่พัก

  • Restaurant

กิจกรรม

  • ซาวน่า
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 1 สระ
  • สระว่ายน้ำในร่ม 1 สระ
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ห้องสมุด
  • อ่างน้ำร้อน 1 แห่ง
  • เฮลท์คลับ

สำหรับครอบครัว

  • 1 สระว่ายน้ำในร่ม
  • เปลเด็ก (คิดค่าบริการ)
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 1 สระ
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • อุปกรณ์ซักรีด

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • หนังสือพิมพ์ฟรีในล็อบบี้
  • อุปกรณ์ซักรีด

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการจัดงานแต่งงาน
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)

บริการทางธุรกิจ

  • พื้นที่ประชุม (213 ตารางเมตร)
  • ศูนย์ธุรกิจ 24 ชั่วโมง
  • ห้องประชุม 15 ห้อง

กลางแจ้ง

  • เตาย่างบาร์บีคิว
  • ลานระเบียง
  • สวน

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองที่คุณได้รับหลังการจอง
  • เคาน์เตอร์ลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ที่จอดรถสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • พื้นที่อำนวยความสะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็น (มีจำกัด)
  • ไฟสัญญาณเตือนไฟไหม้
  • ราวบันได
  • ลิฟต์
  • เลานจ์สำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • สายดึงฉุกเฉินในห้องน้ำ
  • ห้องน้ำสาธารณะสำหรับผู้ใช้รถเข็น

อื่นๆ

  • พื้นที่สูบบุหรี่
  • มี 3 ชั้น
  • มีอาคาร 1 หลัง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • เปลเด็ก (คิดค่าบริการ)

ห้องน้ำ

  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม
  • ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • ห้องน้ำส่วนตัว

ความบันเทิง

  • ทีวีจอแอลซีดี 32 นิ้ว พร้อมช่องดิจิตอล

อาหารและเครื่องดื่ม

  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • บริการรูมเซอร์วิสตลอด 24 ชั่วโมง

อื่นๆ

  • เครื่องปรับอากาศ (ควบคุมอุณหภูมิ)
  • ตู้นิรภัย
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้าตามคำขอ
  • โต๊ะทำงาน
  • โทรศัพท์

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
บริการเช็กอินและเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
บริการเช็กอินด่วน
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: 11:00 น.
บริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
เช็กเอาต์หลังเวลาที่กำหนดได้ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
ค่าธรรมเนียมเช็กเอาต์เลยเวลา: 25.00 GBP

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก

การปรับปรุงและการปิดซ่อมแซม

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่อไปนี้จะปิดให้บริการตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2021 ถึง 11 สิงหาคม 2023 (วันที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง):
  • บาร์/เลานจ์
  • อาหารเช้า
  • ศูนย์ธุรกิจ
  • บริการทำความสะอาดรายวัน
  • ห้องอาหาร
  • บริการซักรีด
  • ศูนย์ประชุม
  • ซาวน่า
  • อ่างน้ำร้อน
  • สระว่ายน้ำ

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า (สัตว์ช่วยเหลือเข้าได้และได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม)

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
มีเตียงเด็ก (เตียงสำหรับทารก) ให้บริการในราคา GBP 10.00 ต่อคืน

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่าอาหารเช้าแบบอังกฤษ: ประมาณ 14.95 GBP ต่อคน
  • ค่าธรรมเนียมเช็กเอาต์เลยเวลา: 25.00 GBP (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
  • ค่าเปล (เตียงเด็ก): GBP 10.00 ต่อคืน

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต, ไม่รับเงินสด
อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ

หมายเหตุ

อาจมีการจำกัดการเข้าใช้สิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่าง ผู้เข้าพักสามารถติดต่อโรงแรมเพื่อขอทราบรายละเอียดตามข้อมูลการติดต่อในใบการยืนยันการจอง

ชื่ออื่นของที่พัก

Ettington Chase
Ettington Chase Hotel
Ettington Chase Hotel Stratford-upon-Avon
Ettington Chase Stratford-upon-Avon
Hotel Ettington
Hotel Ettington Chase
Ettington Chase Hotel Warwickshire
Ettington Chase Hotel
Ettington Chase Stratford-upon-Avon
Ettington Chase Hotel Stratford-upon-Avon

คำถามที่พบบ่อย

Ettington Chase มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี สระว่ายน้ำในร่ม สระว่ายน้ำกลางแจ้ง และ สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก สระว่ายน้ำจะปิดให้บริการตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2021 ถึง 11 สิงหาคม 2023 (วันที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)

Ettington Chase อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ต้อนรับเฉพาะสัตว์ช่วยเหลือเท่านั้น

Ettington Chase คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถฟรี

Ettington Chase เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน

Ettington Chase เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา 11:00 น. สามารถเช็กเอาต์หลังเวลาที่กำหนดได้โดยมีค่าธรรมเนียม GBP 25.00

Ettington Chase ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในสแตรตเฟิร์ดอะพอนเอวอน ห่างจากโบสถ์ของนักบุญเซนต์ปีเตอร์, บ้านคอมป์ตันเวอร์นีย์ และสะพานคลอปตัน ไม่เกิน 10 กม. ส่วนชาร์ลโคตพาร์ค และสนามรักษาสุขภาพสาธารณะ อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 10 กม.

รีวิว Ettington Chase

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 163 จาก 671 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 291 จาก 671 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 135 จาก 671 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 59 จาก 671 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 23 จาก 671 รีวิว

7.8/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020

8/10 ดี

Tom

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great hotel. Would stay again

Great staff. Lovely hotel. Sauna and changing rooms needed a bit of a clean
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

JessICA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Birthday weekend away

Lovely hotel, room was nice a size and had everything you needed in it. The food was amazing and the staff were lovely. There was a small issue with our bill at check out but that was resolved quickly and easily which was great! Would stay again and recommend to others.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

8/10 ดี

Nina

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

OK for a one night stay

Hotel was fine for a one night stay. I arrived late and there waa lota of free parking and the reception was well signposted. The lady at check in couldn't have been more friendly or helpful. The restaurant and bar close very early which I thought was unusual. I arrived at 9pm and there was nowhere to get food other than the Sainsbury's supermarket approximately 5 miles away. Room was OK - very tired/dated but OK for one night. I didn't use the gym or leisure facilities as I arrived too late and had to leave early the next day. Express checkout option was good.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020

8/10 ดี

colin, coventry

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very clean and tidy hotel.in a good location and quite.swimming pool big ,but gym and jacuzzi a little on small size
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Just an ok hotel

Spacious Public areas that are generally well maintained. Room was quite tired and needed some work - especially in bathroom. Also mould around window in room. Didn't ear dinner there but breakfast was disappointing and definately not worth £10. Overall, an ok hotel, not 4* standard. Probably better ones available in Stratford area
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

Clive

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Very good

Professional and lovely staff
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

Stewart

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Another pleasant trip to the Chase

We enjoyed another pleasant stay at the Ettington Chase. Comfortable facilities and a great breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

4/10 แย่

Floyd

เดินทางเป็นกลุ่ม
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very slow restaurant service (45 mins wait for mains ) and the food was cold - only ate there on the first night. I think there were staffing problems. The breakfast buffet was very good The safe door was broken in the room, it was reported just after check in, but not fixed during our stay (3 nights), nor was an alternative room offered. We were offered use of the Hotel safe but that is not very convenient The room, staff and and facilities are good, and it is a great location for Stratford, Warwick and the Cotswolds I would definitely stay again but think twice about eating there
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

8/10 ดี

Jo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

8/10 ดี

Dorothy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

TOP CLASS SERVICE

Very friendly receptionist staff, so helpful, could not fault any of the facilities - all were top class and would recommend to anyone.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด

Great location, but rooms need a good clean

Lovely location and friendly staff. The rooms are spacious and bed comfortable but the cleanliness of the room was lacking. Shower screen had water marks, tiles around the sink were dirty and stained, hair on the bathroom floor, greasy marks on bedroom mirror and splash marks on wardrobe doors. Comments left with reception on departure.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

6/10 พอใช้

Steve

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

8/10 ดี

Lynette, Oxon

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful old building and wooden staircase, leading into a modern building, rooms, bar and a beautiful dining room. We found it strange that the menu for the restaurant didn’t change at all over the three nights we stayed. And our biggest complaint was the bar shut at 10.00 on Sunday evening, birthday celebrations came to a close earlier than expected.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019

10/10 ดีเลิศ

karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Stayed for a wedding in the local area

Overall was great place to stop. Room was comfortable, nice design, all the facillites you need; tea coffee, tv, hairdrter, iron etc. And it was clean (bathroom, bit dated, but clean) beds super comfy too. Plenty of parking also.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very Big, ideal for conference or whole Family !st class breakfast and customer service
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Julie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great looking hotel, friendly staff laid back . A good drive out from town centre Not happy with the bathroom dirty bath and sink grime and grubby
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool was fantastic. Staff were great. Grounds were nice.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were very disappointed with the room. When we checked in at about 5pm and went into our room the beds were not made, only one shampoo and shower bottles one soap when clearly the room was for two. We did get the room sorted out. The room certainly did not look a bit like the ones on your web site which was very disapointing
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019

6/10 พอใช้

Paul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We had booked a family room for 2 adults and 2 children, but at check in we were told this had gone to someone else and we had a twin room (2 single beds). It appeared to be a bad day because we were not the only people with wrong room issues. The lady on the desk was excellent though and went out of her way, despite all of the other issues, to find us a room which had been cleaned. She even personally went to the room first to check that it has been serviced and was suitable. After this the stay was good.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019

8/10 ดี

Cathy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019

6/10 พอใช้

rogerliggins, Little Neston

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We booked this hotel with you on the 10/03 but when we arrived last Friday at 2/00pm with the wedding at 3/00pm they had no record of a booking with you. What would have happened if no room was available. On the second day went back to the room after breakfast and the key did not work. Went out for the day and when we got back the room had not been made up so we had to make our own beds. Went to watch TV but there was no remote so asked at reception and they gave me a Samsung one for a Phillips TV. Naturally it did not work. All you got from reception was "I'm sorry" but no action was taken. Even when we booked out they asked for £190 when our booking with you clearly shows £160. A good hotel is the one that puts the little things right but unfortunately the Ettington Chase does not come into that category.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019