ข้ามไปยังส่วนหลักของหน้า

เอล คซาร์ รีสอร์ต แอนด์ สปา

ที่พัก 4.0 ดาว

El Ksar Resort & Spa

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

รีวิว

6.8 จาก 10

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สระว่ายน้ำ
  • สปา
  • Wi-Fi ฟรี
  • ร้านอาหาร
  • เครื่องปรับอากาศ
  • บริการทางธุรกิจ
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลที่พัก

เอล คซาร์ รีสอร์ต แอนด์ สปา

  • โรงแรมระดับ 4 ดาวสำหรับครอบครัว ตั้งอยู่ใน คเซมา
  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ ลานระเบียง และร้านกาแฟ/คาเฟ่คือตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ สำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้บริการใน เอล คซาร์ รีสอร์ต แอนด์ สปา ทำเลติดชายหาด เก้าอี้อาบแดด และวอลเลย์บอลชายหาดทำให้โรงแรมแห่งนี้เหมาะแก่การอาบแดด ปรนนับัติตนเองด้วยบริการนวด ทรีทเมนท์ดูแลผิว หรือบริการทำเล็บได้ที่สปาในที่พัก ร้านอาหารภายในที่พักมีอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็นให้บริการนอกเหนือจากสวนและสนามเด็กเล่น ผู้เข้าพักยังสามารถเชื่อมต่อWi-Fi ฟรีในห้องพักได้อีกด้วย
  • สิทธิประโยชน์อื่นๆ ของโรงแรมแห่งนี้ ได้แก่
    • 2 สระว่ายน้ำกลางแจ้งและสระว่ายน้ำในร่ม พร้อมด้วยเก้าอี้อาบแดดและร่มริมสระว่ายน้ำ
    • 2 สนามเทนนิสกลางแจ้ง, บริการดูแลเด็ก/กิจกรรมสำหรับเด็ก (คิดค่าบริการ) และกล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
    • บริการจองทัวร์/ตั๋ว, ลิฟต์ และบริการคอนเซียร์จ
    • คลาสสอนเทนนิส, ห้องประชุม และห้องจัดเลี้ยง
  • สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
  • ห้องทั้งหมด 480 ห้องโดดเด่นเรื่องสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ได้แก่ เครื่องปรับอากาศ รวมถึงบริการ Wi-Fi ฟรี
  • สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมได้แก่
    • ห้องน้ำพร้อมฝักบัวในอ่างอาบน้ำและของใช้ในห้องน้ำฟรี
    • ทีวีจอพลาสมา 60 ซม. พร้อม ช่องเคเบิล
    • ระเบียงหรือนอกชาน, บริการทำความสะอาดทุกวัน และโต๊ะทำงาน

รายละเอียดราคาแบบรวมทุกอย่าง

  • มีอัตราค่าห้องพักแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างให้บริการที่เอล คซาร์ รีสอร์ต แอนด์ สปา ห้องพักแบบนี้จะมีราคาสูงกว่าห้องพักตามปกติ เนื่องจากมีการรวมอาหารและเครื่องดื่มภายในที่พักไว้ในราคาห้องพักด้วย (อาจมีข้อกำจัดบางประการ)

อาหารและเครื่องดื่ม

  • รวมค่าอาหารบุฟเฟ่ต์ ของว่าง และเครื่องดื่มแล้ว

ที่พักที่คล้ายกัน

สระว่ายน้ำในร่ม, สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ร่มริมสระว่ายน้ำ
Riadh Palms Resort & Spa
บูจาฟาร์
  • ติดหาดส่วนตัว
  • สระว่ายน้ำ
  • สปา
  • มีแผนราคาที่รวมค่าใช้จ่ายทุกอย่าง
6.0 จาก 10, 245 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿4,575
ราคารวม ฿5,313
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
4 มิ.ย. - 5 มิ.ย.
Riadh Palms Resort & Spa
เปรียบเทียบที่พักที่คล้ายกัน

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 21 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: 11:30 น.

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

ที่พักแห่งนี้ไม่มีฝ่ายต้อนรับ
เจ้าของที่พักจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึง
หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อที่พักโดยใช้ข้อมูลในอีเมลยืนยันการจอง
ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ
ที่พักนี้เปิดให้บริการสำหรับครอบครัวและคู่รัก ที่พักแห่งนี้จะไม่เปิดให้จองห้องพักสำหรับชายโสดหรือกลุ่มชายล้วน ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน - 31 สิงหาคม

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานรอต้อนรับ

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ช่วยเหลือเข้า

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
เด็กที่มีอายุไม่เกิน 2 ปี สามารถเข้าพักได้ฟรีโดยใช้เตียงที่มีอยู่เมื่อเข้าพักในห้องของพ่อแม่หรือผู้ปกครอง
ไม่มีเตียงเสริมให้บริการ

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียม

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • ทางเมืองเรียกเก็บภาษี ณ ที่พัก อาจมีการยกเว้นภาษีหรือส่วนลดนอกเหนือจากนี้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในอีเมลยืนยันการจองที่ได้รับ
  • เทศบาลเมืองเรียกเก็บภาษี: EUR 0.30 ต่อที่พัก ต่อการเข้าพัก
  • ค่าธรรมเนียมการท่องเที่ยว: EUR3.56 ต่อคน, ต่อคืน

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็กอินจะต้องเป็นชื่อของผู้เข้าพักหลักในการจอง
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและเงินสด
อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ เครื่องตรวจจับก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ ถังดับเพลิง อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ ระบบรักษาความปลอดภัย ชุดปฐมพยาบาล และเหล็กดัดหน้าต่าง
ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้
โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพักและธรรมเนียมปฏิบัติอาจแตกต่างกันออกไปในแต่ละประเทศและแต่ละที่พัก ขึ้นอยู่กับที่พักเป็นผู้กำหนด
E-rev UK LTD จะเรียกเก็บเงินมัดจำในนามของโรงแรมจากบัตรเครดิตของผู้เข้าพัก สำหรับการจองที่จะชำระเงิน ณ ที่พัก แทนการชำระเงินในเวลาที่ทำการจอง

หมายเหตุ

กฎหมายท้องถิ่นอาจไม่ให้ผู้เข้าพักที่ไม่ได้สมรสกันพักในห้องเดียวกัน ผู้เข้าพักต้องแสดงหลักฐานการสมรสหากมีการเรียกขอ
โรงแรมเก็บค่ากาลาดินเนอร์วันคริสต์มาสอีฟในราคาค่าห้องแล้ว สำหรับการเข้าพักในวันที่ 24 ธันวาคม
โรงแรมได้รวมค่ากาลาดินเนอร์วันส่งท้ายปีเก่าในราคาค่าห้องแล้ว สำหรับการเข้าพักในวันที่ 31 ธันวาคม
ตามกฎหมายของประเทศ/ท้องถิ่น จะมีการจำกัดการใช้เครื่องปรับอากาศในบางช่วงเวลาตั้งแต่วันที่ 01 กรกฎาคม ถึง 31 สิงหาคม
ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงและสัตว์เลี้ยงเพื่อการช่วยเหลือเข้าในบริเวณโรงแรม

คำถามที่พบบ่อย

เอล คซาร์ รีสอร์ต แอนด์ สปา มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี สระว่ายน้ำในร่ม 2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง และ สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก

เอล คซาร์ รีสอร์ต แอนด์ สปา อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

เอล คซาร์ รีสอร์ต แอนด์ สปา คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักแห่งนี้ไม่มีที่จอดรถให้บริการ

เอล คซาร์ รีสอร์ต แอนด์ สปา เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน

เอล คซาร์ รีสอร์ต แอนด์ สปา เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา 11:30 น.

มีราคาแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างที่ เอล คซาร์ รีสอร์ต แอนด์ สปา หรือไม่

ที่พักแห่งนี้เปิดให้จองราคาแบบรวมทุกอย่างสำหรับห้องพักบางประเภท

เอล คซาร์ รีสอร์ต แอนด์ สปา ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมริมหาดแห่งนี้ ตั้งอยู่ในย่านช้อปปิ้งในคเซมา ห่างจากหาด Sousse, หาดบูจาฟฟาร์ และSousse Corniche ไม่เกิน 3 กม. ส่วนคาสิโนเวเนเซียโน และศูนย์วัฒนธรรมฮัมมัม-ซูส อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 5 กม.

ฉันสามารถยกเลิกการจองฟรีและรับเงินคืนได้เต็มจำนวนหรือไม่

ได้ ที่พักแห่งนี้สามารถยกเลิกได้ฟรีสำหรับห้องพักบางประเภทเพราะความยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญ โปรดดูนโยบายการยกเลิกของที่พักบนเว็บไซต์ของเราเพื่อดูรายละเอียดข้อยกเว้นหรือข้อกำหนดต่างๆ เพิ่มเติม

รีวิว

รีวิว

6.8

7.0

ความสะอาด

8.4

ตำแหน่งที่ตั้ง

6.8

พนักงานและบริการ

6.6

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
คะแนน 10 - ดีเลิศ 17 จาก 89 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 35 จาก 89 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 17 จาก 89 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 5 จาก 89 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 15 จาก 89 รีวิว

รีวิว

ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Dean

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Really nice big hotel, all staff were fantastic and couldn't help enough.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

gerard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very good value for money easy access to the beach:
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2024
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Family break

3 night family break, hotel is quite run down, cleanliness and maintenance poor. The staff are lovely and made our stay especially for the children, mini disco and activities throughout the day were good. Great location. Food was ok,
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Patrick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
L'hôtel est très beau, calme et très bien situé avec une belle plage à 20 m de la piscine. Le buffet et la propreté sont corrects, les installations (ascenseur, wifi) ont parfois des défaillances, l'animation est sympa et adaptée aussi aux enfants.
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2023
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

Ayadi

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
L établissement ne vaut pas les 4 étoiles il mérite un peu de rénovation
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2025
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

amgad

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Hamid

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Friendly staff nice food

Took us a day to get acclimatised but we loved our stay staff were really friendly food was nice manager was very hands on, on the ball Animations team was amazing If only I could speak Arabic or French would have been Amazing thankyou El Ksar hope to visit again soon
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

Aude

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Une usine à dinart...
เข้าพัก 10 คืน, ตุลาคม 2023
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Corinna

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Das Hotel ist sehr schön , aber das Essen, lässt zu wünschen übrig. Es ist genug Auswahl da , aber immer das gleiche ohne Geschmack . Die Anlage ist sehr sauber . Das Personal sehr nett . Ich würde wiederkommen, aber nur mit Halbpension .
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

LUDOVIC

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
L entretien des équipements et des communs est a améliorer. Le ménage dans les chambres déplorable dommage car l'établissement mérite mieux avec les équipements dont il dispose.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

Rim

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Smutsigt, gammalt så det mesta håller på att gå sönder. Poolen är så äcklig det är mögel överallt. Välj INTE hotellet om du vill uppleva en bra semester.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2024
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

Mondher

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Bad experience

For long time did not leave a bad review but this time it deserve it. Especially food was not good at all.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2025
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

Noëlle

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Je déconseille

Très déçu par l'état général de l'établissement et la qualité du service Ne recommande pas du tout
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2024
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

Hason

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
AC not working throughout my 7day stay. Could not sleep (inc family) in hot conditions. Reported on day 1, 3 & 5. No help
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2024
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

micheline

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Le seul défaut que je trouve à cet hébergement, c'est que le soir l'animation est tres forte et ça dure jusqu'à 23h30 le soir.Donc, je ne pouvais pas me coucher avant 23h30 le soir. Moi je suis une couche tôt.
เข้าพัก 20 คืน, พฤษภาคม 2024
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Kari

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The first night I had some issues with my room and Ali, at the front desk, went above and beyond to resolve these issues!! I was given a new, premium room with a fantastic view and decor! 😍 From that point on my stay was amazing!! The service I received I received was outstanding in all areas, the El Baal restaurant was a highlight!! The housekeeping staff were excellent as well! The staff here, in all areas of the hotel were welcoming, helpful, and very friendly!! I can’t say enough good things about them!! Thankyou for the beautiful memories that I made here!! I would definitely recommend and return!!😘
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2023
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

Emna

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Les services de chambre ne sont pas bons et les services de restauration ne sont pas bons non plus. Peu d'entre eux vous accueillent et vous traitent bien, mais la majorité, s'ils trouvent que vous êtes arabes, ne se soucient que des étrangers. Quant à la réception, il y a unً travailleur qui ne vous regarde même pas si vous venez lui parler. C'est une perte pour moi de mettre ces avis pour une belle hôtel comme celui-ci j'espère qu'ils amélioreront les prestations.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2024
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

Ahmed

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room is dirty i don't take any bath only shower because the bathroom doesn't have plag for the bath when you ask most of staff is arguing. You ask for cup of coffee in a cup they give it in take away cup..
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

Abdou

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Accueil désagréable

Accueil désagréable Deux lit simple pour un voyage de noce J’ai réserver vue de jardin ou piscine j’ai eu une vue sur la toiture . Réception ne répond pas a nos demandes wifi non fonctionnel Gym fermer malgré que sur le site il annonce bien un gym sur place Mauvaise expérience je ne retournerai pas
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2023
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Vacances avec les cafards

* chambres avec cafards inclus * 2 réclamations sans résultats, ni proposition de changement de chambres * service de chambre entre sans frapper la porte. * couverture inutilisables car avec odeurs * une seule clé et qui pèse 250 grammes, pas pratique pour une famille, donc en vacances on faisait aussi des rdv pour se passer la clé. * chaleur étouffante au restaurant * restaurant mal aéré, donc on sent les grillades sur nos vêtements * 400 chambres aux complet avec une seule machine à café le matin, * vers la fin de service, on trouve plus de vaisselles, on passe aux gobelets en plastique * à 7:00 du matin, toutes les chaises longues sont réservés mais sans leurs clients, Je suis fatigué de continuer...
เข้าพัก 8 คืน, กรกฎาคม 2023
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

Parvez

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Worst Hotel... It should not be open for Business

Does not hold 4 star standard... Hotel need Major Renovation..rooms are not renovated since 1990s... Just lick of paint.. Basic cleanness is missing... Every night water stops... So go to washroom... Before 10...I have been staying for last 5 days and hot water has been an issue not to forget i escalated 4 times... Some staff are good but most doesnt give flying Flamingo... Limited sun bath chairs by the pool... And all of them taken by their staff to sell it later for petty cash... Food is mediocre... I still have 4 nights to go through this torture.. If i didnt have kids would have left... On day 1.oh yah don't go for bungalow as its further from everything... To pool its 5 mins walk.. If you come after sun set.. Lights are not even on... STAY AWAY... I dont have energy to take more pics or write more of problems at this place....... Stay away and save money
เข้าพัก 9 คืน, กรกฎาคม 2023
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

Aisha

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The customer service was a complete joke. From day one, the staff were rude and didn’t know how to deal with customers at all. Most of the people at reception couldn’t even speak proper English, so communication was a mess. I asked for an iron three times and kept being told it would be brought to my room never happened. Then I was told I had to wait until housekeeping came in at 8 a.m. I waited, saw one of them, and when I tried to explain, she literally pulled the room key out of my hand, looked at the number, said she’d bring an iron and didn’t. I was fuming by that point and went straight to reception. Turns out, I was supposed to pay for the iron the whole time, but no one mentioned that. They handed me some form to fill out to pay. I asked to speak to management because the whole thing was ridiculous. The receptionist talked for half an hour but still didn’t resolve anything. In the end, I had to pay. To make it worse, the phone in the room wasn’t working, so I had to walk all the way down to reception every time. The room itself was dusty and dirty. Even though housekeeping came by, it didn’t make a difference it was never actually clean. One of the main reasons I booked this hotel was because I was travelling with my two kids, and they wanted to use the slide in the play area. Guess what? The slide was out of order the entire time. If you’re travelling with children and think you’ll have a fun, relaxing time here don’t bother. The staff are rude.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2025
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

3/10 et les points sont pour l’animation

De mon avis cet hôtel n’est pas digne de son statut 4 étoiles . Je me permets de juger faisant près de 100 nuits d’hôtels par an. Au niveau du service,la réception est catastrophique et je pèse mes mots .Je pense que l’expérience clients pour eux n’a aucune valeur. Il nous a fallu 3 jours pour régler un problème de climatisation (tomber malade). Si il n’y avait pas eu la responsable relation client je pense qu’on aurait jamais réglé ce problème. La réception se fout royalement de vos problèmes ou de votre séjour . On vous remets les clés et débrouillez vous , aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel . A contrario l’équipe animation , sécurité et staff restaurant font du bon travail pour vous rendre le séjour agréable . La piscine est sympa mais il va falloir vous réveiller tôt ( avant 7h) pour avoir un transat ou alors payer le maître nageur pour qu’il vous réserve un transat . Il est tout sauf maître nageur ( il a engueulé fort un enfant qui se noyait 😰) En vacances en famille je ne conseillerai pas cet hôtel car c’est un peu vous et votre chance mais si vous voulez passer un séjour sans encombre ce n’est pas la bonne adresse. Nous étions en bungalow, allez disons que c’est pas trop mal sauf plus d’eau après 22h. @ hôtel El Ksar: vous avez un bel établissement et bien situé mais malheureusement la réception et le gestionnaire piscine vous feront perdre de nombreux clients ( avis identique de nombreux touristes rencontrés lors de notre séjour).
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2023
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff and good vibes. We really enjoyed our stay here. The dining room staff, beach staff, and animators were really good to us. Food gets repetitive (more fruit, please!) But apart from that we loved it all. Tip: the party on the stage goes until 11:00 pm most nights. If you aren't a night owl, ask for a room facing away from the stage. We partied on our balcony.
เข้าพัก 13 คืน, กันยายน 2024
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Terje

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Okei hotell.

Hotellet er helt okei. «All inclusive» - maten var okei. Hotellet sine ansatte var bra, noen veldig bra, andre mindre bra. Stranda var perfekt. Basseng området var flott. Slitt hotell, trenger å bli renovert.
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2024