เครื่องนอนระดับพรีเมียม, ตู้นิรภัยในห้องพัก

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส สิงคโปร์ เซรังกูน - เครือโรงแรมไอเอชจี

3 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 138 จาก 253 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 79 จาก 253 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 27 จาก 253 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 4 จาก 253 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 5 จาก 253 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
โรงแรมสะอาด ห้องพักดี เดินทางสะดวกใกล้กับห้างและรถไฟฟ้า
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2019

10/10 ดีเลิศ

Jesus, Sunrise

เดินทางกับครอบครัว
Good job
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Maran - Assistant Rooms Division วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Jesus,Thank you for taking the time to share with us your positive experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to hear that our property met your overall expectations. Your lovely compliments to the team will be celebrated with them in creating magnificent guest experiences, and serve as an added boost of motivation in their daily tasks.Once again, thank you for selecting us as your preferred choice of accommodation. We wish you a safe travel journey and look forward in welcoming you back in the near future!Warmest regards,

6/10 พอใช้

Madison

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S. (Operations Manager) วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Madison,Thank you for staying at Holiday Inn Express Singapore Serangoon and taking the time to provide your rating.I am deeply apologetic to read that you did not enjoy your stay with us and our hotel did not meet your expectations.I really hope to have the opportunity to turn this situation around for you and ensure we prevent a recurrence for our other guests. Should you have further concerns you may wish to reach out to me directly.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Rajeev

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean facility and friendly staff
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S. (Operations Manager) วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Rajeev,Thank you for taking the time to share with us your positive experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to hear that you had a comfortable stay and especially enjoyed room cleanliness and warm hospitality from our team members. Your compliments will be celebrated with the team members in each of their contribution of making a magnificent guest experience.Once again, thank you for selecting us as your preferred choice of accommodation. We wish you a safe travel journey and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Chhinder Pal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean . Dining clean good food . Friendly staff’SpeacialyKim pong & yusuph are good . We talk to them ,Kim pong helping for to go out .
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Chhinder Pal,Thank you for taking the time to share with us your positive experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!I am heartened to know that you have had a pleasant stay and especially you have enjoyed room cleanliness, Express Start Breakfast and warm hospitality from our team members. Your kind compliment to Yusuf and Kim Peng will be celebrated in each of their contribution of making a magnificent guest experience. Once again, thank you for selecting us as your preferred choice of accommodation. We wish you a safe travel journey and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Prabha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is always courteous and go out of their way to make your stay a pleasant one. The rooms are clean and the beds, very comfortable. Have always enjoyed staying here.
เข้าพัก 12 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S. (Operations Manager) วันที่ 30 มี.ค. 2024
Dear Prabha,Thank you for taking the time to share with us your recent stay experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon! We are delighted to hear that you had a comfortable stay and especially enjoyed room cleanliness, comfy bed and warm hospitality from our team members. Your compliments will be celebrated with the team members in each of their contribution of making a magnificent guest experience.We hope that you had an equally memorable time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Anisha

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Anisha,Thank you for taking the time to share with us your fantastic 5/5 rating at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to know that you enjoyed your overall service with us. We hope that you had a lovely time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

6/10 พอใช้

Donna

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms were very small; perfect for a businessman, not so much for a couple. Filled with two chairs that only took up valuable space. Shower was designed in a way that water would leak out onto the floor. Breakfast was welcome. Late check-out was appreciated.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Donna,Thank you for taking the time to share with us your valuable experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon! We are sorry to hear that your stay was not a complete success due to the room size and shower room design. Your feedback will be taken into consideration for future enhancement to improve comfort and experience. On the positive note, we are thrilled to hear that you had enjoyed Express Start Breakfast and late check out provided. Your compliments will be shared with the team on creating a magnificent guest experience. With your feedback, we strive to improve and hope that you would give us the opportunity to welcome you back to Holiday Inn Express Singapore Serangoon in the near future.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were extremely helpful and the room was clean, modern and well maintained. The breakfast provided a good choice. The hotel is being expanded but the work did not compromise the great experience.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 6 มี.ค. 2024
Dear John,Thank you for taking the time to share with us your positive experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to hear that you had a pleasant stay and especially enjoyed Express Start Breakfast, room cleanliness & conditions of the hotel and warm hospitality from our team members. Your compliments will be celebrated with the team members in each of their contribution of making a magnificent guest experience.Once again, thank you for sharing your lovely recommendation and review of our property in your travel journey. We wish you a safe travel and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Leung, Poughkeepsie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The reception is very friendly and courteous.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 1 มี.ค. 2024
Dear Leung,Thank you for taking the time to share with us your positive experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are heartened to learn that our reception team’s friendly disposition made an impressive mark on you. Your compliments will be an added boost to the team’s efforts at creating once-in-a-lifetime experiences every day. We will certainly share your compliments with them and the Department Head as well.Once again, thank you for your kind compliment. My team and I value your patronage and will always look forward to welcome you back to Holiday Inn Express Singapore Serangoon in the near future. Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Ruby

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Well located property with easy access to multiple MRT stations.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Maran - Assistant Rooms Division Manager วันที่ 24 ก.พ. 2024
Dear Ruby,Thank you for sharing with us your recent stay experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to hear that you had a pleasant stay and especially the accessible location. Your review will be shared with the team in each of their contribution as well in making a magnificent guest experience.Once again, thank you for selecting us as your preferred choice of accommodation. We wish you a safe travel journey and look forward in welcoming you back in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Norman

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
B
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Maran - Assistant Rooms Division Manager วันที่ 16 ก.พ. 2024
Dear Norman,Thank you for taking the time to share with us your positive experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are thrilled to hear that you had a great stay with us. Your compliments will be celebrated with the team members in each of their contribution of making a magnificent guest experience. Once again, thank you for selecting us as your preferred choice of accommodation. We wish you a safe travel journey and look forward in welcoming you back in the near future!Warmest regards,

10/10 ดีเลิศ

Maria Corazon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location is convenient. Friendly and very accommodating staff. Kim, one of the dining staff was so kind and generous in sharing tips on getting around.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S. (Operations Manager) วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Maria Corazon,Thank you for taking the time to share with us your recent stay experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon! Your compliments for Kim will be definitely celebrated with her in creating magnificent guest experiences and serve as an added boost of motivation for the rest of the team members in their daily tasks.We hope that you had an equally memorable time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Kokilaverny

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S. (Operations Manager) วันที่ 30 มี.ค. 2024
Dear Kokilaverny,Thank you for taking the time to share with us your fantastic 5/5 rating at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to know that you enjoyed your overall service with us. We hope that you had a lovely time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Kokilaverny

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean room snd nice staff
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Kokilaverny,Thank you for taking the time to share with us your valuable experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon! We are delighted to hear that you had a comfortable stay and especially enjoyed room cleanliness and warm hospitality from our team members. Your compliments will be celebrated with the team members in each of their contribution of making a magnificent guest experience.We hope that you had an equally memorable time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Andreas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
One night in Singapore before catching a crusie
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Andreas,Thank you for taking the time to share with us your fantastic 10/10 rating at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to know that you enjoyed your overall service with us. We hope that you had a lovely time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

YUI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear YUI,Thank you for taking the time to share with us your fantastic 5/5 rating at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to know that you enjoyed your overall service with us. We hope that you had a lovely time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Stay safe!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Vishal

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Vishal,Thank you for taking the time to share with us your valuable experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon! We are delighted to know that you enjoyed your overall service with us. We hope that you had a lovely time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

8/10 ดี

Hiroshi

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
reasonable room rate & very clean facilities
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S. (Operations Manager) วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Hiroshi,Thank you for taking the time to share with us your valuable experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon! I am heartened to know that our room rate and room cleanliness offerings played a part in making your stay a memorable one. Your kind compliments is very much appreciated.We hope that you had an equally memorable time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Christine, Frankfurt

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Valued guest,Thank you for taking the time to share with us your fantastic 5/5 rating at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to know that you enjoyed your overall service with us. We hope that you had a lovely time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Stay safe!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Gregory, Jakarta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Valued guest,Thank you for taking the time to share with us your fantastic 5/5 rating at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to know that you enjoyed your overall service with us. We hope that you had a lovely time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Stay safe!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Aiman, Naperville

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and value
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Maran - Assistant Rooms Division Manager วันที่ 19 ม.ค. 2024
Dear Aiman,Thank you for taking the time to share with us your recent stay experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to hear that you had a comfortable stay and especially enjoyed the location and value. We hope you managed to spend some time exploring the nearby cultural areas as well!Once again, thank you for your kind compliment. My team and I value your patronage and will always look forward to welcome you back to Holiday Inn Express Singapore Serangoon in the near future.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
少し残念なところはあるが概ね満足
初日のタオルが穴があいておりびっくりした。それ以降は問題なかった。シャンプーはあったがリンスが無いのは残念。ただ周辺にはレストランやムスタファなどのスーパーがあり立地条件は良かった。新しいホテルで全体的には満足。
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Maran - Assistant Rooms Division Manager วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Anonymous,Thank you for taking the time to share with us your experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are sorry to hear that the towel was not up to quality as it had a hole in it. We will definitely look into this as this is not reflective of the high standards we set ourselves and pride ourselves on. We do apologize for the unpleasant first impression.Although you had faced the towel issue, we are glad that you enjoyed the location and had an ovreall good experience with us.Once again, thank you for selecting us as your preferred choice of accommodation. We wish you a safe travel journey and look forward in welcoming you back in the near future!Warmest regards,

10/10 ดีเลิศ

P

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Outstanding Service and Facilities
The hotel stopped at the front end of the service of very friendly. Everyone is very hard-working and dedicated especially the cleaning staff on the fourth floor. Thanks a lot.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S. (Operations Manager) วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear P,Thank you for taking the time to share with us your recent stay experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon! We are especially heartened to learn that our team member’s friendly disposition made an impressive mark on you. Your compliments on our team members will be an added boost to the Team’s efforts at creating once-in-a-lifetime experiences every day. Once again, thank you for sharing your lovely review of our property in your travel journey. We wish you a safe travel and look forward in welcoming you back in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Manna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear Manna,Thank you for taking the time to share with us your wonderful 5/5 rating at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to know that you enjoyed your overall service with us. We hope that you had a lovely time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

6/10 พอใช้

Jiun Jzer

การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear Jiun Jzer,Thank you for staying at Holiday Inn Express Singapore Serangoon and taking the time to provide your rating.I am deeply apologetic to read that you did not enjoy your stay with us and our hotel did not meet your expectations.I really hope to have the opportunity to turn this situation around for you and ensure we prevent a recurrence for our other guests. With your rating, we strive to improve and hope that you would give us the opportunity to welcome you back to Holiday Inn Express Singapore Serangoon in the near future.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Maran - Assistant Rooms Division Manager วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Dear Anonymous,Thank you for taking the time to share with us your positive experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to hear that our property met your overall expectations . Your lovely compliments to the team will be celebrated with team in creating magnificent guest experiences, and serve as an added boost of motivation in their daily tasks.Once again, thank you for selecting us as your preferred choice of accommodation. We wish you a safe travel journey and look forward in welcoming you back in the near future!Warmest regards,

6/10 พอใช้

Jiun Jzer

การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear Jiun Jzer,Thank you for staying at Holiday Inn Express Singapore Serangoon and taking the time to provide your rating.I am deeply apologetic to read that you did not enjoy your stay with us and our hotel did not meet your expectations.I really hope to have the opportunity to turn this situation around for you and ensure we prevent a recurrence for our other guests. With your rating, we strive to improve and hope that you would give us the opportunity to welcome you back to Holiday Inn Express Singapore Serangoon in the near future.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Sebastien

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear Sebastien,Thank you for taking the time to share with us your fantastic 5/5 rating at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to know that you enjoyed your overall service with us. We hope that you had a lovely time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
THE STAFF ARE ABSOLUTELY FANTASTIC, HELPFUL, KIND, AND REALLY PROFESSIONAL!!!! THE MAID SERVICE IS FANTASTIC AND THEY BEAUTIFULLY HANGE CLOTHES AND MAKE EVERYTHING SO NICE. CAN'T SAY ENOUGH GOOD THINGS ABOUT THIS HOTEL!!!!!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Anthony,Thank you for taking the time to share with us your positive experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are especially heartened to learn that our team’s friendly disposition made an impressive mark on you. Your kind compliments on them will be an added boost to the Team’s efforts at creating once-in-a-lifetime experiences every day. We will certainly share your compliments with them and the Department Head as well.Once again, thank you so much for taking the time to share with us your experience. We definitely look forward in welcoming you back in the near future and wish you a safe travel journey ahead!Warm regards,

8/10 ดี

mitsuru

เข้าพัก 10 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear mitsuru,Thank you for taking the time to share with us your positive 4/5 rating at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to know that you enjoyed your overall service with us. We hope that you had a lovely time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

8/10 ดี

Hiroshi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel service was nice and I was satisfied. Hotel location was far away from the nearest train station to hotel to walk carrying suitcase. Public bus was available only from hotel to nearest train station (along one way road). Some amenities were not prepared.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Hiroshi,Thank you for taking the time to share with us your recent stay experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon! We are delighted to hear that you were satisfied staying with us. Your compliments will be celebrated with the team members in each of their contribution of making a magnificent guest experience. Your feedback with regards to amenity in room, as part of being a green hotel, amenities are upon request to our Guest Services Team to prevent excessive plastic wastage. We do apologise that it has affected your stay experience and the team will ensure that this information will be communicated to guest upon their arrival to prevent any misunderstanding.Once again, thank you for sharing with us your valuable feedback in order for us to strive for continuous improvements to enhance guest stay experiences. We hope that you had a lovely time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future! Warm regards,

6/10 พอใช้

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S. (Operations Manager) วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Jason,Thank you for staying at Holiday Inn Express Singapore Serangoon and taking the time to provide your rating.I am deeply apologetic to read that you did not enjoy your stay with us and our hotel did not meet your expectations.I really hope to have the opportunity to turn this situation around for you and ensure we prevent a recurrence for our other guests. Should you have further concerns you may wish to reach out to us.Warm regards,

6/10 พอใช้

Yosuke

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S. (Operations Manager) วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Yosuke,Thank you for staying at Holiday Inn Express Singapore Serangoon and taking the time to provide your rating.I am deeply apologetic to read that you did not enjoy your stay with us and our hotel did not meet your expectations.I really hope to have the opportunity to turn this situation around for you and ensure we prevent a recurrence for our other guests. Should you have further concerns you may wish to reach out to us.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Frances

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
LATE CHECK OUT
What I liked the most about this hotel is that they let me do a very late check out at NO COST. This is a feature that most hotels charge a price for this service.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Maran - Assistant Rooms Division Manager วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear Frances,Thank you for taking the time to share with us your positive experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are thrilled to hear that you had a great experience stay with us and especially appreciated the late check out accorded to you. Your compliments will be celebrated with the team members in each of their contribution of making a magnificent guest experience.Once again, thank you for selecting us as your preferred choice of accommodation. We wish you a safe travel journey and look forward in welcoming you back in the near future!

6/10 พอใช้

Hyungdong

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear Hyungdong,Thank you for staying at Holiday Inn Express Singapore Serangoon and taking the time to provide your rating.I am deeply apologetic to read that you did not enjoy your stay with us and our hotel did not meet your expectations.I really hope to have the opportunity to turn this situation around for you and ensure we prevent a recurrence for our other guests. We hope that this experience would not deter you from returning to experience a Holiday Inn Express branding and look forward in welcoming you back in the near future! Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Suk Yee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay for couple in late September
Great stay. I especially appreciated the breakfast congee which was very authentic pork and century egg, and the self-serve espresso machine which made delicious coffee. The room was very clean and the service desk was very nice and accommodating. They were happy to hold our luggage for a few hours after check-out and kept our stuff safe.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Maran - Assistant Rooms Division Manager วันที่ 18 ต.ค. 2023
Dear Suk Yee,Thank you for taking the time to share with us your positive experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are thrilled to hear that you had a great experience stay with us and especially enjoyed our Express Start Breakfast, room cleanliness and the warm hospitality from our team members. Your compliments will be celebrated with the team members in each of their contribution of making a magnificent guest experience.Once again, thank you for selecting us as your preferred choice of accommodation. We wish you a safe travel journey and look forward in welcoming you back in the near future!Warmest regards,

10/10 ดีเลิศ

Dhirendra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Maran - Assistant Rooms Division Manager วันที่ 13 ต.ค. 2023
Dear Dhirendra,Thank you for taking the time to share with us your positive experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are thrilled to hear that you had a great experience staying with us. Your compliments will be celebrated with the team members in each of their contribution of making a magnificent guest experience.Once again, thank you for selecting us as your preferred choice of accommodation. We wish you a safe travel journey and look forward in welcoming you back in the near future!Warmest regards,

6/10 พอใช้

RUSLY

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
Everything is OK
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Maran - Assistant Rooms Division Manager วันที่ 13 ต.ค. 2023
Dear Rusly,Thank you for taking the time to share with us your positive experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are glad to hear that you had a decent say with us. It is unfortunate that your stay was not a complete success, however we do hope to welcome you back in the future to perhaps turn your stay into a better exprience.Once again, thank you for selecting us as your preferred choice of accommodation. We wish you a safe travel journey!Warmest regards,

10/10 ดีเลิศ

Krishna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
(1) Location is very good. Right next to the hotel is a bus stop where several buses ply. (2) It is also walking distance to Little India, City Sq. Mall, Farrer Park MRT, etc. (3) Lots of restaurants (esp. in Little India) for those who prefer Indian food. (4) Very kind and courteous staff. (5) Relatively small hotel - not those anonymous humongous hotels. (6) Breakfast spread is just right - not too much, not too little. (7) Ms Kim @ breakfast was very helpful with directions to places. In particular, her tip to use Bus 138 to go to the Zoo vs Google Maps suggested route was very useful. (8) One weakness is the smaller room sizes (esp. for those used to large rooms in typical US hotels). For 2 adults, not enough room to keep your suitcases without bumping into them!
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 3 ต.ค. 2023
Dear Krishna,Thank you for taking the time to share with us your valuable experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon! We are delighted to hear that you had a pleasant stay and especially enjoyed accessible location and warm hospitality from our team members. Your kind compliments to Ms Kim will be celebrated with the team her in her contribution of making a magnificent guest experience.Once again, thank you so much for taking the time to share with us your experience. We definitely look forward in welcoming you back in the near future and wish you a safe travel journey ahead!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Sarah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great welcome, clean and comfortable
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 3 ต.ค. 2023
Dear Sarah,Thank you for sharing with us your recent stay experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to hear that you had a comfortable stay and especially enjoyed room cleanliness and warm hospitality from our team members. Your compliments will be celebrated with the team members in each of their contribution of making a magnificent guest experience.We hope that you had an equally memorable time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Iris van

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fine hotel, excellent location. Very friendly and service-oriented staff. Good clean room. Bus stop in front and MRT (Farrer Park) nearby. Breakfast was delicious, plenty of choices. Special thanks to Kim and trainee Low Zheng Yong!
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S (Operations Manager) วันที่ 2 ต.ค. 2023
Dear Iris Van,Thank you for taking the time to share with us your positive experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to hear that you had a comfortable stay and enjoyed the hallmarks of Holiday Inn Express, from the free Express Start Breakfast, accessible location and room cleanliness that has created a great value for your stay. Your compliments from the warm hospitality of Kim and Zheng Yong will be definitely shared with them in creating magnificent guest experiences.Once again, thank you for selecting us as your preferred choice of accommodation. We wish you a safe travel journey and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Yogalingam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed at this property for five nights. Its was an excellent stay. Room was super clean and the breakfast was decent, much better than any other express catagory hotel offered where I stayed in recent times. Two subway(MRT) stations are within nine min. walking distance and the bus stop is in front of the hotel. Mustafa(department store) is eight min. walking distance away, which opens, I believe, till 2AM. This hotel is closer to Little india. Only downside is the hotel room was small but its understandable as this is a express catagory hotel.
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Maran - Assistant Rooms Division Manager วันที่ 30 ก.ย. 2023
Dear Yogalingam,Thank you for taking the time to share with us your positive experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are thrilled to hear that you had a great experience stay with us and especially enjoyed our Express Start Breakfast and the location. Your compliments will be celebrated with the team members in each of their contribution of making a magnificent guest experience.Although you found the room small, we are glad that you still had a good experience with us.Once again, thank you for selecting us as your preferred choice of accommodation. We wish you a safe travel journey and look forward in welcoming you back in the near future!Warmest regards,

10/10 ดีเลิศ

Denis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a great spot with multiple buses at the front door and MRT not too far away. We paid too much leading into the GP weekend but i am sure it is much cheaper out of season so i recommend it
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Maran - Assistant Rooms Division Manager วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear Denis,Thank you for taking the time to share with us your positive experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and especially enjoyed the location. As you have mentioned, the room rates were much higher during the F1 period but our usual rates are competitive with market trends.Once again, thank you so much for taking the time to share with us your experience. We definitely look forward in welcoming you back in the near future and wish you a safe travel journey ahead!Warmest Regards,

8/10 ดี

SM Pervez

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Ning (Operations Manager) วันที่ 3 ก.ย. 2023
Dear SM Pervez,Thank you for taking the time to share with us your valuable experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon! We are delighted to know that you enjoyed overall service with us. We hope that you had a lovely time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Ketharini

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great location
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ning (Operations Manager) วันที่ 10 ก.ย. 2023
Dear Ketharini,Thank you for taking the time to share with us your wonderful 5/5 rating at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are thrilled to know that you enjoyed your overall service with us. We hope that you had a great time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

6/10 พอใช้

Eng Cheng, Air Itam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Ning (Operations Manager) วันที่ 10 ก.ย. 2023
Dear Eng Cheng,Thank you for staying at Holiday Inn Express Singapore Serangoon and taking the time to provide your rating.I am deeply apologetic to read that you did not enjoy your stay with us and our hotel did not meet your expectations.I really hope to have the opportunity to turn this situation around for you and ensure we prevent a recurrence for our other guests. Should you have further concerns you may wish to reach out to us.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

DELIA

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Ning (Operations Manager) วันที่ 10 ก.ย. 2023
Dear DELIA,Thank you for taking the time to share with us your fantastic 5/5 rating at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are delighted to know that you enjoyed your overall service with us. We hope that you had a lovely time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Saishree, Clifton

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff. Good breakfast. Convenient location.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Maran - Assistant Rooms Division Manager วันที่ 2 ส.ค. 2023
Dear Saishree,Thank you for sharing with us your recent stay experience at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are thrilled to hear that you had a pleasant stay and especially enjoyed the location, our Express Start breakfast and the warm hospitality from our team members. Your kind compliments will be an added boost to the Team’s efforts at creating once-in-a-lifetime experiences every day.We wish you a safe travel journey and look forward for another opportunity to welcome you back for a successful stay experience.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Ning Sutinan S. (Operations Manager) วันที่ 31 ก.ค. 2023
Dear valued guest,Thank you for taking the time to share with us your fantastic 10/10 rating at Holiday Inn Express Singapore Serangoon!We are hearten to know that you enjoyed your overall service with us. We hope that you had a wonderful time in Singapore and look forward in welcoming you back in the near future!Warm regards,