บริเวณนั่งเล่นที่ล็อบบี้

รีวิว โรงแรมอันดรา ซีแอตเทิล - โรงแรมเอ็มแกลเลอรี คอลเลกชัน

4 out of 5

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 737 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 169 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 66 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 17 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 13 จาก 1002 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Rachel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderfully comfortable and spacious room in a great central location near Pike Place Market. Having a bakery/restaurant directly across the street was a plus. Friendly, warm staff and good amenities. Recommended!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Stacy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff. Lived the bed
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Laura

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful scandi inspired interiors, spacious rooms and friendly staff. Good location walkable to main Seattle attractions. Will recommend to others visiting this city
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 26 เม.ย. 2024
I'm delighted you enjoyed our Scandinavian design, spacious rooms and our service! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Kristen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 26 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us Kristen! Thank you for the 5 star review!

10/10 ดีเลิศ

Martin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 26 เม.ย. 2024
Thank you for the 5 star review Martin! We hope to welcome you back soon.

8/10 ดี

Jon

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Room was spacious and comfy, staff was nice and friendly. Food options nearby. Gym is almost nothing though. Try to find other options. I asked the hotel but they didn’t offer help. All in all a fine stay though.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

dani

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 26 เม.ย. 2024
We are glad you enjoyed your stay dani! Thank you for the great review!

8/10 ดี

Edgar

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us Edgar. I am glad you enjoyed your stay!

10/10 ดีเลิศ

DIANA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 22 เม.ย. 2024
I'm glad to see you enjoyed your stay Diana! Thank you for your review and we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Jeremy, Bellingham

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They were wonderful and let us keep our luggage and even our car parked for the day on their premises, allowing us to explore Seattle for the day
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your 5 star review Jeremy! I am glad our luggage and valet services let you make the most of your trip to Seattle. We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Gail

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean and stylish. Some other reviews mentioned noise but we didn’t have any issues with noise but we were on the 6th floor so maybe that helped. The lobby is beautiful and cozy to sit near the fireplace. The front desk team was very helpful with restaurant suggestions and always friendly. The hotel is extremely walkable being evenly distanced from the pike market and also the space needle.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you for the 5 star review Gail! I'm delighted you found our front desk helpful and enjoyed our cozy lobby. We hope to see you again soon!

8/10 ดี

Tu

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is very nice. Our suite was spacious, clean and done well. One elevator was down the entire 4 day stay, so waiting for just 1 elevator was slow and frustrating. Valet is very slow, usually you need to call 15-20 minutes ahead of time. One night it was very slow and almost made us miss our dinner reservations.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for your review Tu. I am glad that you enjoyed your suite and the service from our staff. I apologize about the delays utilizing the elevators and for valet service. I am happy to report that the elevator maintenance has since been completed. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Victoria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you for the 5 star review Victoria!

10/10 ดีเลิศ

REGINA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great customer service.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 5 เม.ย. 2024
I'm glad to hear you enjoyed our customer service and your stay! We hope to see you again soon Regina!

10/10 ดีเลิศ

Samantha

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location right by Westlake Station easily walkable. Friendliest staff gave great recommendations around the area. Clean rooms plenty of space.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thank you for the review Samantha! I'm delighted our team was able to provide some great recommendations so you could enjoy the city and that you enjoyed your room. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Erika

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely boutique hotel in a good location.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for the 5 star review Erika! I'm glad you enjoyed your stay and our central location. We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Brittany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved our stay and the Andra. The staff were so pleasant and room was beautiful. Love that it was pet friendly and we were able to bring our furry friend with us on our weekend getaway.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us Brittany! We were delighted to welcome you and your furry friend. Come back and visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Joshua

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A nice hotel with huge, well appointed, new rooms
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 2 เม.ย. 2024
Thank you for your review Joshua, I'm glad you enjoyed our newly renovated rooms. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Terrance

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your review Terrance! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

REGINA

เดินทางกับครอบครัว
Great customer service.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 29 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us Regina! I'm glad to hear you had a great stay, we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

stacey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They gave us an early check in which was great! Lots of great places to eat nearby. Beds were so comfortable, had a great nights sleep!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 29 มี.ค. 2024
We are delighted to see you had a great stay Stacey! It's always our goal to provide a relaxing and enjoyable stay. I'm glad to see we were able to provide an early check in for you so you could get a head start on your day. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

Amber

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location-walkable to all tourist sites and shopping.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Aranda วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Amber,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Ändra Seattle MGallery Hotel Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Andrew Aranda

10/10 ดีเลิศ

Husemann,

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for the 5 star review Husemann! We hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Maritoni, Santa Ana

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dog friendly property, close to Pike Place. Great location!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 21 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us Maritoni! I am glad to hear you enjoyed our location and that your furry friend was able to stay with you as well! We hope to see you again soon.

8/10 ดี

Darina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and property. Staff is very friendly! Only downside is bathroom size and limited drawers. The room decor is very nice and the room is very spacious.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 29 มี.ค. 2024
Thank you for your feedback Darina! I am glad to hear you enjoyed our room decor and the service from our team. Our junior suites do feature larger bathrooms, so that may be a great option for a future visit. We hope to see you again soon!

8/10 ดี

Maria Karla

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice staff, always saying good morning and have a good day! Room was very big and accommodating. Staff always opening door for you. Made me feel special and welcome. Downsides are that everything had a price, nothing was free, including water. Microwaves weren’t available in room. No laundry services, unless of course, you paid for them to do laundry for you. Overall, very nice.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 29 มี.ค. 2024
I am delighted that our team made you feel special and welcome during your stay and that you enjoyed your room. Thank you for your feedback regarding the pricing of amenities, I will ensure your feedback is reviewed with our senior leadership team so it can be taken into account for future planning. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the room and restaurant
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 29 มี.ค. 2024
Thank you for your 5 star review James! I am so glad you loved your room and Lola!

10/10 ดีเลิศ

Doug

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good central location. Easy walk to Pike Place Market, Climate Pledge Arena and the waterfront. Short ride to the stadiums. Great food options nearby.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 29 มี.ค. 2024
Thank you for giving us a great rating! I am glad you enjoyed your stay and our location that made it easy for you to explore!

8/10 ดี

Andrea

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 7 มี.ค. 2024
Thanks for choosing Hotel Ändra!

10/10 ดีเลิศ

dalynne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The conciege was so wonderful. He brought us a box of chocolates to our room for our 45th anniversary.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 7 มี.ค. 2024
I am delighted to hear that you enjoyed the service from our concierge for your anniversary! We hope to host you for your anniversary for years to come!

10/10 ดีเลิศ

Robert James

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really close to landmarks and shops. Everything you might need.
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 7 มี.ค. 2024
Robert, thank you for choosing Hotel Ändra! I am so glad you enjoyed our location and hospitality! We look forward to your return!

10/10 ดีเลิศ

Sarah, Proctorville

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to Pike Place Market and great restaurants. The hotel was so cozy and staff were very friendly and kind.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 29 มี.ค. 2024
Thank you for the 5 star review Sarah! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Heather A

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very helpful.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 29 มี.ค. 2024
I am glad you had a great time and found our team helpful. Thank you for taking the time to give us a 5 star rating!

10/10 ดีเลิศ

Mans

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 21 มี.ค. 2024
I'm so glad you enjoyed your stay Mans! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 29 มี.ค. 2024
Thank you for the 5 star review Michael! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Sara

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked everything about this property. It was very convenient to all the areas we wanted to visit. The staff was very helpful and the property was beautiful. The only inconvenience was that our room did not have a dresser. The was a closet and two areas for suitcases, but no dresser. We like to put clothes away when we travel, but we had to keep our clothes in our suitcases.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 29 มี.ค. 2024
I'm delighted you enjoyed your stay Sara! I will review your feedback regarding the dresser with our senior leadership team, so it can help guide future room updates. We hope to have the opportunity to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Megan

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great boutique hotel. Loved everything except the toilet is soooooo loud when flushed! Like frightening! Others, hands down the best smaller hotel for the money in a really good location! Will be back
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 29 มี.ค. 2024
It was great having you Megan! I am sorry to hear about the noise from the toilet, I will have our engineering team take a look to see if there is a way to quiet the flush. I am glad to hear you found us to be a great value and enjoyed our location. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the hotel convient to walk to your sight seeings in Seattle, shopping areas are really close, great food places near and all workers are amazing and super nice definitely will be back!
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you for the great rating Daniel! Our location truly does put you in the middle of everything and I am delighted to hear you enjoyed the service from our team. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and beautiful quality furniture/aesthetic. I've been a repeat visitor and will surely stay here again
เข้าพัก 8 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you Michael for coming back to stay with us! I'm so glad to hear that you enjoy our Scandinavian design and our location!

10/10 ดีเลิศ

Melineh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to review your stay, I am delighted to see you found your time here to be 5 stars!

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything about this hotel was fabulous. The staff was friendly and helpful, the room was large and comfortable, and the location was convenient and within walking to distance to everything I wanted to see. The lobby has a big beautiful fireplace which made it a warm and relaxing spot to sit and hang out. Lola is the restaurant attached to the hotel and is to die for. I am already thinking about when I can come back to Seattle and stay here again!
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us Elizabeth! Our fireplace truly is a stand out feature. I am delighted you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Carrie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us Carrie and for the 5 star review!

6/10 พอใช้

Jizel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I would love to give this hotel a 5 star rating however the staff were horrible. As my boyfriend and I arrived to the hotel to check in, we were greeted very poorly as if we did not belong there. We are a very young hispanic couple and the receptionist looked at us as if we could not afford to book a room at this beautiful hotel. We then door dashed food as we arrived very late from our flight (which I kindly let the hotel know prior that we will be doing late check in) and when I came downstairs to get the food, I overhear the doorbell man and receptionist talk about they wonder what flavor my food was and continued to say ‘open it’. I then popped up and grabbed my food. This hotel is so beautiful! I just wish it was more welcoming to the people of color. I would love to experience high end places as I can afford it without having disgusting looks made at us!
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Jizel, Thank you for being our guest and taking a moment to share your experience while visiting Seattle. Our goal is to exceed our guests expectations and make our home, your home away from home during you stay. Your review was disappointing and somewhat shocking to read. On behalf of my team, please accept my sincere apology.All of us at Hotel Ändra have responsibility to keep our hotel free from unlawful discrimination and we do have policies and procedures in place. Each of us shares in the responsibility of assuring that our polices are effective and apply to everyone. We expect each HEARTIST to treat guest, colleagues, and vendors with respect and sensitivity. Any team member who engages in an unlawful discrimination practice will be subject to disciplinary action, up to and including termination of employment. Hotel Ändra has a zero tolerance policy for discrimination.We have shared your review with our Management team and the department HEARTISTs. In addition, we will incorporate your experience into our ongoing training so that you and future guests never encounter the same poor experience. My team and I are committed to making our guest stay enjoyable and a positive memorable experience. We do have a Manager on Duty at all times so that we can resolve any concerns our guest have during their stay.Once again, Jizel, thank you for being our guest. I hope that you will allow us another opportunity to make our home your home away from home and earn the 5 star rating. I would be delighted to personally assist you with your next reservation here at Hotel Andra. Sincerely,Lars

10/10 ดีเลิศ

Anton

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and quiet rooms. The rooms are extremely comfortable and well thought through. The staff is friendly and helpful.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you for your 5 star rating Anton! I am glad you found the design of our rooms to be comfortable and that you found our staff friendly and helpful. It is always our goal to provide a welcoming and comfortable stay!

10/10 ดีเลิศ

Jake

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Christopher วันที่ 21 มี.ค. 2024
I am delighted to hear you enjoyed your stay Jake! We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Alexis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really nice hotel in a great location. Would definitely stay again.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Peggy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great except for one thing… It would’ve been nice to have a free bottle of water instead of paying nine dollars per bottle! Usually we receive free bottled water at the coffee area…😳
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Ingrid

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Citlaly Cinahi

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024