บริเวณภายนอก

รีวิว เบสท์เวสเทิร์น ย่านประวัติศาสตร์ซาวันนาห์

2.5 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 702 จาก 1613 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 482 จาก 1613 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 237 จาก 1613 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 114 จาก 1613 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 78 จาก 1613 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Priscille

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The lobby and room were clean. Breakfast was good. However the outside area had a foul smell and looked very dirty. Not maintained at all.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

JEANNE

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Actually a good location but pricey but it is Savannah.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Louise

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Employees could not be nicer. Room was good, just a little run down. Good location. Parking is tight.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Theresa

เดินทางกับครอบครัว
The perfect location, very comfortable beds in clean rooms, friendly and helpful staff and a breakfast with plenty of choices. I’ve stayed in the middle of the historic area and that was wonderful as well but if I visit again, I’ll most certainly stay here. 5 stars.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Melissa

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Property was clean, very convenient to walk most places. Staff was friendly. It is much more dated than the photos suggest, but is an overall great option
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotelmgmt วันที่ 18 พ.ค. 2024
Melissa, we appreciate you choosing the Best Western Savannah Historic District for your recent visit! Thank you for your kind remarks about our excellent location, caring service, and dedication to cleanliness. We hope you'll return soon!

10/10 ดีเลิศ

Wynn, Willis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenience and accessibility to downtown
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotelmgmt วันที่ 18 พ.ค. 2024
We love knowing that our terrific location proved helpful, Wynn! Thanks so much for rating us so highly. Please make plans to visit us again soon at the Best Western Savannah Historic District!

10/10 ดีเลิศ

Kenneth, Greenville

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean room although old facility. Bathroom has been updated.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 16 พ.ค. 2024
At the Best Western Savannah Historic District, cleanliness is our priority, Kenneth, and we're so glad you noticed! Thank you for your perfect score. We hope your adventures bring you back soon!

6/10 พอใช้

Nikos

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
A bit overpriced for what you get but it's decent.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 14 พ.ค. 2024
Nikos, we're sorry to see that we didn't fully impress you with your recent stay. We appreciate your feedback and would like to learn more about your experience to better understand where we can improve. Our goal is to ensure a positive and enjoyable stay for all our guests, and we hope to have the opportunity to exceed your expectations on a future visit.

8/10 ดี

Richard

เดินทางกับคู่รัก
Like: location Didn't like: breakfast, late opening and food was old, tasteless and cold.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 14 พ.ค. 2024
Richard, we're glad our location was to your liking, though we must apologize for the shortcomings in your breakfast experience. Your feedback is valuable to us, and we will work with our dining team to make improvements and ensure everything is served fresh and hot for our guests. Hopefully, we will have the chance to exceed your expectations with a future visit!

10/10 ดีเลิศ

Jill

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everyone on the staff was extremely friendly.
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 14 พ.ค. 2024
We're so glad to hear you appreciated our warm, welcoming service, Jill! Our team at the Best Western Savannah Historic District will be thrilled by your praise. We can't wait to welcome you back soon!

8/10 ดี

Sandy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were all very helpful! Very convenient location to riverwalk and restaurants (Alligator Soul, Olde Pink House, Jazz'd) with easy parking. Breakfast was plentiful - 4 hot items plus grits/oatmeal and 2 waffle makers, yogurt, etc. Products in room were nice and bedding comfortable. Pool was nice on a hot day. Carpet in the room was the biggest downfall - filthy! Had to wear flip flops.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 14 พ.ค. 2024
Sandy, thank you for choosing us for your visit to Savannah! It's wonderful to hear that you appreciated our accommodating team, prime location, refreshing pool, and delicious, hot breakfast. We apologize for the issue with your guest room's carpeting and will be sure to address this promptly. We'd be honored to have you stay with us again soon!

8/10 ดี

Larry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a homeless man sleeping right outside our room all night made my wife feel very uncomfortable
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 14 พ.ค. 2024
Larry, we're sorry to hear about the discomfort you experienced during your stay. Please know that our security team is available to assist in these situations and would have gladly addressed your concern. We appreciate your feedback and would be grateful for another chance to exceed your expectations during your next visit to Savannah.

8/10 ดี

Diane

เดินทางกับครอบครัว
Great location near the Savannah river
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 7 พ.ค. 2024
Diane, we love seeing people take advantage of our fantastic setting in the heart of Savannah! Thank you for sharing your wonderful review. We hope to welcome you back soon to the Best Western Savannah Historic District!

8/10 ดี

Murat

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Liked :Location, excellent disliked: noisy in the night
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 7 พ.ค. 2024
We're so glad our convenient setting proved helpful during your stay, Murat! However, our goal is to offer our visitors a peaceful, pleasant experience and we regret that a concern with noise affected your visit. Our team will discuss your feedback to see how we can better serve our guests. Please visit us again soon at the Best Western Savannah Historic District!

10/10 ดีเลิศ

Lynda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was clean, great location, and the staff was great. We would like to send and special thanks to Mary, the concierge.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 7 พ.ค. 2024
Earning your perfect score made our day, Lynda! Thank you for choosing the Best Western Savannah Historic District, and for highlighting Mary's exceptional care. We hope your adventures bring you back soon!

10/10 ดีเลิศ

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you for your five-stars. We look forward to your return and hope it's soon, William!

8/10 ดี

Larry

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The areas where occupants walk around the premises are not well kept, they are all dirty with debris from cigarette butts, paper droppings, cups and tops and leaves. Many areas have not been cleaned in many many weeks. The room was small for the price and the doors to closit and bathroom did not operate smoothly, they were stuck and hard to close, especially the bathroom doors, very noise to open or close. Bed comfortable but room only had one chair to lounge, for a couple other had to sit on bed or the office chair, should be better seating for guests in our opinion. Breakfast was good, well presented and plentiful, the area is clean. Interactive staff highly communicative and helpful. The support staff was seen too often sitting on steps on their phones - especially when there was obvious cleaning around common areas to be accomplished.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotelmgmt วันที่ 27 เม.ย. 2024
Thank you for choosing the Best Western Savannah Historic District, Larry, and for rating us four stars! While we’re happy to know that our relaxing bedding, delicious breakfast, and caring team impressed you, we regret that a few aspects of your stay fell short of the excellence for which we’re known. Our housekeeping team will work to keep the common areas fresh and welcoming, and We will be sure the rooms offer the comfort and function you deserve. Please visit us again soon so we can work to earn that fifth star!

10/10 ดีเลิศ

Fred

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast and the staff was great
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you, Fred, for highlighting our complimentary breakfast and wonderful team! We're thrilled you had a great experience and can't wait to host you again in the future at the Best Western Savannah Historic District.

10/10 ดีเลิศ

Nat

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to everything in the historic area and riverfront. More than anything, their staff goes above and beyond in every way. I travel a lot and have never received such kind and caring service throughout my stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 26 เม.ย. 2024
At the Best Western Savannah Historic District, our team truly cares about ensuring a comfortable pleasant experience for our guests Nat, and your wonderful feedback means the world to us! We will be sure to pass your compliments along to the rest of the staff. Please think of us when planning future getaways!

10/10 ดีเลิศ

MARGARET

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotelmgmt วันที่ 13 พ.ค. 2024
It's rewarding to see that you had a great stay, Margaret! Thank you and we hope you'll join us for another five-star experience soon!

4/10 แย่

Linda

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room smelled stale and there was a stain on the carpet. We had a two-night stay, and our room did not get cleaned after the first night. We had to get clean towels from the front desk.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 22 เม.ย. 2024
It’s disheartening to hear about the issues you experienced during your recent stay, Linda. Please accept our sincere apologies for the room cleanliness and housekeeping oversight. Your feedback is important to us, and we will take immediate steps to address these concerns and ensure all of our accommodations are prepared to meet our high standards. We hope you'll give us another chance to earn back your trust in the future.

10/10 ดีเลิศ

Evonne, San Diego

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One block above River Walk area. Two blocks from city market pedestrian street.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 22 เม.ย. 2024
Evonne, we're thrilled that you found our location ideal for exploring Savannah! It's always wonderful to know that our guests are satisfied with our convenient setting. We'd love to welcome you back for another visit soon!

6/10 พอใช้

Kristin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Pros: Location, friendly and accommodating staff, breakfast buffet, comfy beds Cons: If you're a neat freak, this is not the place for you. Parking on location is $30 a day. Can be noisy from outside activities depending on location of room.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotelmgmt วันที่ 21 เม.ย. 2024
Kristin, although we’re glad you enjoyed our prime location, warm hospitality, and hearty complimentary breakfast, it’s truly disheartening to hear about the aspects of your visit that missed the mark. Please know that Savannah is a “pay-to-park city” and our rates are lower than most other hotels in the area, though we regret if our charge took you by surprise. Our team will discuss your comments about cleanliness and noise to see how we can improve, and we hope for another chance to welcome you in the future.

10/10 ดีเลิศ

Dorothy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Comfortable hotel. Strange subtle smell in room. Had a front room so noisy from street noises. Ac unit fid drown out most of noise. Would have liked to have more than a top sheet on the bed such as a blanket or bedspread.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for choosing us for your visit to Savannah, Dorothy! We're pleased that your stay was comfortable, though we apologize for the issues with bedding and noise. Your insights are appreciated, and we'll use them to enhance our guest experience. We look forward to welcoming you back soon and will strive to exceed your expectations entirely!

10/10 ดีเลิศ

Brian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It would me nice if they had a little store in facilities and better foods for breakfast location was everything and convenient to everything
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you, Brian, for taking the time to review your recent stay. We're pleased to hear that our location was convenient for your needs. Your feedback regarding onsite amenities and breakfast options is valuable to us, and we'll explore ways to improve in these areas. We look forward to the opportunity to host you again in the future!

6/10 พอใช้

Janet

เดินทางเป็นกลุ่ม
Hotel was very basic . Food was poor with variety
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotelmgmt วันที่ 21 เม.ย. 2024
Janet, we sincerely apologize if our offerings did not meet your expectations. Guest satisfaction is very important to us, and our team will review your comments to see how we can improve for your future visits. Thank you and we hope for another chance to make a better impression.

8/10 ดี

Laura, Miami Beach

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We only stayed here for 1 night during our return home from a road trip. The hotel is in a PRIME LOCATION, making everything walking distance. The room was clean and bedding was comfortable. Our bathroom sink wasn’t working properly and hot breakfast turned out to be cold breakfast because they were “short staffed”. However, check-in staff was friendly and overall we enjoyed our stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thanks so much for including us in your fun adventures, Laura! While we regret that a few details fell short of the excellence for which we're known, it's terrific to hear that you were able to explore the city from our fantastic setting. Please think of us at the Best Western Savannah Historic District when planning future getaways!

2/10 แย่มาก

Michelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
I am so disappointed in the management of this hotel. My daughter and I stayed 4 nights total. 2 nights were fine but the Friday and Saturday nights included wild, loud teenagers running and screaming through the hotel, cars driving by with extremely loud radios with vibrations causing our room windows to rattle and multiple car alarms to go off all night long No Sleep at all. Saturday morning I informed the young man at front desk and he said he would have his manager contact me but no response from the manager. Saturday night same reckless behavior from these kids. Called hotel security and he did not seem to even know or hear these loud commotions. Loud again all night. What is that all about. Either you have security or you don’t. No sleep again. Sunday morning told young man at desk and he again said he would tell manager to contact me. It has been now 8 days since I am back home and no response. Have requested my money back for the 2 miserable nights. So dissatisfied. The cleaning staff and kitchen staff were good.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 16 เม.ย. 2024
Thank you for reaching out to us with your feedback, Michelle. We sincerely regret that your rest was disturbed in any way and we will address your feedback with our team so that we can better handle situations like this. It’s also disappointing to hear about the lack of follow-up to your concerns, and we’ll review your comments to improve our communication with guests. We hope to have another opportunity to welcome you back so that we can renew your trust in us.

6/10 พอใช้

Melanie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location was good due to us wanting to be near the riverfront. However, we got what we paid for as far as the room’s appearance and sketchy exterior.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 15 เม.ย. 2024
While it's wonderful to know that our terrific location pleased you, Melanie, we regret that your stay fell short of the excellence for which we strive. Your comments are helpful and will be reviewed by our team. Please visit us again soon so we can work to earn another star or two.

8/10 ดี

Larina, Westbury

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, walking distance to alot of things. Nice size room, friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 15 เม.ย. 2024
How wonderful to learn that your stay was enjoyable, Larina! We appreciate your kind remarks and high score for the Best Western Savannah Historic District. Please make plans to return soon for another memorable experience!

8/10 ดี

Melissa

เดินทางกับครอบครัว
nice hotel good location
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thanks so much for your terrific review, Melissa! It was a pleasure to serve you. Please think of us at the Best Western Savannah Historic District when planning future getaways!

4/10 แย่

Pauline

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The breakfasts were horrible. 2 of the 4 days the eggs with ham and cheese were exceedingly runny. The first The last morning was only cold service. Sign said due to lack of staff. There were never any fresh bananas. Canned peaches were offered 2 of the 4 mornings. The first and second morning there was no decaf tea. It took maintenance 2 tries to eliminate a flashing blue light from the HVAC unit. Very very disruptive to sleep. Flushing the toilet was very noisy . It was so loud you couldn’t flush at night as would wake other person up. The No Smoking in public areas (in front of entrance and the walkways to the rooms) was not enforced. The 2nd floor ice machine was broken the entire length of the stay. The shower was exceedingly slow in delivering water. Said served cookies and lemonade from 5 to 7. Cookies were out by 5:30 . When asked if would be more was told “no”. There were blood stains on the extra blanket we requested. This was the worst stay I have ever experienced at a Best Western.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotelmgmt วันที่ 13 เม.ย. 2024
Your feedback is disheartening, Pauline, as it's always our goal to provide a memorable stay for each guest we welcome. From what you described, we missed the mark, and for that, we sincerely apologize. Our team will be working to address the concerns you mentioned about the breakfast, room condition, and other items to ensure improvement going forward. We hope to have a second chance in the future to change your impression of us.

8/10 ดี

Ben T.

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean. Staff very friendly and accommodating. Concierge “Mary” was wonderful! Needed toilet seat replaced upon arrival and was replaced within minutes. Noisy, due to exterior room doors, but knew that when reserving. Breakfast was good. Location was convenient to historical area. Would stay again.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 15 เม.ย. 2024
Ben, we're just delighted that your stay with us was everything you hoped for! Thank you for your high score and kind feedback. Mary and the rest of the team will appreciate your wonderful compliments. We all hope it won't be long before we can welcome you back to the Best Western Savannah Historic District!

6/10 พอใช้

Anita

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean, outside of the room and the lobby, the pool area was not clean and the chairs tables etc were in need of replacement. Noise issue the first night was unresolved. I called the front desk at 4 am as the people next door were arguing very loudly, woke us up and they did not answer the phone when staff called to tell them to be quiet. Nothing else was done so we lost a great amount of our sleep on that first night. Disappointed that staff did not deal with the situation effectively at all. I asked the next morning to see if those people were checking out or staying. Told they were leaving and they did so good sleep the 2nd night.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotelmgmt วันที่ 14 เม.ย. 2024
Thank you for your review, Anita. We're glad your room was clean, but we apologize for the shortcomings in pool area maintenance and the disruption during your first night. It's unfortunate that we fell short of addressing the situation effectively, and we will review our procedures as a team to better handle such incidents. We hope you will return so we can ensure a more pleasant and restful experience.

8/10 ดี

Barb, GRAFTON

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place to stay. Unfortunate they charge $30 a night for parking in their parking lot
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotelmgmt วันที่ 13 เม.ย. 2024
It was a pleasure welcoming you to the Best Western Savannah Historic District, Barb! Please know that Savannah is a “pay-to-park city” and our rates are lower than most other hotels in the area. We appreciate your feedback and high score, and we hope you'll return soon!

8/10 ดี

James

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was fine and in a good location. Rooms were clean, parking is not big enough for the building. Pool was not available at all.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotelmgmt วันที่ 13 เม.ย. 2024
Thanks so much, James, for choosing the Best Western Savannah Historic District for your recent stay! We appreciate your kind remarks about our lovely property and dedication to cleanliness. It's disappointing that a few aspects of your visit fell short of expectations, and we hope to have a chance in the future to offer you a perfect experience!

10/10 ดีเลิศ

ANDREW, Rochester

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotelmgmt วันที่ 13 เม.ย. 2024
Andrew, your five-star rating means everything to us, thank you! We look forward to welcoming you back.

8/10 ดี

Lynnette, Lafayette

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotelmgmt วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for visiting, Lynnette! We are grateful for your star-rating and hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Emmaline

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely loved this location. Will stay here evetytime I visit.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for your kind words, Emmaline! It's exciting to hear that our location has won you over for all your future Savannah visits. We're eagerly awaiting your next stay with us!

6/10 พอใช้

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room smelled like cat pee and the sink was clogged when we got there, we asked them to clear it, they sent a maid to try and it was not cleared.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotelmgmt วันที่ 7 เม.ย. 2024
Robert, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. It's unacceptable that your room had an unpleasant odor and a clogged sink, and we regret that our initial attempt to address the issue was unsuccessful. Your feedback is valuable, and we'll work with our team to ensure this doesn't happen again. We'd appreciate the opportunity to make it up to you on your next visit to Savannah.

8/10 ดี

William

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place to hook up with friends.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thanks so much for including us in your plans, William! We're thrilled that you enjoyed your stay. Please think of the Best Western Savannah Historic District for future adventures!

6/10 พอใช้

Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotelmgmt วันที่ 6 เม.ย. 2024
Thank you for rating your stay, however, we wish we could have provided you with a visit that was nothing short of exceptional. Please, join us again, as we trust we can change your impression!

6/10 พอใช้

Sandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Noisy from road traffic
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 5 เม.ย. 2024
Our goal is to offer our visitors a peaceful, pleasant experience and we regret that a concern with noise affected your visit, Sandra. Our team will discuss your feedback to see how we can better serve our guests. We hope to have a second chance in the future to make a better impression.

4/10 แย่

Paul, Ewing

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Arrived early; couldn't check in. Came back later, checked in for 5 day stay for 2 to find only 1 bath towel and 1 hand towel, sheets on one bed needed changing and a used coffee pod still in machine. Lack of sound dampening meant "pet friendly" barking/howling on several nights. Black mildew between shower tiles. Tub drained so slowly water was ankle deep during every shower. Cleaning staff did not always show up even though we saw them doing adjacent rooms when were going out, did not always leave toiletries. Obvious disrepair and crud build-up in several places, inside and outside of unit. Some stairwell lights not working. Sheet on one bed had 3" hole worn through it. Will be contacting Best Western since their brand was a primary factor in choosing this property. Breakfasts were OK.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 5 เม.ย. 2024
Your feedback is disheartening, Paul, as it's always our goal to provide a memorable stay for each guest we welcome. From what you described, we missed the mark, and for that, we sincerely apologize. Our team will be reviewing the details of your comments to see where extra attention and retraining may be needed to ensure excellence going forward. We hope to have a chance in the future to improve your impression of us.

2/10 แย่มาก

Randy, Leland

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was kept up all night long by the room next to us with adjoining doors. I called several times and was told security was handling it and not once did anyone come. I was kept up until 4:30 am with yelling and screaming and loud music. The room was dirty and the toilet was broken. The staff was more than rude
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 5 เม.ย. 2024
It's truly disappointing to learn that your visit fell short of the excellent experience we aim for, and we wish we could have connected with you personally about your comments. Our goal is to offer our visitors a peaceful, pleasant experience and we regret that a concern with noise affected your visit. Our team will discuss your feedback to see how we can better serve our guests. Please allow us a second chance to make a better impression.

2/10 แย่มาก

Chandra sekhar

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We booked for 2 nights 3 rooms for a family of 10 people. Kids got sick after one night and requested hotel and Expedia to cancel the second night stay. Though we have requested the concern was not addressed and charged for 2 nights. We are very unhappy with the response
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 4 เม.ย. 2024
Chandra, we are deeply disappointed that your stay did not go as expected, and we hope the children are feeling better. When your stay is reserved through a third-party booking site, the details and benefits of your arrangements are managed by them, including cancellations, and we apologize for the frustration. Hopefully, you'll return in the future so we can offer you the five-star hospitality for which we're known.

10/10 ดีเลิศ

Mayte, Hollywood

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location of this hotel is great. It's very clean and close to City Market and Riverwalk, however it's on a very noisy and busy intersection. We hardly slept during our stay because the traffic is insanely loud and you could hear it in the room. Also, the parking spaces are limited so if you need to go anywhere you may not be able to find a parking spot when you come back. Lastly, they are pet friendly which was great in our case, but there is no designated pet walking spots. Other than that, it was a great location and we had a great time celebrating my husband's birthday.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you for choosing the Best Western Savannah Historic District for your husband's special birthday getaway, Mayte! Your perfect score certainly brightened our day. Our goal is to offer our visitors a peaceful, pleasant experience and we regret that a concern with noise affected your visit. Our team will discuss your feedback about this, the parking, and the pet area to see how we can better serve our guests. We hope you'll think of us when planning your next adventure!

6/10 พอใช้

Carol Ann

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We travelled for a very long period of time and requested early check in. This did not happen and was very complicated and disappointing.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotelmgmt วันที่ 13 เม.ย. 2024
We appreciate you choosing the Best Western Savannah Historic District, Carol Ann, and we regret falling short of your expectations. We also wish we could have checked you in sooner, but in order to make sure our guest rooms fully meet our high standards of cleanliness, our housekeeping team needs enough time to complete their preparations. Please visit us again soon so we can work to improve your impression of us.

10/10 ดีเลิศ

Cindy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotelmgmt วันที่ 2 เม.ย. 2024
Cindy, we greatly appreciate your rating and we can't wait to welcome you back to make many more five-star memories with us!

8/10 ดี

Daniel E.

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Location
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก HotelMgmt วันที่ 3 เม.ย. 2024
It's terrific to know that our unbeatable convenience pleased you, Daniel! Thanks so much for allowing us to welcome you to the Best Western Savannah Historic District. We hope to serve you again soon!