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"Location and staff"

"Great service "

"Tive a impressão q o local não era um hotel e sim motel, pois ao chegar na recepção um homem abriu a porta de um dos quartos e solicitou duas camisinhas ao recepcionista. Posteriormente entrou no local um grupo de 3 a 4 homens e o recepcionista arguiu se queriam um quarto por 30 min. Pela manhã uma pessoa falou no corredor que estava indo para a sala fumar um baseado. Tive a impressão que o local não era familiar, mas eu fui bem tratada pela equipe na minha chegada e saída. Nada contra a...

"Hospedagem incrível, muito confortável, um apartamento inteiro pra você. Café da manhã fantástico, funcionários muito atenciosos. Voltarei novamente em breve!"

"We only stayed here for one night, and were greeted by a nice and friendly staff. The hotel is at a beautiful location. However the whole experience is let down by the poor cleaning and poor state everything was in. Broken tiles everywhere, most of the furniture was broken or very worn, and there was black mold in the bathroom. The bed was rock hard, but the air condition worked perfectly and kept the rooms nice and cool. I wish they at least would have fixed all the broken tiles in the pools,...

"O hotel ainda estava em soft opening quando me hospedei, mas os serviços e a infraestrutura já são maravilhosos! Destaco o atendimento e a gentileza de toda a equipe, da recepção ao restaurante, especialmente de Natan, Bianca, Raíssa e Lady Diana. Ao chegar, fui recebida com um drink de boas-vindas — delicioso, por sinal! —, além de um brownie acompanhado de um bilhetinho personalizado. Esta delicadeza no trato com o cliente, sem dúvida, faz toda a diferença. O quarto em que fiquei era...