O hotel é perfeito para famílias, o acesso ao parque, a piscina quentíssima, a vila Guarani que fica ao lado e tem show ao vivo e opções de gastronomia, além do café da manhã que é perfeito, com várias opções, o quarto tem tudo o que é necessário para passar os dias, da até pra cozinhar e fazer um churrasco, além da limpeza que estava impecável e os funcionários muito atenciosos.
Muita confusão nas informaçoes a respeito da limpeza do quarto. Cada recepcionista falava uma coisa, um dia limpava, outro não, só com reclamação que tinha o quarto limpo, informaçoes passadas desencontradas quanto a isso, no fim “descobriram”que hospedes devem ter o quarto limpo todo dia, os proprietários que não tem isso.
E agora cobram pela troca da toalha de piscina, independente de quantos dias vc fique no hotel.
Qualidade da comida deixou a desejar, mas a facilidade de meia pensão ainda vale a pena pelas crianças.
Parque GUARANY bem legal, assim como o parque aquático.
Tentem nao pegar um quarto virado pra piscina, som alto começa lá pelas 9 da manha e vai ate umas 20 hs. Som poderia ser mais baixo, chega a incomodar pela altura.
Pedi manutençao no chuveiro do quarto no dia que cheguei, apareceram para arrumar depois de 5 dias, na noite anterior ao check out.
Fomos em 5 pessoas, sendo 2 crianças. Suite premier ótima com 2 banheiros, 3 camas e 1 sofá cama. Ótimo atendimento, acesso direto ao parque Hot Beach. Ficaria novamente.
Hotel muito bom, fácil acesso ao parque Hot Beach e próximo ao Thermas (indo de carro). Ótimos shows e lanchonetes na Vila Guarani (ao lado do hotel). Ótimo café. A única coisa chata desse tipo de hotel é o pessoal tentando vender propriedades/clube do complexo. Muito recomendado para famílias.
Confortável, boa localização e com entrada livre ao parque aquático. A única coisa faltou para deixar a experiência ótima, foi a limpeza do quarto que não é era excelente.
A estada foi muito boa, sem maiores problemas, apenas o colchão do quarto em que eu estava, estava meio desgastado e desnivelado.
no demais, super limpo, atendimento cordial, quarto grande, muito bom
Único ponto negativo e a demora para chekin, demoramos 2h e pessoas que estavam na fila relataram que é sempre assim.
Do demais, perfeito, nada a reclamar! Suite novinha, alimentação ok, água bem quentinha do suítes.
Hotel ideal para quem deseja viagem com filhos pequenos. A estrutura de piscina do hotel é simples e o espaço fica pequeno quando o hot park fecha após as 17hs até por volta de umas 19hs. Os funcionários são atenciosos e educados. Fizemos a solicitação de berço que foi atendido de imediato. Ideal para uma viagem de 3 a 5 dias.
Café da manhã: fila do café da manhã terrível, gigantesca. Não houve reposição dos produtos. Quarto: toalhas e lençóis velhos e puídos. E não houve serviço de quarto em um dos dias, apesar de inúmeros ligações para cobrar e reiterar a cobrança. Colocaram a culpa na alta ocupação do hotel, o que é um absurdo!
Estadia relativamente rapida, apenas 3 dias, muito boa hospedagem no geral, apenas uma questão quanto ao banheiros do apartamento que nao tinha chave, tivemos que usar sem trancar, absurdo, nunca ví isso em nenhum hotel que me hospedei , fui tentar resolver isso na recepção e nao deram solução, nao voltarei ao hotel
Ótimo hotel, instalações novas... Serviço de quarto deixou um pouco a desejar... Pedimos cobertor e foi entregue no outro dia após pedir novamente... Não foi resposto sabonete, ao pedir, demorou umas duas horas pra entregar. No mais, tranquilo
Ótima instalações, atendimento exemplar de todos os funcionários. A observação a ser feita é para os elevadores que não possuem controle de tráfego e fica impossível o deslocamento durante o período de checkout, onde ficamos 30 minutos aguardando o elevador para conseguir descer, uma vez que o mesmo já vinha lotado de outros andares.
Televisão parou de funcionar. Não adiantaram meu check in por má vontade, mesmo eu pedindo com antecedência. Estava com uma bebê.
Alimentação: não recomendo. Mas: vc vão terá outras opções por perto.
O apartamento tem um tamanho otimo
Para usar a churrasqueira da sacada foi cobrado 40,00 de taxa de limpeza e mais 60,00 pelo aluguel do kit churrasco (grelha, faca e taboa)
Mas o que foi horrivel foi para dormir!! O sofa cama é a mesma coisa de dormir no chao! Horrivel demais!! E a cama de casal, o colchao todo torto! Muuuuito horrivel!!!
O Hot Beach e a vila guarani é maravilhoso!!
Demorei 3horas para fazer check in . Um absurdo para quem esta com familia e criancas. Falta de respeito total. Deviam fazer.checkin mais cedo. Marcado oara as 14 depois para as 15hrs. Quarto com ralo do banheiro entupido.
Segunda vez que me hospedo. Achei que não tinha dado "sorte" na primeira vez.
Chuveiro frio na maior parte dos dias (segundo um funcionario estão com problemas nos aquecedores. Olimpia é uma cidade quente. Mas odeeeeio banho frio. Recreação ruim para as crianças. Comida ruim. Alimentos são guardados de um dia para o outro. Pãozinho no café da manhã duro. Nossa. Essa experiência não vale R$0,01.