ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

รีวิว โฮเวิร์ด จอห์นสัน บายวินด์แฮม แซนตาครูซบีช บอร์ดวอล์ค

2 out of 5

รีวิว

7.0

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 186 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 357 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 245 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 117 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 95 จาก 1000 รีวิว" "

7.6/10

ความสะอาด

7.2/10

พนักงานและบริการ

6.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Tamarine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very nice
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Brittany

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Debbie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Santa Cruz stay
We love staying here . Great views close enough to the beach , walking trails etc We weren’t aware of the construction but that was fine The office woman was absolutely wonderful! Huge family with kids running wild and parents not even making a fake attempt at keeping them in line was the only negative
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Elvia

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
greatstay
great stay
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Kent

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Diana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Location is great
Location is great! Short walk to wharf and boardwalk. Room was clean. The balcony had an ocean view just beyond the buildings. Beautiful view of the sunrise.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Maria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Family getaway
Very comfortable beds, quiet and friendly staff! Only thing was the cable wasn’t working
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

Tiara

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Fumihide

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Victoria Ann

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Carol, Atwater

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was nice. We would ask for a room two rooms to the left of ours as ours was a little noisy. We had a nice balcony, but with NO chairs outside to sit on. Why? Wi-fi was sketchy and didn't work. Breakfast was good, but would have preferred some sugar-free waffle syrup and butter that was not so hard and some plain yogurt (not flavored).
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Daisy

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

frank

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 12 ส.ค. 2023
thank you for staying with us

4/10 แย่

Michael

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was great. Rooms were not kept up. Toilet very loose, furniture dirty, holes in wall, chipped paint everywhere. TV did not work after first day. Furniture all chipped and pieces missing. I expect a NICE clean upkept room for 200.00 a night. I was very disappointed. Place said it had a pool, it did not. It advertised an actual kitchen, it did not have. Not what I expect for so much money!!
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 12 ส.ค. 2023
Thank You for staying with us and has we just took over the management of the motel we will be replacing furniture, floors etc etc by the end the year, so sorry the bad experience

8/10 ดี

Andi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 12 ส.ค. 2023
Thank You for staying with us, we appreciate your business

8/10 ดี

Andrea

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 12 ส.ค. 2023
Thank You for Staying with us and we appreciate for your business

10/10 ดีเลิศ

Linda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice!
Great location, friendly and accommodating staff. Room fit the bill.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Celeste วันที่ 28 ก.ค. 2023
Thank For Staying With US

8/10 ดี

Cheryl

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Jody

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful clean
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Celeste วันที่ 28 ก.ค. 2023
Thank You for staying with us and hopefully see you next time

8/10 ดี

Irene

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Celeste วันที่ 28 ก.ค. 2023
Thank You for staying with us and hopefully see you next time

4/10 แย่

Mathew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Celeste วันที่ 28 ก.ค. 2023
Thank You for staying with us and hopefully see you next time

10/10 ดีเลิศ

Debbie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ocean view
I would come back !
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Celeste วันที่ 28 ก.ค. 2023
Thank You for staying with us and hopefully see you next time

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice location- below average rooms and amenities
Hot tub was Not HOT. The beds were very small and uncomfortable. I was charged one thing the day of check in. My credit card was charged more than $70.00 more than my Original reciept. It was ok for a Last minute stay 4th or July weekend, but would probably nit stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Celeste วันที่ 28 ก.ค. 2023
Thank You for staying with us and hopefully see you next time

10/10 ดีเลิศ

Brenda

เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Celeste วันที่ 28 ก.ค. 2023
Thank You for staying with us and hopefully see you next time

8/10 ดี

Claire

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Management Team วันที่ 15 มิ.ย. 2023
Thanks for staying with us! We are so happy you enjoyed the hot tub and breakfast during your stay. We appreciate you taking the time to leave us a review. We hope to see you again soon! :)

4/10 แย่

mario

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Customer service was terrible
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 23 พ.ค. 2023
Dear Mario, thank you so much for your valuable feedback. While we are happy about your decision to stay with us, we are sad to hear about your overall experience. We are renowned for our friendly and helpful staff along with our quality customer service. However, we are disappointed to note that we have failed to leave a positive impression on you. We sincerely apologize that you did not receive the type of service that we strive to deliver for all of our guests. We will be reviewing your comment with the relevant department, and we will ensure that such incidents do not happen again. We would love the opportunity to redeem ourselves with you, should you choose to stay with us again. Warm regards,Customer Care Team

8/10 ดี

Rachel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 23 พ.ค. 2023
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

2/10 แย่มาก

Richie

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The beds here are absolute trash the worst sleep ever. Nothing worked there ice machine hot tub. The staff was rude. It was all around one of the worst hotels I’ve ever stayed at!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 29 มี.ค. 2023
Dear Richie, thank you so much for taking time out of your busy schedule to review us. While we are happy that you chose to stay with us, we are disappointed to hear about your unfortunate impression and experience with us. We apologize for any rudeness that was aimed at you, and we are sorry that you did not have a pleasant impression of our service. This is a serious issue highlighted by you, and we will take steps to ensure this does not reoccur. We will review your comments in detail and make changes wherever possible in improving and training our staff, to ensure a better experience for our future guests. We hope you will give us another opportunity of serving you. Warm regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

maria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The attendant was excellent
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 9 ม.ค. 2023
Dear Maria, thank you so much for your valuable feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and liked our customer service. We always make sure to serve our guests to the best of their abilities and hence it feels great to be acknowledged for the hard work that we put in every day. Your kind words will be a great source of motivation for all of us and it's bound to make us smile. We look forward to hosting you soon!Warm regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Jonah

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 3 ม.ค. 2023
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

4/10 แย่

Michelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Booked room due to location. Was very disappointed by the horrible mattress. Needed to be replaced years ago. Loudness of doors closing and footsteps quite jarring in the middle of the night. But the real nightmare was the neighbor who kept me up all night with loud music and ranting using fowl language.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 14 พ.ย. 2022
Dear Michelle, thank you so much for your valuable feedback. While we are glad that you chose to stay with us, we are disappointed to hear about your experience. We sincerely apologize for the issues related to the noise made by the neighbors and the thin walls that kept you from sleeping. We understand that staying in such a noisy environment can be a trying experience. You would be pleased to know that we are planning on imposing certain steps to avoid such instances in the future, and the next time, when you are here, you would be able to experience a quieter ambience. We hope you give us another opportunity to redeem ourselves and provide you with a better experience. Warm regards,Customer Care Team

4/10 แย่

Austin

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Room squatters causing our room to be changed twice, hair in our "clean" towels, smoking rules unenforced, an unwired bedside phone just for decoration, and random people walking up off the street to take advantage of commentary breakfast. Need I say more?
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 12 ต.ค. 2022
Dear Austin, thank you so much for taking time out of your busy schedule to review us. While we are happy that you chose to stay with us, we are disappointed to hear about your unfortunate impression and experience with us. We feel sad to hear that we failed to serve you better and, we sincerely apologize. We promise to look into your claims and take appropriate actions to resolve the matter. We hope you will give us another opportunity of serving you. Warm regards,Customer Care Team

4/10 แย่

Kenneth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Liked proximity. Our first room assigned had no smoke detector and you could push the door open - the jam was broken. Reassigned and moved to a better room but still many items like screens in disrepair. Stair railing dangerous and has huge screw sticking out.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 13 ต.ค. 2022
Dear Kenneth, thank you so much for taking time out of your busy schedule to review us. Your feedback makes us happy and, we are delighted to hear about your impression and experience with us. However, we appreciate you for highlighting these issues and, we will take steps to ensure such experiences do not reoccur. We apologize for failing to fulfil your expectation, and if we were made aware of this, it would have helped us provide you with a better experience. We hope to remain your hotel of choice in this area and to give you a better stay on a future visit.Warm regards,Customer Care Team

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Good value for the price
The room was dated with a big hole in the black out curtains but it was clean and very close to the board walk and pier. Staff were fine and continental breakfast was good. Not posh but good value for money.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 11 ต.ค. 2022
Dear Michael, thank you for sharing your experience with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and the location was convenient for you. However, we are sorry to note the state of the room provided to you. We sincerely apologize for the fact that your room does not appear to have been thoroughly checked and cleaned prior to your arrival, and we will ensure that our housekeeping team is aware of your comments, and is more conscious of this going forward. We hope you give us another chance to serve you and leave a better impression the next time.Warm regards,Customer Care Team

6/10 พอใช้

Briana

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Lori

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 3 ต.ค. 2022
Dear Lori, thank you for your generosity with the rating. We are glad that you had an enjoyable experience with us, and we look forward to having you back with us again. Warm regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Manuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 22 ก.ย. 2022
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

8/10 ดี

Nicole

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Came for Ironman 70.3 and this was a GREAT location from the race venue (walking distance). Also super close to the pier and other things, great view too.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 13 ก.ย. 2022
Dear Nicole, thank you for sharing your experience with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and the location was convenient for you. We look forward to serving you soon! Warm regards,Customer Care Team

2/10 แย่มาก

Joanna

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

2/10 แย่มาก

Lacey

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 7 ก.ย. 2022
Dear guest, we are so disappointed to read your experience with us. We aim to provide a top-notch stay for all our guests, so we sincerely apologize that we did not achieve that goal on your visit. We hope that you will give us another chance to restore your faith in our hotel and hospitality. Please do feel free to connect if there is anything we can do to help. Thanks again.Best Regards,Customer Care Team

2/10 แย่มาก

Teresa Guzmán

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Jack

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 1 ก.ย. 2022
Thank you for taking the time to rate your recent stay at our hotel. We are thrilled that you had a great stay, and we hope to welcome you back again soon! Best Regards,Customer Care Team

6/10 พอใช้

Philip

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nicely located for the beach, but in all fairness it could probably do with a bit of a facelift.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 22 ส.ค. 2022
Dear Philip, thank you so much for your valued response. While we are happy that you stayed with us, we are disappointed for failing to blow it out of the park for you. We appreciate you for highlighting this particular issue and, we will take steps to ensure such instances aren't repeated henceforth. We look forward to hosting you soon. Warm regards,Customer Care Team

6/10 พอใช้

Karen

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Desk person rude. Curtains don’t cover the entire window. Floor has lumps in it. Beds are uncomfortable
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 18 ส.ค. 2022
Dear Karen, thank you so much for taking time out of your busy schedule to review us. While we are happy that you chose to stay with us, we are disappointed to hear about your unfortunate impression and experience with us. We apologize for any rudeness that was aimed at you, and we are sorry that you did not have a pleasant impression of our service. This is a serious issue highlighted by you, and we will take steps to ensure this does not reoccur. We will review your comments in detail and make changes wherever possible in improving and training our staff, to ensure a better experience for our future guests. We hope you will give us another opportunity of serving you. Warm regards, Customer Care Team

4/10 แย่

Holly

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

4/10 แย่

Megan

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
We stayed one night. After a long day, we could not check in around 6pm because there was no one at the desk. A woman reading a book on the couch told me to come back in 15 minutes or go to the Boardwalk. My family and I went to the Boardwalk and ate dinner. I returned after 8pm and the woman berated me and said “You are late, you were supposed to be back in an hour”. My teenage son had to hold back from hysterical laughter. We were able to check in to the room that I had prepaid months before, not it was an awkward experience,
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

4/10 แย่

Margaret

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The man at the front desk is the biggest issue. He is so rude and bordering on hostile that it made for a difficult sign in. He was in the middle of an argument with another guest when we arrived. Although I could understand the difficult position he was in with the guest who was demanding an ocean view room for the same price as a regularly room, he continued his rude diatribe with us: NO visitors, NO smoking, etc!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 16 ส.ค. 2022
Dear Margaret, thank you so much for taking time out of your busy schedule to review us. While we are happy that you chose to stay with us, we are disappointed to hear about your unfortunate impression and experience with us. We apologize for any rudeness that was aimed at you, and we are sorry that you did not have a pleasant impression of our service. This is a serious issue highlighted by you, and we will take steps to ensure this does not reoccur. We will review your comments in detail and make changes wherever possible in improving and training our staff, to ensure a better experience for our future guests. We hope you will give us another opportunity of serving you. Warm regards, Customer Care Team

2/10 แย่มาก

Brian

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stinky, filthy, overpriced, dilapidated property.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 15 ส.ค. 2022
Dear Brian, thank you so much for taking time out of your busy schedule to write us a review. While we are happy with your decision to stay with us, we are disappointed to hear about your impression of us. We apologize for the fact that the current state of the property is not up to your expectations. We appreciate you for highlighting this particular issue, and we promise to take care of it as soon as possible. We hope this particular aspect of your stay did not mar your time with us, and we look forward to hosting you soon! Warm regards, Customer Care Team