Buenos días Jose: Gracias permitirnos ser sus anfitriones.Compartimos sus comentarios al area correspondiente.! Saludos!

Buenos Días. Lamentamos no cumplir con sus expectativas en la noche que pernoto con nosotros.Con respecto a lo que menciona de la habitación nos gustaria saber si usted reporto esto a recepción para ser atendidos.El hotel no cuenta con elevador misma información que esta publicada en todas las plataformas,Con respecto a las maletas el hotel cuenta con botones para el apoyo a nuestros clientes para la entrega de habitación, de hecho es parte del protocolo el apoyo de ellos ya que no se entrega habitación sin ser acompañados por los botones.Las albercas del hotel están a temperatura ambiente como ya que están al aire libre, desafortunadamente el tema del fenómeno de las olas de calor que azotan al país desde hace meses tienen este tipo de resultados.Para el hotel lo mas importante es hacer sentir bien a nuestros clientes.

We are sorry to read this, can you support us by indicating that you did not like it at reception so that we can follow up?regards.

Buenos días Sr Marco:Agradecemos sus comentarios, los pasamos al área correspondiente.Gracias por su Visita.! Saludos!

Estimado Roberto: Agradecemos su visita, Los horarios de alimentos y bebidas es de 7 a 22:30 hrs como esta marcado en los servicios del hotel que ve desde su reservación.Compartimos sus comentarios con el área correspondiente del hotel ya que para nosotros lo mas importante son nuestros clientes.! Saludos!

Muchas Gracias por permitirnos ser sus anfitriones.Los esperamos en su próximo viaje a Pto Escondido.! Saludos!

Gracias por permitirnos ser sus anfitriones.Nos gustaria saber que no fue de se agrado durante la estadía en el Hotel , esto es importante para hacerlo llegar a las áreas correspondientes del hotel.Quedamos en espera de su retro alimentación que para nosotros es muy importante.! Saludos!

Gracia por su preferencia .Los esperamos en su próxima visita a Puerto Escondido.! Saludos!

Buenas tardes Sr Luis: Agradecemos sus comentarios mismo que serán compartidos con las áreas correspondientes del hotel.Lamentamos no cumplir con sus expectativas.

Thanks for your visitregards

Thank you Daniel for your preference.The hotel is undergoing a small expansion in the restaurant area to give more space to clients. This work only lasted 2 weeks and was carried out on schedules that do not affect clients.Regarding the bathrooms in the rooms, we would like to know your recommendation in detail so that we can send it to the corresponding area.We look forward to seeing you on your next trip to Puerto Escondido.regards.

Gracias por su preferencia.Tomamos en cuenta sus comentarios ya que son de suma importancia para todas las áreas del hotel.Se lleva una campaña de fumigación de habitaciones y áreas comunes para el cuidado de nuestros huéspedes , lamentamos el encuentro que menciona con ellos.Los esperamos con gusto en esta su casa en Puerto Esconido.! Saludos!

Buenas tardes sr Juan Carlos: Nos gustaria saber lo sucedido para para pasar el reporte al area correspondiente.Quedamos en espera de sus comentarios.! Saludos!

Gracias por permitirnos ser sus anfitriones en su viaje a Puerto Escondido.! Saludos!

Gracias por su preferencia, a partir de ahora esta será su cas en Puerto Escondido.! Saludos!

Gracias por estar en esta su casa en Puerto Escondido.! Saludos!

Estimado Jose: El hotel desde principios de mes amplio el estacionamiento para mayor comodidad a nuestros clientes. Nos gustaría nos compartiera mas a detalle que no fue de su agrado en los alimentos y servicio por favor.! Saludos!

Buenas tardes Sr Guillermo: Agradecemos sus comentarios, los pasaremos al área indicada.! Saludos!

Muchas gracias por su visita.! Saludos!

Estimado sr Enrique.Agradecemos sus comentarios, se pasaran al área correspondiente el hotel.! Saludos!

Gracias por permitirnos ser sus anfitriones.Los esperemos con gusto en su próxima visita a Pto Escondido.! Saludos!

Estimda Ruth: Agradecemos su preferencia, pasamos los comentarios al área correspondiente de hotel.! Saludos!

Gracias por permitirnos ser sus anfitriones.! Saludos!

Gracias por permitirnos ser sus anfitriones.! Saludos!

Gracias por su visita.Buen regreso a casa.! Saludos!

Gracias por permitirnos ser sus anfitriones.! Saludos!

Gracias por su preferencia.Los esperamos con gusto.! Saludos!

Buenos dias sr Manuel: Lamentamos no cumplir con su expectativas.

Gracias por su preferencia.! Saludos!

Gracias por su preferencia.Los esperamos en su proximo viaje a Puerto Escondido.! Saludos!

Gracias por permitirnos ser sus anfitriones en esta su casa en Puerto Escondido.

Gracias por su preferencia.! Saludos!

we regret not meeting your expectationsregards.

Buenas tardes Karen: Nos gastaría saber que no fue de su agrado durante su estadía en el hotel. El hotel en cortesía le dio up grade sin costo ( habitacion deluxe vista al mar) tomando en cuenta que lo reservado fue habitación estándar vista al jardín para hacerla sentir cómoda y disfrutara de su noche en Puerto Escondido.

Agradecemos sus comentarios , los compartiremos con el área correspondiente.! Saludos!

Estimado Edgar: Agradecemos que nos permitiera ser sus anfitriones.Los esperamos en su próximo viaje a Puerto Escondido.! Saludos!

Gracias por permitirnos ser sus anfitriones.! Saludos!

Estimado Luis: Agradecemos que nos permitiera ser sus anfitriones.Los esperamos de nuevo en su próximo viaje Pto Escondido.! Saludos!

Thanks for your visitWe are waiting for you on your next trip to Pto Escondido.regards.

Thanks for your preferenceregards.

Gracias por estar con nosotros.}!Saludos!

Gracias por su visita.Buen regreso a casa.! Saludos!

Gracias por su preferencia.! Saludos!

Agradecemos permitirnos ser sus anfitriones.Para nosotros es muy importante retroalimentar el sentir de cada uno de nuestros huéspedes.! Saludos!

Estimado Adrian: Tomamos en cuanta sus comentarios para pasarlos al área correspondientes y realizar las mejoras necesarias.Los esperamos en su próximo viaje a Puerto Escondido.! Saludos!