ห้องพัก, เตียงใหญ่ 2 เตียง | ผ้านวมขนเป็ด, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า
ดูห้องว่าง

รีวิว ซิตี้ เอ็กซ์เพรส บาย มารีออท ซาน โฮเซ คอสตาริกา

3 out of 5
ซิตี้ เอ็กซ์เพรส บาย มารีออท ซาน โฮเซ คอสตาริกา
Diagonal a McDonalds, del Centro Comercial Real Cariari, Ulloa, Heredia

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 428 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 386 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 127 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 34 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 27 จาก 1002 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Anja Brenes, Woodbridge

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place near thw Airport
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

4/10 แย่

Sabrina

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Natan, Brooklyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Decent hotel decent property simple and average
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Jonathan

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The wifi never worked even after we called to report it several times, hair was found at the bathroom floor, safety box didnt work due to low battery. Front desk receptionist had a harsh attitude.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Lissien

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bien
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Tracy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very comfortable
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

ANAND BABU

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My recent stay at City Express by Marriott in San Jose, Costa Rica, unfortunately, fell short of expectations. From the moment I arrived, issues arose. The lift was out of order, forcing guests to navigate stairs with luggage. Additionally, the key card provided didn't work initially, causing unnecessary inconvenience. Further disappointments awaited inside the hotel. The vending machine, a convenient option for a quick snack or drink, was also out of order, limiting options for guests. To add to the frustration, during checkout, an unexpected extra charge of $20 was levied without prior notice or explanation. This lack of transparency left a sour taste in what was meant to be a pleasant stay. While the hotel's location and amenities may hold promise, these operational and service shortcomings significantly detracted from the overall experience. Hopefully, these issues can be addressed promptly to ensure a more satisfactory stay for future guests.

2/10 แย่มาก

Nicole

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I was terrified of someone breaking into my room for reason and couldn’t sleep. I placed all my luggage by the door. In the middle of the night around 1 am someone opens the door suddenly. I called the front desk to report someone breaking in and they say it was the security. Is that even legal? I have never ever heard of a security guard walking into someone’s hotel room while sleeping. I couldn’t sleep rest if evening and my blood pressure was high. I felt very unsafe here
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Sabrina

เดินทางเป็นกลุ่ม
My stay was average. The ice machine was broken but it’s a clean environment. I was happy that there was an English speaker at the front desk. I didn’t get her name but she helped me book an amazing tour to La Paz Waterfall.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Darryl

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Supermarket near by.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Decent
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Angelito

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Biannelys, Fairview

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms are not clean the bathroom was dirty, no water in the rooms, breakfast was not good at all. We could not get a good rest it was very noisy in could hear everything
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

James

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก CityExpress by Marriott San José วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding your stay. We appreciate you bringing it to our attention.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate you choosing to stay with us.

10/10 ดีเลิศ

María

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente servicio
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
This was my first time at this hotel. It has a nice shopping center and good dining options very close. Hotel is very clean and the breakfast has many options. What I did not like there was no refrigerator, ice bucket or glasses for the room and the tv only had two stations. The AC unit leaked down the wall and all over the floor. If you need the shuttle to the airport the hotel will charge you $20. I thought that this was outrageous and I got an Uber for $7.50. Will not be a repeat customer
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก CityExpress by Marriott San José วันที่ 14 มี.ค. 2024
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.I have shared your feedback with the associates, and as a teachable moment, we have discussed our service standards and reviewed improvement opportunities in the service they provide. I am confident that these necessary steps will ensure your experience of your recent stay is an isolated incident.

2/10 แย่มาก

Alejandro

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sr. Alejandro วันที่ 12 มี.ค. 2024
Estimado Don Alejandro, muy buenas noches, esperamos se encuentre muy bien!. Agradecemos el haber escogido nuestro hotel para su hospedaje.Hemos recibido su comentario, nos gustaría saber como podemos hacer que su estadía sea mas placentera. Lamentamos los inconvenientes.

8/10 ดี

JOSE ALBERTO

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Mary Ann

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Cris

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

Julio

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

antonio

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Irving, aguada

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Lorena

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cumple con los estándares ofrecidos por esta cadena. Amables y limpio todo Los colchones, excelentes

6/10 พอใช้

JUAN CARLOS

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

irma

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Worse hotel of my life !
Worse hotel of my life. Smells bad. Looks really cheap .. I got bit by who knows what ! And tv did not work. Do not stay here ! It’s not worth it ! Hotels.com shouldn’t even be advertising this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก CityExpress by Marriott San José วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the Housekeeping and maintenance leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

6/10 พอใช้

Marcene

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Cesar Octavio

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Hotel a donde están llegando inmigrantes con apoyo
Un buen hotel, lamentablemente en este momento están recibiendo inmigrantes que son apoyados y para el tema de descansar y negocios se vuelve un poco complicado realizarlos en ese lugar (Mucho ruido) problema con la tele que desde que llegue hasta que salí no funcionó al igual el teléfono
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

agliberto

เดินทางเพื่อธุรกิจ
No servia el A/C me tuvieron que cambiar a otro cuarto y la señal de TV no servía yo quería ver un juego de futbol que no pude ver
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Mohammad

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

juandiego

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The lady at the front desk had a lousy attitude. She gave us a room that was occupied, we had to go back down to ask for another room, not acceptable.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Hamidreza

เดินทางกับครอบครัว
They were short staffed and couldn’t manage , wifi didn’t work , we asked a million times and they didn’t do anything about it , none of the staff there speaks English properly , they are rude and it was such a dirty hotel, I found broken nail and fake lashes on the bed . It was an awful experience
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Rafael

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to the airport!!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Ruth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Por error del sistema le dieron mi habitacion a otra persona y entraron a mi cuarto en la madrugada, fue el susto mas grande que me he llevado y la peor noche
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

ihar

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly personal
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Paivi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Carlos

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

christian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Très bien pour une nuit seulement après un long vol. Départ le lendemain matin, bon déjeuner, lits confo.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ihar

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Alexis

เข้าพัก 9 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

PATRICIA

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Michelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Warren

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Adriana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Exc
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Lucie

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Yosua

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I really liked the breakfast, was easy serve and delicious
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Keylin Arias

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy cerca de todo
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Equipo City Express by Marriott วันที่ 30 ต.ค. 2023
Hola Keylin, muchas gracias por su comentario, nos hace seguir adelante y crecer para mejorar constantemente. Le esperamos nuevamente por acá.