บริเวณนั่งเล่นที่ล็อบบี้

รีวิว Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica

4 out of 5
Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica
Route 27, 350 Metros West of Multiplaza Mall, San Rafael, San Jose

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 702 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 204 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 54 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 20 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 21 จาก 1001 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Alison

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very helpful and kind. The food was delicious at breakfast. However, my family and I were very disappointed that we were not told of a Safari Party prior to us checking in. That was not the vibe of the hotel we were looking for. We were looking for quiet and comfortable like we have always experienced at this hotel in the past. While we were told of the party the night of, there was nothing we could do at that point. It was difficult to navigate from the entrance to the elevators, and to the casino due to the large amount of people. Having been informed of this event prior to checking in, would have been very helpful.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Mrs Alison,We appreciate your comments and the time you took to leave them, your stay coincided with the celebration of our 11th anniversary, a celebration that we only hold once a year and to which everyone is invited, we know that your expectations were different and we regret that the event did not allow that your experience was quiet and comfortable as you expected, even so we would like to receive you again and change this experience for a positive one.Carlos MazzeoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

ALEJANDRO ALVAREZ

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cercano a tiendas y con opciones de entretenimiento dentro del Hotel
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 28 เม.ย. 2024
Muchas gracias estimado Alejandro por su visita y tiempo para comentar. Nos complace que nos deje conocer su satisfacción con nosotros.Esperamos que nos visite nuevamente.Saludos,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

RICHARD

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was wonderful not sure why the secret police and military guards around the property were needed.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Mr. Richard.Normally, we have security agents to protect all our guests. In case there is a special event, for example from an embassy, they provide their own security for their guests.Thank you for your comment.Best regards,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Sobiga

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Sobiga, Tanks for the rate and the time that you dedicated to it, dont forget that you always will be welcome.Carlos Mazzeo General Manager

10/10 ดีเลิศ

Dan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stay at a number of Marriott Properties but the Sheraton Escazu is one of the best.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Dan, We cannot put in words haw grateful we are for such kind comments, our staff gives their best to accomplish a good experience for our guests, thanks for the minutes use for this post, hope welcome you soon, you will be always welcome.Carlos Mazzeo General Manager

10/10 ดีเลิศ

Raquel Lori-Ann

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 28 เม.ย. 2024
Muchas gracias estimada Raquel por su visita y calificación. Esperamos que nos visite nuevamente.Saludos.Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good hotel.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 13 เม.ย. 2024
Thank you so much Mr. Peter for your recent visit. We hope you stay was awesome.It will be a pleasure to welcome you again.Warmest regards,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Fany

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El staff fue muy bueno, todos fueron súper amables. El desayuno fue un 5 stars todos los días. Lo disfrutamos demasiado. Tuvimos que usar el restaurante todo el tiempo y nos encanto. La comida y los cócteles fueron súper buenos. Volvería a visitarlos sin dudarlo.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 3 เม.ย. 2024
Apreciada Fany.Agradecemos su reciente visita y tiempo para dejarnos conocer su satisfacción en nuestra propiedad.Nos alegra que nuestro personal le brindó el servicio que merece y que la alimentación y bebidas estuvieron acorde a sus expectativas.Con todo gusto le recibiremos en una nueva ocasión.Le invitamos a regresar nuevamente.Saludos cordiales,Carlos Mazzeo.

10/10 ดีเลิศ

Casey.childers

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you very much for your visit and rating, which is very important to us. We hope you had a great stay.Best regards,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Larissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bar tender Jasclyn was very friendly. Best old fashioneds I’ve had
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Larissa.Thank you for your visit and comments about it. We're glad you let us know that our partners gave you the attention you deserve. We hope you will visit us again.Best regards,Carlos Mazzeo

8/10 ดี

Ralph E.

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Whenever we visit Costa Rica, we stay here. Logistically it makes the most sense for us. The staff is great and very friendly. The hotel is very well maintained. Unfortunately for us this last visit, the breakfast buffet was not ready for its 6:00am opening. Our flights out of Costa Rica are quite early. In order for us to truly enjoy our breakfast before heading off to the airport, we need punctuality and readiness. This is the first time we experienced this, and it won't discourage us from booking here again, which we will be doing very soon
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Mr. Ralph.We appreciate your recent visit and feedback on it. We are sorry for the inconvenience regarding breakfast, we will take this feedback to verify what happened and take the necessary measures to prevent it from happening again. We will be waiting for you when you want to come again.Best regards,Carlos Mazzeo

8/10 ดี

Anthony

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Solid hotel. However, in house dining very limited.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear Mr. Anthony.We appreciate your recent visit and time to comment on it. We appreciate your feedback and take it into account to improve.Best regards,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Tanner

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel and check in staff were very helpful and nice
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Tanner.We appreciate your recent visit and comments about it, we are happy to let us know that our staff gave you the service you deserve. We hope you'll come back again.Best regards,Carlos Mazzeo

6/10 พอใช้

Jeanine

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast and room service - meals were very good. Two areas of concern : bank machine issues 40 $ of a 100$ withdrawal that no retailer would take because they were marked. the audit trail for the mini bar was non existent.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gene วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Miss Jeanine.We appreciate your recent visit and feedback, which allows us to focus on improving your experience at our property. In relation to the ATM Machine, it depends on the banks the commissions that handle the withdrawals.Best regards,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Jeffry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was spectacular
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
Dear Jeffry. We appreciate your recent visit and opinion, which is very important to us. We hope you will visit us again.Warmest regards,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Ronald

เดินทางกับครอบครัว
We were at the Sheraton for two nights prior to an eco tour of Costa Rice. Everything was great
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear Mr. Ronald.We appreciate your visit and that you allow us such a valuable review as this. We are so happy to hear that your stay was enjoyable and that you enjoyed our hotel. We hope you'll come back again.Best regards,Carlos Mazzeo

6/10 พอใช้

Wayne

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear Mr. Wayne. We appreciate your recent visit and rating, which is very important in our improvement process. We hope you will visit us again.Best regards,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

vanessa

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 13 ก.พ. 2024
Estimada Vanessa.Apreciamos su reciente visita y tiempo para calificarnos. Esperamos que su experiencia haya sido memorable y que nos acompañe nuevamente.Cordial saludo,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Sharee

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 13 ก.พ. 2024
Muchas gracias apreciada Sharee por visitarnos y por tomar el tiempo para calificarnos, lo cual es muy importante para nosotros.Esperamos que tenga la oportunidad de regresar.Saludos cordiales,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Seeger

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 13 ก.พ. 2024
Muchas gracias apreciado Seeger por su visita y calificación. Esperamos que su estancia haya estado acorde a sus expectativas y que nos pueda acompañar nuevamente.Saludos,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Louise

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 19 ม.ค. 2024
Muchas gracias estimado Louise por su visita y calificación, la cual es muy importante para nosotros. Con mucho gusto le esperamos nuevamente.Saludos,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Andrew, Denver

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is excellent and they are friendly and attentive. The food is decent and you are close to shopping. The property is a little worn out and needs a refresh. Otherwise great place to stay.
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Mr. Andrew. We appreciate your recent visit and feedback, which is important in our improvement process. We will gladly welcome you again.Best regards,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Alisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pleasant stay
Beautiful space, clean and comfortable room, and friendly, accommodating staff. We were in a noisy room over where the Saturday night band was playing, and thankfully they were able to move us to a quieter room. The breakfast buffet was vegan friendly, we were glad for the soy milk too.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Miss Alisa.We appreciate your recent visit and comments, we are pleased that you let us know your satisfaction in our property. We gladly invite you to come back again.Best regards, Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

John

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 10 ม.ค. 2024
Estimado John, agradecemos su reciente visita y tiempo para calificarnos. Esperamos que nos visite nuevamente.Saludos cordiales,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Leron

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 10 ม.ค. 2024
Muchas gracias por su visita, esperamos que haya sido memorable.Saludos,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Bruno

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 2 ม.ค. 2024
Estimado Bruno. Apreciamos su reciente visita y calificación, la cual es muy importante para nosotros. Estaremos felices de recibirle nuevamente.Cordial saludo,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Erick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Todo estuvo excelente
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 3 ม.ค. 2024
Estimado señor Erick. Apreciamos su reciente visita y calificación, la cual es muy importante para nosotros. Esperamos que nos visite nuevamente.Saludos,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Nelson

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 19 ม.ค. 2024
Muchas gracias estimado Nelson por su reciente visita. Esperamos que su estancia haya sido memorable.Saludos,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Kenneth Ruiz

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 19 ม.ค. 2024
Estimado Kenneth, agradecemos su reciente visita y tiempo para calificarnos. Esperamos que nos pueda acompañar nuevamente.Cordial saludo,Carlos Mazzeo

2/10 แย่มาก

Marco, San Jose

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a terrible experience: we found two bedbugs in our room (in both of our beds) and decided to get away from this hotel as soon as possible. Management offered to move us to a better room but, since they all use the same laundry system, we decided this was not an option. On our way out, we saw a very suspicious bag containing some pink powder inside the elevator. This was immediately reported to the hotel staff. To summarize, it was a terrible experience.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Mr. Marco.We are sorry for the experience you had at our property, from the moment you reported it we worked on it and managed to avoid a major complication.Best regards,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

LUIS

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 3 ม.ค. 2024
Muchas gracias estimado Luis por su visita y calificación, esperamos que su estancia haya sido memorable y que nos acompañe nuevamente.Saludo cordial,Carlos Mazzeo

6/10 พอใช้

Carlos

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 3 ม.ค. 2024
Estimado Carlos. Agradecemos su reciente visita y calificación, la cual es muy importante en nuestro proceso de mejora. Esperamos que nos visite nuevamente.Saludos,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Mr. Stephen. We appreciate your recent visit and rating, which is very important to us. We hope you come back again.Greetings,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Scott

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great choice for business travel
Great hotel for business travel. Quality gym, sauna, and pool with a view on the 8th floor. Breakfast buffet was excellent. Eggs/omelettes made to order and a nice variety of other food. Only had drinks and pizza in the lobby bar. Pizza was average. Associates throughout the hotel were friendly and helpful. Multiple restaurants and shopping within a few minutes drive. The only suggested improvement is for the hotel to purchase additional pool sticks. My colleagues and I played the first night with one broken stick and the second night there were no sticks available.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Mr. Stephen. We appreciate your recent visit and rating, which is very important to us, we are pleased that you let us know about your good experience at our property. Additionally, we take your feedback into account to improve.We hope you visit us again.Greetings,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Mauricio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
En general todo bien
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 3 ม.ค. 2024
Muchas gracias estimado señor Mauricio por su visita y tiempo para calificarnos. Esperamos que su estadía haya sido memorable y que nos visite nuevamente.Saludos cordiales,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Emmanuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everyone was really nice and very helpful/friendly.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Mr. Emmanuel. We appreciate your recent visit and comments. We are pleased that you let us know that our staff provided you with a memorable experience.We will gladly welcome you again.Greetings.Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Gerardo

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 3 ม.ค. 2024
Apreciado señor Gerardo. Agradecemos su reciente visita y tiempo para dejar su calificación, esperamos que su estancia haya sido memorable y que nos acompañe próximamente.Cordial saludo,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Stacey

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 10 ม.ค. 2024
Estimada Stacey. Apreciamos su reciente visita y calificación, la cual es muy importante para nosotros. Esperamos que nos acompañe nuevamente.Saludos,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

kenia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente
Excelente Todo, la habitación, super linda, limpia, cómoda. La atención del personal excelente, muy amables, la comida deliciosa
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Muchas gracias estimada Kenia por visitarnos y por tomar el tiempo para comentar sobre su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace que nos deje saber que su estancia fue memorable.Con todo gusto le recibiremos en una nueva ocasión.Cordial saludo,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

HUMBERTO

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 3 ม.ค. 2024
Muchas gracias estimado Humberto por su visita y calificación. Esperamos que nos visite nuevamente.Saludos,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice place. Casino is connected and fun
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 28 พ.ย. 2023
We appreciate your recent visit and comments dear Jonathan, we are pleased that you let us know that your stay was memorable. We hope you visit us again soon.Best regards,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Mr. Stephen. We appreciate your recent visit and rating. We are pleased that you let us know that your experience was memorable.We will gladly welcome you again.Greetings.Carlos Mazzeo,

10/10 ดีเลิศ

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 23 พ.ย. 2023
Estimado Jason.Apreciamos su reciente visita y tiempo para calificarnos, esperamos que su estancia haya sido memorable y que nos acompañe nuevamente.Saludos.Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Leoncio

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 23 พ.ย. 2023
Muchas gracias por su visita señor Leoncio y por su calificación. Esperamos que regrese nuevamente.Saludos,Carlos Mazzeo

8/10 ดี

Mauricio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
SERVICIO EN RECEPCIÓN TERRIBLE
El servicio de recepción y del jefe de recepción fue TERRIBLE . Casi una semana después sigo esperando Que se me devuelva el depósito que se me cobro el día que ingrese a el hotel. Después de innumerables intentos el HOTEL no me ha devuelto el dinero
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 23 พ.ย. 2023
Estimado señor Mauricio. Apreciamos su reciente estadía. Esperamos que el banco ya haya podido eliminar la retención de su cuenta y que todo se encuentre bien al resepecto.Saludos,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

enos, pinellas park

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dining options should be better
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 พ.ย. 2023
Dear Enos. We appreciate your feedback and we send it to the responsible departments for verification.Best regards,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Walter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 23 พ.ย. 2023
Estimado Walter.Agradecemos su calificación y visita, esperamos que su tiempo en nuestra propiedad haya sido memorable. Saludos,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

Lindsay

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Muchas gracias estimada Lindsay por visitarnos y tomar el tiempo para calificarnos.Con todo gusto le recibiremos nuevamente.Saludos cordiales,Carlos Mazzeo

10/10 ดีเลิศ

LUIS

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 23 พ.ย. 2023
Apreciado Luis, nos complace haberlo recibido, esperamos que su estancia haya sido memorable y que nos visite nuevamente.Saludos cordiales,Carlos Mazzeo

8/10 ดี

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 พ.ย. 2023
Dear Peter.We appreciate your recent visit and rating, we hope your stay was pleasant.Best regards,Carlos Mazzeo