บริเวณภายนอก

รีวิว โรงแรมเบย์ชอร์, สนามบินซานฟรานซิสโก เบอร์ลิงเกม

3 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 290 จาก 588 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 187 จาก 588 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 55 จาก 588 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 30 จาก 588 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 26 จาก 588 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Mele Anitema

Location and cleanliness
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for sharing your experience at The Bayshore Hotel and for highlighting our convenient location and commitment to cleanliness. We're pleased to know that these aspects of your stay met your expectations. However, we regret that there were aspects of your stay that led to your rating of 3 out of 5 stars. Your feedback is invaluable to us as we strive for continuous improvement. We hope for the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even more enjoyable stay.

4/10 แย่

Marla, Burney

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave your rating for your recent stay at The Bayshore Hotel. We strive to provide all our guests with an outstanding experience, and we regret that we did not meet your expectations during your visit. Your feedback is valuable to us as we continuously work to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable stay.

2/10 แย่มาก

Sheri

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 13 มี.ค. 2024
We're sorry to hear that your experience fell short of expectations. Our team takes all feedback seriously, and we'd like to understand more about your specific concerns so we can address them promptly. Please reach out to us directly so we can discuss your experience further and work towards resolving any issues you encountered. Your satisfaction is important to us, and we appreciate the opportunity to improve based on your feedback.

10/10 ดีเลิศ

MELQUIADES

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
service was exelent and safe
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 13 มี.ค. 2024
Thank you very much for your feedback! We're delighted to hear that you found our service excellent and safe. Providing a top-notch experience and ensuring the safety and satisfaction of our clients are our top priorities. If there's anything else we can assist you with in the future, please don't hesitate to reach out. We appreciate your trust in our services!

2/10 แย่มาก

William, Casa Grande

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Made reservation for 1 night at beginning of trip to Europe and one night on return 30 days later. Got dr apt scheduled two days after return and tried to add extra night but could only do this with separate reservation. On check in I told them I was checking in for two night on two separate reservations. He found both and confirmed. Next day while visiting Alcatraz I got a call from hotel saying I was late checking out and had to check out and check back in to a differrent room and move my luggage. They said they were closing that floor for construction and that I could not check in for two nights on two separate reservations. I told them I had confirmed this on check in but she insisted it was not possible to do this even though I have done this many times at major hotel chains. I will not use a Marriots hotel ever again due to their inflexability and lack of customer service.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

2/10 แย่มาก

William, Casa Grande

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Construction ongoing with blocked areas and only back entrance.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jordan T. วันที่ 4 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us. We apologize for the status of your stay.

4/10 แย่

Gary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property being renovated—no notice of lack of any services.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jordan T. วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback. We truly apologize for the status of your stay.

8/10 ดี

Carolyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Blackout on 10/21 early morning caused me much anxiety
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jordan T. วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We apologize for the status of your stay.

2/10 แย่มาก

Jeanne

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Do not stay here
the place is a terrible construction zone! Do not stay here!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jordan T. วันที่ 16 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback; we apologize for the status of your stay and are working diligently to improve our services.

8/10 ดี

Seth

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We needed a place to stay for an early morning flight out of SFO. The Bayshore is close to the airport and had a reasonable rate. Unfortunately the hotel was under renovation so it was essentially a construction zone with poor signage. The entry was block so we had to find an alternative door that had no sign! When we finally found our way in to the temporary lobby their computer was down so we couldn't register! We decided to get something to eat and then came back an hour later. We went to Max's Restaurant which used to be a pretty good place but is now very mediocre - don't go there. When we got back to Bayshore their computer was working again and we could register. The room was actually OK. Reasonable clean and comfortable. Our room faced the bay where planes are on their landing flight path for SFO. Fortunately there are not too many planes at night because you can hear them decelerating. Overall, once we got into the room our stay was OK.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jordan T. วันที่ 16 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback. We thank you for sharing your concerns with us and will use your feedback to improve our services. Thank you again for staying with us.

8/10 ดี

angelina

เดินทางกับครอบครัว
Firstly, though the website said that "Work activity may be noticed in some areas of the hotel during your stay" is technically true, it's not accurate. The whole hotel is ringed with construction fencing with signs saying: danger-hard hat area. They've cut back to 40 rooms, and it seems like most essential functions have been restricted to a single hallway. There is no airport shuttle or restaurant (not sure if there ever was). It was really dispiriting to arrive there after a very long day of travel. However: The staff kindly referred us to the DoubleTree Hotel across the parking lot and their restaurant, as well as the Hilton across another lot. The room on the one active floor was actually not bad; dated, but clean, with a king bed and the nicest mattress we had in 2 weeks of travelling. The bathroom was decent with good amenities, and had a shower massage shower head that was really nice, a welcome treat after a lot of time spent schlepping luggage. The wifi was free, and they also had breakfast, like real/cooked food which we missed. So, I don't know if I'd have chosen the place had I known they were so very noticably undergoing renovation, but I spent most of the time in our room, which was discounted due to the on-going work, so, money saved. I expect the updated place to be worth a look, and hope by then they have an airport shuttle in place, and the restaurant back in service.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jordan T. วันที่ 12 ต.ค. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Bruno

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
EMPLACEMENT CALME
CONFORTABLE - CHAMBRE SPACIEUSE - PARKING PAYANT
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jordan Taupo วันที่ 12 ต.ค. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Mitzie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Cleanliness
Very clean looked like a nice hotel but they were doing some construction on the outside it was late when we arrived They had a nice place for breakfast
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Jordan T. วันที่ 16 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Cindy

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jordan T. วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Colleen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
They are in the middle of a complete remodel and update but we were never inconvenienced
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Jordan T. วันที่ 16 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Melanie

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Jordan T. วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Lucy

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 22 ก.ย. 2023
Thank you for your positive feedback as we are happy to hear you enjoyed your stay with us.

6/10 พอใช้

Nancy

เดินทางกับครอบครัว
They had no bar which was disappointing and when I went to get a bottle of wine I discovered they only had white wine. Parking was WAY too expensive for 1 night.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 22 ก.ย. 2023
We apologize for any inconvenience that you experienced during your stay with us. Our amenities available are listed under the hotel so there is no miscommunication. Once we complete renovations we will have a bar available for guests.

2/10 แย่มาก

William, Casa Grande

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I was surprised at check in that i was being charged an extra $20 per night for parking my car. This was not evident during the booking with Expedia. I had already reserved parking for the next 30 days at the lot across the street for $10 per night.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ray วันที่ 12 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave us your feedback. We're sorry the parking fee caused you an inconvenience, but we do have one of the lowest parking fees for a hotel around the airport. In fact, we're more than half-off the Marriott not too far away from us with a fee of 48, so please bear with us as we try to stay competitive in this area while providing our guests with the utmost hospitality. I hope your stay was great, otherwise. Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Lynnda

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and quiet. Perfect for a short visit seeing family.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Raidan วันที่ 12 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave us your feedback!

8/10 ดี

Faith

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was convenient- rooms were spacious and generally clean
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Raidan วันที่ 8 ก.ย. 2023
Thank you so much for your feedback

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Charge $20 parking A hole In the middle of the mattress
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Raidan วันที่ 3 ก.ย. 2023
We're sorry for the bed and we'll have that bed checked right away. In regard to parking, our property offers the lowest parking fee for a Marriott property around SFO and we did that to better serve our guests; we would really appreciate your understanding in that matter.

10/10 ดีเลิศ

John

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 22 ก.ย. 2023
Thank you for submitting your honest feedback as we are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope you consider staying with us in the near future!

8/10 ดี

Chris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 28 ส.ค. 2023
Thank you for submitting your honest feedback! We are happy to see that you enjoyed your stay with us and hope you consider our property in the near future!

8/10 ดี

Franck-Alain

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 24 ส.ค. 2023
Thank you for taking the time to submit your honest feedback as we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope you consider staying at our property in the near future.

10/10 ดีเลิศ

JEROME, Griffith

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Raidan วันที่ 8 ก.ย. 2023
Thank you for your feedback!

6/10 พอใช้

Drew

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mon eventful
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 17 ส.ค. 2023
Thank you for submitting your honest feedback. I hope you consider staying with us in the near future in an attempt to redeem ourselves

8/10 ดี

Johnny, Irvine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
They just change the ownership so the hotel is not crowded. Nice staff. Deco is a bit old but clean. A regular 3-star experience.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 1 ส.ค. 2023
Thank you for your honest and constructive feedback regarding your most recent stay at our property. We are happy to announce that we will soon be undergoing renovations to bring the property back to his glory. We hope you consider staying with us again in the future when this is completed. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front desk attendant when we arrived they were both very friendly and extremely helpful and got us checked in earlier than we had initially planned on being there.they greeted us every time we walked in and the staff in the evening was just as awesome can't wait to come back
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 31 ก.ค. 2023
Thank you for submitting your honest feedback as we are delighted to hear you enjoyed your stay at our property. We hope you consider staying with us again in the near future if your travel plans permits it.

10/10 ดีเลิศ

Kenneth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy check in, free, safe parking, friendly staff clean room, hot breakfast, near freeway. I love it here.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 21 ก.ค. 2023
We are so delighted to hear that you enjoyed your stay with us as we value you being our guest! We hope you consider staying at our property in the near future when your travel plans permit. Thank you again!

8/10 ดี

Glenn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good location.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 19 ก.ค. 2023
Thank you for submitting your honest feedback as we are delighted to hear you enjoyed your stay at our property. We hope you consider staying with us again in the near future if your travel plans permits it.

6/10 พอใช้

Quintin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel was nice and clean and close to the airport. The FD clerk when we check at night was ok but seems to be unhappy with his jo.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 19 ก.ค. 2023
Thank you for submitting your honest feedback as we are delighted to hear you enjoyed your stay at our property. We will address your concerns mentioned within the organization. We hope you consider staying with us again in the near future if your travel plans permits it.

8/10 ดี

Leah

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great room and friendly staff. It was a surprise to be charged a parking fee as the website says ‘parking’, no mention of extra charge on website and is silly to be charged a Continental breakfast fee, I can see an extra charge for a special breakfast but not Continental! All great otherwise.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 20 ก.ค. 2023
Hello,Thank you for providing us with your honest feedback. We are sorry to hear of this miscommunication regarding parking as it does state the 20 fee under our hotel's amenities. We hope you consider staying with us again in the near future.

8/10 ดี

Ger

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C วันที่ 19 ก.ค. 2023
Thank you for submitting your honest feedback as we are delighted to hear you enjoyed your stay at our property. We hope you consider staying with us again in the near future if your travel plans permits it.

2/10 แย่มาก

Leslie

There is only one person working the registration desk. I’ve already 15 minutes and the person at front of line has just completed his registration & received room key. There are now two guests ahead of me in line for checkin and hope my wait is shorter that that on the initial guest mentioned above. My stay can only get better as the checkin has been extremely slow and pretty abysmal.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 17 ก.ค. 2023
Thank you for providing your honest feedback. The day of your arrival, the hotel received a substantial amount of pick up and did our best to accommodate all guests with only 1 front desk associate working that evening. We hope you consider that we do the best we can under these circumstances.

2/10 แย่มาก

Diane

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very disappointed!
This hotel is dirty and my stay was horrible. I had no WIFI (they said it was down) and the coffee maker in my room was broke. It was very noisy at night, lots of banging outside. Went down to get continental breakfast at 8:40 am when i decided what to get kitchen worker said they were closing at 8:50 so i got nothing, they were supposed to close at 9:00 am I will never stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 7 ก.ค. 2023
We are so unfortunate the hear that you were with during the 8 hours of our internet being down and apologize for this inconvenience. Regarding your comment about breakfast, it closes at 9am and after speaking to our staff, they remember stating that this at 9am and not 8:50. I hope this clarifies any confusion.

10/10 ดีเลิศ

Amanda

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 27 มิ.ย. 2023
Thank you for submitting your honest feedback as we are delighted to hear you enjoyed your stay at our property. We hope you consider staying with us again in the near future if your travel plans permits it.

10/10 ดีเลิศ

Nancy Onizuka

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Brittany Charter, manager, accommodated our needs even though this property had just changed ownership and the information on the website from Expedia had not been updated. She honored what was listed on the site. Brittany made our stay enjoyable and go with ease. THANK YOU, BRITTANY!!!!!
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 24 มิ.ย. 2023
Thank you so much for this thoughtful and honest feedback! We are happy to hear that we were able to accommodate you during your stay. We hope you consider our property if your travel plans permit in the future.

10/10 ดีเลิศ

Jadeen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I really enjoyed my short stay here. The staff were excellent.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 22 มิ.ย. 2023
Thank you for submitting your honest feedback as we are delighted to hear you enjoyed your stay at our property. We hope you consider staying with us again in the near future if your travel plans permits it.

8/10 ดี

Alicia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 22 มิ.ย. 2023
Thank you for submitting your honest feedback as we are delighted to hear you enjoyed your stay at our property. We hope you consider staying with us again in the near future if your travel plans permits it.

8/10 ดี

Ernesto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 18 มิ.ย. 2023
Thank you for submitting your honest feedback as we are delighted to hear you enjoyed your stay at our property. We hope you consider staying with us again in the near future if your travel plans permits it.

10/10 ดีเลิศ

Susan, Whittier

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to downtown Burlingame. Had a great meal. The room was nice and comfortable. Just a nice place to sleep and end a long day.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Thank you for submitting your honest feedback as we are delighted to hear you enjoyed your stay at our property. We hope you consider staying with us again in the near future if your travel plans permits it.

10/10 ดีเลิศ

Henryk

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Thank you for submitting your honest feedback as we are delighted to hear you enjoyed your stay at our property. We hope you consider staying with us again in the near future if your travel plans permits it.

8/10 ดี

Kris V., Ashburn

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 18 มิ.ย. 2023
Thank you for submitting your honest feedback as we are delighted to hear you enjoyed your stay at our property. We hope you consider staying with us again in the near future if your travel plans permits it.

4/10 แย่

Frederick

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very average place staff and service
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 31 พ.ค. 2023
Thank you for the candid feedback. We are under new ownership as of a couple months ago, and we have been working tirelessly to restore the hotel to its former glory.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Not Friendly Front Desk staff
Not friendly staff, when I asked for sea viewing room, they didn't offer. also about the breakfast, they didn't offer me any information about it.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 31 พ.ค. 2023
Thank you for your honest feedback. Our property unfortunately does not offer "ocean view" hotel rooms as we are not on the ocean or have views of it. Apologies for any confusion. I will relay this feedback regarding breakfast so this does not occur in the future. Thank you.

2/10 แย่มาก

Dale

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Couldn’t check in because “the system is being upgraded.” Room wasn’t made even one time. No towels. No soap. Too few number of pillows. Staff is rude. Staff lies. Worst experience I’ve ever had at a hotel. DO NOT STAY HERE. YOU HAVE BEEN WARNED.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 31 พ.ค. 2023
Thank you for the candid feedback. We are under new ownership as of a couple months ago, and we have been working tirelessly to restore the hotel to its former glory. This involving our system being updated during the time of your check in arrival time. We will share your other irate thoughts within the organization to improve guest satisfaction.

10/10 ดีเลิศ

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice property but will be even better once they have a full restaurant and room service available.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 31 พ.ค. 2023
Thank you for the candid feedback. We are under new ownership as of a couple months ago, and we have been working tirelessly to restore the hotel to its former glory. We hope you consider our property in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Timothy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 31 พ.ค. 2023
Thank you for submitting your honest feedback as we are delighted to hear you enjoyed your stay at our property. We hope you consider staying with us again in the near future if your travel plans permits it.

4/10 แย่

Ryan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Out dated building, carpets, showers, furniture and beds. Overpriced breakfast , payed parking is a joke. We got back to our room at 1am after a concerts expecting to fall right asleep but both our key cards failed to work. We headed down to the front desk and were told we already checked out. I pre payed for two nights and this was our second night. I was asked for ID and proof of room receipt. I showed all those items and still had to wait 30 minutes at 1am for her to “help” me. All of our items were still in the room and we were unable to get in. The front desk had a maintenance person let us in but would not give us cards to our room that work because she said she could loose her job. It was ridiculous and I have never had that happen staying anywhere. In the morning a different lady checked us out and I told her the story, she waived the parking fee that I had no idea we had to pay in the first place as I had pre payed before our stay. I would never stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Brittany C. วันที่ 31 พ.ค. 2023
Thank you for the candid feedback. We are under new ownership as of a couple months ago, and we have been working tirelessly to restore the hotel to its former glory. This involves training within our Front Desk team and so forth. I am happy to hear that we waived the parking fee as compensation for your experience. I hope you please note that when pre paying a reservation, it is only for room and tax. Our amenities does show our hotel charges a 20 parking fee per night so there is no confusion.