บิลเลียด
ดูห้องว่าง

รีวิว โรงแรมเซตต้า ซานฟรานซิสโก

4 out of 5
โรงแรมเซตต้า ซานฟรานซิสโก
55 5th St, San Francisco, CA

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 611 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 253 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 79 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 35 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 22 จาก 1000 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dumpy old hotel with a remodel
Overly priced for the location being surrounded by homeless. The staff are rude and not friendly they will charge you taxes and then another $80 when you leave and say they disclosed it when I never heard or read that in the disclaimers. Hotel is small smells like a old hotel.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2017

10/10 ดีเลิศ

Robynne

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff are going over and above, late checkout, microwave delivery to the room, printing a document. They've been fantastic and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Irene

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Game room was a plus, on site restaurant and walking distance to mall made eating options easy. Room itself was just ok but staff and hotel cleanliness made up for it
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Toran

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The art was well curated and the room including the bathroom was quite spacious.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for the review! Glad you enjoyed your stay and hope to see you back sometime soon.

8/10 ดี

Zane

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to trams and close to everything. Great size rooms and bathroom. Awesome amenities. Parking too expensive.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 1 เม.ย. 2024
Hello Zane and thank you for the review. Happy to hear that you enjoyed our rooms and amenities. Parking downtown can be costly. There are a few self park ramps nearby that offer discounts based on availability. We hope to see you back sometime soon!

10/10 ดีเลิศ

Mason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 14 เม.ย. 2024
Hello Mason, thank you for the five stars and happy to hear you enjoyed your stay. Hope to see you back sometime soon.

10/10 ดีเลิศ

Diana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 24 ก.พ. 2024
Hello Diana and thank you for the great review! Hope to see you back sometime soon.

10/10 ดีเลิศ

Shai

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for the great review. We hope to see you back sometime soon!

10/10 ดีเลิศ

Natalie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
this property was really nice and clean walking distance from a lot of things and had a very nice game room. only thing is the hand held shower head did not work and there is only valet, so not easy parking
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for the great review and happy you enjoyed our game room!. We hope to see you back sometime soon.

10/10 ดีเลิศ

romain

เข้าพัก 8 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for the great review. We hope to see you back sometime soon!

10/10 ดีเลิศ

kelly

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Such a great hotel. The pool tables and games were awesome. They gave me a late checkout which was great too!
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 31 ม.ค. 2024
Hello Kelly, glad you enjoyed the pool tables and late checkout! Hope we see you back sometime soon.

8/10 ดี

Miko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Such a great hotel in the heart of the city. I love the lobby equipped with pool table, shuffle board, TVs and lots of seats. My only issue was that my room smelled like I lived above a restaurant all night. But I will stay again!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you for the great review. We hope to see you back sometime soon!

10/10 ดีเลิศ

Vladimir

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for the great review. We hope to see you back sometime soon!

10/10 ดีเลิศ

Griffin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for the great review. We hope to see you back sometime soon!

8/10 ดี

LILY

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was perfect for our stay; close to the theater we were going to, and easy to get transportation. The security measures made me feel comfortable and our room was well appointed and comfortable!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 1 ก.พ. 2024
Hello Lily, we are happy to hear that you enjoyed your stay and the hotel! Please come back sometime soon to visit us.

10/10 ดีเลิศ

Jacob

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really enjoyed our stay at hotel Zetta . Great location . Walkable to dining and shopping areas and the cable car turnaround . Staff was very friendly and accommodating . Definitely kid friendly as they have an awesome game room upstairs with ping pong a pool table shuffle board and a couple of pinball machines that were all free to play . Very affordable rates as well . Highly recommend
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for the review! Glad you enjoyed your stay and hope to see you back sometime soon.

4/10 แย่

Jean Pierre

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for the review. We are sorry that you did not fully enjoy your stay and hope you give us a chance to exceed your expectations should you visit San Francisco again.

10/10 ดีเลิศ

Napasorn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for the review! Glad you enjoyed your stay and hope to see you back sometime soon.

8/10 ดี

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay.
It was pretty nice, just a couple little quirks that we lived with. The location was excellent for the things we wanted to do.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for the review! Glad you enjoyed your stay and hope to see you back sometime soon.

10/10 ดีเลิศ

Martha, miami beach

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for the review! Glad you enjoyed your stay and hope to see you back sometime soon.

10/10 ดีเลิศ

Maribel, Patterson

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you for the great review. We hope to see you back sometime soon!

8/10 ดี

James Keith

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for the review! Glad you enjoyed your stay and hope to see you back sometime soon.

10/10 ดีเลิศ

Sonia, San Jose

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you for the great review. We hope to see you back sometime soon!

10/10 ดีเลิศ

Denisia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Hello Denisia, thank you for your great review!

10/10 ดีเลิศ

Melissa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front desk attendants were very accommodating and had a lot of recommendations for restaurants and places to see. The hotel was overall gorgeous and the room was very clean.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 30 พ.ย. 2023
Hello Melissa and thank you for the great review. We are thrilled you enjoyed your stay!

2/10 แย่มาก

Esteban

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Unfortunately, the only conclusion possible is that some of their staff are not reliable and dishonest. A one-of-a-kind item went missing at the property and neither housecleaning nor their management were able to locate it. Extremely dissatisfying.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 26 พ.ย. 2023
Hello Esteban, we are sorry to hear about your missing item. Rest assured, we take this seriously and our team has done a complete and thorough search. We will keep in touch should anything develop.

10/10 ดีเลิศ

Juan-Ettienne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Mark

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Thomas วันที่ 9 ธ.ค. 2023
Hello Mark and I am sorry to hear that we missed the mark during your stay. We addressed the noise issues based on your feedback and thank you. We hope that upon your next visit to San Francisco we can exceed your expectations! Please feel free to reach out to me personally if there is anything I can assist with.

4/10 แย่

Lucas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Quarto caverna e falta de explicação
O quarto, apesar dos móveis aparentarem ser os mesmos das fotos, a vista da janela era de uma parede do prédio vizinho a menos de 1 metro com uma porta pichada. Ou seja, manteve-se fechada durante toda a estadia. Isso, combinado com o pé direito baixo, dava a sensação de estarmos em uma caverna. Além disso, em momento algum do checkin nos foi avisado sobre a taxa obrigatória para os hóspedes, que contemplava $10 de minibar e acesso às facilidades do hotel. Somente nos foi avisado no checkout, no momento do pagamento. Apesar de haver uma placa pequeno no balcão, seria de bom tom avisar e EXPLICAR o que estava incluso.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 17 พ.ย. 2023
Hello Lucas and thank you for your review. We are happy to hear you liked the room and sorry about the view. We are a small urban hotel and unfortunately are unable to offer city views. We have taken your feedback about the Guest Amenity Fee verbiage and will use that as a learning lesson. We appreciate you staying with us and hope we get the opportunity to see you again!

6/10 พอใช้

GREG

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Could be better
Advertisement is miss-leading. No view. Room comfort chair had questionable stains, (kind of gross) Daily amenities fees somewhat annoying, and should be available without a fee. Staff was friendly, especially Rico!!!!! Convenient location.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 17 พ.ย. 2023
Hello Greg and thank you for your review. We are a small urban hotel and unable to offer city views. Your feedback is very important and we will address the cleanliness issues with our team. Rico will be especially happy to hear the shout out for great staff! Hope we get the chance to see you again sometime soon.

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 10 พ.ย. 2023
Hello Jennifer, thank you for the great review! Hope to see you back sometime soon.

8/10 ดี

Tracy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Eclectic hotel close to Chase Center. Friendly staff. Security guard on site. Clean and spacious room. Be aware of $35 guest amenities fee and $55 parking.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 17 พ.ย. 2023
Hello Tracy and thank you for your review! Hope to see you back sometime soon.

10/10 ดีเลิศ

Kim

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fun lobby with pool tables and Plinko - great design- loved the faux book shelf with books wallpaper in bathrooms. Large space , definitely great value and will book again.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 3 พ.ย. 2023
Thank you for the great review! Hope to see you back sometime soon.

8/10 ดี

Aaron

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property and room were nice and updated with many amenities in the room. The only thing that could be better is the TV cable connection.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 22 ต.ค. 2023
Thank you for the review Aaron! Happy to hear you enjoyed the hotel and we will look into that TV Cable. Hope to see you back sometime soon.

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 22 ต.ค. 2023
Thank you for the great review Kathleen!

10/10 ดีเลิศ

Omar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very accommodating, especially when I really needed help to have a special document printed for a conference. They were friendly & professional!
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 22 ต.ค. 2023
Thank you for the great review Omar and we hope to see you back sometime soon.

8/10 ดี

Ben

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was clean and up to date on fashion decor. Loved the gym and the peloton bike. Staff was friendly and close to major transport. It is downtown area so of course some transient people, but front door is locked and monitored. Had a great stay. Would stay again.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 15 ต.ค. 2023
Hello Ben and thank you for the review! Hope to see you back sometime soon.

10/10 ดีเลิศ

Ilia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 15 ต.ค. 2023
Hello Lilia, thank you for the great review! Hope to see you back sometime soon.

4/10 แย่

Tyson

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room looks nothing like the pictures, of course. The light fixtures are broken and hang at odd angles, the coffee maker is broken, the window looks out directly into a wall, and the room layout is just bizarre. My room featured a TV jammed up next to the foot of the bed and a locked door next to the head of the bed. The bed itself is fine, at least. But overall there are far nicer hotels for the same cost.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 13 ต.ค. 2023
Thank you for the candid review Tyson, we always appreciate the feedback in order to improve. That layout is not typical of most of our rooms and we hope you give us another chance should you visit San Francisco!

10/10 ดีเลิศ

Ian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Décoration and accommodations
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 13 ต.ค. 2023
Thank you for the great review Ian!

8/10 ดี

Russ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Convenient location
Went into town for one day. Really enjoyed this hotel. Very clean. Extremely convenient access from the freeway. Would use it again for sure.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 13 ต.ค. 2023
Thank you for the review Russ! We hope to see you back sometime soon.

10/10 ดีเลิศ

Luis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 6 ต.ค. 2023
Thank you for the great review Luis!

8/10 ดี

Dan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 30 ก.ย. 2023
Thank you for the review Dan. Hope to see you back sometime soon!

8/10 ดี

STEVEN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location and cute hotel! AC in our room was broken and could not be fixed
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 29 ก.ย. 2023
Thank you for the review and glad you enjoyed the hotel! Terribly sorry to hear about the AC and we will surly address this. Hope to see you back sometime soon.

10/10 ดีเลิศ

Matthew

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing Room! meh mattresses
The hotel is gorgeous. Nicely located where most thing are a simple walk or short ride away. The amenities and game room downstairs are amazing and a great way to pass some time. The room itself was beautiful, i loved the bathroom. However, the mattresses were not comfortable. Both had an angle to them, so you weren’t sleeping on a level surface, and they were incredibly loud. Anytime someone moved or repositioned themselves, loud creaks and groans from either the mattress or frame would ensue and wake everyone up. Literally the only downer about the room. Otherwise I’d was wonderful.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 26 ก.ย. 2023
Thank you for the review and glad you enjoyed our hotel! We will be sure to have someone take a look at the mattress. Your feedback is much appreciated. Hope to see you back sometime soon.

8/10 ดี

Miko

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 22 ต.ค. 2023
Thank you for the review Miko. Hope we get the chance to see you back sometime soon.

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 24 ก.ย. 2023
Thank you for the great review Paul!

8/10 ดี

Wei Jie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel offers lots of unique amenities to guests. The decor and style of the hotel in general is very up to date and unique. Staff are friendly and ready to accomodate requests as best as they can.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 20 ก.ย. 2023
Thank you for the great review Wei Jie! Hope to see you back sometime soon.

10/10 ดีเลิศ

Nick

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay, right next to BART and other transit options. Plenty of good dining near by
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 14 ก.ย. 2023
Thank you for the great review Nick! Hope to see you back sometime soon.

6/10 พอใช้

Dmitry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The hotel is OK, but much less than I expected when we were selecting it. The lady on the reception was nice to us and offered a free upgrade to our room and some champagne for my birthday but then it appeared that she can't do an upgrade and the room she gave us appeared to have just a single king bed vs a king bed and a couch that we initially booked. And when we raised this they gave us our room with a couch but it smelled quite bad and we decided not to go for another round of changes. And finally at the checkout they charged us extra for room upgrade (which didn't happen), when I asked for a refund it was gladly refunded but no apologies were provided. So all in all, I'd say it's fine but I wouldn't come again and won't recommend it, given there are plenty of other hotels in the same area. The game room though is quite large and we had a great time with pinball machine, billiards and some ball-on-the-wall game.
การตอบกลับจาก Hotel Zetta วันที่ 14 ก.ย. 2023
Hello Dmitry and thank you for the review. We always appreciate feedback in order to improve and sorry to hear that we fell a little short. Glad to hear you enjoyed the birthday touch and our game room! Hope we get another change to impress you should you return to San Francisco.