ห้องสวีท, หลายเตียง | ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป, ผ้าม่านกันแสง

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์ โฮเทลแอนด์สวีทส์ แซนมาเทโอ-ซานฟรานซิสโก เอสเอฟโอ - เครือโรงแรมไอเอชจี

3 out of 5

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 382 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 293 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 170 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 87 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 69 จาก 1001 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Alexandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Laundry machine was not working which created an unexpected line.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Alexandra, We apologize for the inconvenience caused by the laundry machine issue, resulting in an unexpected line. Your feedback is appreciated, and we'll work diligently to address this matter to ensure a smoother experience for our guests in the future. Thank you for bringing this to our attention

10/10 ดีเลิศ

donna jill

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked it ok
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Donna,Thank you so much for the five-star review. We are happy to hear you enjoyed your stay with us, and we hope you will consider staying with us again soon.

8/10 ดี

Christen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice people, well appointed
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Christen,Thank you for all of your kind comments and for choosing to stay at Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO. We are so happy to hear you thoroughly enjoyed our friendly services and amenities. We look forward to your next visit.

8/10 ดี

Rafael

เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Gregor

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
airport hotel
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Gregor,Thank you for staying at Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO. It's lovely to hear you found our location convenient for airport access. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Brittany

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Oyantai

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for choosing us for your recent stay at Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO! We are delighted to hear that we exceeded your expectations. We appreciate your generous review, and it would be wonderful to see you again for another unforgettable getaway.

10/10 ดีเลิศ

Catherine

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Gregor

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great airport hotel with nice people..cu next time...
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Gregor,It is wonderful to know that you had an excellent experience with us! Our team is committed to providing high-quality guest service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. Thank you for your perfect rating, and we look forward to your return to Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO.

10/10 ดีเลิศ

Winston

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good services
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Winston, Thank you so much for choosing to stay with us at Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO. We are thrilled to learn you had such a pleasant stay, and we are proud to have earned your five-star review. We hope to see you again soon, as it was a pleasure having you.

8/10 ดี

Danielle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
There isn’t a lot of stores/gas stations close by. Seemed to be a little drive to things with lots of traffic everywhere. But everything about our room was good!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Danielle,Thank you for your review. We're delighted you had an enjoyable stay with us while visiting San Francisco! It was a pleasure having you here, and we hope you return soon.

10/10 ดีเลิศ

MaRheaa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We felt very safe and surrounding is super clean. Staff are really nice and friendly as well!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear MaRheaa,Thank you for being our guest and sharing your kind review. We know how important clean, safe accommodations and friendly staff are, so we are delighted you were impressed. It would be an honor to welcome you back for another lovely stay.

10/10 ดีเลิศ

Alexander

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean room , great value
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear Alexander,Thank you for taking a moment to leave us a review. We are thrilled you enjoyed your stay. It is a pleasure to know that you appreciate our commitment to cleanliness. Thank you for choosing Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO and we hope to welcome you back again soon.

8/10 ดี

Kim

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Margaret

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Safe place to stay
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Margaret,We're delighted to know you felt safe during your stay with us. Ensuring the security and comfort of our guests is a top priority. Thank you for choosing Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO, and we look forward to your next visit.

8/10 ดี

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient, but can be loud because it’s next to a freeway.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 มี.ค. 2024
Dear Andrea, Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO was thrilled to have you as our guest. It's wonderful to hear that you loved our convenient location; we are in the perfect spot! However, it is a bustling area and it saddens us to hear that the noise level affected your stay. We will be sure to keep this in mind when making future changes, as we want our guests to enjoy every minute of their time with us. We do hope you'll stay with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Hector

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean , great customer service,parking available Definitely recommend
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 มี.ค. 2024
Dear Hector,Thank you for the kind review and recommendation! We're glad our clean, welcoming accommodations impressed you, and we look forward to seeing you again at Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO.

10/10 ดีเลิศ

Sylvia, San Antonio

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Vi

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Jenny

這兩天剛好下雨,不方便上落,淋著大雨去停車場。
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Jenny,Guest satisfaction is important to us, so we're happy to see aspects of your stay were pleasant. We hope the weather is more pleasant next time, and we invite you to stay with us again soon.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Paul, Visalia

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Huge room, lots of space. Nice and quiet 🤗
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Paul, It was a delight to welcome you to Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO during your recent visit. We're happy to hear that our spacious rooms and peaceful atmosphere made for an excellent stay. Thank you for the five-star rating, and we look forward to seeing you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Talha

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Douglas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Renil

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Alysha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Christina

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Jeanne

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Tina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I felt welcome. Housekeeping came without having to telephone the desk...rare these days. no complaints
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Tina,Thanks so much for your review of Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO! We're delighted to hear you enjoyed your stay, including our excellent service. Ensuring our guests have all they need to enjoy their stay to the fullest is our goal, and we will share your recognition with our housekeeping team. We'd love to welcome you back anytime you find yourself back in San Mateo.

10/10 ดีเลิศ

Sandeep

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 25 ม.ค. 2024
Dear Sandeep,It's always a pleasure to hear that our guests have had such an enjoyable experience! From all of us at Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO, thank you for sharing your positive rating, and we hope to have the pleasure of your company the next time you're in the area.

6/10 พอใช้

PRISCILA B

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Sherry

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Rosaura

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Dan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6/10 พอใช้

Safoura

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
In the hotel site and Expedia hasn’t mentioned about parking charge, however, the hotel charged us $19 for every night seperetlly
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Safoura,Thank you for staying with us and for your review. We apologize for any misunderstandings regarding the parking fees. It was nice to have you visit, and we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

thao, spring

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room is big, nice and comfortable will be back
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Dan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

4/10 แย่

britney

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Staff was unfriendly, food was overpriced for quality, someone who was non staff tried to access our room with a working key card, room was never cleaned or picked up.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Britney, Thank you for your review. We appreciate that you took the time to share your recent experience; however, we do find it very distressing. Our primary goal is always to provide our guests with an enjoyable experience. Your feedback will be forwarded to the respective teams so improvements can be made. In the future, we hope you consider returning and giving us another chance to impress you.

10/10 ดีเลิศ

Jess

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Wenpin

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room are very clean
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 ธ.ค. 2023
It's wonderful to know that our clean accommodations were the highlight of your visit! We trust that everything else was in order for your stay and we hope to see you again soon.

8/10 ดี

Renee

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6/10 พอใช้

Alina

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice quiet location, a 30-minute walk to downtown San Mateo via the pedestrian bridge. From negative: cleaning service never showed up during my 3-night stay. There are no real blackout curtains to shield from the bright light next door, so it was a challenge to sleep. plus my windows were overlooking the parking lot and I had to keep the lights off for privacy reasons due to no blinds.
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear Alina,Seeing that you were a fan of our quiet and convenient location is wonderful. We hope you had a fantastic experience exploring the area. As we work to improve the overall guest experience, you can be certain that we will discuss your helpful feedback. Thank you for sharing. It would be an honor to have another chance to provide you with a better stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Amir

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Luis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Servicio y limpieza muy buena
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear Luis,It was our pleasure to provide you with clean, welcoming accommodations. We're glad you enjoyed your visit, and we look forward to hosting you again at Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO!

10/10 ดีเลิศ

Walter

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Kimberly

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Baptiste

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast is very limited. I had to go grab something else to eat after... In addition, there was tea capsules in my bedroom, but I was only refilled with coffee, which I never drink ever...
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear Baptiste,Thank you for choosing to stay with us at Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO. Our goal is to provide every guest with a wonderful experience, and we're disappointed to learn we may have fallen short of expectations during your visit. We offer our sincere apologies if you didn't enjoy our breakfast offerings, and we'd like to read more about how you felt we could improve them. Nevertheless, we hope this didn't detract too much from your overall trip. The pleasure was all ours, and we hope to welcome you back soon.

6/10 พอใช้

Yerim

เดินทางเพื่อธุรกิจ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Eric

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023