การตกแต่งภายใน

รีวิว เกตเวย์อินน์ แอนด์ สวีทส์ ซานฟรานซิสโก SFO สนามบิน

2 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 438 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 339 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 119 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 45 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 60 จาก 1002 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Norma

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First night some pillow cases where stained and sheets,didnt seem like its was swept or mopped, the small couch had crumbs of chips, not enough towels, no vending machines available, the house keeping only did the bed and put new towels but didnt sweep at all through out my 3 nights and I forgot I left my sleeping socks in the bed and when I came back they were in the garbage.The room we stayed on was on the side of the Gas station ,/Car wash very noisey and woke us up right at 8am. I would not stay here again .Didnt like it at all, The only good thing was parking.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for the stay and for sending this detailed feedback. I am extremely sorry to hear that we did not meet your expectations. My apologies for all the inconvenience. Your observations are important to us. We will check each point you mention and take appropriate steps to improve the problem areas detected during your stay and will ensure that they don't reoccur. Despite your disappointment, we hope you will consider giving us another opportunity.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

JOANN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear JOANN,Thank you so much for your excellent rating! We are thrilled that you had a wonderful experience during your stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your feedback. We look forward to hosting you again for another exceptional stay.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

earnest James

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly and clean
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for your kind feedback! We're delighted that you found our hotel friendly and clean during your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you back for another enjoyable experience in the future.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Kristine

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Prestation honnête pour une nuit de transition entre le vol d’arrivée et le départ en excursion
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Kristine,Thank you for choosing our hotel for your transition between flights. We're glad to hear that you found our service honest and suitable for your needs. Should your travels bring you back to our area, we'd be delighted to welcome you again for another comfortable stay.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Thomas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Thomas,Thank you for the 5-star rating. We strive for guest satisfaction, and we are very glad you were so satisfied. We believe in providing a great combination of comfort, convenience, amenities, and value to our guests and clearly, you agree. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely, Hotel Manager

2/10 แย่มาก

Jesús

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy mal atención al cliente el personal muy mal servicio
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Jesús,We apologize for the disappointing experience you encountered with our customer service. Providing exceptional service is our priority, and we regret falling short of your expectations. Your feedback is invaluable, and we will address this issue promptly to ensure improved service for all our guests. We hope to have the opportunity to regain your trust in the future.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Rubiel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Placentero y divertido
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 1 มี.ค. 2024
Dear Rubiel,We're thrilled to hear that you found your stay enjoyable! Providing a positive experience is our goal, and we're glad we could contribute to your fun time. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back for another great stay in the future.Sincerely, Hotel Manager

4/10 แย่

Sharon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 2 มี.ค. 2024
Dear Sharon,We apologize for the fact that your stay with us didn't meet your expectations. If there's anything in particular that you'd like to share with us or if you have any suggestions on how we can improve, please let us know. Thank you for choosing to stay with us, and we're looking forward to the chance to have you as our guest again. Sincerely, Hotel Manager

6/10 พอใช้

Carey

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was simply a bed to sleep in …… no frills. You get what you pay for.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback. We're glad to have provided you with a comfortable place to rest during your stay. While we aim to offer excellent value, we understand that some guests may prefer additional amenities. Your comments are valuable, and we'll use them to continue improving our offerings. We appreciate your patronage and hope to welcome you back for another stay in the future.Sincerely, Hotel Manager

2/10 แย่มาก

Hernan

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Hernan,Thanks for the stay but sad to see the single star. My apologies for all the inconvenience. Please share with us what made you dissatisfied so that we can address the same. Your satisfaction is prime to us. Please revert. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Mark

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent for a quick stopover, loved Wendy's across the road. Don't make burgers like that in Australia
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you had an excellent stopover with us and enjoyed Wendy's across the road. We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another great experience in the future.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Cindy, San Francisco

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place, great location and amazing staff
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our location convenient. Our staff takes pride in providing amazing service to our guests, and we're glad to hear that they made your experience memorable. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely, Hotel Manager

4/10 แย่

Yogish

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No free water, no dine in restaurants, no free breakfast. Good to stay if you are not bothered about these. Front door was closed when I check in. I had to enter through back door.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We understand the importance of complimentary amenities and dining options. We'll consider your comments to improve our offerings and ensure a more seamless experience for our guests. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.Sincerely, Hotel Manager

2/10 แย่มาก

Dammon

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Loud ,smelled like Marijuana
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear Guest,We apologize for the unpleasant experience you had during your stay. Loudness and the smell of marijuana are not in line with our standards. We take such matters seriously and will address them to ensure a more comfortable environment for our guests. Thank you for bringing this to our attention, and we sincerely apologize for any inconvenience.Sincerely, Hotel Manager

4/10 แย่

Rebecca

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Third time staying here. My last two times were great but after this recent two night stay, never again. My room was not cleaned. NOT CLEANED. Nursing home smell right when you walk in and sheets smelled used and disgusting. Pillow cases had eyeliner and lipstick on them. I was too tired to go back down and complain and I left for work at 5am the next morning. When I got back to the hotel I spoke with the front desk requesting for a housekeeper to come change the sheets. The housekeeper was gone for the day and I asked for new sheets so I can change them myself. All the front desk girl kept saying was “we would have appreciated if you told us last night so we could have changed it ourselves today.” I was beyond tired the night before to go back down and complain and I left way too early the next morning bring it up. She ended up bringing me a new comforter but no new sheets because she said the housekeeper used all the materials for the day. How is it there is no spare sheets in case of situations like this? Third and last time staying here.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Rebecca,We're deeply sorry for the disappointing experience you had during your recent stay. This is not reflective of the high standards we strive for, and we apologize for the cleanliness issues and the inconvenience caused. Your feedback is crucial, and we'll address these concerns with our housekeeping team to ensure proper procedures are followed and spare linens are available. We hope to welcome you again soon.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Iacov

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Free parking under the building, 5-10 min drive to the SFO Airport, comfortable bed, clean room and bathroom, fresh and clean air, no any bad smells, looks like it was recently made remodeling, fast and easy check in and out, no issues at all, I’ll be back for sure here when I’ll be in the area.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Guest,We're thrilled to hear about your fantastic experience! Providing a comfortable and convenient stay is our goal, and we're delighted that you enjoyed the amenities and services we offer. Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back on your next visit to the area!Sincerely, Hotel Manager

2/10 แย่มาก

erin

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 30 ม.ค. 2024
Hello, as you did not arrive at the hotel to check-in, we do not accept your review. Have a nice day.

10/10 ดีเลิศ

Jerry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Jerry,Thank you so much for your outstanding rating! We're thrilled to hear that you had such a positive experience with us. Your satisfaction is our priority, and we're grateful for your feedback. We look forward to providing you with another excellent stay in the future!Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Cindy, San Francisco

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Great location
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Cindy,Thank you for choosing us. We're glad to hear that you found our location great! If there's anything specific you enjoyed about our location or if you have any other feedback to share, we'd love to hear it. We hope to see you again soon!Sincerely, Hotel Manager

4/10 แย่

Michael

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wouldn't stay there again...
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 26 ม.ค. 2024
Dear Michael,We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. If there are specific issues or areas where we can improve, please let us know. Your feedback is valuable, and we strive to provide better service. Visit again soon.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Sabrina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very good near airport
We needed something close to airport night before travel. It was nice ,clean ,price ok too.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Sabrina,Thank you for choosing our hotel for your pre-travel stay. We're pleased to hear that you found the accommodations nice, clean, and reasonably priced. We appreciate your positive feedback and hope you had a smooth journey. If your travels bring you back to the area, we'd be delighted to welcome you again. Sincerely, Hotel Manager

2/10 แย่มาก

Juliana

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Juliana,Thank you for your rating, and we're sorry to hear that your recent stay with us did not meet your expectations. If you have any specific concerns or issues that you would like to address, please do not hesitate to reach out to us. We hope to have the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Robert

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Robert,Thank you for your perfect 5 out of 5 rating! We're thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to providing you with another outstanding stay in the future.Sincerely, Hotel Manager

4/10 แย่

Koichi

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
飛行機に乗るために
飛行機に乗るために泊まるにはよいかもしれませんが、快適な滞在というわけにはいかないでしょうね。
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear Koichi,Thank you for sharing your thoughts. We regret to hear that your experience fell short of expectations for a comfortable stay. Your feedback is valuable, and we will use it to address any areas needing improvement. We hope to have the opportunity to better meet your expectations in the future. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For the price, it was excellent. A little noisy with the airport near by. But nothing the hotel itself can do about it. After 2 nights, you won't even notice the planes taking off.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear John,Thank you for your positive feedback. We're delighted to hear that you found the value for the price excellent. We understand that the proximity to the airport may have contributed to some noise, and we appreciate your understanding that it's beyond our control. Your insight about acclimating to the noise after a couple of nights is valuable information for future guests. We're grateful for your understanding and hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay.Sincerely, Hotel Manager

6/10 พอใช้

Mona

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Walkable to shopping and restaurants!
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 14 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback. We're glad to hear you found our location convenient for shopping and dining. If you have any additional comments or suggestions to enhance your experience, please feel free to share. We hope to welcome you back for an even more enjoyable stay.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Mike

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 14 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the perfect 10 out of 10 rating! We appreciate your positive feedback. If there's anything specific you enjoyed or if you have any suggestions for improvement, please feel free to share. We look forward to hosting you again.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Cameron

เดินทางเพื่อธุรกิจ
Clean, nice rooms, friendly staff. Within walking distance to many food options. Startbacks about a 2 minute walk away. Safe area to walk around in. Large mall down the street.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Cameron,Thank you for your positive feedback. We are excited to read such a wonderful comment about your stay. It is heartening to hear the satisfaction of our guests. The entire hotel team will be looking forward to welcoming you back soon.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Ramiro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Ramiro,Thank you so much for your 5 out of 5 ratings! It's wonderful to know that you had a great experience during your stay. We strive to provide excellent service and amenities, and your satisfaction is our top priority. We look forward to welcoming you back for another stay.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Mohannad

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Mohannad,Thank you so much for your 5 out of 5 ratings! It's wonderful to know that you had a great experience during your stay. We strive to provide excellent service and amenities, and your satisfaction is our top priority. We look forward to welcoming you back for another stay.Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Herman

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 1 ม.ค. 2024
Dear Herman,Thank you for your 8 out of 10 ratings! We're glad to hear that you enjoyed your experience with us and hope to continue exceeding your expectations in the future. If there is anything we can do to improve your next visit, do let us know. Hope to welcome you again soon.Sincerely, Hotel Manager

4/10 แย่

Brian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Had a hard time sleeping due to airplanes flying overhead. Mattress was too firm. No counter space in bathroom. Our 2 electronic key had to be reprogrammed after 1 day. We stayed 2 nights.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Dear Brian,We are sorry to hear about the inconveniences you faced during your stay. We apologize for the disturbances caused by airplane noise and the discomfort with the mattress's firmness. Your feedback regarding the bathroom counter space and the issue with the electronic keys will be shared with our team for improvement. We truly value your input and hope to have the opportunity to make your next stay more comfortable and seamless. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Oriel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Dear Oriel,Thank you so much for the five-star rating! We are so pleased to hear that you had a great experience at our hotel and that you enjoyed the facilities and amenities we have to offer. It’s always our goal to make sure that our guests have a positive and memorable experience, so we are thrilled that you had such a positive one. We hope to see you again soon! Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Amber

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Dear Amber,Thank you for staying with us and giving us a 10 out of 10 rating. We focus on providing a great experience for every guest and on providing value to you as well. We look forward to welcoming you again.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Dear Joseph,Thank you for your feedback. It is delightful to receive 10-star feedback. We hope that you had a marvelous stay. Our team is very overwhelmed by the ratings. It is a privilege to host guests like you. We await your next visit.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear Peter,Thank you so much for your 5 out of 5 ratings! It's wonderful to know that you had a great experience during your stay. We strive to provide excellent service and amenities, and your satisfaction is our top priority. We look forward to welcoming you back for another stay.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

melinda

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very clean and friendly staff! Very cute hotel, enjoyed my stay very much!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Dear Melinda,Thank you for choosing us! We're delighted to hear that you had a very enjoyable stay, found the hotel very clean, and appreciated the friendly staff. Your positive feedback is much appreciated, and we look forward to welcoming you back for another pleasant experience in the future!Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

JONGBEOMP

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Dear JONGBEOMP,Thank you for staying with us and giving us a 10 out of 10 rating. We focus on providing a great experience for every guest and on providing value to you as well. We look forward to welcoming you again. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Tevita

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Tevita,Thank you for your feedback. We're thrilled to hear that you had an excellent experience! If there's anything specific you love or if you have any suggestions for improvement, feel free to share. Your feedback is important to us, and we look forward to providing you with exceptional service during your next visit.Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Keith

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Keith,Thank you for your excellent rating! We're glad to hear that you had a great experience during your stay with us. We hope to have the opportunity to host you again in the future. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Justin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice room. Friendly and helpful staff. Excellent room staff with different options available for how to upkeep your room at no extra charge. A perfect place to spend a week while on vacation.
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Justin,Thank you for your recent stay at our property. It has been a great pleasure having you as our valued guest. We are immensely grateful for your positive comments. Our team is delighted to read that you enjoyed the friendly service of our staff. Please do visit us again for an awesome experience.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Regina, Los Angeles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I saw the excellent reviews for this hotel. The positives: Fair price and professional staff. The parking lot is not large, but the parking spaces are not cramped. I've seen much tighter parking spaces in the Bay Area. My room was very clean. Very clean bedsheets. Safe area. Microwave, mini fridge, coffee maker in-room. Clean common areas and lobby. The negatives: Wifi works but is not fast enough to perform high bandwidth functions like Zoom. I could tell that the mattress and towels are not high quality. The heater/air conditioner was hard to manage; it was either too hot or too cold. The room next door to me had several people in it, and the walls are so thin that I could hear them laughing and talking. That's how thin the walls are. I was awakened several times over the night because the room next to me was up late having a good time.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Regina,Thank you for taking the time to write about your recent stay with us. We appreciate your pleasant remarks and will work on addressing the issues you have raised. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Charlene

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice clean rooms. Friendly hardworking staff. I highly recommend it. We had king bed and sofabed and they were perfect. Microwave, mini fridge and coffeemaker in room. Was nice to have separate sink area from shower/toilet area so my daughters could get ready at the same time.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Charlene,Thank you for the glowing review! We're delighted to hear that you enjoyed our clean rooms, friendly and hardworking staff, and the convenience of the amenities provided. We appreciate your recommendation and hope to host you again in the future!Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Douglas

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Douglas,Thank you so much for your perfect rating! Providing excellent service and a memorable experience is our top priority, and it's great to know that we met your expectations. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future. Sincerely, Hotel Manager

4/10 แย่

Mary Alice W

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
close to airport. Room was noisy. Found bugs in corners of room.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 16 พ.ย. 2023
Dear Guest,We apologize for the inconveniences you faced during your stay, particularly the noise and the presence of bugs in your room. Ensuring a comfortable and peaceful environment is crucial, and we're sorry we fell short in this aspect. Your feedback is valuable, and we'll take steps to address these issues to improve our accommodations for future guests. Please visit us again.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

amanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 16 พ.ย. 2023
Dear Amanda,Thanks for your stay at our hotel and the valuable review. Our goal is total guest satisfaction, and we're glad that we could match your expectations. Every day, we get the honor of serving many guests and their families who report satisfaction with their stay with us. Hope that you will give us repeated opportunities to serve you. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Naomi

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Naomi,Thank you so much for your 5 out of 5 ratings! It's wonderful to know that you had a great experience during your stay. We strive to provide excellent service and amenities, and your satisfaction is our top priority. We look forward to welcoming you back for another stay.Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Analu

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Always a great place to stay
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Analu,We're thrilled to hear that our place is always a great choice for your stay. If there's anything specific you enjoy about your visits or if there are ways we can make your stays even better, feel free to share. Thank you for your continued loyalty, and we look forward to hosting you again in the future!Sincerely, Hotel Manager

2/10 แย่มาก

Serane

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property lacks the basic necessaries, there was mold on the shower curtain, very inconvenient getting in and out, very noisy all day you can hear the vacuum running, and they are very dishonest with their rates and refund.
เข้าพัก 14 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Serane,Thanks for the feedback. We regret the unpleasant experience you had during your stay with us. This is not what we want to provide to our guests. I have noted the issues highlighted by you and will get them resolved by the concerned team. Hope you will give us yet another opportunity to serve you better in the future. Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Kevin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Truth
They really try, its just any room on the front part of the building is REAL LOUD. Had known, id have taken any room on the backside. Little things like, a simple bar of soap... really, .25cent bar of soap 1 in the shower, 1 by the sink.. a simple safety bar to assist one getting in/out of the shower.. And whats with the TV! Yeah it said volume was at 100%, BUT, more than 3 feet from the TV and i couldnt hear anything.. The hotel locked the volume at 25% max. That was BS... mixed with the road noise, I had no choice but to put on SAP.. TV was basically useless!! OH, also, the front door was lockd forcing you to HAVE TO enter from the garage, what, scared of people walking by!!!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Kevin,We appreciate your detailed feedback and apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your comments are valuable, and we'll address these concerns to ensure a more comfortable and enjoyable experience for our guests. We hope to have the opportunity to provide you with a better stay in the future.Sincerely, Hotel Manager