ห้องสแตนดาร์ด, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง | โต๊ะทำงาน, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

รีวิว โฮเวิร์ด จอห์นสัน บายวินด์แฮม ซาลีนาส

2.5 out of 5

รีวิว

7.0

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 226 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 348 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 207 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 107 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 112 จาก 1000 รีวิว" "

7.6/10

ความสะอาด

7.4/10

พนักงานและบริการ

6.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

5.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Hello Scott, We appreciate you choosing our hotel for your stay. Please feel free to reach out to us directly with any feedback you may have from your experience. We value your input and strive to provide the best service for all our guests.

6/10 พอใช้

kristoffer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked how the staff was nice and friendly. I didn’t like how there was illegal activity going on in the rooms.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hello kristoffer, Thank you for sharing your experience with us. We deeply value your feedback and will forward your concerns to our security team for a thorough investigation. Your safety and comfort are our top priorities, and we appreciate you bringing this to our attention.

4/10 แย่

Rigoberto

No me gusto para volver
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Guest,We are sad to see this 2-star rating. We never want our guests to have any kind of experience. I request you to kindly share your issues in detail and give us another chance to improve our services.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bare minimum
Very underwhelming. Bare minimum. Cold shower. The host tried to accommodate, but the building and rooms are not great.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear Guest,We are sorry to hear about your underwhelming experience during your stay with us. Our team strives to provide the best possible accommodation and we apologize if we fell short of your expectations. We appreciate the feedback and will take it into consideration as we continuously work towards improving our facilities. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 ดีเลิศ

Recia

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 พ.ย. 2023
Hello Recia,Thank you for taking the time to share your review. We appreciate your feedback and are glad that you had such a positive experience during your stay with us. We strive to provide exceptional service to all our guests and your kind words truly highlight our efforts. We look forward to welcoming you back in the future for another outstanding stay.

4/10 แย่

Brian

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ต.ค. 2023
Hello Brian, We're sorry to hear that you didn't have a great experience. Please provide more details so we can address your concerns.

2/10 แย่มาก

Brian

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not kid friendly this place was crawling with prostitutes
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ต.ค. 2023
Hello Brian,We apologize for any concerns you may have had during your stay. The safety and comfort of our guests is our top priority, and we will continue to work diligently to ensure a pleasant environment for all.

2/10 แย่มาก

linda

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
bad service front desk
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 ต.ค. 2023
Hello linda,Your voice is so valuable to us in our continued efforts to provide every guest with an enjoyable experience. We appreciate you sharing your comments regarding our service. We appreciate you taking the time to share your experience.

2/10 แย่มาก

Anne

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The information on Expedia made me feel this was a safe, clean hotel. It was everything but that. Thankful I was able to cancel the second night that was reserved and receive a credit for that night.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ก.ย. 2023
Hello Anne ,I am very sorry to hear that you encountered such unusual circumstances and inconveniences during your most recent experience with us, especially since we were not able to address the issues and misunderstandings right away. Please reach out to us so we can gather more information and investigate this matter. Thank you for bringing this matter to our attention so that we can make sure no future guest experiences the same inconvenience.

4/10 แย่

Steve

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Its a no-tell motel.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ก.ย. 2023
Hello Steve,Guest satisfaction is our number one objective so we really appreciate the input regarding our hotel. We hope to see you again in the future.

2/10 แย่มาก

antonio

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ALL AROUND HORRIBLE!
THE WHOLE EXPERIANCE WAS TERRIBLE WE ARE A COMPANY THAT HAD OUR EMPLOYEES STAY FOR OUT OF TOWN WORK.THERE IS NOBODY AT THE FRONT DESK TO HELP OR ANSWER PHONES WE CALLLED NUMOROUS TIMES WITH NO HELP THE ROOMS ARE DIRTY AND UNKEPT.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 ก.ย. 2023
Hello antonio ,We are always striving to improve our offerings and that is why your input is so important. Thank you for sharing your feedback pertaining to your experience at our hotel. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

10/10 ดีเลิศ

Keshawn

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 ต.ค. 2023
Hello Keshawn,We love hearing that we were able to provide you with such a wonderful experience. Our goal is to provide every guest with an exceptional stay. We look forward to your next stay.

2/10 แย่มาก

Joseph

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ส.ค. 2023
Hello Joseph,We are continuously improving upon our services and accommodations and would like to invite you to stay with us again on your next visit to the area.

6/10 พอใช้

Susan

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Serviceable, but worn. Armchair was dirty, some upholstery torn. Threadbare bathmat. Furniture not logically arranged. Desk in front of bed. With someone seated at desk, you can't get past to the bathroom. Would not choose this property in the future.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ก.ค. 2023
Hello Susan,We are so sorry to learn about this incident during your recent stay. This is certainly not taken lightly and has been forwarded to management for review. Providing our guests with an enjoyable experience is of extreme importance to us and for that reason we are incredibly sorry that we failed to meet your needs. We hope to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

4/10 แย่

linda

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
customer service is bad. can not call hotel or front desk even from room it goes to voice mail and they say 24/7 service . could not check in at right time always delays you but want you out of room come 11a,m right away. need better customer service for the price one pays for a room and front desk clerk is so not professonal .
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ก.ค. 2023
Hi Linda,I'm very sorry for your poor customer service experience. My sincere apologies you found our associate unhelpful and unprofessonal. We strive to provide sincere hospitality and we failed to do so. Thank you for your honest feedback which we will use to foster improvement; for that reason, we hope to see you on a return trip for a better experience.

4/10 แย่

Hao

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Doesn’t serve the breakfast as it posted
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 ก.ค. 2023
Hello Hao, Thank you for bringing to our attention your experience and comments regarding your stay. Thank you as well for bringing the breakfast options to our attention. Please know that this will be our top priority as we want to ensure the safety and health of our guests. I hope you will return to give us the opportunity to change your perception of our breakfast and services.

4/10 แย่

Julio

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Booked a non-smoking room and upon arriving to go in the room, there was this stench of someone had just smoked cigarettes the night prior. The area where the property was didn’t look safe either.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.ค. 2023
Hello Julio, We would like to apologize for your experience with the smell, we implement a strict no-smoking policy and make sure that guests who violate those are reprimanded. We would appreciate it if these issues were reported during your stay as we could have sent back our cleaners and done a more thorough refresh of the room.

8/10 ดี

Patrik

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ก.ค. 2023
Hello Patrik,It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.

4/10 แย่

Francois

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 มิ.ย. 2023
Hello Francois,Thank you for being a guest with us and for taking the time to share your rating. We hope to earn your business again when you return to the area.

8/10 ดี

JOHN

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel itself was just fine and we liked it but the area was a little depressing. We realize it's on the older part of town but compared to other places we saw up off of Davis Rd, we would've stayed there. Now that being said we did like the young lady that checked us in and the room itself was quite nice.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 มิ.ย. 2023
Hello JOHN, Thank you for taking the time Your feedback is especially important to us, and I am saddened to hear of your experience. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. We continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

6/10 พอใช้

Robert

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms need painting and curtains replaced. Outside area needs some cleaning done
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 มิ.ย. 2023
Hello Robert,We appreciate the time you have taken to give your feedback on your recent experience, especially with regards to our area. We greatly appreciate the time you've taken to rate our hotel and we look forward to your next visit.

6/10 พอใช้

Garry

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Decent room for sleep, kinda shady area it seemed like.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 มิ.ย. 2023
Hello Garry, I am very sorry to learn that you found our location to be inconvenient and our service to be lacking. I hope you'll accept our sincere apologies for the lapse in service and inconvenience that you encountered. We are always looking for ways to improve upon the guest experience and I hope you will return to see how we continue to grow and evolve.

8/10 ดี

Akop

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For one or two days of business trip and the price this place is pretty OK
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 พ.ค. 2023
Hello Akop,Guest satisfaction is top priority at our hotel; for that reason we truly appreciate your comments regarding our price. On behalf of our entire staff, we thank you for choosing to stay with us and we hope you will give us a chance to serve you again.

2/10 แย่มาก

Martha

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Whatever you do, do not stay here. It was gross, unsafe, and there wasn't anyone at the front desk all night.
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 พ.ค. 2023
Hello Martha, Thank you for taking the time to leave your feedback. I am appalled to hear that you did not feel safe during your most recent stay with us. I want to assure you that we take the security of our guests extremely seriously. We do whatever is within our control to create a peaceful, safe and hospitable environment. Your comment has been forwarded to the management and will be discussed with the security and front desk staff.

2/10 แย่มาก

Martha

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I rented 11 rooms for an event. One person had to abandon their room (and stay elsewhere) because the carpet was wet throughout the entire hotel room. Two other people left in the middle of the night, and the rest were all traumatized, because of the very loud stand-off between the police and someone they were arresting, right outside of the hotel rooms, in a guns-drawn stand-off.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 พ.ค. 2023
Hello Martha, I regret to discover that you weren't thoroughly impressed with us during your most recent stay most especially about the cleanliness of the room. I assure you that we have the highest standards of cleanliness and that your comments are very important to us and are being addressed immediately with our staff. We hope you'll return someday to see how we have addressed and improved upon the issues that you have expressed, thanks to your valuable feedback.

6/10 พอใช้

Joshua

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 พ.ค. 2023
Hello Joshua,Thank you for taking the time to give us your feedback, we thank you for your insights regarding your experience. Your ratings are appreciated, and we hope to have you back again during your next visit to the area.

2/10 แย่มาก

Rhonda

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is dirty, my room smelled of weed, no hair dryer, on a busy street, a bag to go breakfast, and too many prostitutes in and out.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 พ.ค. 2023
Hello Rhonda, We would like to apologize for your experience with the smell, we implement a strict no-smoking policy and make sure that guests who violate those are reprimanded. We would appreciate it if these issues were reported during your stay as we could have sent back our cleaners and done a more thorough refresh of the room.

10/10 ดีเลิศ

Carlos

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is a nice place to stay
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 พ.ค. 2023
Hi Carlos,Your perfect rating is greatly appreciated. We are thrilled to hear that you enjoyed staying in our hotel. Thank you so much, waiting to serve you again!

6/10 พอใช้

TAKENAO

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 มิ.ย. 2023
Hello TAKENAO, It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Sadly my room smelled clean but I have bad allergies to mold and dust which causes my airways to close up when in that environment. I was coughing had to use my emergencies inhaler multiple times throughout the night. I did see mold in the shower but there must be more in the room i stay in cause i jad a sleepless night.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 พ.ค. 2023
Hello Guest, We are sorry to hear about those cleanliness issues, if it was reported to us during your stay, we would make sure to resolve it. We pride ourselves in make sure that our cleaners adhere to the guidelines, especially during this pandemic, we would appreciate it greatly if these things can be reported to us as we do not want this to happen again. We apologize that our service did not satisfy your expectations.

2/10 แย่มาก

Roger

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I booked specifically because it offered free breakfast. After waiting 15 minutes for the front desk "help" to appear from a different part of the hotel (staff had to call him), I was told the dining room was closed "due to Covid" and handed a paper bag which contained a single pastry--the kind bought in a vending machine--and a Sunny-D. It would much better if they simply said they offered no breakfast. Ridiculous.
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 พ.ค. 2023
Hello Roger, Thank you for bringing to our attention your experience and comments regarding your stay. Thank you as well for bringing the breakfast options to our attention. Please know that this will be our top priority as we want to ensure the safety and health of our guests. I hope you will return to give us the opportunity to change your perception of our breakfast and services.

2/10 แย่มาก

wooyoung, marina

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dirty and unkind service but fast interet
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 พ.ค. 2023
Hello wooyoung, I regret to discover that you weren't thoroughly impressed with us during your most recent stay most especially about the cleanliness of the room. I assure you that we have the highest standards of cleanliness and that your comments are very important to us and are being addressed immediately with our staff. We hope you'll return someday to see how we have addressed and improved upon the issues that you have expressed, thanks to your valuable feedback.

10/10 ดีเลิศ

Mario

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 พ.ค. 2023
Hello Mario,It was our pleasure to provide you with such a wonderful experience. Please do come see us again very soon.

2/10 แย่มาก

Sena, Marysville

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was a car on blocks in the parking lot. The room smelled and looked like a bunch of people smoked weed right before I came in. There was no smoke detector in the room. The shower was dirty at the bottom and the toilet seat was broken.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 พ.ค. 2023
Hello Sena, I am very sorry that you smelled smoke - of any kind - at our property. We do our best to ensure that smokers do not smoke in our nonsmoking rooms or common areas, both of which result in a bad musty smell; and when a situation like this occurs, we try to address it immediately, thoroughly cleaning and disinfecting to restore the clean smell of our accommodations. Guest satisfaction is top priority at our hotel; for that reason, we truly appreciate your feedback about the guest experience at the hotel. We do not allow smoking in common areas at all and we will be implementing stricter measures in the future. Thank you.

4/10 แย่

Marisa

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The pillows were very uncomfortable, strange shape and hard. Bed was very squeaky anytime you move an inch, could hear any little noise other occupants make. Bed was also very uncomfortable. Did not get much sleep. Older place, scruff marks all over walls.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 พ.ค. 2023
Hello Marisa, Thank you for your feedback. Guest comfort and satisfaction are of the utmost concern to us, and our hotel is committed to making every possible effort to provide comfortable, clean, and friendly accommodations. Allow me to apologize for any inconvenience these issues you have mentioned may have caused. This review gives us insights into your experience and gives us a chance to improve.

8/10 ดี

Francine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 5 พ.ค. 2023
Hello Francine,Thank you for sharing this rating, and we welcome you to visit us again anytime.

2/10 แย่มาก

Kori

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 พ.ค. 2023
Hello Kori, We appreciate your time in sharing your feedback. We continuously strive to give our valued guests a wonderful experience and hope to provide you with that on your next stay.

4/10 แย่

Monica

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
1st room smelled like smoke, complained and then 2nd room smelled like weed. In addition, breakfast was in a paper bag?!? Very noisy too
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 เม.ย. 2023
Hello Monica, I sincerely apologize for your experience; this is not the impression we want to leave our valued guests with. Thank you for bringing to our attention the smoke odor in your room, with your feedback we can deep clean and return the freshness of our accommodations. We are sorry there was not a solution during your stay, please bring this matter to our attention in real-time so we may address it promptly for you. We hope you will give us another chance to provide you with a superior experience the next time your travels bring you back to the area.

4/10 แย่

Gary

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Handicap room was bad!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 เม.ย. 2023
Hello Gary,We appreciate your valued business and would love the opportunity to host your next stay. Thank you for your rating.

2/10 แย่มาก

Alesia

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dirty and Noise all night long
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 เม.ย. 2023
Hello Alesia, Thank you for taking the time to rate our hotel. I regret to discover that you weren't thoroughly impressed with us during your most recent stay. I regret to learn that you encountered a disturbance during your stay. We do request that noisy guests quiet down in the evening hours to allow other guests to enjoy a peaceful night's sleep, so we regret that this was not resolved for you right away. I want to assure you that your comments are being taken seriously, passed on to our staff, and addressed in order to improve the guest experience. Thank you again for taking the time to share your email; I hope you will change your mind about seeking out new accommodations in the area and that you'll give us another chance to change your perception of our hotel.

2/10 แย่มาก

Vanessa

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 เม.ย. 2023
Hello Vanessa, We appreciate your feedback. Thank you for staying with us. Please let us know if you find yourself back in the area. We would love to have a chance to serve you again.

6/10 พอใช้

Oscar

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The rooms smell of smoke.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 มี.ค. 2023
Hello Oscar, I am very sorry that you smelled smoke - of any kind - at our property. We do our best to ensure that smokers do not smoke in our nonsmoking rooms or common areas, both of which result in a bad musty smell; and when a situation like this occurs, we try to address it immediately, thoroughly cleaning and disinfecting to restore the clean smell of our accommodations. Guest satisfaction is top priority at our hotel; for that reason, we truly appreciate your feedback about the guest experience at the hotel. We do not allow smoking in common areas at all and we will be implementing stricter measures in the future. Thank you.

2/10 แย่มาก

Kristen

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 มี.ค. 2023
Hello Kristen, Thank you for taking the time to share your rating. Please reach out and share your feedback if something didn't meet your needs. We hope to earn your business again on your next travels.

4/10 แย่

Jacob A.

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unfortunately did not a good experience here. The room was tidy but there was mold on the ceilings and bathroom. Image shown on the website is not what the hotel looks like at all. Expedia was great in getting me to a different location the next morning.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 มี.ค. 2023
Hello Jacob A.,Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to better serve you on a return visit.

2/10 แย่มาก

Joseph

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 มี.ค. 2023
Hello Joseph,We can't thank you enough for sharing your rating. It would be an honor to earn your business again on your next travels.

6/10 พอใช้

Jose

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
What i dint like is thr false advertising there's no hot tub and the ice machine not working and thers no bending machines .
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ม.ค. 2023
Hello Jose, We are always striving to improve our offerings and that is why your input is so important. Thank you for sharing your feedback pertaining to your experience at our hotel. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

6/10 พอใช้

Lori

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Under the bed
We found high heals and a condom wrapper under the bed. Not something I want to find while traveling with my kids!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 ม.ค. 2023
Hello Lori,It means so much to have earned your business. We appreciate the feedback regarding our bed. Our goal is for every guest to have a convenient and accommodating experience so we thank you for sharing.

8/10 ดี

Maria

การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 มี.ค. 2023
Hello Maria,We are continuously improving upon our services and accommodations and would like to invite you to stay with us again on your next visit to the area.

6/10 พอใช้

Destiny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 มี.ค. 2023
Hello Destiny,Thank you for being a guest with us and for taking the time to share your rating. We hope to earn your business again when you return to the area.

2/10 แย่มาก

Gurmika

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They gave us room on 3rd floor. We saw was garbage outside every room when we got to our room. We went down to get our luggage from car the elevator was shut down but without any sign or warning. There were people yelling in the parking lot. The front desk refused to let us back in from the front door as they told that room doesn't exit. However my partner was in room so I asked front to call my partner in the room so that she can come down to help me haul the luggage through stairs as I am a disabled individual.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ธ.ค. 2022
Hello Gurmika, Thank you for taking the time. Your feedback is especially important to us, and I am saddened to hear of your experience. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. We continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.