Our AC was not cooling in our room. We told the staff and the maintenance dept checked on it but when we got back to our room late at night it still wasn’t really cooling. It was too late at that point to do anything.
Sheryl
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerald Miller วันที่ 15 เม.ย. 2024
We are so sorry that you had that experience with your HVAC system. I will speak to the staff and get this taken care of as soon as possible. We hope you will stay with us again the next time you are in town.
our tv wasn't working so we called the desk and Keith came up to fix it really quickly. He fixed it and we had a great conversation about sports and cars. He is a bonus and employees like him and the folks on the front desk will keep us coming back.
Michael
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerald Miller วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you so much for such a great review. We are so glad you had a great experience with the staff and Keith. He surly does make a difference at the hotel! We can't wait to see you again.
8/10 ดี
Susan
17 มี.ค. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Susan
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerald Miller วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you so much for a great review. We hope to see you again the next time you are in Rock Hill.
We are so sorry your stay was not up to standards. We work hard to make sure our guests have a great experience. If you would like to talk more please feel free to reach out to us.
We have stayed here before and like the property and the staff but still, after a number of stays, have trouble finding it. It would be helpful to have some signage indicating what turn to take from Galleria Blvd, for example.
Gordon
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerald Miller วันที่ 15 ก.พ. 2024
Thank you for your review and comments. We are sorry to hear that you had trouble with your finding of the hotel. We hope this would not prevent you for staying at the hotel again.
Good location close to interstate, restaurants and shopping. Not noisy at all. Room was clean and fairly comfortable. Pretty nice Fitness Center and good breakfast. Staff was really nice!
Robert
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerald Miller วันที่ 15 ม.ค. 2024
Thank you so much for such a great review. We hope to see you again soon.
The two managers were nice. The hotel was clean and quiet. The beds were comfortable. Bathrooms clean. All good.
I wish there were potatoes at breakfast. Otherwise it was a very nice hotel. The coffee was better than most hotels.
Beatriz
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerald Miller วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Thank you so much for such a great review. Jackie our breakfast host prides herself on making the best coffee in town. I will make sure to share this with her. Hope to see you again soon.
Excellent full breakfast included. Very clean and affordable and located a short drive from many restaurants.
Rooms available with sofa beds, so good place to stay with kids
Anne
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerald Miller วันที่ 27 พ.ย. 2023
Thank you so much for such a great review. We hope to see you again soon at Hampton Inn Rock Hill
10/10 ดีเลิศ
Chris
22 พ.ย. 2023
Chris
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerald Miller วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you so much for such a great review. We hope to see you again soon.
10/10 ดีเลิศ
Debby
เดินทางกับครอบครัว
21 พ.ย. 2023
Debby
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerald Miller วันที่ 27 พ.ย. 2023
Thank you so much for such a great review. We hope to see you again soon at Hampton Inn Rock Hill
Unfortunately with the hotel is close to the major interstate which causes loud background noise for sleeping. Ear plugs help in this regard.
Allen
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerald Miller วันที่ 6 พ.ย. 2023
We are so sorry that your stay was not up to standards, and the noise from the highway, we hope that would not prohibit you from staying in the future. We can always put your opposite side.
10/10 ดีเลิศ
Bruce
3 พ.ย. 2023
Bruce
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerald Miller วันที่ 6 พ.ย. 2023
Thank you for a great review. We hope to see you again soon.