บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว Mercure RJ Nova Iguaçu Hotel

3.5 out of 5
Mercure RJ Nova Iguaçu Hotel
Avenida Doutor Mario Guimaraes 520, Nova Iguaçu, RJ

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 186 จาก 378 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 119 จาก 378 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 43 จาก 378 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 16 จาก 378 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 14 จาก 378 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Kibwe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is really wonderful.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Chanthal

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nunca hicieron cambio de sabanas limpias, cuando recibí la habitación estaba con mal olor y malas condiciones las paredes y piso
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Robert

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Larissa

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

4/10 แย่

Fabio

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Atendimento ruim o hotel até que é razoável
Estacionamento e café da manhã são pagos por fora,não está incluso conforme informado no site hotel.com.. Questionando com o rapaz na recepção a resposta ainda foi grosseira... Atendimento na recepção péssima..
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 21 ม.ค. 2024
Olá Sr. Fábio, tudo bem?Primeiramente obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. No site Hotels.com as tarifas tem valores diferenciadosm, justamentes porque incluem ou não o café da manha. A respeito do atendimento de nosso colaborador já estamos apurando internamente , uma vez que não faz parte de nosso atendimento a atitude em questão.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. AtenciosamenteBruno Bento – Gerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Emanuela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Otimo
O quarto estava em otimo estado, atendimento foi rapido e tranquilo, cafe da manha estava gostoso valeu a pena pegar, apenas sentimos falta de um cuidado sobre nosso atentamento sobre ser lua de meu pelo site hotels.com, poderiam oferecer uma decoração mais enfeitada ou alguma cortesia, mas indicamos o hotel amamos a estadia
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 15 ม.ค. 2024
Prezada Emanuelle, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Bruno

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gostei bastante da estadia. Bem elegante e confortável. Só o quarto que é para o lado da piscina fica meio barulhento por ter um bar em frente. Mas tirando isso, perfeito. Quero voltar com certeza.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 9 ม.ค. 2024
Prezado Bruno, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

2/10 แย่มาก

Ane

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 9 ม.ค. 2024
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Beatriz

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 6 ม.ค. 2024
Prezada hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Beatriz

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Estadia perfeita e com conforto
Tudo limpinho e atendimento excelente.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 6 ม.ค. 2024
Prezada Beatriz, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Jessica

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 9 ม.ค. 2024
Prezado Jessica, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

8/10 ดี

ANTONIO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 6 ม.ค. 2024
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

6/10 พอใช้

Joao

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

miguel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 6 ม.ค. 2024
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Marlete

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Valeu a pena!
Não deu para avaliar em sua totalidade, pois a estadia foi de uma noite apenas. Muito rápido. Valeu o investimento! Fomos bem atendidos!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 6 ม.ค. 2024
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Josiane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 6 ม.ค. 2024
Prezada Josiane, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Rosana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 6 ม.ค. 2024
Prezada Rosana, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

4/10 แย่

Bruno

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Não voltaria mais.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 27 พ.ย. 2023
Prezado Sr. Bruno, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Cordialmente,Bruno BentoGerente Geral

8/10 ดี

Carlos

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ok
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 27 พ.ย. 2023
Prezado Sr. Carlos, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

8/10 ดี

Kibwe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
OVERALL GOOD 2ND FAVORITE
The restaurant reception and the staff in general were great. The only drawback was the cleaning ladies who forgot to stop by some of the days during the week. When they did stop by they were very polite but rushed. When they did stop by to clean they cleaned. This is the reason why I gave it a very good instead of excellent! The gym and pool are great and for the moment the best I've seen in the places that I stayed in Rio.
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Mr. Kibwe, Thank you for taking the time to share your feedback. Although we wish your experience had been better, with feedbacks like this we can learn and improve the quality of our service. We work hard to provide an exceptional experience for our guests. Please be assured that we will be taking appropriate steps to address the issue and prevent future occurrences.We appreciate that you have told us about your problems and hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Best Regards, Bruno Bento - General Manager

10/10 ดีเลิศ

Ronaldo de

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 27 พ.ย. 2023
Prezado Ronaldo, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Claudio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Mr. Claudio, Thanks for taking the time to share your feedback. We hope to see you again very soon in our hotel!Regards,Cordially, Bruno Bento - Gerente Geral

6/10 พอใช้

CLAUDIO

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear guest,Thanks for taking the time to share your feedback. We hope to see you again very soon in our hotel!Regards,Bruno Bento - Gerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Luciano

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 30 ต.ค. 2023
Olá .Luciano, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Cordialmente, Bruno Bento - Gerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Jee

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
muito bom. atendimento carinhosa
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 16 ต.ค. 2023
Prezada hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Guilherme

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 16 ต.ค. 2023
Olá Guilherme, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

8/10 ดี

Angela

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 27 ก.ย. 2023
Prezado Hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

8/10 ดี

Margareth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Só achei barulhento a localização, pode ser trabalhado a acústica do local pra não entrar muito o barulho externo nos quartos. Quarto confortável, limpo
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 15 ก.ย. 2023
Prezada Margareth,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

6/10 พอใช้

Alexandre

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nao havia toalha de rosto, controle da tv nao funcionava, caixa da descarga vazando e ducha higienica estourou na mangueira alagando o banheiro.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 15 ก.ย. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Cordialmente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Bruno

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 2 ก.ย. 2023
Prezado Bruno,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

2/10 แย่มาก

Alexandre

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Não recomendo!
Não recomendo. O hotel é decente, mas se forem se hospedar final de semana como foi meu caso, saibam a região é muito barulhenta. Me hospedei para um concurso que tive domingo cedo. Sábado à noite estava insuportável ficar no quarto de tão alto que era o som da música vinda de uma festa ao lado. A bateria parecia estar tocando dentro no quarto. Liguei na recepção pedindo protetor auricular ou uma troca de quarto, falaram que não tinham como me ajudar, que este problema é recorrente, que todo final de semana tem música alta e que eu deveria torcer para acabar cedo. A situação madrugada adentro, sendo que minha prova era cedo. Resumindo, reservei um hotel da rede Mercure, pensando que teria uma boa estadia, e no fim paguei para não conseguir dormir nem ter um bom atendimento. No checkout comentei com o atendente da manhã do som alto da festa e ele foi grosseiro comigo, falou que isso não tem nada a ver com o hotel e que não tinha o que ser feito. Não é verdade, pois se tratando de um problema recorrente, eles poderiam: melhorar o isolamento com janelas de vidro duplo; não reservar os apartamentos próximos a balada; alertar os hóspedes oferecendo reembolso aos que se incomodam com som alto para que eles procurassem outro hotel; ter protetores auriculares; solicitarem junto a prefeitura que as baladas fizessem seu isolamento acústico e melhorassem a empatia no atendimento!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 9 ส.ค. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Cordialmente,Bruno BentoGerente Geral

2/10 แย่มาก

Barbara

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Limpeza horrível! Tudo sujo! Muito barulho! Internet não funciona! As roupas de cama e toalhas tudo amareladas. A cama horrível! O chão todo sujo, manchado. As paredes todas sujas! O espelho, o boxe do banheiro, o vaso, TUDO sujo.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 9 ส.ค. 2023
Prezado Barbara, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Cordialmente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Paulo

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 9 ส.ค. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Danilo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ótima
Muito boa
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 9 ส.ค. 2023
Olá Danilo , tudo bem?Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Cordialmente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

RAPHAEL

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Prezado Raphael, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

8/10 ดี

Marina

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Prezada Marina, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

joao pedro

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 7 มิ.ย. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Simone

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 29 พ.ค. 2023
Prezada Simone,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Matheus Silva Evangelista

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 19 พ.ค. 2023
Prezado Matheus,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

4/10 แย่

FERNANDO

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก BRUNO LIMA BENTO วันที่ 12 เม.ย. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

8/10 ดี

Ruan

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก BRUNO LIMA BENTO วันที่ 12 เม.ย. 2023
Olá Sr. Ruan,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

4/10 แย่

Margareth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
O local foi bom, porém o valor de uma diária de R$319 + taxas e não tivemos direito a café da manhã foi absurdo. Por melhores estadias
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก BRUNO LIMA BENTO วันที่ 12 เม.ย. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Pedro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente!!!
Incrível o lugar super recomendo!!!!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก BRUNO LIMA BENTO วันที่ 31 มี.ค. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Floyd

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 6 มี.ค. 2023
Agradecemos pela sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós, pois somente através dela é que podemos melhorar nosso serviço..Atenciosamente, Bruno BentoGerente Geral

6/10 พอใช้

Sandra

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 6 มี.ค. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

6/10 พอใช้

Sandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Convenable
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 6 มี.ค. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

6/10 พอใช้

Produsoft

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Qualidade caindo
Quarto confortável como sempre. Café da manhã muito abaixo da média de outros hotéis Mercure e até mesmo Ibis.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 20 ก.พ. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

8/10 ดี

Kennedy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Gostei, pontos negativos: o ar não gela tanto, e la para umas 8 da manha alguém estava usando a furadeira e ficoi um barulho que incomodou bastente
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 1 ก.พ. 2023
Olá Sr. Kennedy,No Hotel Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós.Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. AtenciosamenteBruno BentoGerente Geral

6/10 พอใช้

Patricia

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Bento วันที่ 27 ม.ค. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral