We loved the hotel so much we booked 12 more nights directly with the property. Our bed was super comfy and our room walked right out onto the pool. Hotel staff were more than accommodating with all of our requests, including a coffee maker with cups, wine glasses, and extra towels when our friends came to visit and enjoy the pool. Several of the girls had excellent English and when my Spanish didn’t suffice, the ones who didn’t speak English were wonderful with Google Translate. Housekeeping made awesome little animals out of our towels, complete with stick on eyes, and this charming extra effort really enhanced our experience. 10/10 would stay again!!
La habitación olía a cigarro. De nuevo el inconveniente fue con el personal de limpieza; se le dijo a la camarera que la habitación olía a cigarro y ella contestó que eso no era cierto porque ella había limpiado. En recepción no estaba la chica que siempre está, esta otra chica no fue tan amable al hacer check in, se le pidió la habitación frente a la alberca y dijo que no se podía porque el hotel estaba lleno, lo cual no era cierto. No había huéspedes en el hotel!
Muy buen servicio de limpieza. Ese día nosotros tuvimos aniversario y el servicio de limpieza nos decoró la habitación con unos detalles bonitos. Con las toallas hicieron un corazón encima de la cama. Bien bonito todo
El hotel es lindo y el personal de recepción es muy amable, pero nuevamente el personal de limpieza hizo mucho ruido por el pasillo, se ponen a platicar y cantar a todo pulmón.