ห้องพัก, เตียงควีนไซส์ 2 เตียง | ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป, ผ้าม่านกันแสง

รีวิว ดับเบิลทรี บาย ฮิลตัน สนามบินริชมอนด์

4 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 292 จาก 607 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 191 จาก 607 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 61 จาก 607 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 32 จาก 607 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 31 จาก 607 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Tami

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The lobby and the bar area were nice. Our room was clean and comfortable. It would be nice if the air conditioner didn’t sound like a truck running through the room. Also, I do love a makeup mirror in the bathroom but ours was broken. I would stay again as it was clean and the restaurant staff were great!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Cecil

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice, basic new hotel.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Daniel Jeffrey

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything thing was good and I would stay again
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Patricia, Saint Petersburg

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was sooooo friendly and accomodating. We will be staying there again on our next visit.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

Jay

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Not Hilton standards
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Megan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean property with convenient parking
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Michael

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Crystal

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Lillian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The highlight of my visit was the delicious breakfast prepared by the chef and the amazing customer service from the food and beverage manager. Highly recommend!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Kim

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Dinesh, saint laurent

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I was charged with parking even though on website it says parking includes, the front desk staff was not friendly.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Grace

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in was excellent, room and bedding was clean but the shower 🚿 dirt and or mold all around the bottom.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean friendly animal friendly
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great, convenient,
Everything was fine except the $10 parking fee just to park at the hotel. I think that is nuts.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Mary

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Erica

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
With so many hotel options, I decided on this one because of previous stays in different cities AND their warm cookie at check in. This Richmond DoubleTree sucks. Now that I have a family and traveling with kids, my lil boy is past the play pen stage but sleeps in a crib at home. I decided to ask for a crib-I placed it in comments and called the next day. The front desk staff was adamant that since Covid there are none. I decided to call back for a manager, was sent to her voicemail and to this day I have not received a return call. Later that day I decided to wait for shift change to request one. Lo and behold, the staff member not only called the same manager I left a vmail for, he also called housekeeping and called back with good news- they’ll have one at check in. Well, husband went to check in while I settled the kids for Thanksgiving at grandma’s 10 mins away. He calls and says there’s no. Crib, front desk said there hasn’t been any since Covid and was curious who said they’ll be a crib. I gave the employees name and was told he doesn’t work there. Now I’m fuming and trying to keep my composure around in laws and my children. We have 2 kids with us and one King size bed-no bueno. He calls back 20 mins to say he was told to check the room for a crib. The crib was in the room. When we got there around 9pm, the bathroom smelled like rotten eggs and the base board was separated from the wall! AND no cookie at check in or check out the next day. Plus a closed kitchen!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Yolanda

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would like to hear from corporate. My room was very cold and even when setting the thermostat up to 85 the room did not get warm. The telephone did not have a dial tone so I had to use my cell to call the front desk. The TV remote would not allow you to adjust the volume, so the tv coujd not be watch with out being very loud.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Mary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Maya

Hotel Oversold; charged but turned away!
We need a refund; we booked this on website, paid, and when we got to hotel they told us they were all booked and we had no room. . …. And I noticed we were charged twice!!! I had called and I was told that all parties (the hotel and Hotels.com)will see that we didn’t get checked in so we wouldn’t be charged… but not so! Still waiting for this to get resolved.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good hotel
Clean, comfortable accommodations with a good on-site restaurant. Would recommend.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Rossia, Lansing

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Benny Jo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Misty, Richlands

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Maninder

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place withing reasonable price very close to all amenities.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Melissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
DoubleTree by Hilton never disappoints . Hotel was great and front desk staff were amazing!!!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Cathy

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ro

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff at this hotel are truly amazing. Just about every person we interacted with was very helpful - Front desk, breakfast staff, shuttle drivers etc. We needed assistance during our stay and they never failed to deliver.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

2/10 แย่มาก

Lena

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Chiharu

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

anne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great customer service at check in and very clean.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Thomas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Needs better signage.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Uzoamaka, Fresh Meadows

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

kim

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was good
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Shantia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Awersom
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Carlos

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Is cleaning
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Double Tree is the place to Be...
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Joe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Could not provide a receipt at checkout to verify that we were not charged for breakfast when we paid the " added breakfast" rate but had to still sign tickets each morning .
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Cherquira

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Steve

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

lillian

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Zebedee G

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was nice.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Claude

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

6/10 พอใช้

Robert

I chose this hotel because it was close to the airport and offered food and a bar nightly. I arrived to find that there was no food or bar on Sunday. Both my sink and tub dripped and the carpet was dirty.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Neil

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was impressed by the overall cleanliness of my room, in particular the bathroom
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Elizabeth

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Karla

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean and welcoming
Came into to town for our daughter’s All-State Choir concert. After having had a nightmare of experience at another hotel we ended up here. The experience was total different. The breakfast service was great. Ladies were so welcoming. It was clean and welcoming.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023