วิวจากห้องพัก
ดูห้องว่าง

รีวิว Hotel Reykjavík Grand (โฮเทล เรย์กยาวิค แกรนด์)

4 out of 5
Hotel Reykjavík Grand (โฮเทล เรย์กยาวิค แกรนด์)
Sigtun 28, Reykjavik

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 576 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 308 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 69 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 28 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 21 จาก 1002 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were very nice. Room was quiet and clean. We were able to hop on scooters and tour the city easily from the hotel.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

KRYSTLE

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The room itself seemed a little outdated and the beds weren’t the most comfortable but overall the hotel was very nice and had a big parking lot that was easy to park.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great experience at the hotel walkable distance to city center
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Kris

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Aruna

เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Balraj

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed in this hotel for 3 days. We visited during Christmas time and it was well decorated. The room and hotel was clean. Daily cleaning/housekeeping service. Restaurant bit over priced

8/10 ดี

Sindri Már

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Þuríður

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Larus

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Gelma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Kristján

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Leanne

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Taher

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Grand hotel
Excellent place to stay, amazing staff, very friendly and professional
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lawand

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Lee

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really like the hotel. Bar was well stocked and the restaurant food was really good. Good variety and great quality. Breakfast choice was also really good, catering for most tastes. Room was clean and comfortable. A bit of street noise but not too bad. Only minor draw back was how cold the reception gets - This is where the bar seating is. When people are constantly in and out, it does get cold.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Ólafur K

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

adriana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Gerorge, Sherborn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is near where the friends I visit live. I have always been quite happy with the Grand Hotel.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Modern clean-cut hotel
The highlight of our visit was undoubtedly the junior suite, offering stunning city views. Its clean, contemporary design was immediately inviting. The room's spacious layout, the comfort of the bed, and the ample bathroom space impressed us, though the shower could have been more sizeable. The lobby's impressive scale, combined with the concierge's genuine warmth, made a memorable impact, and the reception staff adequately fulfilled our needs. The hotel, situated a bit away from the town center, was conveniently accessible by car. A notable drawback was the intense whistling of the wind during a winter storm, which disturbed our peace for a night. Better communication regarding housekeeping service pre-orders would have been appreciated, as would the convenience of bedside USB chargers. In conclusion, the hotel captures the city's modern essence, offering contemporary comforts while missing traditional elements. Its quality and service overall met our high expectations.
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Eileen, Vernon Hills

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful lobby. Delicious food at the restaurant.
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Elisabeth Dahl

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Samantha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

jeremy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is lovely and the staff are very friendly and professional. The Spa facilities are quite limited and very expensive. The breakfast choices are very good and the food in the restaurant is very nice. It's a good 30 minute walk to the centre of the city.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Haraldur Gunnar

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Linda

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Daniela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast buffet was amazing, very clean, refurbishing all around was modern and new. Will definitely book it in the future
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Chloe

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My friend and I had a great time at Hotel Reykjavik Grand. The hotel looks really nice, has great facilities. Richard on the front desk was really nice and very helpful - he even gave us a heads up on whether the Northern Lights would likely appear during our stay which was really great. We were able to book transport to the airport which is great considering Iceland doesn't use Uber, there's also tour packages etc. you can get from the reception desk too which is very convenient. The only minor thing that we didn't like about the hotel was the shower - because there isn't a shower screen (just the curtain) the water would sometimes leak out on to the floor but otherwise no complaints.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Juergen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Hlynur

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Samelia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El desayuno es muy completo, el hotel es elegante y muy limpio.

6/10 พอใช้

Tsz Kun

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Tanara

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Elín

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Annalisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Vincent

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Gunnar Th.

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Emilía

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

WEI KEONG

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly & helpful staff.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Sheldon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A good place to stay for a last night in Iceland!
The jet hot tub was not working and we were offered dinner instead, which was nice. But still, my room rate included the hot tub. I hope it’s fixed in room 945. I wrote an earlier review, which I retract. I misunderstood the reception agent. My apologies.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Jørn-Gunnar

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Pau

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El Hotel está muy bonito.. Las instalaciones.. Modernas, el buffet riquísimo... Jugo natural, la habitación amplia, bonita... Recepción.. Excelente.. Con Giuseppe, pero EL TURNO D LAS 5AM...A LAS 7:30AM Q YO ESTUVE PÉSIMO... CASI PIERDO MI TRANSPORTE.. Q ES MUY CARO... LOS EMPLEADOS D ESTE HORARIO... NO HACEN SU TRABAJO...!! EN EL HOTEL TIENES DOS ACCESOS, PARTE D LA RECEPCIÓN Y ATRAS... BUENO ESTOS SEÑORES... SE DIERON EL LUJO DE DECIRLE A MI CONDUCTORA.. Q NO SABIAN NADA D MI, O DE ALGÚN TRANSPORTE, YO ESTABA EN LA PARTE D ATRAS... LUEGO ME PARE A BUSCAR EN RECEPCIÓN... PREGUNTE POR MI TRANSPORTE.. Y ME DIJERON Q NO HABÍA IDO NADIE 😠😡.. QUE..?? DESPUÉS MI CONDUCTORA ME CONTÓ QUE SE BAJO PREGUNTO POR MI, ME ESTABA BUSCANDO.... Y LOS SEÑORES.. FLOJEANDO... CREO Q ODIAN SU EMPLEO.. O LO HACEN CON POCO ENTUSIASMO Y PROFESIONALISMO... MUY MAL..!!
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Bartek วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Pau,Thank you for your review. I'm happy that you enjoyed our hotel and I see especially the breakfast.I would like to mention that according to our camera system, as well as our staff - no driver came to our front desk to ask about any guests on the morning of your check-out. We see your driver was slightly late for your pickup and we are sorry to hear that he/she used that as an excuse to explain this situation.

10/10 ดีเลิศ

Monica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Bartek วันที่ 17 ต.ค. 2023
Thank you for the 5-star rating, Monica!

10/10 ดีเลิศ

Matthew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Sarah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The check in process was quick and easy. The gentleman who helped us was one of the friendliest we met on our trip. The room was clean and stylish. We took a nap and woke up too late to get food anywhere else, but they have quick cooler food in the lobby so we didn't starve. The breakfast was very good by hotel breakfast buffet standards. Close enough to everything else in the city that you can walk or take a scooter anywhere you want to visit, and the parking is right off the main road so navigating to and from is simple. Would be happy to stay here again anytime in the future. Should note if you have an atrium room it can be noisy unless you close the vent windows.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Bartek วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Sarah, Thank you for your review! We are delighted that you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Vishali

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing stay! Loved the friendly staff
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Bartek วันที่ 16 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback!

4/10 แย่

Faramarz

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very rude and condescending attendance who did not want to help and kept putting us off we asked for early check in there was no activity in the front desk area but she kept saying check back later when we asked another attendant that we wanted to talk to a manager then we got our room right away
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Bartek วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Faramarz,Thank you for your review.We understand that you may need to check-in early, however, it may not always be possible for us to accommodate such requests. We may need some time to reorganize our arrival list to ensure that your room is ready. We apologize for any inconvenience caused by one of our colleagues who could not find you a room that would be ready earlier. But we're glad that our shift manager was able to accommodate your request. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

BRUCE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great dining room. Our room was perfectly located.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Kinga วันที่ 16 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to rate your recent stay at our hotel. Your positive feedback is greatly appreciated and motivates us to continue providing exceptional experiences to our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

John and Heather

เข้าพัก 8 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Kinga วันที่ 16 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to rate your recent stay at our hotel. Your positive feedback is greatly appreciated and motivates us to continue providing exceptional experiences to our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

8/10 ดี

Janet

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
We did not get the walk-in shower we requested twice due to a handicap. Tub was very slippery, resulting in an injury. For others the hotel would be fine, but be aware there is no A/C or ventilation in the older section. Request a fan!
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Kinga วันที่ 16 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for any inconvenience caused due to the unavailability of the walk-in shower that was requested. Due to a limited number of accessible rooms, we were not able to provide it at the time. We understand how important it is to have a comfortable and safe stay, especially for those with special needs.Regarding the lack of A/C or ventilation in the older section, we would like to inform you that this is a common issue in Iceland. As a result, we provide fans upon request to ensure our guests are as comfortable as possible during their stay. We apologize for any inconvenience this may have caused.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

bernadette

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Bartek วันที่ 16 ต.ค. 2023
Thank you for the rating!