อารีน่า Reims

Refused to refund the property

Hôtel à éviter en raison d’un manque de professionnalisme. Chambre double réservée , mais une chambre simple à été fournie . Par ailleurs , il n’y avait pas d’eau dans la chambre et impossible d’en fournir à l’accueil. Le personnel est venu nettoyer la chambre et la préparer pour les clients suivants avant même le check out effectué . Toute demande était impossible à prendre en compte car les responsables n’étaient pas là . Et malgré les photos à l’appui, les responsables de l’hôtel ont trouver judicieux de prétendre que tout était en règle . C’est un hôtel loin d’être à la hauteur des prestations proposés .